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文档简介

企业工作总结及计划工作总结一、工作回顾在过去的一年中，我在公司的职责是负责市场营销，主要包括以下几个方面：1.新客户拓展在过去的一年中，我的工作目标是拓展新客户，努力开拓新市场。我积极策划和组织市场活动，如推广活动、合作促销、产品演示等，通过广告宣传、参展、电子平台等形式，让更多的潜在客户了解我们的产品和服务。同时，我还通过电话、邮件等形式与客户保持沟通，谈判合同。在我的努力下，我们成功拓展了新的市场，为公司带来了更多的业务。2.客户关系维护在开拓新市场的同时，我的工作重点也放在了与现有客户的关系维护上。我定期与客户进行联系，了解客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题，并根据客户的反馈不断改进我们的产品和服务。通过我的努力，公司保持了现有客户的忠诚度和满意度，在市场中保持了较高的声誉。3.产品推广我还积极参与公司的产品推广工作。我对市场的需求及竞争情况进行了深入的研究，分析并评估了公司现有产品的优劣，提出了产品升级改进的建议，并通过各种形式的推广，如报纸、电视、网络广告等，让更多的潜在客户了解我们的产品和服务。二、工作成果在我过去一年的工作中，努力推进公司的市场拓展和宣传工作，达到了以下主要成果：1.开拓了新的市场，扩大了公司的业务范围。2.维护了公司现有客户群体，提高了客户的忠诚度和满意度。3.参与了产品的优化与改进，推广出更加先进的产品和服务，提高公司竞争力。三、工作不足在我的工作中，也存在以下几个不足：1.组织活动的能力还需要提高，在活动的策划和执行过程中存在不少问题。2.营销数据的分析能力还需进一步提高，目前对于市场反馈的数据的分析和整合还有待提高。3.沟通能力还需进一步提高，需要更好地协调各个职能部门的工作，提高整体协作能力。工作计划为了不断提高工作质量和效率，能够更好地实现公司的战略目标，我未来的工作计划如下：1.提高组织能力。在未来的工作中，我会多参加培训和学习，学习有关活动策划、执行和管理的知识，提高自己的组织能力和执行能力。2.提高数据分析能力。我会更加重视市场数据的收集、整合和分析，通过细致的数据分析，更好地了解市场现状和客户需求，为产品的升级改进提供有力的支持和指导。3.提高沟通能力。我将进一步加强与各部门的沟通和协作，能够更好地协调公司各部门的工作，提高整体协作能力。同时，我也会不断提高自己的沟通能力，提高与客户

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