企业管理教案1-6章教案

`石家庄科技职业学院教案首页章节课题：第一章当代公司管理概述学时：4书写时间：授学时间：教师：韩思媛本章节在教学过程中的地位作用及前后关系：本章节为第一章，重要介绍了公司的概念、公司的发展和公司的法律形式。本章的作用是，引导学生建立对公司的基本概念和印象，为后来的学习打下基础。知识、技能传授目的规定：需要掌握与公司有关的最基本概念。教学重点与难点及解决办法：重点：公司的法律形式解决办法：引入实例解说、讨论教学手段实施设计：理论解说、多媒体、板书、引入实例作业辅导计划：课堂教学小结：年月日课后札记：年月日系领导审批：年月日教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间第一章公司一、公司的含义1、定义：普通所说的公司，普通是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承当风险、实施独立核算，含有法人资格的基本经济单位。2、公司分类工业公司：是从事工业性生产的经济组织，它运用科学技术、适宜的设备，将原材料加工，使其变化形状或性能，为社会提供需要的产品，同时获得利润。商业公司:是指从事商业性服务的经济实体，它以营利为目的，直接或间接向社会供应货品或劳务，以满足顾客的需要。3、公司必须含有的基本要素1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金2）含有开展一定生产规模和经营活动的场合3）含有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者4）从事社会商品的生产、流通等经济活动5）进行自主经营，独立核算，并含有法人地位6）生产经营活动的目的是获取利润追求利润是公司的唯一目的?（有争议）公司价值的最大化也满意化二、公司的产生公司是社会生产力发展到一定水平的成果，是商品生产与商品交换的产物。公司发展时期一、手工业生产时期二、工厂生产时期三、公司生产时期第二节公司法律形式公司法律形式：一、个体公司二、合作制公司三、合作制公司四、无限责任公司五、有限责任公司六、股份有限公司讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间一、个体公司（一）定义：个体公司是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营的公司（二）特性业主享有公司的全部经营所得，同时对公司的债务负有完全责任个人业主制公司普通规模较小，内部管理机构简朴(三)个体公司的优点1、建立和歇业的程序十分简朴易行，产权能够比较自由地转让2、经营者与全部者合一，经营方式灵活，决策快速，利润独享，保密性强3、精打细算、勤快节俭（四）个体公司的缺点1、多数个体公司财力有限，且由于受到偿债能力的限制，获得贷款的能力较差，难于从事需要大量投资的大规模工商业活动2、公司的生命力弱，如果业主无意经营或因健康状况不佳无力经营，公司的业务就要中断3、公司完全依赖于业主个人的素质，素质低的业主，也难于由外部人员替代二、合作制公司（一）定义：合作制公司是由两个或两个以上的个人联合经营的公司，合作人分享公司所得，并对营业亏损共同承当责任（二）特性能够由部分合作人经营，其它合作人仅出资并共负盈亏，也能够由全部合作人共同经营，规模较小，合作人数较少(三)合作制公司的优点1、能够从众多的合作人处筹集资本2、合作人共同偿还责任减少了银行贷款的风险，使公司的筹资能力有所提高3、合作人对公司盈亏负有完全责任，这意味着全部合作人都以自己的全部家产为公司担保，因而有助于提高公司的信誉（四）合作制公司的缺点1、合作制公司是根据合作人之间的契约建立的，每当一位原有的合作人离开，或者接纳一位新的合作人，都必须重新确立一种新的合作关系，从而造成法律上的复杂性，通过接纳新的合作人增加资金的能力也就受到限制2、由于全部的合作人都有权代表公司从事经济活动，重大决策都需要得到全部合作人的同意，因而很容易造成决策上的延误和差错全部合作人对于公司债务都负有连带无限清偿责任，这就使那些并不能控制公司的合作人面临很大的风险讲授举例讲授举例解说30152530石家庄科技职业学院教案首页章节课题：第二章当代公司制度学时：8书写时间：授学时间：教师：韩思媛本章节在教学过程中的地位作用及前后关系：学习公司管理，必须人事管理的基本概念和职能，这是学习管理的基础。管理是一门科学也是一门艺术，是科学与艺术的结合。围绕着“管理”这一概念，本章从管理的定义和任务、管理者和管理的基本职能方面展开叙述。知识、技能传授目的规定：理解公司管理职能的发展境况掌握管理、管理者的定义和任务掌握管理基本职能教学重点与难点及解决办法：重点：管理者的任务和管理基本职能解决办法：案例解说、讨论教学手段实施设计：理论解说、多媒体、板书、案例作业辅导计划：课堂教学小结：年月日课后札记：年月日系领导审批：年月日教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间第一节管理的任务和定义管理的任务管理的任务就在于引导和协调组织组员的行为达成组织的目的。具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，确保组织目的的实现二、管理的定义管理(Management)的定义是，优化配备组织所拥有的资源，有效实现组织既定目的的过程管理定义的四层含义：第一，管理是一种过程。因此，管理是动态的第二，管理的核心是达成组织既定的目的管理达成目的的手段是优化配备组织拥有的多个资源第四，管理的本质是协调二、保险营销环境机会与威胁分析三、管理的性质二重性：自然属性和社会属性1、“指挥劳动”是同生产力直接相联系的，体现了管理的自然属性。2、“监督劳动”是同生产关系直接相联系的，体现了管理的社会属性。管理的二重性是互相联系、互相制约的。§2-2管理者和管理工作的评判一、管理者1、管理者（Managers）是组织中有权指挥别人活动的人2、按照组织构造的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者管理者的作用重要体现在人际管理、信息管理和决策制订三个方面1、人际管理方面，管理者的作用重要是代表、沟通和指挥2、信息管理方面，管理者的作用重要是有效地获取信息，解决信息和公布信息3、决策制订方面，管理者的作用重要是决策和推动决策的实施管理工作的有效性和效率1、普通讲，管理工作有两个评判原则：管理的有效性(Effectiveness)和管理的效率(Efficiency)2管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与组织目的一致性的影响3、管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间2-3目的管理一、目的的定义和目的原则所谓目的，就是管理活动努力的方向，目的决定了组织的存在，因而被称为目的原则。目的原则强调了目的的三个特点目的的突出特性目的能公开阐明目的含有两重性目的的作用：指明管理方向激发组员潜力增进管理成效4、完善管理基础二、公司的外部和内部目的（一）外部的目的1、公司的基本目的就是服务目的，即服务于顾客的需要2、组织的目的必须同社会的意愿相一致3、法律和条例所体现的社会价值观，以及顾客对公司的产品或服务的接受程度都是公司的外部目的内部的目的公司组织的内部目的有三类同竞争者的关系。成为同行中最大的、利润最多的、发展最快的和新产品最多的龙头同职工的关系。录用体现较好的应聘者，或只录用品有起码条件的应聘者，并满足录用者的利益规定同全部者的关系。以利润满足投资者的投资欲望，坚定投资信心，吸引更多的投资者和资金讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间三、公司的目的范畴美国的彼得·德鲁克（PeterDrucker）认为，公司的目的设立应从下述八个领域中考虑1、市场地位2、技术革新3、生产率和生产能力4、资源5、获得利润6、管理者的成就和发展7、职工的成就和态度8、社会责任四、目的管理的理论设立目的，在管理过程中对这些目的进行运用，并以这些目的鉴定组织及组织组员的工作，这一切即为目的管理，简称MBO（ManagementbyObjective）P.Drucker在1945年出版的《管理实践》一书中首先提出了“目的管理与自我控制”的主张，他提出的“目的管理”在管理实践上，有助于纠正三种“错误观点”第一种“错误观点”是“过分强调个人技能第一”第二种“错误观点”是“过分强调集中”第三种“错误观点”是“不同层次的见仁见智”五、目的管理的内容目的管理的具体内容涉及三个方面（一）目的体系的制订（二）目的的实施目的的实施涉及三方面的工作1、通过对下级人员委任权限，使组织组员都能明确自己的责任，2、让他们能实施自我管理，实现个人目的加强与下级人员的意见交流和进行必要的指导，确保各级目的的全方面实现3、各级目的的实施者都必须严格按照“目的实施计划”的规定开展工作，从而确保明现预期的各项目的值（三）成果的评价评价环节第一，目的实施者自我评定个人成果第二，上级对评定工作的指导第三，考核评定小组的综合评议第四，奖励与总结六、目的管理为组织带来的益处（一）增强沟通和理解（二）增强主动性和自律性（三）增进组织变革和人力资源重新整合（四）督促按计划付诸行动§2-4管理职能一、计划职能计划是管理过程中的首要职能讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间计划的含义：从名词的角度（静态的）理解，计划是指实现组织目的的行动方案从动词的角度（动态的）理解，计划是拟订实现组织目的和行动方案的过程。这就是管理的计划职能二、组织职能组织的含义：1、以静态构造来解释组织的含义，这是指为达成某些目的而设计并建立的含有明确职责、权限和互有关系的管理系统。这一管理系统有以下特点：①开放系统②技术系统③整合系统从动态活动来解释组织的含义，这是指对管理系统拥有的资源的职责、权限和互有关系进行有序安排的活动过程。这就是管理的组织职能三、领导职能领导的含义：静态地讲是能够影响别人行为的个人或集体从动词和组织的管理活动来讲是指管理者的一种行为和影响力，这种行为和影响力用于引导和激励组织组员去实现组织目的领导职能的内容是激励、指导、引导、增进和激励控制职能1、控制是促使组织的活动按照计划规定的规定展开的过程2、控制职能意味着去主动发现计划实施中出现的（或潜在的）偏差，并加以纠正（或防止）讲授举例讲授案例讨论案例分析3015251515石家庄科技职业学院教案首页章节课题：第三章公司管理环境学时：4书写时间：授学时间：教师：韩思媛本章节在教学过程中的地位作用及前后关系：本章内容重要为公司管理者和公司环境的介绍。重要分三节讲授，通过对公司环境和公司管理者职能的分析，让公司发现新的市场需求，以谋求更大的公司发展。知识、技能传授目的规定：通过本章的学习，使学生对公司环境的特点有一定的理解。掌握：公司的管理者的职能、任务和公司环境的影响要素理解：当代公司管理的发展教学重点与难点及解决办法：重点：公司的管理者的职能、任务和公司环境的影响要素解决办法：案例解说、讨论教学手段实施设计：理论解说、多媒体、板书、案例作业辅导计划：课后练习课堂教学小结：年月日课堂教学小结：年月日课堂教学小结：年月日教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间当代公司管理的发展一、人是管理的重心二、组织构造扁平化三、公司管理呈现明显变化1、创新管理将越来越受到重视2、“软件”管理将更加系统化3、权变管理将扮演重要角色4、管理更善于借用外脑第二节公司的管理者公司管理就是由公司的管理层对公司的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动总称。公司管理队伍的职业化市场营销管理生产运作管理财务管理人力资源管理行政管理公司管理者的任务根本任务是为公司发明出更加好的绩效。总之，能力、气质、性格的独特组合，构成了投保人个性心理的重要方面，形成了其独特的投保行为。公司环境公司外部环境普通涉及：经济、技术、政治与法律、社会与文化方面的因素。经济和技术环境经济环境经济增加及其周期性通货膨胀资我市场外汇管制产业发展政策和税收环境技术环境技术进步加紧了更新换代的步伐产品寿命缩短团体或者合作研究讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间社会和文化环境社会环境家庭2、社会团体3、人才观念文化环境对权威及部属的见解机构间的合作精神追求团体成就并努力工作的态度社会阶层及就业迁移性追求财富及物质享有的态度追求变化与冒险的态度周国庆报考MBA案例研讨第四节公司创新管理一、技术创新管理1、技术创新过程模型2、技术创新过程挂历创新计划的制订开发过程控制创新阶段整合二、市场创新管理（一）市场创新域及其管理1、产品创新域2、需求创新域3、顾客创新域（二）市场创新源及其开发运用三、制度创新管理（一）公司制度创新需解决的问题1、制度创新的层次性2、公司制度创新的变形、（二）公司制度创新的管理1、程序与程序创新2、职工持股制与公司制度创新讲授举例讲授举例解说30152530石家庄科技职业学院教案首页章节课题：第四章当代公司文化管理学时：8书写时间：授学时间：教师：韩思媛本章节在教学过程中的地位作用及前后关系：本章内容重要为公司管理者和公司环境的介绍。重要分三节讲授，通过对公司环境和公司管理者职能的分析，让公司发现新的市场需求，以谋求更大的公司发展。知识、技能传授目的规定：通过本章的学习，使学生对公司环境的特点有一定的理解。掌握：公司的管理者的职能、任务和公司环境的影响要素理解：当代公司管理的发展教学重点与难点及解决办法：重点：公司的管理者的职能、任务和公司环境的影响要素解决办法：案例解说、讨论教学手段实施设计：理论解说、多媒体、板书、案例作业辅导计划：课后练习课堂教学小结：年月日课堂教学小结：年月日课堂教学小结：年月日教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间4-1公司组织构造的基本形式组织构造（Organizationstructure）是描述组织的框架体系。公司管理者设立和变革组织构造的行为称为组织设计。公司的组织构造也经历了一种发展和不停演进的过程。到现在为止，公司尝试的组织构造重要形式有：直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、模拟分权制、矩阵制和多维构造等。直线制直线制是一种最先出现也是最简朴的组织形式。公司各级行政单位从上到下实施垂直领导，下属部门只接受一种上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。如图4—l所示直线式构造的特点：1、优点:构造比较简朴，责任分明，命令统一。2、缺点:它规定行政负责人通晓多个知识和技能，亲自解决多个业务。3、直线制合用于规模较小、生产技术比较简朴的公司，对生产技术和经营管理比较复杂的公司则不适宜。职能制1、职能制组织构造，是各级行政单位除主管负责人外，还对应地设立某些职能机构。如在工厂经理下面设立职能机构和人员，协助工厂经理从事职能管理工作，像设立计划科负责计划工作，设立财务科负责财务工作等。2、这种机构规定行政主管把对应的管理职责和权力交给有关的职能机构，各职能机构就有权在自己业务范畴内向下级行政单位发号施令。因此，下级行政负责人除接受上级行政主管人指挥外，还必讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间须接受上级各职能机构的领导。如图4—2所示。直线参谋制1、直线参谋制组织构造形式是把公司管理机构和人员分为两大类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对组织各级行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。2、直线领导机构和人员在自己的职责范畴内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能直接对部门发号施令，只能进行业务指导。3、优点:既确保了公司管理体系的集中统一，又能够在各级行政负责人的领导下，充足发挥各专业管理机构的作用。4、缺点:职能部门之间的协作和配合性较差，办事效率低。事业部制1、最早是由美国通用汽车公司总裁AlfredP.Jr．Sloan于1924年提出的。它是一种高度(层)集权下的分权管理体制。它合用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型公司，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式。2、事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间3、优点:总公司领导能够摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；实施独立核算，更能发挥经营管理的主动性;各部之间比较和竞争有助于公司的发展；事业部内部的供、产、销之间容易协调.4、缺点:公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费；由于实施独立核算各事业部只考虑本身的利益,影响合作.4－2组织构造设计中的基本问题1、怎么设立部门，根据什么原则设立部门？2、组织管理幅度为多少比较适宜？3、职权在组织中如何进行分派比较好？部门化1、公司部门划分办法有多个，公司能够根据组织目的和单位目的选择有利的部门化办法。普通来讲，组织部门化根据的基础有下述几个方面。人数职能产品顾客地区6、过程二、管理幅度管理幅度和组织层次的限制法国管理咨询专家V.A.Graicunas在1933年的研究报告《RelationshipinOrganization》中推出了一种有趣的公式：（4-1）式中n表达直接管辖的人数，N为人员之间的构造关系数。讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间影响管理幅度的因素：1.领导的能力2.下级的素质3.授权的明确4.计划的周全5.政策的稳定6.信息的畅通7.复杂的程度8.组织的内聚力三、组织中的权力分派直线权力和参谋权力1．直线权力赋予上级指挥下级工作的权利，事实上就是一种下命令的关系。2．参谋权力参谋权力不能直接公布命令，他们的权利仅限于向直线人员成其它参谋人员提出建议，是顾问性、服务性、咨询性和建设性的。3．直线权力与参谋权力的关系组织构造设计的权变思想权变组织理论的核心在于把组织看作是一种有机的“系统”。整个系统的能力有赖于每一种子系统的能力，并且，大系统的职能或能力的任何变化都会规定子系统做出对应的变化。一种组织的构造和职能必须以组织所处的外部或内部的许多环境因素为基础，并依基础的不同而不同。一、权变组织理论考虑的影响因素组织规模、经营战略、技术、组员个性、目的一致性、系统状态、决策层次、环境稳定性二、有效组织管理的基本原则目的一致、集权与分权、命令统一、职权相称、绝对责任、专业化、机构精简、管理幅度合理、含有弹性、经济性组织构造的发展1、任何一种组织要想在社会中生存和发展，都必须随着社会环境的变化而变化。组织的发展包含了组织构造发展的内容。组织构造的发展是探讨管理者如何通过长久有计划有目的的努力来改善和更新组织构造的过程。组织变革的因素1、外部环境影响因素社会经济环境、技术进步、市场竞争2、内部环境影响因素二、组织目的、人员素质、技术水平、个人价值观念、权力构造系统以及管理水平、人际关系的变化等。公司变革的阻力1、来自个人方面的阻力2、来自组织方面的阻力3、如何克服变革中的阻力讲授举例讲授举例解说30152530石家庄科技职业学院教案首页章节课题：第五章当代公司战略管理学时：8书写时间：授学时间：教师：韩思媛本章节在教学过程中的地位作用及前后关系：本章内容重要为公司管理者和公司环境的介绍。重要分三节讲授，通过对公司环境和公司管理者职能的分析，让公司发现新的市场需求，以谋求更大的公司发展。知识、技能传授目的规定：通过本章的学习，使学生对公司环境的特点有一定的理解。掌握：公司的管理者的职能、任务和公司环境的影响要素理解：当代公司管理的发展教学重点与难点及解决办法：重点：公司的管理者的职能、任务和公司环境的影响要素解决办法：案例解说、讨论教学手段实施设计：理论解说、多媒体、板书、案例作业辅导计划：课后练习课堂教学小结：年月日课堂教学小结：年月日课堂教学小结：年月日教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间公司战略与战略管理一、公司战略的概念:泛指公司重大的、带有全局性和决定性的策划。战略基本问题——宗教、哲学、伦理、战略的基本问题比较宗教：人从何来？最后到哪去？为什么？哲学：人是什么？应当是什么？为什么？伦理：道德是什么？应当是什么？为什么？战略：业务是什么？应当是什么？为什么？阐明：对于这些基本问题的思考都涉及人、事、物存在乎义的探索，这是公司及人生存在的最本责问题。广义：公司战略涉及了公司的意图（Purpose）、公司的目的（Goal）、公司的战略（Strategy）和公司的政策（Policy）。1、前瞻性——战略形成在经营活动发生之前；2、主观性——反映公司高层主管对将来行动的主观愿望。狭义：公司战略仅仅是指公司实现其宗旨和一系列长久目的的基本办法和具体计划。1、更强调关注公司外部环境，特别是公司的产品构成和目的市场2、拟定公司正在从事何种事业或决定公司将要进入哪种行业，是公司战略研究的中心议题公司战略的重要性效率与效果中更强调相对于目的而言的效果2、当今国际管理理论与实践最新的发展已经在转向以战略管理为导向的管理理念理解战略管理的核心：战略管理重视组织对环境变化的反映战略管理的“一种中心，两个基本点”依靠核心竞争能力发明顾客价值与竞争优势公司战略的发展及其特性推动战略发展的五大要素：市场需求构造、全球竞争加剧、技术更新换代、社会责任增多、公司日趋复杂公司战略的重要特性（一）整体性（二）久远性（三）整体最优性（四）风险性（五）社会性公司战略的层次公司总体战略重要回答的问题：1）我们应当拥有什么样的事业组合？2）每种事业组合在公司中的地位是什么？公司竞争战略重要回答下列问题：在我们的每一项事业领域里应当如何竞争公司职能战略重要回答下列问题：我们如何支撑事业层战略六、公司战略管理过程制订、实施和评价使组织能够达成其目的的，跨功效决策的艺术和讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间七、公司宗旨与组织使命组织使命的要素1、顾客：组织的顾客是谁？2、产品或服务：组织的重要产品或服务项目是什么？3、市场：组织在哪些地区竞争？4、技术：组织的技术与否是最新的？5、对生存、增加和盈利的关切：组织与否努力实现业务的增加和良好的财务状况？观念：组织的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？7、自我认识：组织最独特的能力或最重要的竞争优势是什么？8、对雇员的关心：组织与否视雇员为贵重的资产？组织使命的作用与价值：导向、约束、激励八、战略方案选择及其原则（一）方案原则的分类限定性原则是指一种方案能够成为可行方案的最低原则，即我们使用限定性原则来拟定可行方案。合格原则是指鉴定一种方案最后与否能够作为最后方案的合格鉴定原则，即我们使用合格原则来拟定满意方案。（二）选择原则应当回答的问题1.“什么样的方案能够达成这些原则，即什么样的方案能够达成预期目的？”2.“如果什么样的状况发生这个方案会失败？”3.“什么样的状况发生则会使这个方案产生负效应？对公司会产生什么负效应？对社会会产生什么样的负效应？”讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间5-2公司战略内外环境分析（一）PEST分析法1．政治环境2．经济环境3．社会环境4．技术环境（二）SWOT分析法内部环境分析：优势（Strength)、劣势（Weakness)外部环境分析：机会(Opportunities)、威胁（Threats)二、行业环境分析行业性质1、公司首先要判断自己所处行业与否存在发展的机会，根据行业寿命周期来判断行业所处的发展阶段，进而判断该行业的行业性质是朝阳产业还是夕阳产业。2、行业寿命周期重要涉及四个阶段：导入期（Introductionstage）、成长久（Growthstage）、成熟期（Maturitystage）和衰退期（Declinestage）。（二）行业能力分析——行业能力是指某个行业中每个竞争者所含有的能力的总和。1.行业规模构造分析搞清行业的发展与社会需求之间的关系2.行业技术状况分析判断行业的发展前景和行业能力的发展水平（三）行业竞争构造分析——波特五要素模型潜在进入者进入障碍①规模经济②产品差别③资金需求④转换成本⑤销售渠道⑥其它因素讲授举例讲授举例解说30152530教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间供应商讨价还价能力：行业中的集中程度、交易量的大小、产品差别化状况、转换供货单位费用的大小、一体化的程度、信息的掌握程度购置者讨价还价的能力：（1）购置者的购置能力集中，或购置者所购置的产品比较固定，则购置者的重要性就高。（2）购置者的交易费用占全部购置费用的比重大，购置者在价格和挑选余地上就会有优势。（3）购置者购置的是原则产品或产品的差别性较小，在这种状况下，购置者就能够挑选供应商，并造成供应商之间的互相竞争，从而得利。（4）购置者的转换成本不高，购置者不必固定于某个供应商，侃价能力就会提高。替代品的威胁：替代品是指那些与本公司产品含有相似功效或类似功效的产品。在质量相似的状况下，替代品的价格会比被替代品的价格更具竞争力。现有公司之间的竞争：决定公司间竞争激烈程度的因素重要竞争者的数目、竞争者之间的实力对比、行业销售水平的增加程度产品及服务的差别化程度、公司的战略目的、退出障碍三、竞争者分析1.拟定竞争者现在的战略2.拟定竞争者目的3.竞争者对行业的假定4.拟定竞争者的实力四、竞争优势与可持续竞争优势（一）竞争优势竞争优势是指能够给某一公司带来高于行业平均利润水平的、含有更多附加价值的、特殊的资源条件和管理基础。（二）可持续竞争优势及其特点可持续竞争优势是指那些深刻地镶嵌在组织构造内部的、特殊的资源条件和管理基础。5-4公司战略评价与控制一、公司战略评价的原则鲁梅特的四条战略评价原则（一）一致性一种战略方案中不应出现不一致的目的和政策（二）协调性协调指在评价战略时既要考察个体趋势，又要考察整体趋势。经营战略必须对外部环境和公司内发生的核心变化做出适宜的反映。（三）可行性公司在以往与否已经展示了实施既定战略所需要的能力、技术及人才，以及公司现有的物力、人力及财力资源能否实施这一战略（四）优越性经营战略必须能够在特定的业务领域使公司发明和保持竞争优势二、战略评价中的三、战略实施后的公司绩效评价合用于战略评价的某些核心财务比率1.投资收益率；2.股本收益率；3.盈利率；4.市场份额；5.负债对权益比率；6.每股收益；7.销售增加率；8.资产增加率。讲授举例讲授举例解说30152530石家庄科技职业学院教案首页章节课题：第六章人力资源开发与管理学时：8书写时间：授学时间：教师：韩思媛本章节在教学过程中的地位作用及前后关系：本章内容重要为公司管理者和公司环境的介绍。重要分三节讲授，通过对公司环境和公司管理者职能的分析，让公司发现新的市场需求，以谋求更大的公司发展。知识、技能传授目的规定：通过本章的学习，使学生对公司环境的特点有一定的理解。掌握：公司的管理者的职能、任务和公司环境的影响要素理解：当代公司管理的发展教学重点与难点及解决办法：重点：公司的管理者的职能、任务和公司环境的影响要素解决办法：案例解说、讨论教学手段实施设计：理论解说、多媒体、板书、案例作业辅导计划：课后练习课堂教学小结：年月日课堂教学小结：年月日课堂教学小结：年月日教案续页教学程序及讲授提纲或讲稿办法手段时间人力资源开发与管理概述人力资源及其特点1、人力资源的含义是指能够推动生产力发展，发明社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。人力资源的特点：主导型、社会性、主动性、自控性、成长性3、人力资源的重要性人力资源在社会经济发展过程中处在起决定性作用的第一资源的重要地位。P＝f（K，L）P是产出，K是资本，L为劳动量，f为生产函数。人力资源开发与管理的含义与内容1、人力资源开发与管理的含义：由一定管理主体为实现人力扩大再生产和合理分派使用人力而进行的人力开发、配备、使用、评价诸环节的总和。2、人力资源开发与管理的重要内容人力资源的规划与决策、人员的招聘与更新。3．人力资源的评价三、人力资源开发与管理的基本原理系统优化原理、系统的整体性。系统的动态性。系统的开放性。系统的适应性。能级对应原理：所谓能级，是指人的能力大小。1.）人的能力存在差别。2.）人力资源开发与管理必须分层次、分对象，含有稳定的组织形态。3.）不同能级应体现为不同的责、权、利。4.）人的能级必须与其所处的岗位层次动态对应。5.）人的能级不是固定不变的，能级本身含有动态性、可变性和开放性。6.）人的能级与岗位层次的对应程度标志着管理水平的高低和人力资源开发与管理状态的的优劣。3、共协反映原理1.）人的素质是一种多元素、多层次且互相联系的系统，人对环境刺激的反映是根据环境刺激的种类、强度等特性，其有关素质元素通过平衡协调节合后的反映，这种整合后的反映称为“共协反映”。2.）素质系统进行共协反映时，有两种元素起作用。一种称为共协主感应元素，这是对应于环境刺激特定种类的素质；另一种称为共协关联感应元素，它表面上并不直接对应于环境刺激，但会影响主感应元素的反映效能。共协反映的基本形式有三种：共协克制、共协赔偿和共协增进。系统动力原理：所谓动力，是指激励的推动力。1.）物质动力，即通过物质激励达成激发人的工作热情的目的。2.）精神动力，即通过表彰、提高等精神激励的形式必定人们的工作业讲授举例讲授举