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文档简介

渤海银行网银营销活动计划营销目标及时间安排

活动期(3月—6月)网银个人开户数3000户

3月5日-3月25日网银征名4月初网银上线新闻发布会4月1日-6月30日网银体验

背景资料渤海银行历史上的第一一九九六年以来国务院批准设立的第一家全国性股份制商业银行第一家在发起设立阶段就引入国际知名金融机构—渣打银行作为战略投资者的中资商业银行,第一家总部设在天津的全国性股份制商业银行第一家在成立首年就开通网上银行业务的商业银行营销渠道及排期3月

征名活动4月初新闻发布会4—6月

体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)领导讲话B3)新闻发布B4)用户超前体验-感言讲话C1)短信C2)RMC3)大厅宣传易拉宝、单页、电子屏C4)答谢冷餐会及颁奖PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分众传媒A7)网络A8)广播A9)CBHB网站B5)现场功能演示B6)易拉宝宣传单B7)宣传折页B8)interviewc5)网络c6)广播C7)报纸c8)分众传媒c9)地铁广告牌c10)InterviewC11)网点促销(RM、FC现场演示介绍)营销渠道及排期3月征名活动4月初新闻发布会4—6月

体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)领导讲话B3)新闻发布B4)用户超前体验-感言讲话C1)短信C2)RMC3)大厅宣传易拉宝、单页、电子屏C4)答谢冷餐会及颁奖PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分众传媒A7)网络A8)广播A9)CBHB网站B5)现场功能演示B6)易拉宝宣传单B7)宣传折页B8)interviewc5)网络c6)广播C7)报纸c8)分众传媒c9)地铁广告牌c10)InterviewC11)网点促销(RM、FC现场演示介绍)3月征名活动(softlaunch,广告宣传造势)

时间:2007年3月5日-25日(20天时间)主题:开通网银征集网名现金大礼目的:

--增加渤海银行知名度

--为网银产品上线造势

--普及品牌理念及产品特点

--让客户参入互动——成为客户

--扩大网银名字记忆力

--树立网银形象营销渠道及排期3月征名活动4月初新闻发布会4—6月

体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)领导讲话B3)新闻发布B4)用户超前体验-感言讲话C1)短信C2)RMC3)大厅宣传易拉宝、单页、电子屏C4)答谢冷餐会及颁奖PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分众传媒A7)网络A8)广播A9)CBHB网站B5)现场功能演示B6)易拉宝宣传单B7)宣传折页B8)interviewc5)网络c6)广播C7)报纸c8)分众传媒c9)地铁广告牌c10)InterviewC11)网点促销(RM、FC现场演示介绍)A4、B65、C3易拉宝内容:4月—6月(3—6月摆放)

1、背景资料渤海银行形象及背景第一家总部设在天津的全国性股份制商业银行第一家在成立首年就开通网银业务的商业银行2、体验活动内容开户:赠送价值20元礼品(万年历)缴费:连续三个月每月缴一次费,赠送价值30元礼品(USBspeaker)理财转账:连续三个月每月转一次帐,赠送价值30元礼品(usb加热杯垫)抽奖:每进行一次网银交易即有一次抽奖机会,每月抽取一次,共三次,每期奖品为:一等奖:1名移动硬盘一个(1000元)二等奖:3名1G内存卡一个(500元)三等奖:6名蓝牙耳机一个(200元)每期活动后,在网上公布获奖信息,并短信和电话方式通知客户中奖。3、介绍渤海银行网银特点安全、方便、快捷A5内容:3月5日—6月30日在softlaunch阶段开网银帐户即送开户礼品营销渠道及排期3月征名活动4月初新闻发布会4—6月

体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)领导讲话B3)新闻发布B4)用户超前体验-感言讲话C1)短信C2)RMC3)大厅宣传易拉宝、单页、电子屏C4)答谢冷餐会及颁奖PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分众传媒A7)网络A8)广播A9)CBHB网站B5)现场功能演示B6)易拉宝宣传单B7)宣传折页B8)interviewc5)网络c6)广播C7)报纸c8)分众传媒c9)地铁广告牌c10)InterviewC11)网点促销(RM、FC现场演示介绍)A6)分众传媒:15秒/次,60次/日3月5日—25日关键词:网银开通征名活动8800元宣传内容要点:1、渤海银行背景资料

—第一家总部设在天津的全国性股份制商业银行

—第一家在成立首年就开通网银业务的商业银行2、网银有奖征名活动,突出8800元现金大奖3、渤海网银取各家之长,安全、方便、快捷的特点A7)A9)网站宣传(官方网站及我行网站)时间:3月5日-25日关键词:渤海银行8800元现金有奖征名参与及评选方法:每个客户都可以填表参与征名,或参与投票,并在网页上设置TOP10网银名字,最后由委员会评选出最佳证明,获奖者为第一个征名的客户。奖项设置:1个最佳征名奖:在采用的征名投票者中抽取(奖励现金8800元)3个安慰奖:TOP10网银征名中前三个排名最高,但没被采用的客户中抽取产生(各奖励现金6800元、5800元、4800元)500个互动参与奖:从征名或投票的客户中抽取(各奖励价值88元光电鼠标或小音箱一个)礼品费用共计7万元动态flash区渤海银行背景(网址、电话)及活动介绍区征名填写区客户基本信息区网上互动区渤海银行网站及相关产品连接征名页面设计:Top10网友评选TOP10选择媒体及原因:

Sohu:日流量2000万人,天津网民140万人hexun:日流量200万人,专业金融网站,让同业知悉Enorth:天津人自己的网站,天津网民87万人媒体排放及价格媒体位置广告形式投放费用和讯网首页/银行频道/要闻频道文字链2.1万搜狐网首页文字链6.7万北方网首页/财经频道/新闻频道对联/banner/画中画5.8万费用合计14.6万元投放形式:文字链按钮画中画banner&对联媒介目标:增强媒体暴光率,加强品牌宣传对网银业务推广做到有的放矢日暴光量保持2200万以上,总访问量保持200万人次至少10万人参入互动通过持续引导,增加网银的有效注册用户A8)交通台广播3月5日—24日

选择原因收听群体:18岁-45岁开车、打车、坐公交车上班族收听率:高峰时段收听人数160万人广告形式,高峰时段(7:00—9:00;17:30—19:00)每天两次,每次15秒内容:

1、渤海银行形象(第一家总部设在天津,开业第一年开网银业务的银行)

2、描述渤海银行网银征名活动开始了

3、突出8800、6800、5800、4800现金大礼

4、强调我行网址和客服电话营销渠道及排期3月征名活动4月初新闻发布会4—6月

体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)新闻发布B3)领导讲话B4)用户超前体验-感言讲话C1)短信C2)RMC3)大厅宣传易拉宝、单页、电子屏C4)答谢冷餐会及颁奖PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分众传媒A7)网络A8)广播A9)CBHB网站B5)现场功能演示B6)易拉宝宣传单B7)宣传折页B8)interviewc5)网络c6)广播C7)报纸c8)分众传媒c9)地铁广告牌c10)InterviewC11)网点促销(RM、FC现场演示介绍)B1)电话邀请要点:1、感谢客户使用渤海银行服务2、邀请客户参加新闻发布会(由FC、RM邀请10为客户代表3、邀请报纸、电视台各大新闻媒体参加B2)新闻发布内容1、邀请专业主持人主持发布会,并介绍网银功能2、专家介绍我行网银的安全优势3、现场采访我行高管对网银发展的前景预测4、征名大奖获奖者对于我行网银的印象5、各大电视、广播、报纸媒体通过interview形式,对我行进行网银和形象的宣传B3)领导讲话:1、背景资料一九九六年以来国务院批准设立的第一家全国性股份制商业银行第一家在发起设立阶段就引入国际知名金融机构—渣打银行作为战略投资者的中资商业银行,第一家总部设在天津的全国性股份制商业银行第一家在成立首年就开通网上银行业务的商业银行开业同年网银上线2、介绍我行网银发展历程及优势3、宣布选定网银名称,并发奖仪式B4)我行网银用户代表感言:突出渤海网银:安全、方便、快捷、省钱的特点用户界面友好客服服务专业热情网银推出速度快号召更多的人体验我行网银营销渠道及排期3月征名活动4月初新闻发布会4—6月

体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)新闻发布B3)领导讲话&interviewB4)用户超前体验-感言讲话C1)短信C2)RMC3)大厅宣传易拉宝、单页、电子屏C4)答谢冷餐会及颁奖PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分众传媒A7)网络A8)广播A9)CBHB网站B5)网点现场功能演示B6)易拉宝宣传单B7)宣传折页B8)interviewc5)网络c6)广播C7)报纸c8)分众传媒c9)地铁广告牌c10)InterviewC11)网点促销(RM、FC现场演示介绍)B5)网点现场功能演示(大屏幕、电脑)在新闻发布会后,网点在电子屏、RM电脑进行:网银功能演示网银名称强化我行形象介绍体验活动介绍B8)Interview:

在新闻发布会现场Interview行领导的资料以新闻记者新闻稿的形式在报纸和网络渠道发送出去,从而Touch到PotentialCustomers&PublicAwareness

Interview主要要点:网银的安全性网银的发展历程及展望用户对网银的接受度营销渠道及排期3月征名活动4月初新闻发布会4—6月

体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)新闻发布B3)领导讲话&interviewB4)用户超前体验-感言讲话C1)短信C2)RMC3)大厅宣传易拉宝、单页、电子屏C4)答谢冷餐会及颁奖PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分众传媒A7)网络A8)广播A9)CBHB网站B5)网点现场功能演示B6)易拉宝宣传单B7)宣传折页B8)interviewB9)报纸B10)网络c5)网络c6)广播C7)报纸c8)分众传媒c9)地铁广告牌c10)InterviewC11)网点促销(RM、FC现场演示介绍)C4)答谢冷餐会

时间:5、6、7月的月初,共三次内容:1、邀请上个月交易量交易额排名前5名客户参加答谢会2、给上个月的10名幸运中奖客户颁奖3、交流网银体验新的体会营销渠道及排期3月征名活动4月初新闻发布会4—6月

体验活动ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,电话)A3)营业大厅电子屏A4)营业大厅摆放体验活动易拉宝A5)开网银帐户送礼B1)电话邀请B2)新闻发布B3)领导讲话&interviewB4

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