加盟方案及管理制度课件

加盟方案及管理制度

加盟方案及管理制度

店务管理及人员工作职责

品牌优势加盟方案及管理制度会所加盟政策区域划分：20-30万人口为标准；区域代理政策：三万元加盟金、20万的购货款，（其中10万元计入零售业绩系统）可取得本草女人香会所的区域代理资格；公司给予加盟店50万的物资（产品、资料、辅销物品）；会所进货价以零售价的3-4折计算。加盟方案及管理制度加盟条件·具备自有或租赁的面积达300平米以上（需商业用房）·认同公司本草女人香经营理念，并取得公司业务员资格，具有一定的投资能力和经营管理综合素质

·店长需为公司业务人员，店面进货计入零售业绩系统·非本公司业务人员，需先办理业务编号后，可直接加盟，加盟者进货额的50%进入推荐人的零售业绩加盟方案及管理制度传统美容院经营现状加盟方案及管理制度

经营现状一

如何吸引顾客？1.美容院按照传统模式经营，已经跟不上现代女性需求；客户的开发速度赶不上客户流失速度。2.产品单一且效果不稳定。3.单在皮肤上下功夫已经达不到女性所需要的健康肌肤了。4.皮肤的暗沉、早衰、色斑等现象，与女性内分泌失调、脾胃失调、气血两亏、等身体问题有着直接的影响。加盟方案及管理制度经营现状二

产品、服务、经营等多方面同质化这是传统美容院所共同存在的问题，很难做出自己的品牌；且生意举步维艰。加盟方案及管理制度经营现状三

行业内存在巨大的竞争力

·同样模式经营，没有准确的定位和品牌规划。

·不能打造属于自己的品牌影响力。加盟方案及管理制度品牌特色化·寻求特色、制定差异化战略（品牌差异化，才是美容院生存的根本）·给爱美的女性朋友们提供了集美容、养生、亚健康调理、休闲为一体的高端女子会所·真正的实现了让我们的事业步步为赢加盟方案及管理制度会所管理制度加盟方案及管理制度管理制度总部是连锁经营模式的合法拥有者，并拥有品牌及以下知识产权包括不限于商标、专利、外观设计、产品信息、厂商信息等所有与营销相关专有资源和技术等；总部拥有宣传推广用品包括但不限于吊旗、吊画、海报、特价牌等外观设计的知识产权；产品：包括总部自行设计、研发的本草女人香产品及总部其他产品。加盟方案及管理制度统一形象

店内、店外要求统一VI识别形象店内：辅销品（拖鞋、毛巾、美容床用品）前台、产品展示区、美容室、客服、工服等店外：统一的形象设计图（门头设计、灯箱等）加盟方案及管理制度1、加盟店需配置传真机、电脑及上网电子邮箱等以方便双方业务联系。2、总部或指定的运营机构在一定的范围内维护加盟店在当地经营权，实施区域保护，避免恶性竞争。3、加盟店应积极参与总部或其指定的管理机构安排的统一促销活动及其他活动。管理制度加盟方案及管理制度管理制度

统一促销方式（总部针对新店与老店提供不同形式的促销方案）细致的标准服务（总部在配送产品方面会根据会所需要合理配货）产品保障总部为保障会所利益，凡在本区域内已设立会所的，经销商将无权到公司购买产品加盟方案及管理制度管理制度

总部向加盟店提供统一的店面设计方案，并在加盟店开业前统一安排制作宣传推广用品，首批配送，以后加盟店根据具体使用数量有偿使用。加盟方案及管理制度

店务管理及人员工作职责

加盟方案及管理制度店务管理

对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理设备管理――对店内传真机、电脑等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，确保无破损、丢货现象加盟方案及管理制度店务管理

账目管理――做到帐目清晰，钱账相符安全管理――对门窗、电器开关进行检后关店，消除安全隐患每日工作后做好店内卫生加盟方案及管理制度店务管理

培训管理对会所的新老员工定期进行日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、标准服务流程、销售技巧、顾客意见等根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩加盟方案及管理制度店务管理

会员管理对店内的顾客进行电脑软件管理模式，要提高顾客对本草女人香品牌的认知度；根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确。A经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾客的回访工作加盟方案及管理制度店务管理

会员管理B熟悉会员的疗程方案、了解顾客购买产品情况、到店情况等C会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、维护会员对本草女人香品牌的忠诚度，从而提高会所知名度，增加会员人数。

加盟方案及管理制度店务管理

销售管理根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作A制定销售方案，月末对其方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。B对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决；

加盟方案及管理制度全新智能化管理系统电脑软件智能化管理员工：工资（绩效）结算、考勤制度物品：进、销、存会员：会员卡管理、会员管理项目：增加、改进项目、会员建议等预约：会员需通过预约方式查询：生日提醒、会员卡余额等功能账目：每月营业额及员工工资结算加盟方案及管理制度店员管理职责店长：店长是本草女人香会所的灵魂，主要负责本草女人香会所日常管理（人员、店面）、激励员工、做好定期培训工作，全面负责店内所有管理工作。前台接待：面带微笑，保持良好的仪态、举止，做好顾客接待工作。

美容师：面带微笑，亲切、礼貌的态度，专业细致的标准化服务流程及话术，掌握与顾客面对面销售产品的技巧。加盟方案及管理制度店员管理职责美容顾问1.详细了解顾客需求2.为每位顾客建立详细的个人档案，根据检测身体项目，准确制定顾客的护理方案及购买产品等情况3.交给前台输入电脑系统内，会显示一套专业的护肤方案（面部护理、身体项目、内调产品、建议饮食等）4.清晰告诉美容师为客人做护理中的各个流程和使用产品加盟方案及管理制度品牌优势加盟方案及管理制度品牌优势·以天人合一，返璞归真的核心理念，打造集养生、美颜、休闲于一体的综合性高端会所·高档的环境、中档的价格、专业立体的服务，为顾客提供超值的享受·公司作为源头生产商，省去