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文档简介
在和谐的人际中成长心理趣味实验
在朋友的聚会上你见到了一位异人,他能够看到你的过去和未来。经过验证,你发现他对过去的描述相当准确。那么,你希望知道自己的将来吗?
1.你认为事先知道将来,可避免无谓的烦恼,因此央求他一定赐教。
2.只让他告诉你明天发生的事。3.只让他告诉你未来一年间发生的事。
4.现在不着急知道;但希望以后有机会问他。
5.虽然有兴趣,但并不渴望知道自己的未来。
1.你的好奇心很强,也有足够的勇气和行动力。你只以结果来判断事物,因此往往忽视成功过程中的努力。2.你是一个认真的人,对别人交待的事情会认真执行。3.你对未来充满着憧憬,正在等待机会的到来。4.你是个合理主义者,有个人的见解,能以快刀斩乱麻的方式来处理事务。5.你是一个认真而肯努力的人,非常有原则性。即使遇到挫折也不会灰心丧气。
1.有点腼腆地立即接受,然后试图藏起来。
2.不停地说:“谢谢、谢谢。”
3.表示要在适当的时机回赠对方。
4.不反应,或艰涩地向对方道谢。
5.在对方面前打开礼物。
6.接受赠礼时不作声,等两人独处时再吐露心声。
7.嘴上说着“这么客气干嘛……”但又把礼物收了下来。当收到别人送你的礼物时,你会做什么反应呢?
1.也许是对他的礼物感到有点意外吧!表达出了内心的喜悦,却相当能控制自己的感情。
2.你是一个坦率的人,感情起伏较为激烈的那种吧!
3.你是一个很有计划性的人。
4.你似乎对权威、地位、名誉这些事都有些畏惧;个性固执,很有自己的主见。
5.你是一个胸无城府的人,对流行也十分敏感。6.你很重视周遭的气氛,能随时照顾别人的感受。不过也可能是那种太圆滑的人。7.你是朴实的纯情派,重视义理人情,不会做出令人厌恶的事,但很容易变成循规蹈矩的人。心理学家沙赫特在1959年进行了一项实验来回答这个问题。他设计了一个封闭的房间,里面有一桌,一椅,一床,一马桶,一灯,除此之外,没有其他物品。三餐有人送,但不和里面的人接触。报酬非常丰厚,而且呆的时间越长报酬越多。有5名大学生参加此实验,其中最短的一个人呆了2个小时就受不了,要求放弃实验;最长的呆了8天。一个人究竟能单独呆多久?在衣食无忧而且还有可观报酬的情况下,为什么还要放弃实验呢?人类害怕孤独!人生的美好在于与人相处!
一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。
—卡耐基
美国《幸福》杂志下属的名人研究会:美国500位年薪50万美元以上企业高级管理人员和300名政界人士进行的一项调查表明:93.7%的人认为人际关系顺畅是事业成功的最关键因素。
你我是朋友,如果你给我交流思想,我把自己的思想交给你,那么,你的脑子里就有两种思想,我也有两种思想。
——
肖伯纳
据一项对1000多名中学生孤独心理及其影响因素的调查表明,有41.1%的同学对“你认为自己是个孤独的人”表示认同。当被问到“你当前存在的主要的心理问题是什么”时,学生选择最多的就是人际关系苦恼,其次才是学习上的焦虑,情绪情感问题及其他,当问及大学生渴望的是什么,大多数回答是“友谊”和“成功”。
由此可见,中学生有很强的交往需求,渴望交往成功,渴望被人接受与理解,渴望爱与被爱。人是社会性动物,交往是人的本能。一、中学生人际交往的意义
(一)人际交往可以推进中学生社会化进程
社会化即个人学习社会知识、生存技能和文化,从而取得社会生活的资格,开始发展自己的过程。如果没有其他个体的合作,个人是无法完成这个过程的。(二)
人际交往是中学生正确认识自我的重要途径3.实现1+1>2,个体与他人双赢。“天堂和地狱的故事”
有个人遇到一位天使,天使说:“来,我带你到天堂和地狱看看。”那个人高高兴兴随着天使去了。首先,来到地狱参观,正好到了吃饭时间,中间是一排长长的桌子,两边坐满了人,拿的勺子都有一公尺长,才喊一声开动,两边的人争先恐后的夹起菜想要往自己的嘴里送,然而由于勺子太长了,到了中间,勺子就打起架来,大家互不相让,打得头破血流,菜掉满了一地,结果是谁也吃不成,那个人看得兴味索然,对天使说:“我们还是到天堂看看吧”。
于是跟着天使来到天堂,也是开饭时间,奇怪的是,桌子还是那些桌子,勺子还是那些勺子,两边还是坐满了人,结果喊一声开动,大家都夹起菜来往对方的口里送,有一个人缘好的,好几双勺子都夹到他的嘴边,他还在说,慢慢来、慢慢来。故事:天堂与地狱的区别每人都有过长的勺子,地狱的人只喂自己,所以喂不进嘴里;天堂的人相互喂,大家都吃的很开心。人际交往的重要性:1+1>2。4.人际交往是中学生保持心理健康的有效方式现代心理学研究证实:人类的心理病态大多是由于人际关系失调所致。表现一:
与人发生冲突会使人心灵蒙上阴影,导致精神紧张、抑郁,不仅可致心理障碍,而且可刺激下丘脑,使内分泌功能紊乱,进一步引起一系列复杂的生理变化。
每个人都有快乐和忧愁,快乐与朋友分享会更快乐,忧愁向朋友倾诉就会减轻,倾诉的过程就是减轻心理压力、缓解心理紧张的过程。表现二:人都需要安全感。社会心理学家所做的大量研究证实,与人交往是获得安会感的最有效途径。当人们面临危险的情境而感到恐惧时,与别人在一起可以直接而有效地减少人们的恐惧感,使人们感到安宁与舒适。表现三:
有人研究过战场上与部队失散的士兵的心理,发现最令散兵恐惧的不是战场的炮火硝烟,而是失去同战友联系的孤独。一旦一个散兵遇到自己的战友,哪怕其完全失去了战斗力,也会感到莫大的安慰,其独自一人时的高度恐惧感也会大大减轻甚至消失。二、中学生人际交往的影响因素。(一)人际吸引人际吸引是人与人之间的相互接纳和喜欢,是人际关系的一种特殊形式人际吸引程度越大,人际关系就越亲密。人际吸引规则熟悉效应与邻近效应人际吸引与个人特征相似规则互补规则熟悉效应与邻近效应熟悉效应熟悉引起喜欢的作用“近水楼台先得月”、“远亲不如近邻”熟悉效应与邻近效应邻近效应居住距离近,就比较容易互相喜欢,形成友谊人际吸引与个人特征才能喜欢有能力、聪明的人:可获得更多东西,更安全才能与喜欢的关系:在一定程度内成正比关系犯错误效应在人与事都加速狂奔,严格规避犯错的时代,我们都倾向于用“完美”的盔甲来保护自己,以不受贬低和伤害。但当一个人总是太过“完美”,让大家感到遥不可及的差距就会变成一种心理压力,令身边的人敬而远之。社会心理学家艾略特.阿伦森通过实验证明:最受人喜欢的并不是能力出众而且未犯错的人,而是能力出众同时犯了错的人。他把这种小小的犯错反而使有才能者的人际吸引力提高的现象称作“白璧微瑕效应”。
所以,允许自己犯点小错吧,你会发现错误不总是联系着懊恼和沮丧,它有时是一张美丽的船票,能够把你从“高处不胜寒”的完美高空,渡回到温暖的、人我和谐的烟火人间。人际吸引与个人特征美丽美丽比一封介绍信更具有推荐力----亚里士多德刻板印象:漂亮的就是好的光环效应:有吸引力的人被认为拥有与外貌毫不相干的优秀品质,如健康、智力等
在人际交往中,把外貌作为判断他人的依据,得出的结论是不准确的气质的培养中的几个小细节
1、站:站一定要挺,抬头挺胸收腹,头别仰上天,胸别挺出去了,一切要平,这是最起码的站姿,而且不管在哪里,在哪种场合,只要是站就要保持这种形态,长久下来就会形成一种习惯。2、坐,坐姿一定要雅,上身要正,臀部只坐椅子的三分之一,腿可以并笼向左或向右侧放,也可以一条腿搭在另条腿上,两腿自然下垂。
3、走:抬头挺胸收腹,别总是低头数自己的脚指头。
4、要微笑,记得是微笑,不要呆若木鸡,也不要笑的花枝乱颤。做不到笑不露齿,那就轻轻上扬一下你的嘴角。最重要的就是你的眼睛,听别人说话,或者跟人说话时一定要正视着人家,不要左顾右盼的,5、好了外型已具备,那现在要的就是自信,自信你是最美丽,最优秀的。人际吸引与个人特征个性品质个性品质对人际吸引的影响很大,而且这种吸引比较稳定和持久个人品质受到喜欢的程度相似规则人们喜欢与自己意见相同或相近的人人们通常喜欢那些在观点、行为和态度上与自己相同的人。互补规则互补性是指双方在交往时所产生的互相满足的心理状态当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时,双方会产生强烈的吸引力
对短期的恋爱关系来说:熟悉、外貌以及价值观念的相似,是形成人际吸引的主要因素;而对于长期恋爱关系来说:互补是发展密切关系的一个非常重要的因素。如何提高人际吸引力?提高人际吸引力
缩短与对方的距离,增加交往的频率个性上符合对方的期望培养自己良好的个性品质:真诚、理解、信任不要自作聪明地认为批评指正、直言相劝能让对方感受到真心和直爽,完全想错了,这样做只能让对方产生厌恶之情,降低你的人际吸引力。在交往中要真心喜欢、尊敬和信任他人,才能获得他人的喜欢、尊敬和信任。如果在交往中一味地想从对方那里得到什么,就根本不用期待别人的喜欢,也提高不了自己的人际吸引力。批评的艺术先表扬后批评:良药不苦口。批评别人之前先做自我检讨:消除对立情绪。点到为止,给人台阶。描述行为,不要做人身攻击。不要把个人情绪因素牵涉进去。不要在公开场合批评。不要挖旧疮疤。不要小题大作。阻碍人际吸引的个人性格特征
过分依赖他人而又丧失自尊心。
嫉妒心强。
怀有敌对情绪与猜疑性格,或怀有偏激情绪。
情绪孤立,不喜欢与人交往。
怀有偏见,固执,不愿意接受他人规劝,过分使用防御机能,报复性强。
好高骛远地提出过高要求,过高目标,苛求他人。
过分自卑,缺乏自信心,对人际关系过于敏感,对他人批评过分介意或完成工作任务后过分自夸。
不尊重别人的人格,对他人缺乏感情,不关心他人的悲欢情绪,甚至把别人作为自己使唤的工具。
自我中心,只关心自己的利益和兴趣,忽视他人的处境和利益。
对人不真诚,采取一切手段处处想获得自己的利益,并以此为前提和他人交往。
过分服从并取悦别人,过分惧怕权威而不关心弱小。(二)人际沟通沟通人与人之间的信息交流过程人际沟通----语言的艺术人际沟通——非语言符号的艺术身体语言人际空间与人际距离人际沟通----语言的艺术“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”委婉的艺术一位顾客坐在一家高级餐馆的桌旁,把餐巾系在脖子上。经理看到很反感,就叫来一个服务员,说:“你让这位绅士懂得在我们餐馆里,那样做是不允许的,但话要讲得尽量委婉些。”服务员来到那个人的桌前,有礼貌地问道:“先生,您是刮胡子还是理发?”人际沟通——身体语言身体语言是指非语词性的身体信号,包括目光与面部表情、身体运动与触摸、身体姿势与外表、身上的装饰等。身体语言沟通的类型表情——人类运用最多的身体语言沟通之一微笑是人际交往的一大法宝。身体语言沟通的类型
目光—
眼睛是心灵的窗户兴奋、愉快时:瞳孔会放大不快、厌恶时:瞳孔缩小,眯眼、皱眉权威感和优越感服从与任人摆布
客观和理智视线向下视线向上视线水平目光接触表示对对方感兴趣,被认为是诚实、直率;目光不接触,说明此人害羞或害怕;长时间的目光接触可能是敌意、爱慕的信号。用身体语言给沟通者以“我在注意倾听”的表示保持目光交流,听者应柔和地注视说话人,可以偶尔移开视线还要学会移情地倾听。敏感地听出说话者的忧、喜、哀等各种感觉并对此作出相应的反应。倾听时,鼓励说话者表达或进一步说下去。学会倾听人际空间与人际距离人际空间需要自我空间的需要刺猬法则:指人与人之间,需要保持适当的距离,只有这样,才能最大限度地感受彼此的美好。我们都需要一定的“距离”三、人际交往的心理效应
(一)首因效应:“印象”也是先入为主
首因效应亦称“第一印象效应”。指第一次交往中形成的印象对以后的交往关系产生深刻的影响。
《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权,“权见其人浓眉掀鼻,黑面短髯、形容古怪,心中不喜”;庞统又见刘备,“玄德见统貌陋,心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能,因而产生不悦情绪,这实际上第一印象的负面影响在发生作用。
良好的开始是成功的一半!打造良好的第一印象忌“以貌取人”,要透过现象看本质
(二)光环效应
光环效应也称晕轮效应,是指人们仅仅依据某人身上一种或几种特征来概括他在其他方面未被了解的人格特征的心理倾向。
通俗的讲,晕轮效应是一种以偏概全的认知偏差。它常常会妨碍我们全面的观察、认识和评价人或事物
普希金狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽,并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人,但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说:“不要听!不要听!”相反,她总是要普希金陪她游乐,出席一些豪华的晚会、舞会,普希金为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她决斗而死,使一颗文学巨星过早地陨落。
在普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此,这种现象被称为晕轮效应。
忌以偏概全(全盘肯定或否定),要要尽量消除“偏见”,多角度分析取舍启示:注重塑造突出的正面形象
一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切都好的品质;如果一个人被标明是坏的,他就被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质。
(三)刻板效应
刻板效应又称定型效应,是指对某人、某一类人的固定印象,以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。男人总是独立性强,竞争心强,有自信和抱负;女人总是依赖性强,心思细腻。山东人直爽能吃苦,湖南人能吃辣,东北人能喝酒。如果你的前面是一位发怒的重庆女孩,后面是万丈深渊,那么,奉劝你还是往后跳吧!刻板印象忌带着有色眼镜看人,要眼见为实,就事论事,实事求是的分析。
(四)自我投射效应
自我投射效应是指在人际交往中把自己具有的某些特征加到他人身上的一种心理倾向。有一对恩爱夫妻,相敬如宾一起生活了50年,他们都爱吃鱼。每次吃鱼时,丈夫都将鱼头夹给妻子,因为他最喜欢吃鱼头。妻子都将鱼尾夹给丈夫,因为她自己最喜欢吃鱼尾。两个人都把自己最喜欢吃的部分给了对方,然后相对无言,默默承受无法享受到的滋味。
自我投射效应
时光飞逝,丈夫先到了大限之日,临终前对妻子说想吃一次最喜欢吃的鱼头汤,妻子很惊讶,问道你不是一直最喜欢吃鱼尾的吗?然后真相终于大白。这也是典型的投射效应。启示:要善于自我反省。在别人身上看到你自己的缺点,是最让人生气的事。
(五)近因效应
近因效应是指最后的印象对人们的认知所具有的影响。最后留下的印象往往是最深刻的。在交往初期,首因效应的影响较大;在交往后期,也就是彼此熟悉的时期,近因效应影响也很大。启示:认真对待每一次交往,有好的开始,也要重视好的结尾;发生冲突及时道歉,知错就改;说话的语序也会影响沟通。
四、如何建立良好的人际关系?上山懂山性,下水懂水性,和人打交道就要懂人性。人性?从心理学上讲每个人都是天生的自我中心者,个体都希望别人能承认自己的价值、支持自己、接纳自己、喜欢自己。WilliamJames说:人性深处的禀质,是被人赏识的渴望。
S:表示坐姿或站姿要面对别人
O(open):表示姿势要自然开放
L(lean):表示身体要微微前倾
E(eye-contact):表示目光接触
R(relax):表示放松
1.学会倾听-----SOLER模式你知道吗,当我感受到你能明白我现在的心情,你不需要做什么,我的心情就好了一大半。
2.主动是交友的重要姿态
“我们要明白一点,没有人天生有义务要对我们好,我们只有主动去关心别人、照顾别人,才能交到好朋友。记住,朋友和老爸老妈不同,是不会从天上掉下来的!”忠诚是我们友谊的基石,只有彼此忠诚,朋友之间的情谊才会牢固。勾心斗角或建立在利益关系上的友谊失去了忠诚,也就失去了真正的情谊。3.忠诚是赢得友谊的法宝4.帮助别人更容易让人接纳
“和你一同笑过的,你可以把他忘掉;和你一起哭过的,你却永远忘不掉。”
5.学会尊重他人
己所不欲,勿施于人(孔子语)。尊重别人,就是尊重自己。
先倾听,再表达不迟。每个人都喜欢听自己的听众。
悦纳自己,也要学会欣赏与赞扬别人。一天,俄罗斯大作家屠格涅夫在街上遇到一个乞丐。大作家翻遍全身所有的口袋,却一个铜子儿也找不到。这期间,乞丐的手一直伸着,在寒风中微微打颤。屠格涅夫又急又羞,不知所措地伸出双手,和乞丐那只冻得发紫的手握在一起。“兄弟,别怪我,”作家尴尬地说,“我身上没带钱。”
老乞丐抬起头,布满血丝的眼睛里透出的是感激:“你管我叫兄弟,”老人脸上是满足的笑容,“这是最高贵的礼物。”
故事6.宽容能让友谊天长地久
在大学中我们要学会用放大镜看他人的优点,用缩小镜看他人的缺点,有容乃大,不要为小事斤斤计较,将会收获更多。一、给情绪降温,远离是非地,冷静下来。二、分析矛盾:为什么会有这样的矛盾,注意对事不对人,检查自我,站在对方角度想想。三、解决矛盾:寻求帮助,宽容,坦诚以待;遇到人际冲突怎么办?人际交往七个技巧(1)记住别人的姓或名,主动
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