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文档简介
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------员工就餐管理制度一、随着公司的硬件设施的不断完善,为进一步规范公司食堂后勤管理,为保障员工饮食安全、卫生,创造良好的就餐环境,维护和确保员工的身体健康,特制定本规定:二、本餐厅只为本公司员工提供服务,就餐者进入餐厅时必须携带工牌,凭餐卡领取饭菜。员工食堂每日供应午餐时间为11:30-12:00,晚餐时间为5:00-5:30。晚餐时间随季节变化另行通知,请所有员工按时就餐。不能提前到食堂以便影响食堂人员的操作,请各生产员工配合公司的管理制度。三、员工进入食堂后,必须服从公司的管理遵守秩序,打饭、菜时要自觉排队,不得争先恐后,不推敲盆喧哗。在餐厅特定窗口处排队买饭菜,严禁无故擅自进入售饭菜间内打菜打饭。四、就餐人员必须按需盛饭打汤,以吃饱为原则,提倡节约就餐,不许故意造成浪费。就餐后一律将剩余饭菜倒入指定处,不允许把饭渣倒入水池内堵塞水池。五、员工用餐后的餐具放到食堂指定地点或者自行保管,不得在食堂随意乱放。六、食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。七、就餐人员一律服从食堂管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德。八、讲文明、讲礼貌,尊重食堂人员,对食堂管理服务有意见,可向办公室提出,不能与食堂人员争吵。对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者,可向办公室协商解决和完善,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。如有违反以上规定者,办公室有权给予相应处罚。九、爱护食堂的公物和设施,不得随意挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿。十、外来人员、访客等就餐需上报办公室,由办公室安排食堂工作人员。食堂工作人员未接到办公室通知发现有陌生人就餐,食堂工作人员有权终止其就餐。如有违反以上规定者,行政部有权报人事部给予罚款处理,从当月浮动工资中扣除。情节严重者或屡教不改者,给予行政处分或除名的处罚。食堂内部员工的管理制度方便职工,周到服务,根据季节变化和职工需要,积极做好时令菜食供应。搞好室内外环境卫生,不乱堆物品,创造舒适整洁的就餐环境。经常对炊事人员进行教育,深入细致地做好思想工作,使他们热爱本职工作,努力完成各项任务。加强炊事人员的文化和业务知识培训,提高他们的文化水平和烹调技能。实行民主管理,接受全体员工的监督检查,虚心听取职工的意见建议,不断改进食堂工作。管理内容(一)食堂卫生管理1.严格执行食品卫生法。原料、食品做到“四个不”。采购员不买腐烂、变质的原料。保管员不验收腐烂、变质的原料。加工员不用腐烂、变质的原料。服务员不卖腐烂、变质的食品。2.食物存放做到“四隔离”。生食、熟食隔离。成品与半成品隔离。食品与杂物、药物隔离。食物与天然水隔离。3.用(食)具实行“四过关”。一洗、二刷、三冲、四消毒(用蒸气或开水)。搞好室内外卫生,并经常保持清洁,室内做到无苍蝇,每桌就餐后要及时清理干净,以便第二批人员就餐,实行定人、定物、定点、定质量分工包干负责的办法。个人卫生要做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服被褥、勤换洗工作服等。(二)对炊事人员及服务员每年春季进行一次体检,炊事员必须持有健康证上岗。炊事员发现有传染病应及时调离。(三)充分发挥现有炊具作用,对现有炊具、设备实行专人专管,每天检查,做好维护保养,保证餐具、设备性能完好,做到安全生产。根据公司发展状况,逐步实现炊具操作机械化。(四)烹调管理细做、精做各种主副食,保证质量。主动征求职工意见,根据情况和季节适当调整口味。(五)财务管理采购的粮食、蔬菜进行进仓入库手续。严格实行成本核算,把好钱、粮、实物的进、烹、销、存四关,做到帐目清楚,帐物相符。勤俭办食堂,精打细算,节约水电、用电、用煤和各种管理费用、杜绝浪费。(六)食堂工作人员管理食堂工作人员打菜、卖饭时不准抽烟,不得讲闲话,开饭前应到岗位做好工作。对待就餐职工要文明礼貌,主动热情,遇事冷静处理。食堂人员不得单独小炒用膳,搞特殊化。食堂人员不得随意售生食,特殊情况须经组长批准。食堂人员必须在食堂用膳。(七)客厅管理客厅按公司签发的来客用膳通知单规定的菜金和酒金,予以菜和酒,一般情况下不得超支,特殊情况可适当调整。待客必须一视同仁,不得随意苛扣、增加,菜酒金核定的菜价不得任意提减。根据用膳通知单指定陪客名单,一般不得随意增加陪客人员,如有必要,增加人员必须由主持人决定和负责。陪客人员必须主动在用膳通知单上如实签具意见。陪客人员不得随意更改用膳通知单,不得随意拿用客厅酒菜。客厅其他管理事项参照上述有关条款执行。公司总经办依据本规定内容随时对公司食堂进行检查,如有不执行或违反规定的情况,将给予有关人员50元以上的罚款处理。本规定自公布之日起生效。
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