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文档简介
第页共页个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划(10篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的开展,写一份方案,为接下来的学习做准备吧!怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?那么下面我就给大家讲一讲方案书怎么写才比拟好,我们一起来看一看吧。个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划篇一新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年。为了在新的一年里不断进步,挑战自我,在此,我订立了20__年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。2)发扬虚心学习精神。加强学习,勇于理论,博览群书,在向书本学习的同时注意搜集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,进步学习效率,努力培养自己具有扎实的工作根底、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。3)完成领导交办的各项任务。对领导交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的才能减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时可以主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进展的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。以上,是我对20__年的工作方案,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划篇二我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是如今公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的考虑后,写出了我的年度工作方案,新年度我拟定两方面的销售人员个人工作方案:一、实际招商开发操作方面1、回访完毕跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经历。3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况4、继续回访__六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:__市、_县、_县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。二、公司人力资管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司如今的人力资管理情况,参考先进人力资管理经历,推陈出新,建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。3、做好公司20__年人力资部工作方案规划,协助各部门做好部门人力资规划。4、注重工作分析^p,强化对工作分析^p成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。6、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进展员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本____、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法(挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。7、把绩效管理作为公司人力资管理的重心,对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进展全过程关注与跟踪。8、将人力资培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析^p,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划篇三一、建立健全组织机构为进一步加强领导,健全组织,确保平安工作的顺利施行,公司成立平安领导小组、平安消费达标考核工作领导小组、重大事故隐患与整改工作领导小组、施工现场平安管理小组、“非典”(d病)防治工作领导小组、“全国平安消费月”活动领导小组、“三防”领导小组。二、平安管理制度的修订:在原有制度的根底上,我们积极向兄弟公司、同类型公司取经学习,经半个月的时间,在公司领导带着下,陆续向市公路管理局、市交通路桥建立处、市公路交通设施工程、钱江新城管委会、杭州大剧院、杭千等公司进展学习,针对公司实际情况,制定了一系列的制度,主要分为组织机构、平安管理制度及职责、平安宣教、平安操作预案、工程建立、平安管理责任、施工单位管理制度(备案)。三、依法加强建立工地平安的监视与检查:根据杭州市交通资产经营[2023]2号《平安事故隐患督查通知书》提出的督查意见,我们马上召开总承包、桩基分包、监理单位参加的平安及标化工作会议,并根据检查组意见落实整改措施:(1)我们发出《平安事故隐患通知书》给省二建、省水电一处。(2)要求施工总承包单位提供《各项平安消费管理制度》、《工程部各级平安消费责任制》、《平安消费事故应急救援预案》,水电一处提供《桩基施工平安措施》、《事故应急救援预案》、《施工用电平安措施》等方案。(3)对工地出入口设置符合标化要求的大门,并派专人值班。场区在桩基大规模施工作业前,修建主干道,供大型汽车、吊机、砼搅拌车能平安运行。对现有泥浆池进展整改,确保不使泥浆外溢污染施工操作。钢筋加工及焊接搭建工棚和布设照明灯具,确保全天侯作业。对现有场区四周挖排水沟消除地表积水。有方案逐步撤除临时场地隔离墙以经标化的围墙取代。在消费区与交通区之间设立彩色钢板分隔和明显平安标志牌。(4)遵守国家有关环境保护的法律规定,有效控制现场各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。(5)建立应急预案,成立应急预案小组,应对突发事件。四、组织平安知识竞赛活动以“平安消费月”活动为契机,结合当前平安消费工作,进一步完善和落实平安消费责任制,加强队伍建立,与市平安消费监视管理局联络,购置平安消费专业书籍作为学习辅导资料,在此根底上,于5月25日组织全体员工举行了《平安知识竞赛》。通过竞赛的方式,找差距,促落实,创造整体施工的平安环境,保证施工的顺利进展。五、开展消防知识讲座为了进步全员的消防意识,加强本单位、本工程的消防管理,于5月27日特邀市消防支队防火处周尧多副处长,对公司员工及施工单位进展平安培训。个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划篇四自去年12月份组织架构调整以来,御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与进步,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内____伍的培训建立等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20__年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与缺乏努力补上,全面进步,跟上公司的开展需求。特制定了20__年物业管理工作方案:根据公司在新一年度的战略目的及工作布署,御苑区在20__年工作方案将紧紧围绕效劳质量提升年来开展工作,主要工作方案有:一、全面施行标准化管理。在原有根底上修定各部门工作手册,标准工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并标准管理,健全各式档案,将以标准表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。二、执行绩效考核工作,进步效劳工作质量。以绩效考核指标为标准,实行目的管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,进步员工的工作热情,促进工作有效完成。三、强化培训考核制度。根据公司培训方针,制定培训方案,进步效劳意识、业务程度。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,效劳意识等综合素质的进步。对员工从效劳意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,进步管理效劳程度和效劳质量,进步员工队伍的综合素质,为公司开展储藏人力资。四、结合小区实际建立严整的安防体系。从制度标准入手,责任到人,并标准监视执行,结合绩效考核加强队伍建立,加大对小区住户安防知识的宣传力度,翻开联防共治的场面。五、完善日常管理,开展便民工作,进步住户满意度。以制度标准日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿的效劳,在给业主提供优质效劳。六、根据公司年度统筹方案,开展社区文化活动,创立和谐社区。根据年度工作方案,近阶段的工作重点是:1、根据营运中心下发的《设备/设施标准管理制度》、《电梯平安管理程序》、《工作方案管理制度》等制度标准,严格执行,逐项整改完善,按施行日期落实到位。2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。3、拟定车辆临停收费可行性方案。4、配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。5、按部门方案完成当月培训工作。20__年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在效劳质量提升年中创出佳绩。个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划篇五一、建立团队:医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。通过招聘的形式,建立一支5-10人的销售团队,进展系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的理解公司及药品情况,并迅速进入市场。以后每周进展培训,月底考核,制定详细、科学的培训考核方案。二、开发市场重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区效劳站、规模大的门诊部),以销售“区域独家代理”品种为主,确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。1、销售目的:争取1-3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目的,3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目的。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利,对客户中的关键人物进展有效说服及定期拜访,为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、去除障碍,及时搜集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。2、药品提成方案初步建议:院长:5%药房主任:2%临床医生:20-30%以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据详细药品价格再做进一步明细)3、产品进入医院的详细方法:(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进展公关,从而使他们出面使产品打进医院。(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,邀请比拟有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性,进展产品的交流,发放礼品或纪念品,以到达产品进入医院的目的。(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时,假设感到各环节比拟困难,可先找到临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应该先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。(4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后,假设感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进展理解。理解清楚医院相关人员的详细个人资料,以及与他最亲密的人(朋友、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。(5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销,从而逐步浸透,最终得以进入。总之产品进入医院,成为临床用药,需要一定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。三、市场促销与维护医院市场的促销与维护工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要根据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。详细方案:(1)一对一促销由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料,这样进展交流时才会更方便。(2)一对多促销主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,掌握谈话的主动权,整个交流过程中药品销售人员以一位学生请教的身份出现。(3)人员对科室促销在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进展座谈,以宣传新产品为由建立促销网络,可以给一定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份),会议过程中,要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的开展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快完毕后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、,便于以后互相交流。(4)定期以产品交流形式,组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深互相之间感情,以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划篇六由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的根本思想前提下,可以采取分析^p综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资配置,简化效劳程序,做好客户效劳,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作方案。一、建立客户效劳中心网上沟通渠道。如今,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户效劳中心的和邮箱,有利于便捷与客户联络沟通,满足顾客需要,提升效劳质量。二、建立客服平台。(一)成立客户监视委员会。由监事会、业主委员会成立客户监视委员会。行使或者义务行使对后勤效劳监视职能。(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心穿插内审(这项工作也可以有人力资部行使)。.(三)搞好客服前台效劳。1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。2.效劳及信息传递。包括纵向—施行由顾客到总公司,横向—施行物业内部之间、____与各个中心之间、____与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。3.相关后勤效劳的跟踪和回访。4.24小时效劳。(四)。协调处理顾客投诉。(五)搞好客户接待日活动,主动搜集和处理客户意见。(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等效劳交流。三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室局部工作和客户效劳,继续做好与能中心的有效维修客户效劳。四、机构建立。(一)成立后勤总公司客户效劳中心。目前客户效劳部隶属于能中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统效劳工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤效劳业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的____,便于全面协调效劳。(二)人员编制至少二人。要搞好客户效劳,只有经理一人是不行的,要改变以前客户效劳部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立标准和完善客服工作。五、经费预算。往年客户效劳部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些根底工作还要进展,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原那么,编造经费预算500元∕月,全年公务经费6000.00元。____是按照现代企业效劳的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户效劳部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。____其工作内涵可能与总公司办公室和人力资(质量管理)部有穿插关系,但是,____主要效劳对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业效劳假如可以竞标成功,____可以采取“龙湖小区”的形式。以上工作方案仅作为客户效劳部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、开展”,提出的思路,不一定马上实行。理论是检验真理的唯一标准,客户效劳工作要根据自身特点,逐渐改进,不断推进,我们在工作中不断探究,目的是为了实实在在做好后勤效劳作,努力把公司做大做强。个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划篇七回首20__年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好1_年超市工作,更好地效劳好顾客,现结合___年工作经历,特制定如下工作方案:一、提升专业技能不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,进步自己的工作效率,以强化效劳质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客快乐而来、满意而归。二、商品管理坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,表达较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析^p商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理控制库存,防止积压资金。同时做好竞争分析^p,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原那么,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了___超市连锁优势。三、防损大力标准防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。四、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式鼓励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。五、效劳管理加强员工效劳意识培训,把效劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。我和我的同事们将不断努力,向着这个目的一步步迈进,完善效劳体系、全程跟踪效劳,全面进展客户浸透。个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划篇八作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数量3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员理解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进展销售同比及环比分析^p,同时对货品进展调整。三、管理好员工1、稳定在职员工,逐一谈,理解内心需求及动向。2、招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、培训员工。(1)做到每位员工均理解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。5、进步销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购置行为。2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,鼓励员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析^p顾客类型,多做销售附加。2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析^p,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。3、促销宣传方面,对老顾客通过、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习进步,增加整体销售业绩。以上就是我对新一年的工作方案。个人今后工作规划个人今后的工作方案和职业规划篇九一元复始,万象更新。新的一年即将开场,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作方案:1、以客户为中心,大力提升效劳质量。1.1寻找、创造时机采取多种形式与客户加强沟通,比方:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的效劳。进步顾客满意度。1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的搜集、分析^p、比拟;根据客户反应信息,及时做出反映。1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。1.5标准、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情效劳。2、全力配合政府机关,做好公共效劳工作。2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。3、严控外包方,把好质量关。3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方效劳的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包效劳活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。4、畅通沟通平台,做好宣传工作。4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将工程部的有关管理信息、效劳信息及外来信息等及时发布给业主。4.2向广阔顾客全面展示、树立物业部的良好形象。4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。5、强化员工培训,提升员工素质。5.1以《培训方案表》为根底,侧重培训客服人员的“效劳意识、礼貌待客、案例分析^p”等,全面提升客服人员的综合素质。5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培
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