试谈软件产品发布工作规范

卷号卷内编号密级分类：DOCPROPERTY"Category"<规范>使用者：DOCPROPERTYUser<项目组、技术委员会>文档编号：DOCPROPERTY"No"<Deploy_CRI_1.1>©DOCPROPERTYCompany托普信息（iTOP）集团,CREATEDATE\@"yyyy"2001TITLE软件产品发布工作规范VersionDOCPROPERTYVersion1.1AUTHOR技术委员会文档信息标题:TITLE软件产品发布工作规范作者:AUTHOR技术委员会创建日期:2001-8-14上次更新日期:SAVEDATE2002-8-1914:24版本:DOCPROPERTYVersion1.1部门名称:DOCPROPERTYCompany托普信息（iTOP）集团修订文档历史记录日期版本说明作者2002-8-281.1为了托普信息（iTOP）集团推广CMM成果，对封面及部分内容作了调整托普信息（iTOP）集团技术委员会

目录TOC\o"1-3"\h\z1. 目的 12. 范围 13. 工作角色及其职责 13.1 部署经理 13.2 文档开发人员 13.3 集成员 13.4 配置经理 13.5 软件质量保证 13.6 SCCB 14. 软件产品发布前应完成的工作 15. 软件产品发布工作程序 16. 对软件发布管理工作的审核 37. 对本规范的改进 38. 附件 3目的本规范描述了软件产品发布管理的工作程序、角色及职责，用以指导软件产品发布工作的开展。范围本文档适用于托普信息（iTOP）集团技术委员会批准立项的软件项目。工作角色及其职责部署经理负责制定向用户群体发布产品的计划，并将其纳入部署计划中。文档开发人员负责开发用户支持材料，包括用户培训材料和最终用户支持材料；集成员负责产品生成。配置经理创建部署单元。软件质量保证在生成软件产品前，根据部署单元，对构成软件软件产品的工件进行审计。SCCB审核并批准软件产品的发布。软件产品发布前应完成的工作软件生产部门已对软件进行打包；产品支持部门已经完成对软件的产品化包装工作；产品测试部门已经完成对软件的接受测试；配置管理部门已经建立相应的软件产品基线。软件产品发布工作程序

对软件发布管理工作的审核SQA人员定期审计配置管理管理部门的软件产品发布记录，审核是否有未经发布审核部门审准的发布存在，对发现的问题形成报告提交给配置管理部门和发布管理部门。SQA人员定期审计配置管理管理部门的软件产品发布记录和发布基线库，审核二者的一致性和符合性，对发现的问题形成报告提交给配置管理部门和发布管理部门。SQA审计软件产品的发布是否符合发布程序。SCCB对软件的发布进行审核和批准，审核所发布的软件产品是否符合需求，批准软件产品的发布。对本规范的改进软件产品发布管理部门根据SQA工作报告，定期对本规范进行改进。附件软件产品发布登记表申请单编号发布执行人完成发布时间申请人签收产品基线名称产品基线存放地址SQA审计意见SCCB意见备注

个性化培训需求调查表公司概况公司全称：公司地址：员工规模（人）：其中管理人员（人）：联系人（培训负责人）：职务：电话：手机传真：电子信箱：公司网站：1、贵公司每年都有一定的内部培训计划和培训预算吗？□计划、预算都有□无计划有预算□有计划无预算□临时决定2、您所希望的培训形式？□公开课□研讨会□案例分析□企业内训□其它3、您能接受的培训时间？□半天□一天□两天□两天以上4、您希望培训时间定在？□周五□周六□周日□其他5、您所希望的培训规模？□20人以内□30人以内□30－50人□50－100人□100人以上6、贵公司所属行业：□机械□电子□化工□纺织□住宿餐饮□建筑房地产□农林渔□金融□贸易 □物流□教育□食品□交通运输□IT□其它：7、贵公司存在的主要问题：□领导力问题，描述：□执行力问题，描述：□销售问题，描述：□财务管理问题,描述：□人力资源管理问题，描述：□生产管理问题，描述:□对相关法律、政策不了解，如：□其它：8、贵公司最希望得到的培训(空格处可填您感兴趣的其它课题)：综合管理类课程序号课程名称预计天数参训学员1天2天2天以上基层员工中层主管高层领导1企业管理创新与领导艺术2中国式管理3如何成为一个成功的职业经理人4如何有效激励你的员工5中高层管理干部核心管理技能提升6执行力提升7打造高绩效团队8企业创新经营9情绪管理10企业经营战略11压力管理12时间管理13营销类课程序号课程名称预计天数参训学员1天2天2天以上基层员工中层主管高层领导1职业营销经理人的六项修练2如何有效激励销售团队3销售团队的建设与管理4销售目标的有效设定与管控5销售人才招聘6销售经理的自我认知与发展7销售谈判8大客户顾问式销售9电话销售技巧10柜台门面销售技巧1112人力资源管理课程序号课程名称预计天数参训学员1天2天2天以上基层员工中层主管高层领导1企业如何选、育、用、留人才2目标管理与绩效考核3现代企业薪资福利设计与操作4招聘与面试技巧5辞退员工管理与辞退面谈技巧6关键人才管理7如何创建学习型组织8企业组织结构设计与部门职能划分9年度绩效考核评估与操作流程10非人力资源经理的人力资源管理11员工素养教育（职业心态、礼仪、工作方法）……12生产管理课程序号课程名称预计天数参训学员1天2天2天以上基层员工中层主管高层领导1成本压缩2采购与供应链专题培训3精益生产管理4现场管理与改善5班组长管理6生产主管职业化训练75S管理8六西格玛管理9现场管理工具（早会、5S、员工日常考核、TWI、QCC、目视、防呆、TPM、成本控制……）10财务管理课程序号课程名称预计天数参训学员1天2天2天以上基层员工中层主管高层领导1非财务经理的财务管理2财税策划与合理避税3应收账款与信用风险控制4避税实操技巧及实际案例分析5企业纳税筹划实务和技巧6预算管理与编制7提高经营财务分析89法律法规课程序号课程名称预计天数参训学员1天2天2天以上基层员工中层主管高层领导1新《公司法》2税收政策3海关政策4工商注册等方