健身房管理制度

健身房管理制度健身房管理制度一、健身场所和时间1.1健身房所属单位：____________________1.2健身房的开放时间：周一至周日：早上7:00-晚上10:00。1.3健身房的地址：____________________二、会员管理2.1会员注册：须提供有效身份证件、手机号码、家庭住址等基本信息，同时提交两寸正面免冠照片。2.2会员卡：会员通过线上或线下购卡后有效期限内在规定的时间内使用，卡必须保持完好，遗失可补办。2.3健康调查：会员在入会时必须填写健康调查表，如有特殊状况需要特殊关注的，必须事先告知健身房。2.4变更资料：如会员的个人信息有变动，必须及时到健身房登记修改。2.5冻结或解冻会员卡：如需冻结或解冻会员卡，需提前1天通知健身房，才能办理相关手续。2.6续卡：会员卡到期前3天内到健身房提出续卡申请，超出有效期限，将无法续卡。2.7退卡：会员因特殊原因需要退卡，需要提出书面申请，经健身房确认后办理，退卡时需交纳一定手续费。三、健身器材使用管理3.1器材使用：(1)会员在健身时，必须使用健身房提供的器材。(2)使用器材前，必须仔细阅读使用说明及相关提示，如果是第一次使用，应有教练等专业人士指导。(3)使用器材时，要注意安全，避免产生安全事故，如发现故障或有危险信息，应及时向管理人员反映。3.2器材管理：(1)健身房对所提供的器材进行定期例行检查，保障器材的操作系数、质量安全等问题不会对会员造成伤害。(2)使用完的器材，必须放回制定的器材存放位置，维持器械区清洁、整齐、安全。(3)在使用器材时，不得随意更改设置，也不得私自调整、加装、撤除器械。四、健身教练管理4.1教练资格健身教练必须符合专业的健身和心理学知识，同时具有较高的身体素质和观察能力、开朗的性格等，必须具有专业的健身证书和相关证明。4.2教练职责(1)制定会员健身方案，指导会员健身，以达到健身房的基本经营目标。(2)对会员的训练过程进行记录，拍照，视频等资料记录。(3)定期对会员的健康情况进行检查和调整，对于个别会员的特殊需求，给予专业性的解说和重点培训。(4)了解各项健身课程，推介优质课程，为会员制定专业的课程方案。(5)维护健康环境，保持健身器材的完整性，确保运动安全。五、健身房管理5.1安全管理：（1）严格按照国家相关法律法规、行业标准和安全管理规程，落实责任，加强安全管理，减少安全事故发生。（2）对会员的安全风险做好严格Monitoring和管理，对于本场馆可能导致会员安全危险的器材、环境、空气等均应定期检测、维护、清洁等工作。5.2服务管理：（1）提供专业健康咨询，告知有关的健康知识，帮助会员健康的开展自己的身体优化计划。（2）提供健身器材使用规范、健身方案组合技巧、及特殊身体状况的解决方案等方面的服务。（3）健康期间必须提供优质、卫生、干净的饮用水、化妆用品、洗手用品和健身和运动用品。5.3纪律管理：（1）会员必须严格遵守健身房的各项规章制度，不得进行违规行为。（2）会员在健身房内准备进行运动前，需要先到规定的地方进行热身和拉伸动作。（3）禁止在健身房内吸烟、聚众、大声喧哗、甚至占