电子商务顶岗实习报告11篇

电子商务顶岗实习报告11篇电子商务顶岗实习报告1通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，理解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收获诸多.B2B电子商务是指公司与公司之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里公司普通涉及制造、流通(商业)和服务公司，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表达商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务普通以网络零售业为主，重要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营多种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就能够享有到网上银行的服务。物流中心作为承当运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。这次实习中，即使每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实成功就离你不远了!这样，我就以主动的心态来面对，我不再惧怕他们，我懂得困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着认真的态度看待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我但愿下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的!这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完，但最少每一项我都熟悉了流程，懂得具体每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获，呵呵!这次实习让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进行outlook设立并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还理解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息，也理解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的机会，相信这些东西对我后来的学习、工作、生活会有很大的协助!电子商务顶岗实习报告2一、实习目的通过自己在淘宝上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的某些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一种大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。二、实习时间20__年x月__日至20__年x月__日三、实习地点在家个人全职淘宝网店四、实习内容网店创业（1）网店系统：全方面评定了我自己的能力后来，我认为我开独立网店的想法不现实，由于这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样能够依附淘宝的多种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“原则版”，90元一季。（2）物流配送：我首先选择的是“顺丰速运”，由于它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其它快递要高某些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其它快递，例如中通，申通，圆通，邮政…。。。但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“顺丰速运”。（3）网店信誉问题：1、首先要确保货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能确保，发货之前要认真比对检查，尽量确保手表本身不出问题；2、选择好的快递，不能只图便宜，由于快递的好坏也直接影响顾客对你的评价；3、很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客全部的知情权，设身处地的为顾客着想；4、要看某些专门的“防骗招数”，由于网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会碰到诸多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱；5、交易时统计每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定时回访调查，这样也能赢得某些回头客。（4）网店定位问题：1、经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一种货品都能顾及的到；2、价格也要定的合理，有吸引力；3、找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。4、网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一种比较满意。其实挑模板也是一种学习的过程，并不是每一种看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加某些自己的东西进去，和你经营的货品相照应；5、网店名称。网店名称是简短明了，并且能直接突出货品的“核心词”，货品的标题也是同样。网店的名称我改了无多次，始终到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。（5）货品选择问题：这个我没有太操心，由于我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了诸多“邮费”带来的麻烦，例如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还能够做到“2支包邮，始终立减10元！”，这样就更能吸引到想购置这一类手表的顾客。（6）宣传推广：我没有采用买“广告位”的方式宣传，由于一种是“广告位”太贵，不划算，尚有一种是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传，即使辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，即使没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了诸多销量。因此网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，固然我所学的“市场营销”专业也帮了我诸多忙。五、实习总结通过这次实习，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了诸多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一碰到困难就退缩找后路。网店是一笔长久投资，要不停的学习，创新，积累…投入诸多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不停的激励自己，突破自己，并且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学“电子商务”专业是对的，我2年得大学没白上！电子商务顶岗实习报告3一、实习目的通过专业实习，让我们在进一步理解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，能够提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本办法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。1、提高本身对公司电子商务的全方面认识调查理解实习单位的实际状况，涉及公司发展历史、公司现在的业务流程、产品状况、公司效益状况、公司生产系统、销售系统等，特别是公司开展电子商务的状况，从而提高对公司管理特别是公司电子商务的全方面认识。2、培养本身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力。3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对课本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到本身的局限性，更加明确下一步的努力改善方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为后来开展的毕业实习及就业，打好基础。二、实习时间本次实习时间从20__年__月__日到__年__月__日。三、实习地点__省__市__区__工业区__鞋业四、实习单位和岗位实习单位：__市__公司。岗位：电子商务部——美工。五、岗位工作描述应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，重要是负责网店的装修，在网上找某些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，尚有同样就是用photoshop解决宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。由于部门的经抱负让我多学其它东西，因此到后来还安排我负责上传新的宝贝，并____到分销平台，再有就是做推广，运用__贴吧、博客、微博等为网店做推广。六、实习心得第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公示栏等，并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司非常重视公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。”我对这句话的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才干做得更加好；如果自己不满意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然后简朴地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，因此经理跟我说后来的工作可能比较多，范畴也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我能够学到更多的东西。公司有做__商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉后来要做的东西真的诸多。给宝贝拍照，解决图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每同样都要做好真的不简朴。首先就是给宝贝拍照，不做你不懂得，原来这里面也有诸多学问。例如如何调节灯光才干把宝贝更细致的地方呈现出来，如何摆放宝贝才干让宝贝的不同角度呈现在买家眼前，另外背景选用也很重要，普通宝贝细节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选用外景，或者拍好抠图换背景。尚有，好的拍摄设备更能拍出更加好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片解决。解决图片基本都是由另一种人负责，而我就负责上传宝贝，由于没有数据包，因此都是一种个的上传，每一处信息填写都要很小心，要理解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存状况等，宝贝标题也很重要，要抓住核心词，尽量体现你卖的产品，有无促销等吸引买家眼球。客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，由于做客服的某些技巧我还没掌握，尚有我回复顾客的语调有点强硬，我发现，就是一句简朴句也要变长句，例如顾客问你有无这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子现在没货哦，要不看看其它的。”有些顾客指定一定要这款鞋，但我们没有货了，先承认错误给他解释清晰，再给他推荐其它款式，因此说一定要清晰宝贝状况，及时把信息改正过来以免误导买家。碰到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答，这需要好好练习我们的忍耐力。推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手，不懂得该怎么做，后来请教了经理和一种推广比较在行的同窗，我慢慢也掌握到一点技巧。一种是运用__贴吧。先申请几个__，在__空间写某些网店推广的软文，加上某些添加店铺水印的图片吸引读者，然后再贴吧发帖，发帖要注意不能做广告，这样会被封的，要写某些比较吸引人看的帖子或找某些图片，图片上面加上__空间的地址，这个水印要做的透明一点，这样就没那么容易被封贴，在贴吧把浏览量引到__空间，在引到你的__店铺。一种是博客营销。在成功实施博客营销之前，首先要拥有一定的关注度，这就需要你去挖掘粉丝关注，能够先关注别人的博客，或者评论别人公布的博文来吸引关注，另外还需要掌握下列几个技巧：1、传递价值；2、微博个性化；3、持续公布；4、强化互动性；5、系统性布局；6、精拟定位；7、提高公司博客专业化水平；8、有效控制；9、重视办法与技巧；10、模式创新。除此之外我们还能够运用微博推广，微博推广也要注意下列六个核心：1、不要只看不评，转发也要写评论；2、评论要有特色，引发共鸣；3、微博也要讲究可信度；4、公布有关公司的微博故事化；5、不停更新，坚持公布新内容；6、做好互动，参加某些话题，如：#今天精品推荐#。推广一定要坚持，不停的更新内容，发的帖子要精彩，贫乏无味的帖子是没人看的，也要有创新，就算剽窃也要换个体现方式，为获取灵感我们能够多关注时事新闻、身边人身边事、多看某些成功推销的软文，吸取好的办法。以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的经验，在这之前，我始终是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不容易，像__商城的装修我们能够直接买模板，而C店也能够使用买了的模板，但不一定买到的就适合店铺的风格，那就需要我们自己去制作某些能更加好体现店铺和吸引顾客的装修模板。做了这样久我也得出某些小小结论：1、装修网店，能够根据不同时期（如：季节变化、节假），不同的促销活动，能够制作几款模板来装修网店，把店铺装修得漂美丽亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够程度的提高店铺形象，有助于网店品牌的形成，提高浏览量。2、无论是装修网店还是做广告图片，都需要用到素材，这就需要我们养成一种好习惯，就是平时看到某些有用的素材要收藏起来，好看有用的图片素材也要随手保存起来方便需要的时候能够用到，也要多看看别人成功的制作，吸取精髓来给自己创作提供灵感，也要加以自己的创新。3、做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到，特别是photoshop，那是经常要用的，要好好掌握技巧，纯熟使用，这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用，因此，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的，能够多看看某些photoshop的使用教程，自己也要实际操作，多掌握一门技术总是好的，这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。一种半月的专业实习过程中，时间虽短，但也反映出不少问题，有好也有坏。好的就是：每项经理给我安排的任务我都能准时完毕，在工作方面也有自己的某些想法，吃苦耐劳，基本上每天都是我最早来到办公室，面对庞大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然坚持了一种多月，做事方面也比较勤快灵活。然而经理给我一种差评就是，工作上“问题”少，这个问题少不是说我工作上没有出差错，而是说我工作这样久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一种实习生不可能什么都会，应当多少会有点问题，可就是少见我提问。而我自己则认为，每次给我新任务的时候，经理都会告诉我该怎么做或者某些技巧，因此我都是按照他的批示来做，有时候碰到小问题是我就会上网自己查找解决措施或者找同窗请教，并且经理又比较忙，因此我就不敢麻烦他。经验和教训：1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西，要快速掌握办法，这就要提高学习能力。尚有，不仅要学习技术，还要学习别人身上的优势，吸取别人的经验，少走弯路。只有提高自己的学习能力才干在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好，才干让自己更快的适应任何一份工作。2、提高人际交往能力。在一种地方工作，每一种人都有自己的思想和个性，跟他们解决好关系则需要诸多技巧，有好的人际关系为你后来的工作提供便利，尚有要学会待人接物，人与人之间的相处是一门很大的学问，我们踏入社会，该怎么待人接物？处人处事？这个我们只能一边学一边做。3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育，在社会就要实践，不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付公司的需求，在公司中并没有想象中的容易，要严格规定自己纯熟掌握好专业知识技能，并与实际相结合。缺少专业知识技能，很快就会被社会裁减掉，因此，要爱惜在学校学习时光，好好运用学校给我们的资源。4、要善于自我总结。孔子说：“人非圣贤，孰能无过？过而改之，善莫大焉。”这阐明了自我总结、改正的重要性。总结是一面镜子，没有总结就没有进步，通过总结能够全方面剖析本身存在的问题，从中找出经验，完善自我。我认为我们专业实践是很重要的，能够开展多些实践，由于理论跟实践总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不同的，后来的工作需要我们有强硬的专业知识技能尚有实践能力，这样才干让我们跟好的胜任一份工作。实习结束，回到学校，我们要总结在本次实习过程中碰到的问题，不停学习，不停改善，不仅要学好专业知识，还要综合学习，提高自己的综合素质，为自己将来出社会工作打好基础。电子商务顶岗实习报告4一、实习概述在参加学校10月底安排的招聘会，并经历了面试后，我成功的得到了从20__年11月初到20__年1月底，在义乌欧邦电子商务有限公司的顶岗实习机会。即使算不上正式的员工，但我仍然会以正式员工的规定严格规定自己；以实习生的心态努力学习，将最佳的自己呈现出来！我实习的公司是于20__年9月新成立的义乌欧邦电子商务有限公司，坐落于离飞机场很近的北苑幸福里电子商务园区，义乌欧邦电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器，针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾，甲醛，PM2.5等空气污染问题，空气净化器市场不可谓不广阔，这给这个新晋的公司带来了极大的机遇；但是看到这个商机的人同样不在少数，如何能在同行中脱引而出，对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子，从上班的第一天开始努力的融入该集体，但愿能以自己的绵薄之力协助公司抓住机遇，战胜挑战。我实习的岗位是可客服一职，对于这个最简朴的职位，我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁，客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否，即使我没有太多的客服经验，但我抱着一颗服务别人的真诚的心，总能打动顾客的。由于欧邦电子商务有限公司是9月新成立的，产品的详情图方面有诸多不够成熟的地方，我每天的任务除了接单；尚有罗列出每款空气净化器本身的特点，及较其它空气净化器的优势，从而协助优化我们店铺的宝贝详情图；另外，尚有寻找某些可能对空气净化器感爱好的店铺，推广我们的空气净化器，让其一起来销售我们的空气净化器。二、实习过程在进入这个公司之前，我只能说是据说过空气净化器而已，对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天，尤为紧张自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时，我也时常答不上来，总是需要谋求运行主管的协助，才干解决客户的疑问；面对某些专业名词，如“光触媒”等，我也觉得不知所云，完全不懂得该怎么去回答客户。但在通过几天的研究学习之后，我发现自己渐渐理解了空气净化器的各个方面，并正慢慢地融入到这个公司当中。在与同事相处方面，我也能很快的融入到这个新的群体当中，并与之相处融洽。在人与人的相处过程中，难免会产生矛盾，如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思，而我始终坚信中庸之道--“和为贵”。就拿清扫办公室来说，老板规定大家轮流清扫，每天都要清扫，而有的同事可能由于个人因素，一周只清扫一次，地上桌上充满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能由于他不清扫，我也跟着不去清扫，甚至就跟他老死不相往来，这种做法是小学生的幼稚行为。他不清扫卫生，我要清扫的更加干净，才干让办公室看上去更整洁。总之，向着“以德报怨”靠拢就是最佳的与人相处之道。在生活方面，由于公司临近飞机场，每天都能听到飞机从头顶低空擦过，震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱，感觉很压抑，身心疲倦。每天晚上躺在新的床上，难以入眠，第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒，房间的隔音效果特别不好，楼道里还时不时传来电梯的叮咚声，真是让我难以适应。另外，由于这个幸福里电子商务园区是新建成的，我们公司又是新成立搬进来的，宿舍的设施也还没有完善，面对自己每天换下来的衣服，却没有洗衣服的地方，真是一件苦恼的事。但是通过一周左右时间的沉淀，我终于逐步地跟上了新工作的节奏，慢慢地适应了新的工作环境。熟悉的疲倦让我想到大一当义博会志愿者那会，义博会的展期普通都是5天，万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天，每天都是一大早去参展商报到处，帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料，每天都是照着，站到俩腿发软，下班后又要走近一种小时的路回学校，那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天，在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题，同样也是每天站着，看着人来人往好不热闹，恨自己不能离开岗位也去参观。电子商务顶岗实习报告5在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一种全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运行模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一种重要的补充，也是电子商务的一种重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配备。至于桂林电力电容器总厂，我但愿能到公司里面进行一次考察，如果公司同意的话，我但愿能够和该公司合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的公司奉献一份力量吧。上面对这家公司的诊疗报告只是基于网络上的某些网络营销的参考系数，并且该公司没有进行网络统计。但是最少现在我还是比较有信心能帮给他做好一种可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握某些电子商务环节上如支付，管理，信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目的，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完毕一种有一种网络营销seo的梦想，重要是通过自己建设进行网络营销学习和实战。很但愿能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，固然还要一边进行网络营销的学习和实践。对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给公司带来利润，你能解决公司的问题，公司能够用你，你就含有竞争力。首先，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，由于我能够在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另首先，要针对用人单位的需求加强本身素质的训练和提高。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的公司有着不同的规定和业内规范，这些都是我需要去学习的。并且在没有拟定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的某些基本知识的掌握。固然如果你想做一种市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，由于你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。固然，但愿老师能给出更多的指导，大四对于大学生来说最关注的无非就是出路的问题。对于电子商务专业，我想杨赋立老师网上发表的__“电子商务百问百答”是一种较好的认识。电子商务学生的就业出路很大的程度上还是在于你的应用实战能力。也但愿老师提供或者同窗们找到更多的实习实战机会。最少当你毕业的时候，你能精通电子商务的其中一块或者含有电子商务的一技之能，不管seo还是网页设计，网络编程或者供应链管理，还是资金流的运转。甚至是熟悉阿里巴巴的b2b运作平台和淘宝网开店的平台使用。总之，让自己独一无二，你就含有竞争力。电子商务顶岗实习报告实习地点：电子商务实验室实习目的：理解b2b，b2c的基本流程，掌握当代电子商务的基本操作，运用电子商务的知识去解决实际中的问题，通过电子商务使购置和卖出更加的方便。在电子商务的作用下，使人们的生活更加的便捷。实习内容：通过这次实习我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获诸多。下面先叙述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指公司与公司之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里公司普通涉及制造、流通（商业）和服务公司，因此b2b电子商务的形式又能够划分为两种类型，即特定公司间的电子商务和非特定公司间的电子商务。特定公司间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的公司，为了相似的经济利益，而运用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统公司在供销链上，通过当代计算机网络手段来进行的商务活动即属这类。非特定公司间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，b2b电子商务含有下列5项竞争优势：（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不可同日而语。（2）减少公司间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务能够减少公司的促销成本。即通过internet公布公司有关信息（如公司产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传公司形象，与按传统的电视、报纸广告相比，能够更省钱，更有效。由于在网上提供公司的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，能够提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。另首先对于买方而言，电子商务能够减少采购成本。传统的原材料采购是一种程序繁锁的过程。而运用internet，公司能够加强与重要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和解决系统。据通用电气公司的报告称：它们运用电子商务采购系统，能够节省采购费用30%，其中人工成本减少20%，材料成本减少10%。另外，借助internet，公司还能够在全球市场上谋求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。（3）减少公司的库存。公司为应付变化莫测的市场需求，普通需保持一定的库存量。但公司高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能确保产品或材料是适销货品；而公司低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此谋求最优库存控制是公司管理的一种目的之一。以信息技术为基础的电子商务则能够变化公司决策中信息不确切和不及时问题。通过internet能够将市场需求信息传递给公司决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现“零库存管理”。（4）缩短公司生产周期。一种产品的生产是许多公司互相协作的成果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联公司，通过电子商务能够变化过去由于信息封闭而无谓等待的现象。（5）24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受届时间和空间的限制，而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务能够开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范畴。电子商务顶岗实习报告6一、实践的目的结合电子商务物流理论的研究，对物流的定义、基本功效和各个运作过程都有一定的理论基础。通过实践，将这些理论与实际操作相结合，提高知识在实践中的应用能力。二、实习的内容理解第三方物流服务的特点、重要设备和运作流程，进行分析，并根据所学理论提出改善建议。三、职位:操作员操作阐明狭义的概念:所谓操作就是控制运输操作。换句话说，它负责以最合理有效的方式将客户委托的货品从客户指定的交货地点运输到客户指定的交货地点。在我们的日常运行中，我们普通把运输业务称为运输过程，那么运行就是贯穿整个运输过程的运行。这种经营理念在现在的物流行业中较为普遍，并将持续数年。广义的概念:所谓的操作就是操纵信息来作用于物流服务即通过收集和整顿多种信息，指导和监督物流各个环节的运作过程，满足客户的多种物流需求这种操作的概念不仅局限于某个运输过程，也不仅仅局限于对货品本身的控制。它更重视对信息的控制，然后通过信息的运作来控制商品和其它顾客的需求。长久以来，物流业的发展趋势也朝着这个方向发展。操作的含义:在当代物流公司中，我们必须界定一种概念:运作是物流的核心当代物流是一种信息化的物流，已经是大家的共识，通过以上对我们运作的描述，我们能够看到，运作事实上是对信息的收集、整顿和加工。如果我们把物流业看作一台高速计算机，那么操作应当是这台计算机的中央解决器。我们之因此要强调物流公司运作的核心意义，首先是为了增加运作的重要性，另首先，__也基于这一核心意义讨论了下列内容。四、工作流:从顾客那里提货退回客户(客户)签订的运单或出库清单给顾客送货把货品送到运输公司。退回运输公司的运输文献和有关财务票据从运输公司提货。归尚有关财务文献和仓库人员的交接及签字批示拿起货品，放入仓库由发货人和仓库保管人签订的回执文献。将货品带出仓库返回由发行人和提货人签名的发行文档。转移仓储由发货人和保管人共同签订的退货收据文献，以及由保管人签订的退货清单细节(发货的分割细节)外向交货退回由送货员和送货员共同签订的送货单，并退回由顾客签订的送货单或送货单运输单包装单返回内容、体积、重量、包装者等的包装统计表。被单件覆盖。售票部件的装箱单返回包装票的体积和重量的包装统计(如果包装没有合并，返回的数据不会变化)装运装箱单偿还体积、重量、包装器等统计单。合并和包装后的单件。五、整体实习经历通过这次实习，我学到了诸多课本上学不到的知识。我能够把书中的理论应用到实践中。实践是检查真理的唯一办法。只有这样，我才干真正理解理论的意义。同时，这种做法也让我更加深刻地认识到物流公司所面临的困难，即面临越来越多的批次，但批次越来越小的问题，造成物流管理的困难。供应链管理中如何把握产前物流、内部物流和销售物流的关系;而国内物流利润太低，如何使利润上去等等据我理解，国内许多物流公司仍处在发展阶段。要解决这一系列问题，我们必须多向西方学习，借鉴国外的经验和做法。只有当你真正走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，你才干真正认识到社会竞争的现实和残酷。曾经我们就像井底的青蛙和笼子里的鸟，我们根本没有感受到社会工作的复杂性和艰辛。大学校园里的某些学生仍然过着空虚无聊的生活，因此现在考虑这个问题是不适宜的。我们学到的极少没有实际的操作经验和技能，课本上的理论和知识与现实之间就有很大的差距。我们应当苏醒地认识到，物流即使是一种新兴产业，但它有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。然而，这也是一种困难的行业。社会需要更多的实际操作人员，而对管理人员的需求往往较少。因此，除了扎实的专业知识，我们还应当在大学期间培养努力工作、团结合作的精神，这对我们将来的就业和职业选择非常有协助。目的远大，追求卓越这次实习仍然有诸多遗憾。我们对物流业的发展只懂得一点点。我想感谢学校和公司给我这个实习机会。在过去的几个月里，我受益匪浅。我实现了实习的目的，增加了我的生活经验和工作经验。我认为我较好地完毕了实习我已经充足运用了这几个月。在这几个月里，我对工作的概念有了真正的理解，同时我也学会了独立生活。随着我们即将步入社会，我们尚有太多要学的。我们没有足够的知识来铺路，更不用说足够的实战经验了。这种说法既不乐观，甚至也不消极。这只是我初出茅庐的“菜鸟”的一点埋怨正如我喜欢说的，“我允许自己像蜗牛同样一步一步开始，但是我不允许自己不去想它就生活。”“每个人对生活、挫折和成功都有自己的态度可能我们没有真正碰到挫折或成功，但我们总是主动向上的。正如永恒的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”同样，我最后会学会用对的的方式做对的的事情。这是一次充满艰辛和收获的经历，一次充满愉快和幸福的路程，一次充满挫折和反思的人生，一份我们一生都在用心珍藏的礼物，一种不老的故事，一种师生充满激情书写的传奇，全部这些必将成为我生命中不朽的记忆，必将为我们将来的生活打下坚实的基础，必将成为我生命中丰富而珍贵的精神财富电子商务顶岗实习报告7一、实习目的通过自己在__上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的某些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一种大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。二、实习时间20__年x月__日至20__年x月__日。三、实习地点在家个人全职__网店。四、实习内容（1）网店系统：全方面评定了我自己的能力后来，我认为我开独立网店的想法不现实，由于这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在__旗下开集市网店，这样能够依附__的多种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“原则版”，__元一季。（2）物流配送：我首先选择的是“__速运”，由于它的效率和服务在业内都得到了比较好的`评价，但缺点是邮费相对于其它快递要高某些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其它快递，例如__…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“__速运”。（3）网店信誉问题：1.首先要确保货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能确保，发货之前要认真比对检查，尽量确保手表本身不出问题；2.选择好的快递，不能只图便宜，由于快递的好坏也直接影响顾客对你的评价；3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客全部的知情权，设身处地的为顾客着想；4.要看某些专门的“防骗招数”，由于网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会碰到诸多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱；5.交易时统计每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定时回访调查，这样也能赢得某些回头客。（4）网店定位问题：1.经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一种货品都能顾及的到；2.价格也要定的合理，有吸引力；3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。4.网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一种比较满意。其实挑模板也是一种学习的过程，并不是每一种看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加某些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。5.网店名称。网店名称是简短明了，并且能直接突出货品的“核心词”，货品的标题也是同样。网店的名称我改了无多次，始终到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。（5）货品选择问题：这个我没有太操心，由于我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了诸多“邮费”带来的麻烦，例如，我某些手表的定价为__元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还能够做到“2支包邮，始终立减10元！”，这样就更能吸引到想购置这一类手表的顾客。（6）宣传推广：我没有采用买“广告位”的方式宣传，由于一种是“广告位”太贵，不划算，尚有一种是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传，即使辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，即使没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了诸多销量。因此网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，固然我所学的“市场营销”专业也帮了我诸多忙。五、实习总结通过这次实习，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了诸多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一碰到困难就退缩找后路。网店是一笔长久投资，要不停的学习，创新，积累…投入诸多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不停的激励自己，突破自己，并且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学“电子商务”专业是对的，我2年得大学没白上！电子商务顶岗实习报告8实习目的顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一种让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何运用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。因此总结这次实习目的有下列几点：第一点：学习与实践顶岗实习为我们大学生提供了一种进一步学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，理解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己顶岗学习第一步的作用就是让我们从一种大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增加见识。只有经历过了，我们才懂得自己的优缺点，才干更加好地找到自己的方向。第三：调节心态我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司公司“提供便宜劳工”。其实我们完全能够换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司公司为我们大学生提供实习的机会，我们为公司公司提供便宜，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以日常心去看待。第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺少最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅能够通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，并且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，并且诸多时候通过实践，特别在不同的职业中的实践才会真正找到自己感爱好并适合自己的行业，也是完毕从空想到现实转变的第一步。一、实习单位概述及岗位完毕状况本单位是公司的网络销售部门，重要负责网络销售公司的产品。其中的工作涉及网络营销，既是运用博客微博论坛贴吧等形式，在网络上公布公司产品的有关信息，或者去论坛发表某些有关公司软文。销售服务回答顾客咨询的有关问题，并且引导顾客完毕网上下单，促成订单的完毕。图片解决，定时解决某些图片涉及公司广告图片解决，产品图片解决。编辑，不定时上传某些产品。产品的介绍涉及，上传时间，上传人，产品视频，产品图片，以及产品参数和阐明文字。电话顾问，及时通过电话回答顾客的有关问题。二、本岗位所涉及的规定作为一名兼网络营销销售客服等多维一体的工作人员，要含有众多的综合素质。首先最基本的是普通话原则，口齿清晰，善于沟通。普通话是沟通的工具符号，如果不善于运用则不能发挥个人特长必须善于沟通，发现顾客心理理解顾客需求。然后，必须含有某些最基本的技能。网络销售必须要对网络技术有基本的理解和认知。要懂得如何操作博客等众多网络营销平台。作为一名销售客服，其打字速度也是一项最最基本的规定，打字速度要达成每分钟80个字，这样顾客的等待时间会比较少，我们的服务质量也会慢慢的上去。最后是作为一名工作人员的素质来说的。要应变能力强，极强的学习力及接受能力，性格良好，含有良好的团体精神。耐心细致，能吃苦耐劳，有较好的团体凝聚力，激情，坚韧，充满干劲，勇于进取和挑战自我。这样才干主动的融入到一种团体当中。才干在团体工作中获得良好的沟通环境。三、工作中的见解刚开始工作的时候对于工作的流程还是不太熟悉，重要是通过学习和培训，认真的理解工作流程。以及有关的某些注意事项。由于公司人员流动自己就开始了正式的工作。在做网络客服当中发现有关的软件设立不太合理，特别是使用那个53客服的软件，一有顾客来咨询，这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。这样很影响对其它顾客的服务。后来通过自己对软件的设立，解决了这个问题。虽说是个小问题，但是及时解决可觉得自己为别人带来极大的方便。三大的目的顾客群不名。公司为了扩大其市场占有率，开设了3个大型的但是3个大型的仿佛功效都是同样的。目的顾客群不同。应当分析不同年纪顾客的需求推出自己的特色。针对顾客的不同年纪的层次需求，来分别设计三个的内容和页面。如果目的顾客群清晰，这样定位也会清晰。不会出现三个混论的状况。工作流程不顾客，虽说工作性质的问题，造成不可能像流水线同样，有固定的流程。可是能够设定一种基本的框架，按照框架里面的东西填充内容。那么整个工作就会显得井然有序，不会发生工作的遗漏。售后服务责任不清，客户的售后反映比较多。可是往往反映的时候找不到售后的负责人，应当专门设立一种售后人员，来专职解决顾客的售后问题。否则做销售的去解决售后，一是专业知识但是硬，而是人力资源安排不合理。四、感想与体会在这几个月的工作当中还是学到了许多课本上学不到的东西。通过这次实训更多的认识到了自己的局限性，人生要不停的学习才干进步。因此明白应当永远不要放弃学习。在后来的出事当中应当建立健康的生活态度，注意积累人脉，主动乐观的去完毕某些事情。电子商务顶岗实习报告9我围绕在学校这三年来所学的知识进行调研，并于20__年__月份来到了__化工厂进行实习工作，通过理解电子商务系统建设状况，理解现在如火如荼的阿里巴巴中国站的具体状况，理解电子商务在传统公司中如何运作和如何融合。充足进行理论联系实际，将本身所学在工作中充足使用，为自己积累的不少工作经验。由于__化工公司大量产品用于国内销售，且信息宣传重要靠阿里巴巴的，我就是重要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。由于该公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更加好的在其上公布信息。网上的联系方式尚有msn和email联系顾客，网络之外的尚有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不停的沟通来获得商机。另外，还负责国内贸易有关的货运和沿海运输的管理，把货品发往全国各地需求者。我通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，协助公司打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更加好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和留言也是通讯的一种不错的选择。我的重要任务是操作阿里巴巴诚信通，重要环节有：1、直接登录阿里巴巴，在上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。2、登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。3、商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已有部分商品上架。因此每天的重要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅能够重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才干上榜，每天仅能够修改一次。逐个点击产品后的重发按钮，便能够重发信息。4、通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石油树脂产品的公司，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的某些贸易公司，都能够找到顾客。5、点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要注意的是必须是诚信通会员才干看到。阿里巴巴也会随机匹配某些客户给会员！6、如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，阐明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就能够直接通过点击来实现即时通讯了。7、如果网上洽谈的能够的话，再通过电话就能够商议具体事宜。核心的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。客户在贸易通上咨询的问题诸多，首先的是商品的用途问题，有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。例如油墨的顾客，就有两种选择10号的软化点为120℃和深色120℃的两种，普通的时候顾客是懂得自己的需要的。另首先是价格问题。真正想购置产品的顾客首先是要考虑价格的，涉及运费等其它费用。但是价格总是在不停的变动当中，半个月前碳五的价格是每吨8200元左右，但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了，可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就能够，但是诚意普通都是靠感觉的。另一种考虑的是该商品与否有积压，如果有就能够对应的放宽程度。该厂由于是生产厂家，因此重要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场决定的，由于诸多顾客需求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的重要目的也是培养大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，并且能够拥有稳定的货源，对于公司的发展是非常有力的。但是传统公司在向当代化公司转型的同时，特别是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。特别是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和公司信誉确保来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务尚有很长的一段路要走，还不成熟。电子商务顶岗实习报告10一、实习目的结合电子商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功效、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。二、实习的内容理解第三方物流服务的特点、重要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改善意见。三、职位：操作员（一）操作的描述1、狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货品从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们普通将一次运输业务称之为一种承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在现在的物流行业中是比较普遍的，并且还会继续存在很数年。2、广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整顿多种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的多种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货品本身的操控，它更加重视的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货品的操控以及其它客户提出的需求。在此后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。（二）操作的意义：在当代物流公司里，我们必须明确一种概念：操作是物流的核心。当代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，能够看出操作事实上就是对信息的收集、整顿、解决。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应当是这台计算机的cpu。我们在这里之因此要首先强调操作对于物流公司的核心意义，首先是提高大家对于操作的重视程度，另首先__下列的内容也是基于这个核心意义而展开叙述的。四、工作流程：去客户处取货返回有客户签字的运单或出库清单（客户）去客户处送货去托运单位发货返回托运单位的托运单据和有关财务票据去托运单位提货返回有关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单取货入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单取货出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单中转入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单，并返回有入库人签字的清单明细（托运件拆分明细）派送出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单，并返回客户签字的运单签收联或派送出库单运单件包装单返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装统计单合票件包装单返回合票后的体积、重量包装人等的包装统计单（没有进行合并包装的时候，返回数据不变）托运件包装单返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的统计单五、总体实习的收获体会通过这次实习，我学会了许多课本上学不到的知识，能够把课本上的理论运用到事实上，实践是检查真理的唯一办法，只有到实际中去，才干真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更进一步的理解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一种难点；产前物流、公司内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系；并且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流公司还处在发展阶段，想要解决这一系列的难题，必须更多的向西方学习，借鉴外国的经验和做法。真正走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同窗还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应当。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，课本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应当清晰地认识到物流业虽是一种新兴产业，含有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多