花园业代会秘书组举行小区管理工作质询会通知

花园业代会秘书组举行小区管理工作质询会通知花园业代会秘书组举行小区管理工作质询会的通知

为更好的发挥**花园业主大会对小区各项管理工作的监督职能，搭建业主对小区日常管理事务知情权和建议权沟通的平台，根据《议事规则》的相关要求，**花园业主代表大会秘书组经讨论决定，于20**年3月20日举办小区管理工作质询会，届时将邀请**花园业主委员会成员、爱涛物业公司负责人到场，现场接受广大业主代表、业主对相关问题的质询。具体安排如下：

一、即日起至3月19日止，在业主委员会办公室由值班委员接受参加质询的业主代表、业主报名，并接受书面提交质询问题；

二、3月20日上午9时于物业会议室（业委会斜对门）举行质询会；

三、对于质询的议题仅限于**花园管理事务，如发生未报名的业主需参加质询会，秘书组根据参会人员情况临时调整，但不保证参会权。

**业主代表大会秘书组

二0**年*月*日

篇2：业委会小区业主公共收益结算情况公示

业委会关于小区业主公共收益结算情况的公示

z花园业主委员会

z业字【20**】第007号

20**年7月1日至20**年11月份苏州**物业应付业主公共收益结算情况公示

一、从20**年7月1日起到20**年11月份（对账截止日）止，苏州**物业应付**花园业主公共收益合计：1685333.10元（大写：壹佰陆拾捌万伍仟叁佰叁拾叁元壹角整）。具体见20**年12月08日物业和业委会双方核对认可的《20**年7月份至20**年11月份公共收益结算核对确认》——附表一；

二、物业公司已支付、垫付合计：704963.60（大写：柒拾万肆仟玖佰陆拾叁元陆角整）元。详情见《垫付的费用统计（20**年1月7日双方已核对）》——附表二；

三、物业公司尚欠应付业主公共收益余款：980369.50（大写：玖拾捌万零叁佰陆拾玖元伍角整。）元；

四、付款方式

根据临时业主代表大会表决通过的《修改**花园物业服务合同补充协议》中的约定，从20**年12月份至20**年4月份，苏州**物业每月各返还20%欠款。目前已返还20%（贰拾万元整）。

特此公示

z区**花园业主委员会（代章）

二0一六年元月十八日

篇3：物业公司加强接管小区文明创建工作思路

物业公司关于加强接管小区文明创建工作思路

根据市委、市政府提出的“文明文都持续文明”的号召，市房地产管理局发出的《关于进一步加强物业小区文明创建工作的紧急通知》文件精神，以及各上级单位的统一部署和要求，zz物业公司迅速组织行动起来，为全面贯彻巩固提升“全省文明城市”荣誉，从综合提升城市实力和形象以及解决人民群众切身利益的现实问题两个方面考虑，结合zz物业公司的服务特色，进行了全面的部署，确保文明创建活动有序进行。

为将zz物业公司塑造成“管理规范、办事高效、服务优质”的服务超市，**市zz物业服务有限公司明确的加强物业小区的创建工作思路。即：

明确一个目标：以争创**市文明物业小区为目标；

加强两个建设：加强公司党组织和各管理处建设，充分发挥服务带动作用；

突出三个重点：一是突出创建的载体，做到月月有活动，二是突出创建氛围，人人参与创建，充分展示zz公司形象，三是追求创建的效果，通过创建达到优质服务的目标；

抓好四个结合：与争创文明物业小区与巩固提升“全省文明城市”结合，与争创生态文明小区活动结合，与创建综治平安单位活动结合，与争创科学教育先进单位活动结合。

实现五个促进：以文明创建活动促进物业服务工作机制的创新，促进各管理中心的内外管理，促进物业服务的规范化建设，促进提升zz物业服务有限公司对外形象的提升，促进生态文明小区建设，将zz物业服务有限公司打造成**市的名片。

同时，我公司明确提出了五项必须要达标的标准：

1、工作人员着装统一、持证上岗、热情服务、文明礼貌。

2、公开收费项目、收费标准、办事制度。

3、工作人员全天候值班，报修及时，水电小修不过夜。

4、保安、保洁、绿化服务到位。

5、有高效的投诉、回访处理机制（做到投诉电话公式畅通，投诉记录准确齐全、处理结果及时有效）。

zz物业公司以此次创建活动为契机，对照创建标准，让员工认识到物业人员应以业主的满意不满意为标准，对业主的服务无小事，事事都牵涉到业主的利益，样样都关系到公司的形象。结合各个小区的具体情况，开展针对性的服务工作。比如在雨水天气，为了减少细菌的滋生，为业主创造干净的环境，员工们顶着臭味清理了配电房等多处卫生死角；对停车场和各小区雨棚进行了清理、整顿，规范了停车秩序，做到了场所清洁、整齐有序；进一步加强各个小区的门岗保卫工作，对外来人员登记确认，并开展24小时巡逻，切实保证业主的居住安全。物业员工重服务，讲安全，用实际行动创建文明，创建和谐。在zz物业管理的各个物业范围内，为了让业主知晓创建文明小区活动，争当文明市民，管理处利用现有的宣传场地，在小区内挂上了醒目的宣传横幅，精美的创建标语。

同时，为进一步加强活动效果和内部督查力度，丰富活动内容，各级领导做到深入物业小区，广泛宣传文明创建意识，倡导业主积极参与文明市民、文明家庭、文明楼栋、文明城市等创建活动。在创建文明物业小区活动测评期间，由分管领导牵头，对物业小区进行明查暗访，针对创建活动中存在的问题和下一步打算，立即召开文明创建工作推进会，责令各级部门即时加以整改，确保此次创建测评工作取得实效。

**市zz物业管理有限公司

20**年*月**日

篇4：使用小区公共维修基金进行电梯维修公告

关于使用小区公共维修基金进行电梯维修的公告

20**第**号

ZZ小区电梯因历经年久，近来时常发生卡阻和关人的情况。为确保小区业主和乘梯人的人身安全和身心健康，业委会拟决定动用小区公共维修基金对电梯进行维保，现特将有关情况公告如下：

1、小区电梯属于小区公共设备，需要使用小区公共维修基金进行维修。

2、使用公共维修基金需要履行严格的审批程序，因电梯设备关系到全体业主和乘梯人的人身安全，因此，请广大业主务必积极配合相关的签字和审批手续。

3、根据湖南省特种设备检测中心的检验和电梯维保公司、物业公司工程技术人员的现场检查以及小区电梯的实际运行状况确定：ZZ小区电梯门挂轮严重磨损和老化，需及时进行更换。经统计：小区共有40台电梯，计476层，每层4个门挂轮，共计有1904（476×4）个挂轮需要更换。

4、欢迎各电梯和相关企业及广大住户在20**年12月底前提供电梯维修报价信息和相关资料。

此次维修需要动用比较大的维修基金，业委会非常需要广大业主的参与、支持和监督。业委会将会在博客和公告中及时公布报价信息和结果。

业委会联系人:z联系电话：***

物业公司联系人:z经理联系电话：**

电梯维修公告

ZZ业主委员会

20**年**月**日

篇5：诉讼解决小区业主欠缴物业费紧急通知

关于诉讼解决小区业主欠缴物业费的紧急通知

尊敬的广大业