综合实训报告

综合实训报告班级：撰写：指导教师：实训时间：2013年12月1日—2013年12月31日实习单位基本情况1.1公司简介链家创立于2001年11月12日，截至十周年来临之际，已在北京、大连、天津、南京、成都、青岛、上海、杭州，开设直营分支机构逾1000家之多，旗下经纪人达数万名，与数十家金融机构建立了长期友好的合作关系。链家的复合增长率超过了100%。员工人数大于30000人。1.2业务范围链家地产的业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、“央产房”、上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等多个方面。尤其为广大北漂的朋友租房带来了很大的方便。链家地产人始终坚持以客户需求为指导思想，以建立卓越的客户关系为工作战略目标，努力为广大客户提供安全交易和个性化服务。全国化步伐仍在继续，已成为中国最具影响力的房地产品牌经纪企业之一。1.3公司展望在未来的五年里，链家将同全国的有志于从事地产服务的精英们一起，打造一个涵盖环渤海、长三角、珠三角和中原地区的年销售额超过千亿元的地产服务平台。最终的目标是成为一家受人尊重的提供房屋经纪服务的上市公司，成为全国房地产服务行业的领导者。（共同打造一家年销售额超过千亿元的房地产品牌经纪公司，成为全国房地产经纪服务行业的领导者。）实训工作内容1.1入店参加晨夕会，认识同事，了解企业区域文化，初步熟悉店面已有的资料。1.2跑盘熟悉商圈、街道、小区具体位置，周边配套设施。1.3绘图准确的绘制出社区商圈图、小区摆位图、户型图等。1.4报盘准确介绍出商圈所处地理位置、详细介绍商圈周围配套设施、详细介绍责任楼盘信息（多少栋楼？几层到顶？一梯几户、物业费、水费、电费等。。。。。。）、楼盘户型介绍，租赁/置换市场指导价，历史成交价等信息。1.5税费等学习了解什么是契税、个税、营业税、土地转让金等，了解贷款流程、贷款方式等，并做到初步进行计算。1.6录入房源、网络发帖、开发客户实习感悟转眼间已经工作一个月了，在学校里我学到了全面的理论知识，而现在进行了角色的转换，学习社会这个实践大学所教育的做人，做事道理。任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。而在天津链家工作的这段时间锻炼我更加的仔细和认真让我对未来工作更充满自信。（1）运用自己所学知识，理论与实践相结合，提高自己发现问题，分析问题和解决问题的能力。（2）锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。（3）通过实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。走出校园，踏进社会，不能把自己要求的太高。因为期望越大，失望就越大，但是适当的期望与渴望还是很有必要的，不能认为自己在学校里读了多少本书，写了多少万字，听了多少课，自己了不起了。我毕竟是个初出茅庐的新人，没有任何实践经验，所以我要努力。刚到公司的时候，我们拿着大包小包的行李，被安排住进公司集体宿舍，宿舍很小，还乱，我们有些情绪低落。后来，经理给我们开了个会，老板的一句话让我记忆很深，认为我们现在的吃住可能比不上你们学校的，但学校环境是你们爸妈用血汗钱卖给你们的，而现在就需要你们用自己的双手创造优越条件”。一句简单的话触动了我，让我在今后的工作中积极进取，成为我前进的动力。社会实践是我们走上社会的转折点，也是我们成长成一个社会工作者最关键的过程。在这个过程中，通过这次实践我对自己有了更清晰的认识，俗话说，知己知彼才能百战百胜。对自己有一个清晰的认识，是对我们以后工作起到一个铺垫作用。知道自己的缺点，才能更好地了解自己，改变自己。不够独立，在这个适者生存的时代，我们一定要学会独立，摆脱依赖心理。社会是一个复杂的大家庭，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们总想着依赖父母、同学、老师，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，社会是一个竞争的社会，讲究优胜劣汰，也就是说不能独立，势必就要被社会淘汰。努力不断提升自己，才能改变我们所面对的压力。在面对利益冲突，我们一定要按照原则做事，不能意气用事。社会终究是社会，它不是校园，也不像学校里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力改变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，专心做事。身在职场中，我们或许会遭遇到不公平的指责，会遭受排挤，会受委屈，会经历太多过去没有经历过的事情，这时候，我们更要冷静。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。要做到眼观六路耳听八方，工作的时候要积极主动的去做。作为一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。比如说，刚去你的任务就是打扫卫生，而且是做的最多的，这时你不能抱怨，只有这样你才能赢得老板的信任，好事才能找到你。论资历，我们都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，吃亏是福，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多。学会营造一个良好的人际关系俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也对你怎么样。我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。无论我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。通过目前的实习我也发现了自己有很多的问题，比如刚入职的时候做事不够细心，把工作中的一些细节忽略掉，学校不比社会，在社会这个大家庭中什么事都有可能发生，有的时候你会怨天尤人，但你是否考虑过那其实是你自己的问题。我们总是活在别人口中的世界，活得既肤浅又空虚，所以我想在这个方面是值得我考虑的一件大事，只有真正的了解了自己才能把事情做得更好。同时，我还发现团队意识的重要性，一个企业要想更快更好的向前发展，团队的凝聚力是必不可少的，这也是我要加强的地方。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在实习生活中，我很清晰地发现了自己的不足，在以后的学习和工作中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我。四、个人职业定位1.1目标设定1.1.1短期目标2013年—2014年，,不断的学习锻炼自己，为作为链家经纪人工作积累经验，对房地产市场有一定深度了解，并开发自己的人脉，掌握各种工作技巧和实务。2014年—2015年，开单，开单，在开单，向成为一名店经理迈进。1.1.2中期目标2015年—2017年，成为店经理，并熟悉了解公司运营制度、如何管理团队等。1.1.3长期目标2017后，暂不明确，总之，提升自己的社会地位和生活水平。1.2实施策略对所从事的工作也认真负责，做好吃苦的准备，活学活用，提高自己分析和解决复杂问题的能力。根据自己的日常生活情况，不断给自己“充电”，多关注了解房地产市场情况。要优化自己的交流技能，使人际关系和谐融洽，并不断拓展自己的人际关系。1.3评估与反馈我们每个人都在设计自己的人生，都在努力实现自己的梦想。