旅游管理系统设计与实现毕业设计

旅游管理系统设计与实现专业：计算机科学与技术班级：级姓名：徐茂成目录引言 31可行性分析 51.1课题背景 51.2设计系统所要达成的规定 51.3课题目的 52开发工具介绍 72.1系统的开发 72.1.1编程工具 72.1.2数据库 72.2数据库的连接 72.2.1配备数据源 72.2.2两者的结合﹝ADO﹞ 82.3Windows环境下的VB开发环境 93系统模型整体设计 103.1系统设计分析 103.2系统前期设计 103.2.1系统功效模块 103.2.2系统开发的设计思想 103.3系统功效描述 113.4系统技术要点 123.5数据库设计 123.6数据库逻辑构造设计 134系统具体设计 164.1登录控制模块 164.2系统主界面设计 174.3地区信息管理模块设计 184.4景点资源管理模块设计 194.5旅游线路管理模块设计 204.8顾客管理模块设计 21结论 22致谢 23参考文献 25摘要本文重要研究了旅游管理系统的分析、设计与实现。介绍了系统的有关理论知识，分析了业务流程以及有关数据，建立了系统功效模块图，并设计了系统的功效和构造。系统在实现过程中所碰到的核心问题及其解决方案，建立了多个功效管理模块，也叙述了数据库访问、权限控制、登录控制和界面设计的解决方案。旅游管理系统是基于建立完善的旅行管理控制模型的基础上，建立的含有很大灵活性的业务管理软件，为旅游者提供了极其方便的作用。旅行社业务管理控制模型是建立在实际旅行社业务营运方面的构思，并且合适简化的基础上。其中考虑了各个模块能够完毕的具体功效，真实的体现了旅行社业务管理的过程，并对游客的信息进行了分析，有助于旅行社的实际管理过程。对该系统需要的功效进行了比较完善的实现，能够由人工输入一定的参量，并且对数据库进行直接的数据交流，能够较好的实现旅行社业务管理控制的各个方面功效。该旅游管理系统的开发是在VisualBasic6.0软件的编程环境下实现，数据库系统使用了国际通用SQLServer软件实现。核心词：旅游；模型；数据库；程序设计；利润abstractThispapermainlystudiesthetourismmanagementsystemanalysis,designandimplementation.Introducesthesystemofrelatedtheoryknowledge,analysesthebusinessprocessandrelevantdata,establishedthesystemfunctionmodulechart,anddesignthesystemfunctionandstructure.Systemencounteredintheprocessofimplementationofthekeyproblemsandtheirsolutions,setupamultiplefunctionalmanagementmodule,anddiscussesthedatabaseaccess,accesscontrol,accesscontrolandinterfacedesignsolutions.Tourismmanagementsystemisbasedonperfecttravelmanagementcontrolmodelisestablishedonthebasisofestablishingthegreatflexibilityofbusinessmanagementsoftware,providesextremelyconvenientroleforthetourists.Travelagencybusinessmanagementcontrolmodelisbasedontheactualoperationofthetravelagencybusinessidea,onthebasisofsimplifyingandappropriate.Withconsideringthespecificfunctionofeachmodulecanbecompleted,realembodiestheprocessoftravelagencybusinessmanagement,andanalysesthetourists'information,helpthetravelagency'sactualmanagementprocess.Tothefunctionofthesystemneedtocomparetheperfectimplementation,canbemanuallyinputcertainparameters,andtodirectthedatabasedatacommunication,canachieveagoodtravelagencyallaspectsofbusinessmanagementandcontrolfunctions.ThedevelopmentofthetourismmanagementsystemissoftwareprogrammingenvironmentinVisualBasic6.0implementation,databasesystemusingtheinternationalgeneralSQLServersoftwareimplementation.Keywords:Travel;Model;Database;Programdesign;profits引言三十数年的改革开放使中国旅游业步入一种高速发展阶段，正在从亚洲旅游大国走向世界旅游强国。随着旅游业的发展，国内的旅行社业务也有了长足的进步。到底，全国共有旅行社上万家。即使数量大，但是国内的绝大多数旅行社仍处在“散、弱、差、小”状态。整个行业的营业收入还远不如美国或日本的一家大旅行社。中国旅行社的公司流程重组的必要性。现在，中国的大部分旅行社的业务流程极不合理和规范，有承包经营模式、有手工操作模式等，业务流程信息流被切割的支离破碎。这是造成现在“散、弱、差、小”的局面根本因素。对于这样的业务流程必须进行彻底的改革，旅行社必须要进行业务流程重组。信息技术是业务流程再造的保障。在知识时代，信息作为重要的生产要素，变化了人们对公司中信息技术和管理信息系统的认识方式。信息是信息技术和管理信息系统的核心部分。因此，运用先进的信息技术整合公司业务流程，从而减少公司的成本消耗，树立公司的竞争优势，是现在业务流程重组的必然选择。信息资源能将人力资源、资金资源、物质资源联系起来，有助于公司业务流程重组的顺利实施。随着社会经济的快速发展和科学技术的全方面进步，计算机事业的飞速发展，以计算机与通信技术为基础的信息系统正处在蓬勃发展的时期。随着经济文化水平的明显提高，人们对生活质量及工作环境的规定也越来越高，但随着着人的劳动强度的增大，如何来度过工作之余的时间并能好好的享有，是一种很现实的问题。无疑，旅游业的蓬勃发展论证了这个理论，旅游是人们工作之余度假的最佳选择。旅游业的发展，也继承了信息化的发展道路，网络的兴起，给了人们多种各样不同的选择。与此同时，为了管理好一种旅行社团，管理问题也就提上了日程。随着旅游市场的不停扩大，旅游爱好者的大量增加，其管理难度也越来越大，如何优化旅行社的日常管理也就成为了一种大众化的课题。在计算机飞速发展的今天，将计算机这一信息解决利器应用于旅行社的日常管理已是势必所然，并且这也将为旅行社的管理带来前所未有的变化，它能够带来意想不到的效益，同时也会为旅游业的飞速发展提供无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为旅游业管理科学化和当代化的重要标志，它给旅行社带来了明显的经济效益和社会效益。重要体现在：极大提高了旅行社的效率，减少了人员冗余等问题。基于旅游业务管理的全方面自动化，能够减少管理过程中的漏洞，节省不少开支，增加收入，提高旅行社的管理水平。旅行社业务管理的全方面自动化、信息化则是其中极其重要的部分。为了加紧旅行社业务管理自动化的步伐，提高旅行社业务管理解决效率，建立旅游管理系统已变得十分必要[1]。通过对旅行社业务管理日常工作的具体调查，收集了大量的资料，从系统构造的组织，功效的实现，技术的规定以及可行性等多方面进行考虑，认为本课题是一种适应现今旅游业信息管理需求的计算机信息管理系统，含有一定的实际开发价值和实用价值。1可行性分析1.1课题背景近年来，随着中国加入WTO，旅游行业的竞争变得日趋激烈，不仅有来自国内同行的竞争，还面临着来自国外旅游公司的挑战。那么为了在激烈的竞争中获得生存、发展，旅行社就必须尽快实现信息化，尽量地提高本身管理水平和工作效率，减少运行成本[2]。这样就规定旅行社能有一种统一、开放、高效、安全的运行平台，既对外提供一种必要的宣传窗口，又对内整合其全部的资源、信息和业务。而由于各方面的因素有的旅行社还没有实现上述目的，这在很大程度上制约了公司的进一步发展。因此，尽快实现一种统一的业务运行平台来加速旅行社的信息化进程已经迫在眉睫。为了给旅行社业务发展提供一种集管理和服务为一体的统一支撑平台，改善现在的工作环境，实现总部和各个业务网点以及分理机构的资源互通、统一调配、集中管理的管理规定。1.2设计系统所要达成的规定目的系统应当达成下列规定：（1）可靠性：能持续精确的解决业务，有较强的容错能力。（2）可理解性：顾客容易理解和使用该系统。（3）可维护性和适应性：系统应易于修改、易于扩充、易于维护，能够适应业务不停发展变化的需要。（4）可用性：目的系统功效齐全，能够完全满足业务需求。1.3课题目的本课题的研究目的是，通过建立旅行社业务过程模型，分析其优缺点，并据此进行系统的设计，对业务流程进行重组，建立一种高效合理的业务过程模型，使最后实现的旅游管理系统实现下列目的：（1）为旅游者提供更多信息。（2）完善旅游业务服务，为公司带来更多的经济效益。（3）为旅行社的业务人员提供完善的服务支持，提高服务水平。2开发工具介绍2.1系统的开发2.1.1编程工具市场上能够选用的开发产品诸多，流行的也有数十种。现在在我国市场上最为流行、使用最多的可用作公司级开发工具的产品有：VisualBasic、Java、VisualC++等。在这些众多的程序开发工具中，有些强调程语言的弹性与执行效率；有些侧重于可视化开发工具所带来的便利性与效率，各有特色，也满足了不同顾客的需求。我在这次毕业设计中选用了VisualBasic6.0，这是一种可视化的快速应用程序设计语言，提供了可视化的集成开发环境。这一环境为应用程序开发及设计人员提供了一系列的工具，可广泛地应用于种类应用程序设计。在VisualBasic的集成开发环境中，顾客能够设计界面、编写程序代码、运行程序、错误调试跟踪等，极大地减少了应用程序开发的难度。2.1.2数据库数据库选用的是微软公司的SQLServer。SQLServer的公司管理器中建立“旅游”数据库，之后在数据库中建立表。还能够在查询分析器中执行SQL语句。2.2数据库的连接2.2.1配备数据源配备一种数据源的环节以下：（1）进入管理工具，选择数据源，打开ODBC数据源管理器对话框。（2）在ODBC数据源管理器的对话框中选择系统DSN。（3）单击“添加”，在建新数据源对话框中选择数据源的驱动程序。（4）选择SQLServer，单击“完毕”，进入到“创立到SQLServer的新数据源”对话框。（5）指定数据源名、描述、服务器名。（6）选择验证方式（NT或SQLserver），单击“下一步”。（7）更改默的认数据库为，单击“下一步”，完毕。（8）测试数据源。2.2.2两者的结合﹝ADO﹞VB技术为访问数据库提供了简便的手段。在VisualBasic中,能够通过ADO控件对象来访问存储在服务器端的数据库。重要有三种ADO对象：Connection、Recordset和Command。其中，Connection负责打开或连接数据库；Recordset负责存取数据表；Command负责执行查询（ActionQuery）命令。在本系统中，访问数据库的操作分为下列四步：（1）创立数据库连接Dbname=”driver=(SQLServer);server=ss36;databasc=旅游;uid=sa;pwd=sa”Setcn=server.createobject(“adodb.connection”)Cn.opendbname//打开链接（2）创立数据库对象Setrs=server.createobject(“adodb.recordset”)（3）操作数据库Rs.open”select*from旅游orderbyid”,cn（4）关闭数据对象和链接Rs.close2.3Windows环境下的VB开发环境VisualBasic6.0是一种非常抱负的软件开发工具，无论是公司级顾客还是个人开发者，都能够运用VisualBasic6.0轻松、简便地开发应用程序，备受广大程序开发人员的好评。特别是VisualBasic6.0对数据库的强大支持，极大地提高了数据库应用软件开发的效率，极大地缩短了开发周期，深受广大程序设计人员的爱慕。VisualBasic6.0为数据库应用开发人员提供了丰富的数据库开发组件，使数据库应用开发功效更强大，控制更灵活，编译后的程序运行速度更快。在这里我选用的是MicrosoftSQLServer数据库，即使前面提到的许多数据产品也不错，但是考虑到本系统的实际状况，我选择了MicrosoftSQLServer，它不仅简朴易用，并且由于它是Microsoft的产品，含有与Windows良好的兼容性，从而也是确保程序能正常稳定运行的一种先决条件。3系统模型整体设计3.1系统设计分析旅游管理系统能够把多种旅游资源进行分类存储管理，通过网络实现资源的共享，不仅方便快捷，并且方便。本课题紧紧围绕旅游的核心要素，对这些旅游资源进行管理，并最后形成旅游产品——旅游线路。此课题含有很强的实用性，既能够作为独立的系统使用，也能够作为大型旅游公司综合业务管理系统的一种重要构成部分。本系统重要涉及、地区资源管理、景点资源管理、交通资源管理、旅游线路管理等重要功效模块，全方面系统地实现了旅游管理系统的功效。3.2系统前期设计3.2.1系统功效模块从功效描述的内容能够看到，本程序能够实现的完整功效。根据这些功效，设计出的系统功效模块如图1所示。在功效模块示意图的树状构造中，每一种叶节点都是一种最小的功效模块。每个功效模块都需要针对不同的表完毕相似的数据库操作，即添加统计、修改统计、删除统计、以及查询显示统计等功效。3.2.2系统开发的设计思想通过数据库技术分析数据库中个人和别人的联系信息的基本信息，达成管理的目的：（1）建立数据库，旅游管理的基本资料就寄存在其中。图1旅游管理系统功效模块示意图（2）把旅游管理的全部资料输入数据库。（3）用VB开发出应用程序连接数据库。（4）在应用程序中用查询[9]和统计等手段对数据库的资料进行解决，得到有效的数据，分析出个人的和别人的联系信息状况，得出结论和方法，然后个人就能够通过方法达成管理的目的。3.3系统功效描述旅游管理系统的重要功效涉及下列几方面：（1）地区信息管理功效：重要能够实现添加地区信息、修改地区信息、删除地区信息以及查看地区信息。（2）景点资源管理功效：重要能够实现添加景点资源信息、修改景点资源信息、删除景点资源信息以及查看景点资源信息。（3）交通资源管理功效：重要对火车资源信息管理和飞机资源信息管理。（4）旅游线路管理功效：重要能够实现添加旅游线路信息、修改旅游线路信息、删除旅游线路信息以及查看旅游线路信息。3.4系统技术要点在旅游管理系统的功效模块之间的关系如图2所示。从模块关系图中能够看出，旅游资源信息除了供顾客查阅外，不可觉得旅游线路管理提供数据。当顾客需要生成一条旅游线路时，能够从旅游资源里提取到最新的数据。图2旅游管理系统的功效模块图3.5数据库设计数据库在信息管理中占有非常重要的地位，数据表构造设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果。合理的数据库构造设计能够提高数据存储的效率，确保数据的完整性和一致性。另外，合理的数据库构造将非常有助于程序的实现。设计数据库系统时应当首先充足理解顾客各个方面的需求，涉及现有的以及将来可能增加的需求。根据系统的功效分析，本系统数据库包含以下表：地区信息表、景点资源信息表、飞机资源信息表、火车资源信息表、旅游线路信息表等。3.6数据库逻辑构造设计地区是旅游行业的基本数据，全部的旅游资源都分布在不同的地区中，本系统采用的办法是将地区划分为我市、外埠和国外3种类型。这是由于在旅游行业中，地区的概念是不平等的。我市周边的地区是最惯用的，因此把它单独作为一类；国内其它地区统称为外埠地区；全部国外的地区属于国外地区。这种分类办法在旅游行业中含有一定的代表性。地区信息表用来保存地区信息。表构造如表1所示。表1地区信息表编号字段名称数据构造阐明1IdInt地区编号2NameVarchar40地区名称3TypeSmallint地区类型，1-我市地区、2-外埠地区、3-国外地区景点资源信息表用来保存旅游景点信息。表的构造如表2所示。表2景点资源信息表Place编号字段名称数据构造阐明1PidInt景点编号2PnameVarchar200景点名称3ContactVarchar100联系人4PhoneVarchar100联系电话5AddressVarchar100通信地址6PostcodeVarchar10邮政编码7Adult_priceDecimal10,2成人票价8Child_priceDecimal10,2小朋友票价9IdInt所在地区10Input_timeChar17录入日期和时间火车资源信息表用来保存火车资源信息。表的构造如表7所示。表3火车资源信息表编号字段名称数据构造阐明1TidInt火车编号2TnoVarchar20车次名称3SstationVarchar40始发站4EstationVarchar40到达站5StimeVarchar40开车时间6EtimeVarchar40到达时间7PriceYzDecimal7,2硬座报价8PriceRzDecimal7,2软座报价9PriceYwDecimal7,2硬卧报价10PriceRwDecimal7,2软卧报价11Input_timeChar17录入日期和时间飞机资源信息表用来保存飞机资源信息。表的构造如表4所示。表4飞机资源信息表Plane编号字段名称数据构造阐明1PidInt飞机编号2AirComVarchar50航空公司3PnoVarchar20航班号4SairportVarchar40起飞机场5EairportVarchar40到达机场6StimeVarchar40起飞时间7EtimeVarchar40到达时间8Price1Decimal7,2公布票价9Price2Decimal7,2折扣票价10CycleChar7飞机航期。11Input_timeChar17录入日期和时间线路基本信息表用来保存旅游线路的基本信息。表的构造如表5所示。表5线路基本信息表编号字段名称数据构造阐明1lidInt线路编号2lnameVarchar20线路名称3ldayVarchar40行程天数4ltypeVarchar40团体类别(1-学生团体、2-成人团体)5insComVarchar40保险公司6insFeeVarchar40保险费7otherCostDecimal7,2其它费用8tourPayDecimal7,2导游费9benefitDecimal7,2利润10IdDecimal7,2所属地区线路景点信息表用来保存旅游线路中包含的景点信息。表的构造如表6所示。表6线路景点信息表编号字段名称数据构造阐明1lidInt线路编号2pidInt景点编号线路火车信息表用来保存旅游线路中包含的火车信息。表的构造如表7所示。表7线路火车信息表编号字段名称数据构造阐明1lidInt线路编号2directTinyint来回方向（1往，2返）3tidInt火车信息编号4tTypeTinyint车票类型（1硬座，2软座，3硬卧，4软卧）线路飞机信息表用来保存旅游线路中包含的飞机信息。表的构造如表8所示。表8线路飞机信息表编号字段名称数据构造阐明1lidInt线路编号2directTinyint来回方向（1往，2返）3pidInt飞机信息编号4系统具体设计4.1登录控制模块顾客登录系统时，进入系统登录页面，提示顾客输入顾客名和密码。顾客提交后，到数据库中的Users表中查询。每个顾客有3次机会进行身份认证。如果3次输入的顾客名和密码都无法与数据库匹配，则强制退出系统。系统的登录界面在设计时，力求突出旅行社的形象，宣传其优质、低价、安全、便捷的特点，如图3所示。图3登录窗体的界面登录窗体中拟定按钮的代码实现以下所示：PrivateSubCmd_OK_Click()DimjAsSingleIftxtUser=""Then//数据有效性检查MsgBox"请输入顾客名"txtUser.SetFocusExitSubEndIfIftxtPwd=""ThenMsgBox"请输入密码"txtPwd.SetFocusExitSubEndIfNameKey=MakeStr(txtUser)PasswordKey=MakeStr(txtPwd)'判断顾客与否存在IfMyUser.In_DB(NameKey)=FalseThenMsgBox"顾客名不存在"Try_times=Try_times+1IfTry_times>=3ThenMsgBox"您已经三次尝试进入本系统，均不成功，系统将关闭"DBapi_DisconnectEndElseExitSubEndIfEndIfMyUser.GetInfo(NameKey)//判断密码与否对的IfMyUser.Pwd<>PasswordKeyThenMsgBox"密码错误"Try_times=Try_times+1IfTry_times>=3ThenMsgBox"您已经三次尝试进入本系统，均不成功，系统将关闭"DBapi_DisconnectEndElseExitSubEndIfEndIfCurUser.GetInfo(MyUser.UserName)//登录成功，将现在顾客的信息保存在CurUser中UnloadMe//关闭自己EndSub4.2系统主界面设计在前台界面的实现方面，采用了更加简约、美观、潮流、符合旅行社业务的设计思路，从登录界面到操作界面，都体现了这种理念。在主窗体中添加一种工具栏控件，用于快捷操作，再添加一种ImageList控件来寄存工具栏所用的图片，从而使工具栏上的图片显示出来。添加菜单用于连接各模块。下面还添加了一种状态栏，重要是显示系统的现在的临日期和时间用的。中间红字部分是从右向左滚动的字幕，使界面更美观和潮流。系统主界面如图4所示：图4系统主界面4.3地区信息管理模块设计地区信息管理界面能够通过对地区类型的选择，来添加、修改、删除地区信息的操作，当添加一种地区信息时[14]须选择一种地区类型，添加后在数据列表窗口中显示地区名称。地区信息管理界面如图5所示。图5地区信息管理界面4.4景点资源管理模块设计此界面重要通过对地区类型和地区名称来显示对应的地区景点信息，能够通过添加、删除、修改按钮来对景点的信息进行操作。景点资源管理界面如图6所示。图6旅游景点资源管理界面景点资源管理界面窗体的Adoc控件属性表，重要完毕属性的设立，以下表17所示。表17景点界面控制属性表对象名属性属性值Adodc1ConnectionStringDSN=TravelPasswordSaUserNameSaRecordSourceSELECT*FROMPlaceVisibleFalseDataGrid1DataSourceAdodcCmd_AddCaption添加Cmd_ModiCaption修改Cmd_DelCaption删除Cmd_CloseCaption关闭4.5旅游线路管理模块设计此界面是通过对旅游线路管理界面进行操作，能够通过点击新增线路和查阅修改按钮能够打开编辑线路信息窗体，并且能够通过删除按钮实现旅游线路的删除。旅游线路管理界面以下图7所示。图7旅游线路管理界面在此界面必须在旅游线路名称处输入一条线路名称，然后通过团体类别选择学生线路还是成人线路，及输入行程天数、保险公司名称和保险金额。在此线路中能够添加景点、宾馆、用餐以及娱乐设立的添加、修改和删除的操作，也能够在交通设定和成本预算的列表框中手动输入有关信息，如来回名称、车票类型、车票价格、导游费用等。对以上操作完毕后，在成本预算框中能够自动生成线路报价的信息。编辑线路信息界面如图8所示。图8编辑线路信息界面4.6顾客管理模块设计此界面通过点击顾客列表能够显示顾客信息，并且能够通过添加顾客、修改顾客和删除顾客对顾客信息进行权限操作。顾客管理界面如图9所示。图9顾客管理界面结论由于时间上和技术上的限制，我们在系统的设计和实现过程中没有对系统的安全性进一步的研究和探讨，对于防备诸如网络大规模入侵、密码盗用、越权访问等问题，没有做对应的考虑；并且，尽管研究了资源分派模型，但还没有把旅行社内部的线路、车辆和导游等多种资源之间的互相制约关系考虑在内，并且只是孤立地去研究多种资源的动态变化状况；并且，随着系统在旅行社的投付使用，更多的实际问题尚有待进一步去研究、解决。因此，本文的研究工作只是个开始，以上这些没有解决的问题还需要在后来的研究工作中进一步解决。致谢毕业设计整整持续了六个月的时间，现在终于到结尾了。刚拿到这个课题时，觉得这个课题太简朴了，但是现在回想一下，却放发现是我错误的预计了形势。这是我读大学四年下来工作量最大的一次，这也是对我大学四年学习下来最佳的检查。通过这次毕业论文设计，无形中提高了我诸多的能力，并且协助我和老师、同窗之间建立了深厚的友情。在这期间凝结了大家的心血，在此表达衷心的感谢。如果没有导师的督促指导，以及一起工作的同窗们的支持。作为一种本科生来设计毕业论文，由于经验的匮乏，难免有许多考虑不周全的地方，想要完毕这个设计是难以想象的。在这里首先要感谢我的导师刘天惠老师。刘老师平日里工作繁多，但在我做毕业设计的每个阶段，从拟定题目到定稿，设计草案的拟定和修改，中期的检查，后期的具体设计等整个过程。在刘老师的悉心指导中，我不仅学到了扎实的计算机的专业知识，也在如何处人处事等方面收益诸多；除了敬仰刘老师的专业水平外，她的治学严谨和科学研究的精神，尚有她对工作的主动热情、认真负责