缩短入职新工育成时间QC圈报告

缩短新工入职育成时间报告1

1月2月3月合计人数15人12人15人42人总育成时间1380H1368H1459H4207H人均育成时间92H114H97.27H100.2H一.课题背景

1月-3月育成状况：月份类别差距：16.2H100.2H84H现状部门目标1051009590850单位:H/人浪费4缩短新工入职育成时间二.现状把握(1)—新工育成流程HR部门OK生产部新工组装作业基本教育考试岗位预习检查岗位实操教育检查员理论教育理论考试现场练习自制不良测试独立上岗OK一次NG人员再分配OKHR部门招聘退回一次NG退回理论教育和岗位实操存在重复浪费5二.现状把握(2)1月-3月新工育成时间统计理论教育时间统计月份总人数一次合格人数平均耗时二次合格人数平均耗时退回人数平均耗时1月151024H56H002月12724H47H124H3月15924H67H00合计422624H157H124H114%1月2月3月506040030201024H24H24H24H6H7H7H单位:H/人一次合格二次合格退回耗时：24H/人（标准）+3H/人（浪费）6二.现状把握(3)1月-3月新工育成时间统计岗位实操育成时间统计月份总人数一次合格人数平均耗时二次合格人数平均耗时退回人数平均耗时1月151360H130H184H2月12760H432H184H3月151060H436H184H合计423060H934H384H1月2月3月150180120090603060H60H60H30H32H36H84H84H84H单位:H/人一次合格二次合格退回耗时：60H/人（标准）+13.2H/人（浪费）7三.目标设定目标设定：新工到岗育成时间达到部门目标84H/人依据：部门要求

历史水平

92H近年招工困难，人员素质有下降趋势，导致新工到岗育成时间长，减少新工育成时间势在必行114%84H单位：H/人100.2H现状部门目标8595901000105单位:H89H101H92H82H114H97.27H目标：84H8四.原因分析讲师讲解不到位理论教育资料内容描述太专业，复杂讲师经验技巧不足考试内容偏离教育资料内容课时不合理，无法掌握资料内容不易理解教材内容多出题者与资料作成者不一致检查项目多上岗实际操作少产生厌学心理检出率低人员确定时无评价方法理论教育不合格岗位实操不合格不良状态判定不准确理论学习时未与制品实践相结合KYF分析检查项目设定多良与不良区别判定存在疑问技能传承未有效实施指导经验技巧不足接受能力差考试内容太难指导内容理解困难10五、要因确认（1）

末端因素：讲师经验技巧不足讲师评价优秀，获得资格证书，有2年以上的经验培训课程反馈表请计入评分：优秀20分，一般15分，差5分NO评价内容讲师姓名备注王贵彬王小敏刘康璐曹双华苟丹陶以梅1仪容仪表202020202020

2表达能力201818181919

3课堂控制202020191819

4声音语速181918181920

5疑问解答201618181918

合计989394939596

您对培训的

整体评价如何?

确认担当陶以梅

王小敏确认时间6.12确认方式现场确认确认依据讲师认命方式及课程反馈表11非要因末端因素：人员确定无评价方法五、要因确认（２）

确认担当王**

郝**确认时间6.16确认方式现场确认确认依据是否有科学性及适用性的评价方法王**：有工作经验优先，有特长张**：性格开朗，活泼刘**：漂亮有才艺李**：有责任心，细心的人员确定时是根据第一印象及经验来选拔单位:人1月3月2月0246810二次合格6人二次合格8人二次合格10人一次合格一次合格8人2人4人一次合格1人2人1人退回退回退回42个新工，其中有24人二次合格，4人重复教育后不合格退回一次合格二次合格退回是要因12五、要因确认（３）

末端因素：理论教育资料内容描述太专业、复杂教育资料内容专业化名词点数确认结果NO教育资料名称确认点数专业化名词点数浪费时间1品质管理基础知识51点11点0.3H2产品知识90点25点0.4H3检查标准基础知识67点16点0.4H4异常检知基础知识140点20点0.8H5检查员异常处理53点20点0.4H6安规知识60点53点0.7H合计461点145点3H/人确认担当张**

王**确认时间6.12确认方式现场确认确认依据新工教育资料结合现场、通俗易懂、易于理解是要因浪费时间：3H/人13末端因素：理论学习时未与实践相结合五、要因确认（４）

确认现场5名新工均有理论与实践相结合进行学习确认担当刘**

王**确认时间6.12确认方式现场确认确认依据上岗学习时有没有对应制品用于新工熟记标准内容非要因14末端因素：良品与不良品区别判定存在疑问五、要因确认（５）

确认担当曹**

刘**确认时间6.16确认方式现场确认确认依据新工上岗后判定准确，自制不良100%检出检出件数未检出件数单位:件0246810检查员1检查员2检查员3检查员4检查员5检查员6检查员7检查员8检查员9检查员106件7件6件10件6件4件10件5件10件4件3件4件4件6件5件6件4件判定存在疑问的项目分布图重复指导浪费：6.2H/人是要因15新工检出率为：68%

对原因分析的末端因素进行要因确认五、要因确认（其它）序号要因确认方式确认依据确认情况确认

担当确认

时间确认

地点确认

结果1教育内容偏离教育资料内容现场确认

查看标准试卷内容要与教育资料内容100%相符合对考试项目逐一确认都与教育资料内容相符合**6月12日商谈室非要因2课时不合理无法掌握现场确认

查看标准培训要求1、确认资格认证培训计划表每节课都有2H的培训课时；

2、对5个讲师进行确认，资料内容均在规定时间讲解完。**6月6日商谈室非要因3SKYF分析检查项目设定多现场确认

查看标准SKYF分析点数平均化对现场的10个岗位进行DTS测定，各岗位的工数配布人员成正比**6月13日98生产线非要因4指导经验技巧不足现场确认指导内容中的重点、要点说明清晰明了抽查6名新工上岗前的现场指导，内容讲解简捷、明了，通俗易懂**6月16日99生产线非要因5技能传承未有效实施现场确认新工上岗时，老作业员要将检查经验及技巧传承确认现场人员变动的5个工位，技能传承均有展开**6月18日85生产线非要因16六、对策检讨及实施—人员确定无评价方法（1-1）新员工考核成绩表

1、笔试每项得分：≥90分为“优秀”,89~75分为“良好”，“74~65分”为合格，＜65分为"不合格"2、性格测试和异常检知能力测试：不纳入新工评价中，只作为人员分配参考用；序号工号姓名性别理论考核成绩技能考试成绩

基本作业

1次基本作业

2次仕向转换

1次仕向转换

2次螺钉紧固标签贴付E型环安装螺钉识别合格

判标准时间：

15/47.4＂标准时间：

6/60＂

标准时间：

10/37.2＂

10颗:优秀

9颗:良好

8颗:合格135908黄木秀女56595256327109不合格235909零君女717174

31.66128合格335913刘新歌女6272425434.766118合格435914王文娟女628269

37.926109合格535915何红金女747480

38.924108合格635916杨春蕾女4965596634.767128不合格735918胡港女808269

31.68139不合格835920黄勋东男868688

34.766109优秀935925邱杨男455964

34.7671010不合格1035927唐英才男6767378531.671010合格1135917姚琳男908886

31.66119优秀1235919陈丽华女5173306237.926119合格1335921陈玉婵女637064

34.7671210合格1435922谭丹霞女807769

31.661110优秀1535923蒋静雯女757581

31.68128良好1635924况香女6969517931.681110合格1735926唐欢欢女666678

31.68119合格1835928李杨君女919171

31.66108合格1935933罗春兰女989093

41.086109优秀2035934刘凡静男7272696931.661011合格评价方法1：基本教育考核成绩从优选拔确认其接受能力17评价方法2：异常感性测试六、对策检讨及实施—人员确定无评价方法（1-2）检查员异常感性趣味评价结果表

NO姓名

工号日期评价的具体项目评价点数检出点数检出率评价结果评价者备注1严森

347282014.6.17①、图1101097%OK**

②、图21010③、图31010④、图4108⑤、图51010⑥、图6109⑦、图71010⑧、图81010⑨、图91010⑩、图1010102赵永顺

349742014.6.26①、图1101093%OK**

②、图21010③、图31010④、图4108⑤、图5109⑥、图61010⑦、图7108⑧、图81010⑨、图9108⑩、图1010103王朝林

354532014.7.10①、图1101093%OK**

②、图21010③、图31010④、图4108⑤、图5109⑥、图6107⑦、图7109⑧、图81010⑨、图91010备注：所有项目在规定时间内完成。

巴士往左开还是往右开？案例确认其异常感性能力18姓名日期徐勇2014.6.105分钟数字连写测试表评估标准：300以上（错2个以内）--优

260以上（错2个以内）--良

230以上（错2个以内）--及格

230以下不合格

12345678910111213141516171819202122232425262728…….六、对策检讨及实施—人员确定无评价方法（1-3）评价方法3：快速数字连写确认是否细心，有责任心优秀：300字以上（无错误）良好：260字以上（错2个）及格：230字以上（错2个）不及格：230字以下19六、对策检讨及实施—人员确定无评价方法（1-4）确定人员评价方法基本教育考核成绩从优选拔1.接受能力强进行找不同测试2.异常感性强规定时间内快速准确的完成数字连写3.细心、有任心对应评价方法检查员的基本要求人员确定评价表确认作成王贵彬王小敏NO.测试项目基本教育考核找不同（异常感性测试）数字连写

（0-300）合计综合成绩备注姓名1徐勇576281%66合格

2姚珍珍769086%84良好

3陈平安646775%68.5合格

4祝文华657269%68合格

5陶喜芳699690%85.5良好

6王朝林899096%92优秀

7谢钰97100100%99优秀

8黄雪红615261%58不合格

9夏先凤9910098%99优秀

10曾晓婷635660%59不合格

20学员讲师后工序意见收集意见文字太多，能多一些实践及图片对比法，那更好六、对策检讨及实施—理论教育资料太专业，复杂（2-1）教材修改方案二、现场结合性强。一、通俗易懂。21通用性差30点六、对策检讨及实施—理论教育资料太专业，复杂（2-2）实用性不强32点教材太专业及复杂点汇总（单位：点）分类项目点数合计对策不通俗易懂专业术语多4083改进生僻字多10没有图片15语法不通10重点不突出8现场结合性不强文字太多，复杂2062更正

删除图片标注有误12基准规格模糊5不通用文件17其它8合计145点

22六、对策检讨及实施—理论教育资料太专业，复杂(2-3）不通俗易懂教材修正的实施（案例）

PH②现象组件（感光鼓）③IR：画像的读取装置①①②③改善前：专业术语多，难理解改善后：图文并茂，通俗易懂不通俗易懂共修正83点23六、对策检讨及实施—理论教育资料太专业，复杂(2-4）对现场结合性不强项目进行修正的实施（案例）改善前：

文字太多，产生

厌学心理改善后：作成流程图，一目了然，易教易懂。对现场结合性不强项目共修正62点24单位：本6本培训教材数量统计5本六、对策检讨及实施—理论教育资料太专业，复杂（2-5）理论教育资料太专业，复杂修正后效果确认11秒单位：H/人改善前后理论教育时间对比改善前改善后20242226028改善前改善后132405627H/人22H/人5H/人减少5H/人25六、对策检讨及实施—良品与不良品区别判定存在疑问（3-1）判定存在疑问的主要类别分布：26七、对策检讨及实施—良品与不良品区别判定存在疑问（3-2）E型环良品安装状态不良安装实例正常：随手指移动未安装到位：手指无法拨动针对判定存在疑问的3大类问题进行实物讲解变形：手指拨动转动几周27六、对策检讨及实施—良品与不良品区别判定存在疑问（3