信息沟通管理制度_第1页
信息沟通管理制度_第2页
信息沟通管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

信息沟通管理制度信息沟通管理制度是组织机构中重要的管理制度之一，目的是为了高效、及时地解决各种问题，促进组织内部和外部的沟通与合作。下面是一份的信息沟通管理制度范例。一、概述1.1本制度适用于本组织内所有的员工、职员、管理者和外部合作伙伴。1.2组织内部的信息沟通分为两类：一是上下级之间的沟通；二是同级之间的沟通。组织与外部的沟通也包括了上述两类沟通。本制度主要涉及组织内部的信息沟通，与外部沟通另有规定。二、目的2.1本制度的目的是为了确保信息沟通的有效性和高效性，并维护组织的利益。2.2本制度旨在明确信息沟通的渠道和方式，并促进组织内部沟通和合作。三、管理职责3.1本制度适用于本组织内所有的员工、职员和管理者。3.2所有员工和职员有义务按照规定的沟通渠道与方式进行沟通。3.3管理者应当确保信息沟通高效有效，同时保护组织内部信息。3.4管理者应当对信息沟通质量进行监督，对出现问题时应当及时解决。四、沟通渠道4.1在组织内部，沟通一般从下列常用渠道进行：4.1.1会议：领导开会，集体研讨，工作交流等。4.1.2通讯：纸质信函，电子邮件，通知，公告等。4.1.3电话：电话询问，电话会议等。4.1.4网络：内部网站，社交媒体等。4.2职员和员工应当根据工作的需要选择合适的沟通渠道。五、沟通方式5.1在组织内部，沟通一般从下列方式进行：5.1.1口头沟通：面对面讲话，电话交流等。5.1.2书面沟通：纸质信函，电子邮件等。5.1.3录音和录像：会议录音，演示录像等。5.2每种沟通方式应当具有清晰明确的目的，对话双方应当遵循礼仪。同时，沟通内容应当尽可能简明易懂，避免冗长，避免隐瞒重要信息。六、信息保护6.1组织内部信息应当根据保密要求进行保护。6.2机密信息仅能够在获得授权的情况下进行分发和传递。6.3任何内部信息的泄露都将被视为损害组织利益的严重行为，必须追究相关人员的责任。七、沟通问题的解决7.1如出现沟通问题，应当通过以下步骤解决：7.1.1沟通双方应尽力在本轮沟通中解决问题。7.1.2如果无法达成共识，可以请相关管理者介入协调。7.1.3如果仍然不能解决，应当将问题上报到更高级别的管理者进行协调。7.1.4如果无法解决，可以通过内部竞争进行解决，也可以通过法律手段解决。八、违规处理8.1如果发现组织成员违反了本制度的规定，管理者应当及时予以处理，包括但不限于口头警告，书面警告，降低评级等措施。8.2生产事故、严重失误和有意伤害他人等行为将采取更为严格的惩罚，包括但不限于开除员工，向有关部门报告等。九、压力和骚扰的防止9.1任何员工都不应该因为反映问题或者报告不当行为而受到任何形式的报复或者骚扰。9.2任何员工也不应该对组织成员施加压力从而违反本制度。十、附加条款10.1本制度同时适用于全员和临时工。10.2本制度要求相互尊重，彼此理解，以达到合作沟通的效果。十一、更新和修订11.1本制度每年进行一次审查，对必要部分进行更新和修订。11.2如果需要进行修订

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论