企业如何做好质量认证

集团公司顺利通过ISO9001质量管理体系再认证审核今年6月20日，我集团ISO质量管理体系认证证书到期，需要进行再认证审核。我部接到任务后立即召开会议并作了如下工作：一、全面策划，编制体系认证工作计划为了使体系认证工作能作到有计划、协调地进行，我部门在调查和收集有关体系认证信息的基础上，对体系认证工作进行全面策划，根据去年编制“企业质量体系认证工作计划”作出总体安排。二、作好现场检查迎检的准备工作作好现场检查迎检的准备，不但关系到认证能否一次通过，同时也关系到现场检查能否顺利进行。为此，我部准备了公司相关资质证书、相关法律法规清单、公司组织机构职能图、内部评审、管理评审等资料以供现场评审和提交。迎接现场检查的人员准备，我部结合实际挑出4名具有内审员资质的员工作为引导员，人员一经选定即不再变动，检查时必须在场，企业其他工作应为检查工作让路。对选定人员，企业质量管理部门应负责组织培训，使人员掌握接受检查的必备条件和应掌握的信息，以及注意事项。经过各部门的共同努力，6月4日至5日，集团公司顺利通过省质量认证中心的第三方审核，完成本次质量管理体系的再认证审核工作。存在不足：虽然通过此次的再认证工作，但在审核过程中依旧存在不足之处，此次审查后公司共有1个不符合项，以及7个可改进事项，为此应做好如下几点：1.资料准备应按每项体系要素准备，准备好的资料应按不同的体系要素分别存放，准备的资料应编号、列表编目录，以便于检索。2.每个要素的资料应分为提供和备用，凡与认证所选质量保证标准或质保手册直接有关的，均为提供的资料，凡间接有关的为备用资料。3.迎导员负责组织各部门的陪同人员和发言人参加认证机构召开的谈话，接受检查，掌握检查中发生的不合格信息，及时向企业主管领导汇报和采取措施等。4.由于质量体系包括的质量活动，牵涉的面广，涉及的人多，现场检查不可能不发生不符合项。对发生的不符合项，能立即整改的，力争在检查结束前整改完成，并向审核人员提供整改后的情况;当不符合项不能立即整改时，应制订不符合项整改计划，并将计划在检查完成时提供给审核人员，以便作为审核人员判定认证能否通过的依据。5.我司要坚决防止事过境迁一阵风的思想，不能认证通过后就万事大吉，在思想上放松了，在行动上把已经整改开展起来的质量活动停下来，对认证工作认真进行总结，并在已取得体系认证的基础上，以顾客满意度为目标，继续贯彻系列标准，实施《质量管理手册》及有关的程序文件，从广度和深度上深化质量管理，提高管理水平，以确保企业在激烈中永远立于不败之地。57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851017758311740866741708810034335610910108601437357284617088100343356110101152207216014916170881003433552371010270416057027091708810034335523