国开企业现场管理专项能力认证培训终考（5套）题库及答案

企业现场管理专项能力认证培训·终考1.（）的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。A.生产技术型B.盲目执行型C.大撒把型D.劳动模范型正确答案：B2.惩罚是有效激励的另一种形式，在班组中，最常采用的就是批评。A.对B.错正确答案：A3.班组质量管理PDCA循环方法中，P是指（）。A.计划B.实施C.检查D.处理正确答案：A4.广义的质量包括（），它是指产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。A.产品质量及工作质量B.产品质量、工程质量及工作质量C.产品质量及服务质量D.产品质量、工作质量及服务质量正确答案：B5.关于目视管理的作用，以下说法正确的是（）。A.显露异常问题B.让员工清楚应该管理、控制的项目C.提高管理效率D.其他都对正确答案：D6.示范操作是提高产品质量的关键环节，示范操作就是要稳定工艺。A.对B.错正确答案：B7.降低生产（服务）成本不是企业班组长所需承担的企业责任。A.对B.错正确答案：B8.关于团队和群体的区别，以下说法错误的是（）。A.群体有明确的领导人，而团队可能就不一样，尤其是团队发展到成熟阶段，团队成员会共享决策权B.群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标C.协作性是群体和团队最根本的差异D.团队的领导者要负很大责任，而群体中除了领导者要负责之外，每一个群体成员也要负责正确答案：D9.全面质量管理的基本观点是（）。A.系统的观点B.预防为主的观点C.为用户服务的观点D.其他都对正确答案：D10.班组长在班组培训中起（）。A.引领作用B.凝聚作用C.教练作用D.以上都对正确答案：D11.班组长管理地位的特殊性要求班组长在班组管理中要具备角色转换意识。班组长在面对班组成员的时候，应（）。A.站在代表高层管理者的立场，做好监督管理工作B.站在合作的立场，做好协同工作C.站在企业的立场，做好服务和正面宣传工作D.站在下属的立场，接受指令，同时汇报工作正确答案：A12.以下属于设备日常维护工作内容的是（）。A.设备润滑及清扫B.紧固松动部位C.消除细小故障D.其他都对正确答案：D13.（）主要是清理作业现场，做到活完场清，不留隐患。A.班前检查B.班中检查C.班后检查D.其他都不对正确答案：C14.定期安全检查的检查时间应该有明确的规定，如每周、每季、每年的具体时间。A.对B.错正确答案：A15.JIT生产即准时生产，其基本思想是使生产的计划、控制及库存的管理达到最优化。A.对B.错正确答案：A16.定期检查主要由生产工人负责。A.对B.错正确答案：B17.质量事故的处理是否达到预期的目的，是否依然存在隐患，应当通过检查鉴定和验收作出确认。A.对B.错正确答案：A18.以下不属于安全基本知识教育内容的是（）。A.机械设备、厂（场）内运输的有关安全知识B.有关电气设备（动力照明）的基本安全知识C.电气安全技术和触电预防D.高处作业安全知识正确答案：C19.用货币表示转移到产品中去的那一部分固定资产的价值叫（）。A.购置费B.折旧费C.清理费D.修理费正确答案：B20.以下不属于从业人员安全生产保障权利的是（）。A.建议权B.管理权C.检举权D.拒绝权正确答案：B21.关于管理者和领导者的区别，以下说法正确的是（）。A.管理者强调结果，领导者强调效率B.管理者强调未来的发展，领导者接受现状C.管理者强调方法，领导者强调方向D.管理者运用非职位权力，领导者运用职位权力正确答案：C22.对新投产的设备，工厂要负责在设备投产前（）制定出使用、维护规程并下发执行。A.10天B.15天C.30天D.60天正确答案：C23.问题解决型团队是一种临时性团队，是为解决组织面临的特殊问题而设立的。A.对B.错正确答案：A24.关于现代企业班组管理的发展趋向与管理方法，以下说法正确的是（）。A.传统组织管理由动态变化向静态管理方向发展B.班组结构单一化C.班组职能减轻，工作节奏普遍加快，实行人本管理成为管理者的共识和基本管理手段D.创建学习型组织、学习型团队是企业文化建设和企业发展的重要内容正确答案：D25.编制成本计划必须首先编制（）。A.辅助生产成本计划B.基本生产车间成本计划C.期间费用预算D.以上都不对正确答案：A26.六西格玛的概念是在1987年，由美国摩托罗拉公司通信业务部的乔治·费舍尔首先提出的。A.对B.错正确答案：A27.实施定人定机岗位责任制的好处是（）。A.便于加强工作人员的责任心，加强操作者对设备的正确使用和精心维护的责任感B.便于开展维护保养设备的红旗竞赛，提高设备的完好率，保持设备的良好状态C.专人操作，便于操作者了解设备的特殊性能和缺陷从而可充分地发挥设备的使用潜力D.其他都对正确答案：D28.关于产生团队冲突的根源，以下说法错误的是（）。A.经济利益诱发B.团队成员个人的价值观、个人性格、素质、品德、知识和经验等方面的差异C.规模较大的团队，常会因为分工粗细不当而引起意见分歧D.团队成员所负责的工作的模糊程度越高，冲突出现的的潜在可能性就越小正确答案：D29.美国行为学家弗鲁姆提出的期望理论，用公式表达为：激励=效价＋期望值。A.对B.错正确答案：B30.以下不属于从业人员安全生产保障权利的是（）。A.知情权B.建议权C.紧急避险权D.管理权正确答案：D31.生产过程控制法是指在生产过程中，控制产品和工作质量可以采用相关图、直方图、控制图等一系列专门方法，其中，看板管理被公认为是行之有效的一种方法。A.对B.错正确答案：A32.成本控制标准的制订方法一般有指标分解法、预算法和定额法三种。这三种方法通常单独使用。A.对B.错正确答案：B33.因果分析法又叫主次因素排列法，可以采用巴雷特曲线图。A.对B.错正确答案：B34.班组长管理地位的特殊性要求班组长在班组管理中要具备角色转换意识。班组长在面对（）时，应站在企业的立场，做好服务工作。A.班组成员B.同级人员C.外部关系人员D.中层管理者正确答案：C35.在以下几种设备选择的经济评价方法中，（）属于静态分析方法，优点是简单易行，但缺点是没有考虑资金的时间价值。A.投资回收期法B.年费法C.现值法D.终值法正确答案：A36.防火防爆、防护装置、电器保安等检查属于（）。A.经常性检查B.例行检查C.专业性检查D.群众性大检查正确答案：C37.以下关于平行结转分步法的特点，说法错误的是（）。A.不计算各步骤完工半成品成本B.从各步骤加工费用中计算出其应计入产品成本的“份额”，并从成本明细账中转出，然后将各步骤相同产品的成本“份额”平行地汇总起来，求出产成品成本C.半成品成本随着半成品实物的转移而结转D.平行结转分步法的完工产品成本，是以各步骤应计入产品成本的“份额”进行结转的正确答案：C38.任务激励是指将具有一定难度的工作任务交给员工，在其完成后给予其相应的物质或精神奖励而且获得业务能力提升的一种激励手段。A.对B.错正确答案：A39.1个工作地所承担的工序数目在20～40之间的，为（）。A.单件生产B.小批生产C.中批生产D.大量生产正确答案：B40.以下关于班组长观念和角色的改变，说法错误的是（）。A.由“苦干型”转向“智力型”B.由单纯的“效益观念”转向“指标观念”C.遇到生产技术难题由单凭“个人经验”转为开发组员的“集体智慧”D.由生产“单肩型”转为生产、思想“双肩型”正确答案：B美国庄臣公司是著名的家居用品制造商，为了迎接日益激烈的市场竞争，公司组建了自我管理型团队。长期以来，庄臣公司都在运用流水线生产，在这种生产方式下，公司既不要求也不鼓励工人们对他们所从事的工作进行太多实际的思考，更不要说允许工人们自行决定如何降低成本了。但是现在，庄臣公司与以前大不相同了。举个例子来说，一个负责塑料容器制模的自我管理型团队由9个人组成，团队成员可以自主选择自己的领导人，培训新的成员，管理自己的预算，负责寻找削减塑料容器制模成本的方法。KimLitrenta是庄臣公司的一名老员工，他在公司设在威斯康星州的工厂里已经工作了17年。对于从流水线生产转变为自我管理工作团队所产生的影响，他这样总结道：“过去，我们从来不参与决策，所以对成本耗费一无所知。现在，工人们竟然想出那么多节约成本的方法，真是今人吃惊啊!”根据上述案例材料，对下列问题的作答。42.公司组建了自我管理型团队，这样（）的重要性就降低了。A.成员B.经理C.主管人员D.团队领导正确答案：C43.公司组建了自我管理型团队的主要目的是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.降低成本D.管理自己的预算正确答案：C44.公司组建了自我管理型团队的好处是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.自我寻找方法，降低成本D.其他都对正确答案：D45.自我管理型团队较之问题解决型团队在调动员工（）方面有积极作用。A.团结协作B.开拓精神C.参与决策D.积极性正确答案：C46.以下（）不是该团队能产生的作用。A.改善组织结构B.节约成本C.提高生产率D.提高员工满意度正确答案：A某企业某车间2005年2月份下达给A班组的成本考核为总产值3000万元，成本指标原材料1500万元、水10万元、电8万元、风6万元、蒸汽20万元，其他费用0.3万元。班长拿到生产指标后，存到班组档案柜内，3月5日车间核算员向班组要班组成本核算指标，班长立即指派班员小张统计本月发生的各项成本费用。小张从班长手中找出材料费领用单800万元，班员1找出材料费领用单300万元，班员2找出材料费领用单200万元，班员3找出材料费领用单100万元，车间计量部门返回的水、电、汽、风消耗费用分别为：水12万元、风6．3万元、电9万元、蒸汽20万元，核算出班组其他费用0.5万元，3月7日(车间要求下月5日前交班组成本核算结果)小张将核算好的2月份班组成本交车间核算员。根据上述案例材料，对下列问题作答。48.从以上案例所得到的启示是（）。A.班组成本核算工作要行之有效地推行下去，必须有管理层的高度重视和支持B.必须将成本指标进行分解，确实做到人人肩上扛指标，充分调动职工的积极性C.班组成本核算工作不仅是各一线班组首要工作，同时也需要职能部门有效配合才能发挥更大作用D.其他都对正确答案：D49.班长拿到生产指标后，直接将其存到班组档案内的行为，说明该班组存在（）。A.班长没有将本班的成本控制指标与班员进行宣传、沟通，班组成员不知道本月成本控制指标或不知道要进行成本控制的问题B.班组材料领用制度混乱的问题C.班组材料的领、用无专人负责，无统一管理的问题D.没有建立成本核算奖金考核制度的问题正确答案：A50.根据小张核算的2月份班组成本为（）万元。A.1544.3B.1447.8C.1547.8D.1444.3正确答案：B51.经小张核算得出，原材料费为（）万元。A.1300B.1400C.1500D.1600正确答案：B52.根据案例所给信息，未超支项目为（）。A.原材料费B.水费C.电费D.其他费用正确答案：A某企业结合班组生产上的关键问题和技术薄弱环节，不定期举行技术讲座。聘请基层班组专业技术带头人(兼职培训教师)，在某一班组或工作性质相同或相近的若干个班组内讲授生产技术方面的专业知识、操作技能方法和要领等，受到班组员工的欢迎。根据上述案例材料，对下列问题作答。54.企业开展班组培训的意义是（）。A.班组目的是提高员工业务能力和综合素质B.班组培训是企业内培养高技能人才的主要途径C.班组培训工作是促进企业培训工作健康发展的前提和基础D.其他都对正确答案：D55.以上案例说明（）。A.班组培训有利于提升职工岗位技能B.班组培训有利于降低培训成本C.班组培训有利于提高培训效果D.其他都对正确答案：D56.从培训内容上看，该培训属于（）。A.生产技能培训B.规章制度培训C.安全培训D.应急问题能力培训正确答案：A57.根据案例的描述，该班组的培训模式为（）。A.经验传授式培训B.经验交流式培训C.问题针对式培训D.“送出去、请进来”式培训正确答案：D58.根据案例的描述，该班组所采取的班组培训基本方法为（）。A.讲授法B.技能示范法C.实战模拟法D.专题培训法正确答案：A有一个富翁特别喜欢吃烤鸭，就用重金聘请了一名厨师，每天为他做烤鸭。大厨师制作的烤鸭香嫩可口，他吃着很满意。一个月过去了，他发现了问题，最近的烤鸭端上来怎么只有一条腿？他很恼火，肯定是让厨师偷吃了，于是把厨师叫来兴师问罪。“你烤的鸭子怎么只有一条腿?”厨师看看窗外，河滩上是一片碧绿的草地，大树下，一只鸭子正蜷着一条退在小憩。厨师指着鸭子说：“你看，那鸭子不就只有一条腿吗？”富翁气得用手拍了几下，掌声惊醒了鸭子，他摇摇摆摆的跑进了河里。富翁责问道：“那鸭子不是两条腿吗？”厨师回答：“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗！”根据上述案例材料，对下列问题作答。60.富翁出重金聘请厨师为其做烤鸭，说明富翁使用了（）的手段。A.目标激励B.物质激励C.任务激励D.荣誉激励正确答案：B61.富翁恼火的原因是（）。A.厨师厨艺下降B.烤鸭只有一条腿C.厨师偷吃D.B和C选项正确答案：D62.烤鸭只有一条腿是因为（）。A.厨师偷吃B.原料问题C.厨师故意所为D.其他原因正确答案：C63.厨师回答“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗！”说明了（）。A.厨师希望得到肯定及表扬B.鼓掌能使鸭子长上第二条腿C.灰心丧气时给予激励的重要性D.金钱并不是最有效的工具正确答案：A64.从该案例所得到的启示（）。A.表扬的时机要恰当B.在气氛最佳的时候进行表扬C.在员工有好的行为与表现时，及时赞扬他D.不要在人们把一件事快要忘记时才去表扬正确答案：C

企业现场管理专项能力认证培训·终考1.美国行为学家弗鲁姆提出的期望理论，用公式表达为：激励=效价＋期望值。A.对B.错正确答案：B2.（）是高效团队的灵魂，是成功团队身上难以模仿的特质。A.团队凝聚力B.团队精神C.团队合作D.团队士气正确答案：B3.班组人员配备不需要考虑临时工这一因素。A.对B.错正确答案：B4.以下不属于从业人员安全生产保障权利的是（）。A.知情权B.建议权C.紧急避险权D.管理权正确答案：D5.团队冲突一般可以分为工作上的冲突和人际关系的冲突。这两种冲突在某些情况下可能会相互转换。A.对B.错正确答案：A6.（）的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。A.生产技术型B.盲目执行型C.大撒把型D.劳动模范型正确答案：B7.班前安全会虽然时间较长，但是认真开好班前安全会对于班组安全工作有着重要的作用。A.对B.错正确答案：B8.班组质量管理PDCA循环方法中，P是指（）。A.计划B.实施C.检查D.处理正确答案：A9.从班组长在企业工作中的地位来看，班组长主要起（）作用。A.示范作用B.管理作用C.纽带作用D.其他都对正确答案：D10.作业轮换有纵向轮换和横向轮换两种。A.对B.错正确答案：A11.（）是在生产现场或实验室对物资消耗进行实际测定，经过分析研究后确定出物资消耗定额的方法。A.技术分析法B.实际测定法C.统计分析法D.经验估计法正确答案：B12.用货币表示转移到产品中去的那一部分固定资产的价值叫（）。A.购置费B.折旧费C.清理费D.修理费正确答案：B13.在发现班组员工的行为不符合要求时，批评要注意的内容，以下说法错误的是（）。A.指责对人不对事B.批评尽量在小范围内，要尊重对方，给对方留面子C.不要在背后批评D.当双方处于情绪激动时，要注意调整自己的情绪正确答案：A14.非权利因素与职位权利没有密切的关系，但是非权利因素却能有效地间接影响着权利因素的运用。A.对B.错正确答案：A15.班组长认识自己的能力包括心智能力和动作能力，其中心智能力表现为（）。A.操作能力B.管理能力C.适应能力D.创新能力正确答案：B16.企业达到了ISO9000标准，就意味着它成功实现了全面质量管理。A.对B.错正确答案：B17.职工的任务就是生产，只要在8小时之内完成任务，开不开“班前会”无所谓。以上的说法是正确的。A.对B.错正确答案：B18.自主学习的基本操作过程排序正确的是（）。①制定学习计划②选择学习方法③评价学习成果④确定学习目标⑤监控学习过程A.①②⑤③④B.①④②⑤③C.④①②③⑤D.④①②⑤③正确答案：D19.狭义的质量主要是指（）。A.服务质量B.工作质量C.产品质量D.工程质量正确答案：C20.以下属于盲目执行型班组长缺点的是（）。A.缺乏人际关系协调能力，工作方法比较简单B.态度和作风生硬，有官僚主义的感觉C.对工作没有责任心，得过且过，没有威信D.容易感情用事，缺乏原则性正确答案：B21.团队建设一般可分为四个阶段，其中凝聚期属于（）。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段正确答案：B22.班组长管理地位的特殊性要求班组长在班组管理中要具备角色转换意识。班组长在面对（）时，应站在企业的立场，做好服务工作。A.班组成员B.同级人员C.外部关系人员D.中层管理者正确答案：C23.《安全生产法》明确规定：安全生产责任主要在于生产经营单位。A.对B.错正确答案：A24.安全检查的一般步骤，排列正确的是（）。①制定安全计划②现场进行安全检查③实施整改④编制安全检查表⑤复核整改结果⑥隐患确认⑦消除隐患⑧制定整改措施A.④②⑤⑦①⑥⑧③B.①⑥⑧③④②⑤⑦C.①④②⑥⑧③⑤⑦D.④②⑥⑧①③⑤⑦正确答案：C25.惩罚是有效激励的另一种形式，在班组中，最常采用的就是批评。A.对B.错正确答案：A26.操作规程检查员主要检查工机具、电气设备是否完好，安全装置是否齐全、可靠，是否接地接零等。A.对B.错正确答案：B27.逐步结转分步法适用于小量小批连续式复杂生产的企业。A.对B.错正确答案：B28.学习型企业是保证学习型班组的基础，而学习型班组长是保证学习型班组建设的关键。A.对B.错正确答案：B29.QC小组活动步骤，以下排序正确的是（）。①设定目标②制定对策③实施对策④发表成果⑤继续活动⑥检查效果⑦选择课题⑧现场调查⑨分析原因A.⑦⑧①⑨②③⑥④⑤B.①⑦⑧②③④⑥⑨⑤C.⑦⑧⑨①④⑤⑥②③D.①⑦⑧②③④⑥⑨⑤正确答案：A30.（）是5S活动的核心。A.整理B.整顿C.整洁D.素养正确答案：D31.关于现代企业班组管理的发展趋向与管理方法，以下说法错误的是（）。A.传统组织管理由动态变化向静态管理方向发展B.班组结构两极化C.班组职能加重，工作节奏普遍加快，实行人本管理成为管理者的共识和基本管理手段D.创建学习型组织、学习型团队是企业文化建设和企业发展的重要内容正确答案：A32.目前活跃于现场的预知危险活动使用的是解决问题的四阶段法，即将活动过程分解为四个步骤，其中第四阶段是指（）。A.掌握现状、发掘危险的根源B.追究真相、协商危险的关键C.拟订对策、建立具体防范对策D.设定目标、决定小组行动目标正确答案：D33.班组长的基本职责包括两大方面，其中维权职责是班组长的主要职责。A.对B.错正确答案：B34.选择设备只需要考虑先进性和可靠性。A.对B.错正确答案：B35.《安全生产法》明确规定：安全生产责任主要在于（）。A.企业主要负责人B.生产经营单位C.安全生产管理机构D.企业员工正确答案：B36.原材料是指从企业外部购进或通过其他方式取得的，用于产品生产并形成产品实体的原料及主要材料，以下属于原材料的是（）。A.用于制衣的布料B.染料C.装配在电扇上的微型电动机D.润滑剂正确答案：A37.适度的岗位轮换有助于提高员工学习的热情和欲望，激发班组成员的干劲，培养多能工和后备人员。A.对B.错正确答案：A38.在工作中，由于种种原因，常常不得不与一些不喜欢的同事在一起共同完成某一项任务，以下做法错误的是（）。A.尽量公平地与对方相处B.不要把自己的情感表现得太强烈C.不要无视对方的存在D.假装喜欢对方正确答案：D39.计划一般由标题、正文、（）三部分构成。A.结束语B.日期C.前言D.落款正确答案：D40.班组长既要与班组成员保持亲密关系，又要保留一定的心理距离，不要过分依赖。A.对B.错正确答案：A美国庄臣公司是著名的家居用品制造商，为了迎接日益激烈的市场竞争，公司组建了自我管理型团队。长期以来，庄臣公司都在运用流水线生产，在这种生产方式下，公司既不要求也不鼓励工人们对他们所从事的工作进行太多实际的思考，更不要说允许工人们自行决定如何降低成本了。但是现在，庄臣公司与以前大不相同了。举个例子来说，一个负责塑料容器制模的自我管理型团队由9个人组成，团队成员可以自主选择自己的领导人，培训新的成员，管理自己的预算，负责寻找削减塑料容器制模成本的方法。KimLitrenta是庄臣公司的一名老员工，他在公司设在威斯康星州的工厂里已经工作了17年。对于从流水线生产转变为自我管理工作团队所产生的影响，他这样总结道：“过去，我们从来不参与决策，所以对成本耗费一无所知。现在，工人们竟然想出那么多节约成本的方法，真是今人吃惊啊!”根据上述案例材料，对下列问题的作答。42.公司组建了自我管理型团队，这样（）的重要性就降低了。A.成员B.经理C.主管人员D.团队领导正确答案：C43.公司组建了自我管理型团队的主要目的是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.降低成本D.管理自己的预算正确答案：C44.公司组建了自我管理型团队的好处是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.自我寻找方法，降低成本D.其他都对正确答案：D45.自我管理型团队较之问题解决型团队在调动员工（）方面有积极作用。A.团结协作B.开拓精神C.参与决策D.积极性正确答案：C46.以下（）不是该团队能产生的作用。A.改善组织结构B.节约成本C.提高生产率D.提高员工满意度正确答案：A某企业某车间2005年2月份下达给A班组的成本考核为总产值3000万元，成本指标原材料1500万元、水10万元、电8万元、风6万元、蒸汽20万元，其他费用0.3万元。班长拿到生产指标后，存到班组档案柜内，3月5日车间核算员向班组要班组成本核算指标，班长立即指派班员小张统计本月发生的各项成本费用。小张从班长手中找出材料费领用单800万元，班员1找出材料费领用单300万元，班员2找出材料费领用单200万元，班员3找出材料费领用单100万元，车间计量部门返回的水、电、汽、风消耗费用分别为：水12万元、风6．3万元、电9万元、蒸汽20万元，核算出班组其他费用0.5万元，3月7日(车间要求下月5日前交班组成本核算结果)小张将核算好的2月份班组成本交车间核算员。根据上述案例材料，对下列问题作答。48.从以上案例所得到的启示是（）。A.班组成本核算工作要行之有效地推行下去，必须有管理层的高度重视和支持B.必须将成本指标进行分解，确实做到人人肩上扛指标，充分调动职工的积极性C.班组成本核算工作不仅是各一线班组首要工作，同时也需要职能部门有效配合才能发挥更大作用D.其他都对正确答案：D49.班长拿到生产指标后，直接将其存到班组档案内的行为，说明该班组存在（）。A.班长没有将本班的成本控制指标与班员进行宣传、沟通，班组成员不知道本月成本控制指标或不知道要进行成本控制的问题B.班组材料领用制度混乱的问题C.班组材料的领、用无专人负责，无统一管理的问题D.没有建立成本核算奖金考核制度的问题正确答案：A50.根据小张核算的2月份班组成本为（）万元。A.1544.3B.1447.8C.1547.8D.1444.3正确答案：B51.经小张核算得出，原材料费为（）万元。A.1300B.1400C.1500D.1600正确答案：B52.根据案例所给信息，未超支项目为（）。A.原材料费B.水费C.电费D.其他费用正确答案：A某企业结合班组生产上的关键问题和技术薄弱环节，不定期举行技术讲座。聘请基层班组专业技术带头人(兼职培训教师)，在某一班组或工作性质相同或相近的若干个班组内讲授生产技术方面的专业知识、操作技能方法和要领等，受到班组员工的欢迎。根据上述案例材料，对下列问题作答。54.企业开展班组培训的意义是（）。A.班组目的是提高员工业务能力和综合素质B.班组培训是企业内培养高技能人才的主要途径C.班组培训工作是促进企业培训工作健康发展的前提和基础D.其他都对正确答案：D55.以上案例说明（）。A.班组培训有利于提升职工岗位技能B.班组培训有利于降低培训成本C.班组培训有利于提高培训效果D.其他都对正确答案：D56.从培训内容上看，该培训属于（）。A.生产技能培训B.规章制度培训C.安全培训D.应急问题能力培训正确答案：A57.根据案例的描述，该班组的培训模式为（）。A.经验传授式培训B.经验交流式培训C.问题针对式培训D.“送出去、请进来”式培训正确答案：D58.根据案例的描述，该班组所采取的班组培训基本方法为（）。A.讲授法B.技能示范法C.实战模拟法D.专题培训法正确答案：A有一个富翁特别喜欢吃烤鸭，就用重金聘请了一名厨师，每天为他做烤鸭。大厨师制作的烤鸭香嫩可口，他吃着很满意。一个月过去了，他发现了问题，最近的烤鸭端上来怎么只有一条腿？他很恼火，肯定是让厨师偷吃了，于是把厨师叫来兴师问罪。“你烤的鸭子怎么只有一条腿?”厨师看看窗外，河滩上是一片碧绿的草地，大树下，一只鸭子正蜷着一条退在小憩。厨师指着鸭子说：“你看，那鸭子不就只有一条腿吗？”富翁气得用手拍了几下，掌声惊醒了鸭子，他摇摇摆摆的跑进了河里。富翁责问道：“那鸭子不是两条腿吗？”厨师回答：“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗！”根据上述案例材料，对下列问题作答。60.富翁出重金聘请厨师为其做烤鸭，说明富翁使用了（）的手段。A.目标激励B.物质激励C.任务激励D.荣誉激励正确答案：B61.富翁恼火的原因是（）。A.厨师厨艺下降B.烤鸭只有一条腿C.厨师偷吃D.B和C选项正确答案：D62.烤鸭只有一条腿是因为（）。A.厨师偷吃B.原料问题C.厨师故意所为D.其他原因正确答案：C63.厨师回答“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗！”说明了（）。A.厨师希望得到肯定及表扬B.鼓掌能使鸭子长上第二条腿C.灰心丧气时给予激励的重要性D.金钱并不是最有效的工具正确答案：A64.从该案例所得到的启示（）。A.表扬的时机要恰当B.在气氛最佳的时候进行表扬C.在员工有好的行为与表现时，及时赞扬他D.不要在人们把一件事快要忘记时才去表扬正确答案：C

企业现场管理专项能力认证培训·终考1.班组文化是企业文化的有机组成部分，是指班组成员共同认定的思维方式和办事风格，是班组成员付诸于实践的共同价值观体系。A.对B.错正确答案：A2.（）是5S活动的核心。A.整理B.整顿C.整洁D.素养正确答案：D3.企业发生下列（）费用，不应计入成本。A.对外界的投资以及分配给投资者的利润B.被没收的财物以及违反法律而支付的各项滞纳金、罚款以及企业自愿赞助、捐赠的支出C.在公积金、公益金中开支的支出D.其他都对正确答案：D4.提升团队的凝聚力可采取的措施，以下说法错误的是（）。A.强调团队而非个人努力B.增强领导效能C.保证成员个人目标和团队目标的一致D.强调个人奖励正确答案：D5.计划一般由标题、正文、（）三部分构成。A.结束语B.日期C.前言D.落款正确答案：D6.以下不属于企业管理部门及职工方面费用的是（）。A.公司经费B.工会经费C.职工教育经费D.董事会费正确答案：D7.以下不属于TQM核心理念的是（）。A.顾客满意B.附加价值C.降低成本D.持续改善正确答案：C8.工业企业有三种产品成本计算的基本方法，分别是（）。A.分类法、分批法、分步法B.品种法、分批法、分步法C.品种法、分批法、分类法D.分类法、品种法、分步法正确答案：B9.管理职能一般分为计划、组织、领导和控制四项职能。A.对B.错正确答案：A10.头脑风暴法又叫智力激励法，是世界上最早应用的创新技法。A.对B.错正确答案：A11.以下关于开好生产工作碰头会的技巧，说法错误的是（）。A.会议讨论主题开放，内容不限，无需突出重难点B.营造良好的讨论气氛C.充分调动参与人员的积极性，鼓励参与人员多发言、多出点子，尊重参与人员的意见和建议D.及时整理会议记录，得出有指导意义的结论，形成书面文字正确答案：A12.编制成本计划必须首先编制（）。A.辅助生产成本计划B.基本生产车间成本计划C.期间费用预算D.以上都不对正确答案：A13.以下对出勤管理的理解正确是（）。A.出勤管理是班组人员管理的首要方面B.事关员工考勤管理和工资结算C.影响到现场人员调配和生产进度、涉及人员状态把握和班组能否运转D.以上都是正确答案：D14.兼职安全员的安全职责之一是：各种生产记录、台账要认真填好，做到正确、清楚、可靠。A.对B.错正确答案：B15.标准化包括（）两个方面。A.产品标准化和工作标准化B.产品标准化和业务标准化C.工作标准化和作业标准化D.工作标准化和业务标准化正确答案：A16.学习型组织的建立需要进行所谓的“五项修炼”，即自我超越、改进心智模式、勾画共同的远景蓝图、团体学习、系统思考。其中（）是五项修炼的核心。A.自我超越B.系统思考C.团体学习D.改进心智模式正确答案：B17.班组长认识自己的能力包括心智能力和动作能力，其中心智能力表现为（）。A.操作能力B.管理能力C.适应能力D.创新能力正确答案：B18.以下（）不是生产现场管理规范要求。A.定责B.定岗C.定级D.定员正确答案：D19.影响班组产品质量的主要因素包括人员、机器、材料、方法和环境。A.对B.错正确答案：A20.学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、立体化的组织。A.对B.错正确答案：B21.定期检查主要由维修人员负责。A.对B.错正确答案：A22.作业轮换有纵向轮换和横向轮换两种。A.对B.错正确答案：A23.关于建设学习型班组的基本思路与方法，以下说法正确的是（）。A.以创建良好的学习环境为基础B.以更新观念、提高认识为先导C.以注重创新为灵魂D.其他都对正确答案：D24.班组内部人员相互之间都比较了解，从内部提升有利于调动员工的工作积极性和上进心，风险小、成本低。A.对B.错正确答案：A25.问题解决型团队是一种临时性团队，是为解决组织面临的特殊问题而设立的。A.对B.错正确答案：A26.目前活跃于现场的预知危险活动使用的是解决问题的四阶段法，即将活动过程分解为四个步骤，其中第四阶段是指（）。A.掌握现状、发掘危险的根源B.追究真相、协商危险的关键C.拟订对策、建立具体防范对策D.设定目标、决定小组行动目标正确答案：D27.操作规程检查员主要检查工机具、电气设备是否完好，安全装置是否齐全、可靠，是否接地接零等。A.对B.错正确答案：B28.以下不属于安全基本知识教育内容的是（）。A.机械设备、厂（场）内运输的有关安全知识B.有关电气设备（动力照明）的基本安全知识C.电气安全技术和触电预防D.高处作业安全知识正确答案：C29.5S管理最早起源于（）。A.英国B.美国C.中国D.日本正确答案：D30.关于标准修理法的优点，以下说法错误的是（）。A.便于做好修理前准备工作B.缩短修理时间C.降低修理费用D.保证设备正常运转正确答案：C31.以下关于平行结转分步法的特点，说法错误的是（）。A.不计算各步骤完工半成品成本B.从各步骤加工费用中计算出其应计入产品成本的“份额”，并从成本明细账中转出，然后将各步骤相同产品的成本“份额”平行地汇总起来，求出产成品成本C.半成品成本随着半成品实物的转移而结转D.平行结转分步法的完工产品成本，是以各步骤应计入产品成本的“份额”进行结转的正确答案：C32.全面质量管理的基本观点是（）。A.系统的观点B.预防为主的观点C.为用户服务的观点D.其他都对正确答案：D33.创新技法”四则运算法”中，将最优秀的人才放在最重要的岗位，或不同人才搭配，完成课题攻关，属于（）效应。A.加法B.减法C.乘法D.除法正确答案：C34.创新管理工作是单纯的个人行为。A.对B.错正确答案：B35.以下关于班组长观念和角色的改变，说法错误的是（）。A.由“苦干型”转向“智力型”B.由单纯的“效益观念”转向“指标观念”C.遇到生产技术难题由单凭“个人经验”转为开发组员的“集体智慧”D.由生产“单肩型”转为生产、思想“双肩型”正确答案：B36.生产作业进度控制是指对从原材料投入生产到成品入库为止的全过程进行控制，是生产作业控制的关键。A.对B.错正确答案：A37.造成生产不安全的原因有很多，其中设备、仪器、工具及附件或材料等有缺陷属于（）。A.领导者原因B.生产过程的客观原因C.工作环境的不安全因素D.个人的责任正确答案：B38.关于管理者和领导者的区别，以下说法错误的是（）。A.管理者强调结果，领导者强调效率B.管理者接受现状，领导者强调未来的发展C.管理者强调控制，领导者培养信任D.管理者强调方法，领导者强调方向正确答案：A39.六西格玛的概念是在1987年，由美国摩托罗拉公司通信业务部的乔治·费舍尔首先提出的。A.对B.错正确答案：A40.以下不属于班组长现场质量管理必须具备的意识的是（）。A.问题意识B.主观意识C.客观意识D.时间意识正确答案：B美国庄臣公司是著名的家居用品制造商，为了迎接日益激烈的市场竞争，公司组建了自我管理型团队。长期以来，庄臣公司都在运用流水线生产，在这种生产方式下，公司既不要求也不鼓励工人们对他们所从事的工作进行太多实际的思考，更不要说允许工人们自行决定如何降低成本了。但是现在，庄臣公司与以前大不相同了。举个例子来说，一个负责塑料容器制模的自我管理型团队由9个人组成，团队成员可以自主选择自己的领导人，培训新的成员，管理自己的预算，负责寻找削减塑料容器制模成本的方法。KimLitrenta是庄臣公司的一名老员工，他在公司设在威斯康星州的工厂里已经工作了17年。对于从流水线生产转变为自我管理工作团队所产生的影响，他这样总结道：“过去，我们从来不参与决策，所以对成本耗费一无所知。现在，工人们竟然想出那么多节约成本的方法，真是今人吃惊啊!”根据上述案例材料，对下列问题的作答。42.公司组建了自我管理型团队，这样（）的重要性就降低了。A.成员B.经理C.主管人员D.团队领导正确答案：C43.公司组建了自我管理型团队的主要目的是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.降低成本D.管理自己的预算正确答案：C44.公司组建了自我管理型团队的好处是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.自我寻找方法，降低成本D.其他都对正确答案：D45.自我管理型团队较之问题解决型团队在调动员工（）方面有积极作用。A.团结协作B.开拓精神C.参与决策D.积极性正确答案：C46.以下（）不是该团队能产生的作用。A.改善组织结构B.节约成本C.提高生产率D.提高员工满意度正确答案：A某企业某车间2005年2月份下达给A班组的成本考核为总产值3000万元，成本指标原材料1500万元、水10万元、电8万元、风6万元、蒸汽20万元，其他费用0.3万元。班长拿到生产指标后，存到班组档案柜内，3月5日车间核算员向班组要班组成本核算指标，班长立即指派班员小张统计本月发生的各项成本费用。小张从班长手中找出材料费领用单800万元，班员1找出材料费领用单300万元，班员2找出材料费领用单200万元，班员3找出材料费领用单100万元，车间计量部门返回的水、电、汽、风消耗费用分别为：水12万元、风6．3万元、电9万元、蒸汽20万元，核算出班组其他费用0.5万元，3月7日(车间要求下月5日前交班组成本核算结果)小张将核算好的2月份班组成本交车间核算员。根据上述案例材料，对下列问题作答。48.从以上案例所得到的启示是（）。A.班组成本核算工作要行之有效地推行下去，必须有管理层的高度重视和支持B.必须将成本指标进行分解，确实做到人人肩上扛指标，充分调动职工的积极性C.班组成本核算工作不仅是各一线班组首要工作，同时也需要职能部门有效配合才能发挥更大作用D.其他都对正确答案：D49.班长拿到生产指标后，直接将其存到班组档案内的行为，说明该班组存在（）。A.班长没有将本班的成本控制指标与班员进行宣传、沟通，班组成员不知道本月成本控制指标或不知道要进行成本控制的问题B.班组材料领用制度混乱的问题C.班组材料的领、用无专人负责，无统一管理的问题D.没有建立成本核算奖金考核制度的问题正确答案：A50.根据小张核算的2月份班组成本为（）万元。A.1544.3B.1447.8C.1547.8D.1444.3正确答案：B51.经小张核算得出，原材料费为（）万元。A.1300B.1400C.1500D.1600正确答案：B52.根据案例所给信息，未超支项目为（）。A.原材料费B.水费C.电费D.其他费用正确答案：A某企业结合班组生产上的关键问题和技术薄弱环节，不定期举行技术讲座。聘请基层班组专业技术带头人(兼职培训教师)，在某一班组或工作性质相同或相近的若干个班组内讲授生产技术方面的专业知识、操作技能方法和要领等，受到班组员工的欢迎。根据上述案例材料，对下列问题作答。54.企业开展班组培训的意义是（）。A.班组目的是提高员工业务能力和综合素质B.班组培训是企业内培养高技能人才的主要途径C.班组培训工作是促进企业培训工作健康发展的前提和基础D.其他都对正确答案：D55.以上案例说明（）。A.班组培训有利于提升职工岗位技能B.班组培训有利于降低培训成本C.班组培训有利于提高培训效果D.其他都对正确答案：D56.从培训内容上看，该培训属于（）。A.生产技能培训B.规章制度培训C.安全培训D.应急问题能力培训正确答案：A57.根据案例的描述，该班组的培训模式为（）。A.经验传授式培训B.经验交流式培训C.问题针对式培训D.“送出去、请进来”式培训正确答案：D58.根据案例的描述，该班组所采取的班组培训基本方法为（）。A.讲授法B.技能示范法C.实战模拟法D.专题培训法正确答案：A有一个富翁特别喜欢吃烤鸭，就用重金聘请了一名厨师，每天为他做烤鸭。大厨师制作的烤鸭香嫩可口，他吃着很满意。一个月过去了，他发现了问题，最近的烤鸭端上来怎么只有一条腿？他很恼火，肯定是让厨师偷吃了，于是把厨师叫来兴师问罪。“你烤的鸭子怎么只有一条腿?”厨师看看窗外，河滩上是一片碧绿的草地，大树下，一只鸭子正蜷着一条退在小憩。厨师指着鸭子说：“你看，那鸭子不就只有一条腿吗？”富翁气得用手拍了几下，掌声惊醒了鸭子，他摇摇摆摆的跑进了河里。富翁责问道：“那鸭子不是两条腿吗？”厨师回答：“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗！”根据上述案例材料，对下列问题作答。60.富翁出重金聘请厨师为其做烤鸭，说明富翁使用了（）的手段。A.目标激励B.物质激励C.任务激励D.荣誉激励正确答案：B61.富翁恼火的原因是（）。A.厨师厨艺下降B.烤鸭只有一条腿C.厨师偷吃D.B和C选项正确答案：D62.烤鸭只有一条腿是因为（）。A.厨师偷吃B.原料问题C.厨师故意所为D.其他原因正确答案：C63.厨师回答“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗！”说明了（）。A.厨师希望得到肯定及表扬B.鼓掌能使鸭子长上第二条腿C.灰心丧气时给予激励的重要性D.金钱并不是最有效的工具正确答案：A64.从该案例所得到的启示（）。A.表扬的时机要恰当B.在气氛最佳的时候进行表扬C.在员工有好的行为与表现时，及时赞扬他D.不要在人们把一件事快要忘记时才去表扬正确答案：C

企业现场管理专项能力认证培训·终考1.全面质量控制（简称TQC）代表了质量管理发展的最新阶段，起源于日本。A.对B.错正确答案：B2.作业轮换有纵向轮换和横向轮换两种。A.对B.错正确答案：A3.在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50%左右，所以对新工人、来厂实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。A.对B.错正确答案：A4.班组长认识自己的能力包括心智能力和动作能力，其中心智能力表现为（）。A.操作能力B.管理能力C.适应能力D.创新能力正确答案：B5.全面质量管理的基本观点是（）。A.系统的观点B.预防为主的观点C.为用户服务的观点D.其他都对正确答案：D6.选择一两个生产中遇到的问题，召开技术研讨会，共同讨论、消化、提高，或是请行业内专家就某一个问题来班组讲课，力求解决一个问题。这种培训方法属于（）。A.讲授法B.专题培训法C.技能示范法D.实战模拟法正确答案：B7.班组创新管理的主要内容包括（）。①员工创新管理②生产管理方法创新③生产技术技能应用创新④培训管理创新⑤信息和时间管理创新A.①②④B.①②⑤C.①②③④D.①②③④⑤正确答案：D8.做好员工技能的后备管理，保证一个岗位尤其是重点岗位要有两人以上能独立完成操作。A.对B.错正确答案：A9.班组长管理地位的特殊性要求班组长在班组管理中要具备角色转换意识。班组长在面对（）时，应站在企业的立场，做好服务工作。A.班组成员B.同级人员C.外部关系人员D.中层管理者正确答案：C10.以下属于盲目执行型班组长缺点的是（）。A.缺乏人际关系协调能力，工作方法比较简单B.态度和作风生硬，有官僚主义的感觉C.对工作没有责任心，得过且过，没有威信D.容易感情用事，缺乏原则性正确答案：B11.关于产生团队冲突的根源，以下说法错误的是（）。A.经济利益诱发B.团队成员个人的价值观、个人性格、素质、品德、知识和经验等方面的差异C.规模较大的团队，常会因为分工粗细不当而引起意见分歧D.团队成员所负责的工作的模糊程度越高，冲突出现的的潜在可能性就越小正确答案：D12.选择设备只需要考虑先进性和可靠性。A.对B.错正确答案：B13.西方管理心理学根据性格的结构和管理者的行为，将管理人员的性格分成积极刚勇型，消极怯懦型和折中型三种类型。A.对B.错正确答案：A14.运用ABC法的关键，在于如何以“重要的多数和次要的少数”作为依据，通过定性和定量的分析，将管理对象的库存物料按照分类指标划分为ABC三类，然后采取相应的控制策略。A.对B.错正确答案：B15.以下不属于TQM核心理念的是（）。A.顾客满意B.附加价值C.降低成本D.持续改善正确答案：C16.标准化包括（）两个方面。A.产品标准化和工作标准化B.产品标准化和业务标准化C.工作标准化和作业标准化D.工作标准化和业务标准化正确答案：A17.定期安全检查的检查时间应该有明确的规定，如每周、每季、每年的具体时间。A.对B.错正确答案：A18.领导方式的有效性由（）共同决定。A.领导者、被领导者、领导职权B.管理者、被管理者、领导职权C.领导者、被领导者、环境因素D.管理者、被管理者、环境因素正确答案：C19.关于标准修理法的优点，以下说法错误的是（）。A.便于做好修理前准备工作B.缩短修理时间C.降低修理费用D.保证设备正常运转正确答案：C20.学习型班组建设的基本思路与方法，以下说法错误的是（）。A.重要的是创建“学习型”招牌B.以创建良好的学习环境为基础C.以更新观念、提高认识为先导D.以注重创新为灵魂正确答案：A21.班组内部人员相互之间都比较了解，从内部提升有利于调动员工的工作积极性和上进心，风险小、成本低。A.对B.错正确答案：A22.降低直接人工费用是降低成本的唯一途径。A.对B.错正确答案：B23.编制成本计划必须首先编制（）。A.辅助生产成本计划B.基本生产车间成本计划C.期间费用预算D.以上都不对正确答案：A24.实施奖励过程中，一般以物质奖励为主，精神奖励为辅，但单独使用，效果往往不高，因为它不能同时满足人们的生活需要与心理。A.对B.错正确答案：B25.班组长在班组培训中起（）。A.引领作用、凝聚作用、协调作用B.凝聚作用、教练作用、协调作用C.引领作用、教练作用、协调作用D.引领作用、凝聚作用、教练作用正确答案：D26.生产过程控制法是指在生产过程中，控制产品和工作质量可以采用相关图、直方图、控制图等一系列专门方法，其中，看板管理被公认为是行之有效的一种方法。A.对B.错正确答案：A27.杜绝“三违”应采取的措施，以下说法错误的是（）。A.努力培养职工掌握一些自我教育的方法，特别是激励意志的方法B.不提倡带病工作，反对连班作业，在班组安全生产中也反对“轻伤不下火线”C.班组长在以身作则的前提下，经常采用多种形式对工人进行遵章守纪教育D.在处理“三违”过程中，遵循大事化小，小事化了的原则正确答案：D28.以下不属于设备日常维护工作内容的是（）。A.设备润滑及清扫B.紧固松动部位C.编制初步的设备缺陷一览表D.消除细小故障正确答案：C29.定期检查主要由维修人员负责。A.对B.错正确答案：A30.为老龄员工安排工作时应注意的问题，以下说法错误的是（）。A.调离生产线，担任援助性的工作B.限制或尽量不安排加班C.固定工作时间，强调工作效率D.避免担任体力上不可勉强的工作正确答案：C31.班组设备管理是在设备维修管理的基础上，以设备寿命周期为管理对象，是全过程的系统管理。A.对B.错正确答案：A32.管理是伴随着组织的出现而产生的，有了组织的活动，就有了管理活动。A.对B.错正确答案：A33.管理者是管理行为过程的客体。A.对B.错正确答案：B34.原材料是指从企业外部购进或通过其他方式取得的，用于产品生产并形成产品实体的原料及主要材料，以下不属于原材料的是（）。A.用于织布的棉纱B.装配在电扇上的微型电动机C.用于冶炼的矿石D.用于制衣的布料正确答案：C35.防火防爆、防护装置、电器保安等检查属于（）。A.经常性检查B.例行检查C.专业性检查D.群众性大检查正确答案：C36.在工作中，由于种种原因，常常不得不与一些不喜欢的同事在一起共同完成某一项任务，以下做法错误的是（）。A.尽量公平地与对方相处B.不要把自己的情感表现得太强烈C.不要无视对方的存在D.假装喜欢对方正确答案：D37.成本控制和核算为（），它是对企业生产经营过程中所花费的各项开支，根据计划进行严格的控制和监督，并正确计算产品的实际成本。A.事前管理B.事中管理C.事后管理D.以上都不对正确答案：B38.学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、立体化的组织。A.对B.错正确答案：B39.耗损故障期一般持续相当长的时间，这个时期是设备的实际使用期，又称设备的有效寿命。A.对B.错正确答案：B40.头脑风暴法又叫智力激励法，是世界上最早应用的创新技法。A.对B.错正确答案：A美国庄臣公司是著名的家居用品制造商，为了迎接日益激烈的市场竞争，公司组建了自我管理型团队。长期以来，庄臣公司都在运用流水线生产，在这种生产方式下，公司既不要求也不鼓励工人们对他们所从事的工作进行太多实际的思考，更不要说允许工人们自行决定如何降低成本了。但是现在，庄臣公司与以前大不相同了。举个例子来说，一个负责塑料容器制模的自我管理型团队由9个人组成，团队成员可以自主选择自己的领导人，培训新的成员，管理自己的预算，负责寻找削减塑料容器制模成本的方法。KimLitrenta是庄臣公司的一名老员工，他在公司设在威斯康星州的工厂里已经工作了17年。对于从流水线生产转变为自我管理工作团队所产生的影响，他这样总结道：“过去，我们从来不参与决策，所以对成本耗费一无所知。现在，工人们竟然想出那么多节约成本的方法，真是今人吃惊啊!”根据上述案例材料，对下列问题的作答。42.公司组建了自我管理型团队，这样（）的重要性就降低了。A.成员B.经理C.主管人员D.团队领导正确答案：C43.公司组建了自我管理型团队的主要目的是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.降低成本D.管理自己的预算正确答案：C44.公司组建了自我管理型团队的好处是（）。A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.自我寻找方法，降低成本D.其他都对正确答案：D45.自我管理型团队较之问题解决型团队在调动员工（）方面有积极作用。A.团结协作B.开拓精神C.参与决策D.积极性正确答案：C46.以下（）不是该团队能产生的作用。A.改善组织结构B.节约成本C.提高生产率D.提高员工满意度正确答案：A某企业某车间2005年2月份下达给A班组的成本考核为总产值3000万元，成本指标原材料1500万元、水10万元、电8万元、风6万元、蒸汽20万元，其他费用0.3万元。班长拿到生产指标后，存到班组档案柜内，3月5日车间核算员向班组要班组成本核算指标，班长立即指派班员小张统计本月发生的各项成本费用。小张从班长手中找出材料费领用单800万元，班员1找出材料费领用单300万元，班员2找出材料费领用单200万元，班员3找出材料费领用单100万元，车间计量部门返回的水、电、汽、风消耗费用分别为：水12万元、风6．3万元、电9万元、蒸汽20万元，核算出班组其他费用0.5万元，3月7日(车间要求下月5日前交班组成本核算结果)小张将核算好的2月份班组成本交车间核算员。根据上述案例材料，对下列问题作答。48.从以上案例所得到的启示是（）。A.班组成本核算工作要行之有效地推行下去，必须有管理层的高度重视和支持B.必须将成本指标进行分解，确实做到人人肩上扛指标，充分调动职工的积极性C.班组成本核算工作不仅是各一线班组首要工作，同时也需要职能部门有效配合才能发挥更大作用D.其他都对正确答案：D49.班长拿到生产指标后，直接将其存到班组档案内的行为，说明该班组存在（）。A.班长没有将本班的成本控制指标与班员进行宣传、沟通，班组成员不知道本月成本控制指标或不知道要进行成本控制的问题B.班组材料领用制度混乱的问题C.班组材料的领、用无专人负责，无统一管理的问题D.没有建立成本核算奖金考核制度的问题正确答案：A50.根据小张核算的2月份班组成本为（）万元。A.1544.3B.1447.8C.1547.8D.1444.3正确答案：B51.经小张核算得出，原材料费为（）万元。A.1300B.1400C.1500D.1600正确答案：B52.根据案例所给信息，未超支项目为（）。A.原材料费B.水费C.电费D.其他费用正确答案：A某企业结合班组生产上的关键问题和技术薄弱环节，不定期举行技术讲座。聘请基层班组专业技术带头人(兼职培训教师)，在某一班组或工作性质相同或相近的若干个班组内讲授生产技术方面的专业知识、操作技能方法和要领等，受到班组员工的欢迎。根据上述案例材料，对下列问题作答。54.企业开展班组培训的意义是（）。A.班组目的是提高员工业务能力和综合素质B.班组培训是企业内培养高技能人才的主要途径C.班组培训工作是促进企业培训工作健康发展的前提和基础D.其他都对正确答案：D55.以上案例说明（）。A.班组培训有利于提升职工岗位技能B.班组培训有利于降低培训成本C.班组培训有利于提高培训效果D.其他都对正确答案：D56.从培训内容上看，该培训属于（）。A.生产技能培训B.规章制度培训C.安全培训D.应急问题能力培训正确答案：A57.根据案例的描述，该班组的培训模式为（）。A.经验传授式培训B.经验交流式培训C.问题针对式培训D.“送出去、请进来”式培训正确答案：D58.根据案例的描述，该班组所采取的班组培训基本方法为（）。A.讲授法B.技能示范法C.实战模拟法D.专题培训法正确答案：A有一个富翁特别喜欢吃烤鸭，就用重金聘请了一名厨师，每天为他做烤鸭。大厨师制作的烤鸭香嫩可口，他吃着很满意。一个月过去了，他发现了问题，最近的烤鸭端上来怎么只有一条腿？他很恼火，肯定是让厨师偷吃了，于是把厨师叫来兴师问罪。“你烤的鸭子怎么只有一条腿?”厨师看看窗外，河滩上是一片碧绿的草地，大树下，一只鸭子正蜷着一条退在小憩。厨师指着鸭子说：“你看，那鸭子不就只有一条腿吗？”富翁气得用手拍了几下，掌声惊醒了鸭子，他摇摇摆摆的跑进了河里。富翁责问道：“那鸭子不是两条腿吗？”厨师回答：“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗！”根据上述案例材料，对下列问题作答。60.富翁出重金聘请厨师为其做烤鸭，说明富翁使用了（）的手段。A.目标激励B.物质激励C.任务激励D.荣誉激励正确答案：B61.富翁恼火的原因是（）。A.厨师厨艺下降B.烤鸭只有一条腿C.厨师偷吃D.B和C选项正确答案：D62.烤鸭只有一条腿是因为（）。A.厨师偷吃B.原料问题C.厨师故意所为D.其他原因正确答案：C63.厨师回答“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗！”说明了（）。A.厨师希望得到肯定及表扬B.鼓掌能使鸭子长上第二条腿C.灰心丧气时给予激励的重要性D.金钱并不是最有效的工具正确答案：A64.从该案例所得到的启示（）。A.表扬的时机要恰当B.在气氛最佳的时候进行表扬C.在员工有好的行为与表现时，及时赞扬他D.不要在人们把一件事快要忘记时才去表扬正确答案：C

企业现场管理专项能力认证培训·终考1.领导者的本质是影响力，包括职位权力影响力和非职业权力影响力，而真正的影响力来源于领导者的职位权利。A.对B.错正确答案：B2.目前活跃于现场的预知危险活动使用的是解决问题的四阶段法，即将活动过程分解为四个步骤，其中第四阶段是指（）。A.掌握现状、发掘危险的根源B.追究真相、协商危险的关键C.拟订对策、建立具体防范对策D.设定目标、决定小组行动目标正确答案：D3.任务激励是指将具有一定难度的工作任务交给员工，在其完成后给予其相应的物质或精神奖励而且获得业务能力提升的一种激励手段。A.对B.错正确答案：A4.关于设备管理的意义，以下说法错误的是（）。A.加强设备管理，有利于提升员工素质B.加强设备管理，有利于企业生产现代化C.加强设备管理，有利于保证正常的生产秩序D.加强设备管理，有利于企业提高经济效益正确答案：C5.班组内部人员相互之间都比较了解，从内部提升有利于调动员工的工作积极性和上进心，风险小、成本低。A.对B.错正确答案：A6.选择设备只需要考虑先进性和可靠性。A.对B.错正确答案：B7.以下不属于从业人员安全生产保障权利的是（）。A.建议权B.管理权C.检举权D.拒绝权正确答案：B8.实施定人定机岗位责任制的好处是（）。A.便于加强工作人员的责任心，加强操作者对设备的正确使用和精心维护的责任感B.便于开展维护保养设备的红旗竞赛，提高设备的完好率，保持设备的良好状态C.专人操作，便于操作者了解设备的特殊性能和缺陷从而可充分地发挥设备的使用潜力D.其他都对正确答案：D9.产生团队冲突的根源，可以分为资源方面的因素以及组织结构方面的因素。以下属于资源方面因素的是（）。A.经济利益B.职责划分C.团体规模D.劳动分工正确答案：A10.班组长既要与班组成员保持亲密关系，又要保留一定的心理距离，不要过分依赖。A.对B.错正确答案：A11.班组长是否能从按经验办事模式转换到按规律办事模式是其素质的提升的重要标志和向更高级别岗位晋升发展的基本条件。A.对B.错正确答案：A12.在发现班组员工的行为不符合要求时，批评要注意的内容，以下说法错误的是（）。A.指责对人不对事B.批评尽量在小范围内，要尊重对方，给对方留面子C.不要在背后批评D.当双方处于情绪激动时，要注意调整自己的情绪正确答案：A13.目视管理是推行精益生产的基础，也是大型企业降低管理成本、提高管理效率、改善现场的最直接和最有效的方法。A.对B.错正确答案：B14.班前安全会过后，应将班前安全会的内容及时进行记录，以备发生事故时查阅，达到查清原因、分清责任的目的。A.对B.错正确答案：A15.TQM是1961年美国质量管理专家菲根保姆提出的。A.对B.错正确答案：A16.西方管理心理学根据性格的结构和管理者的行为，将管理人员的性格分成积极刚勇型，消极怯懦型和折中型三种类型。A.对B.错正确答案：A17.管理职能一般分为计划、组织、领导和控制四项职能。A.对B.错正确答案：A18.操作规程检查员主要检查工机具、电气设备是否完好，安全装置是否齐全、可靠，是否接地接零等。A.对B.错正确答案：B19.做好员工技能的后备管理，保证一个岗位尤其是重点岗位要有（）以上能独立完成操作。A.一人B.两人C.三人D.四人正确答案：B20.定期安全检查是指组织（）定期对本班组安全生产状况进行检查。A.班组核心人员B.生产工人C.安全检查员D.技术人员正确答案：A21.防火防爆、防护装置、电器保安等检查属于（）。A.经常性检查B.例行检查C.专业性检查D.群众性大检查正确答案：C22.以下不属于TQM核心理念的是（）。A.顾客满意B.附加价值C.降低成本D.持续改善正确答案：C23.安全检查的一般步骤，排列正确的是（）。①制定安全计划②现场进行安全检查③实施整改④编制安全检查表⑤复核整改结果⑥隐患确认⑦消除隐患⑧制定整改措施A.④②⑤⑦①⑥⑧③B.①⑥⑧③④②⑤⑦C.①④②⑥⑧③⑤⑦D.④②⑥⑧①③⑤⑦正确答案：C24.班组职业道德是班组及其职工成员在生产经营活动中应遵守的工作程序的总和。A.对B.错正确答案：B25.头脑风暴法又叫智力激励法，是世界上最早应用的创新技法。A.对B.错正确答案：A26.企业发生下列（）费用，不应计入成本。A.对外界的投资以及分配给投资者的利润B.被没收的财物以及违反法律而支付的各项滞纳金、罚款以及企业自愿赞助、捐赠的支出C.在公积金、公益金中开支的支出D.其他都对正确答案：D27.关于目视管理的作用，以下说法正确的是（）。A.显露异常问题B.让员工清楚应该管理、控制的项目C.提高管理效率D.其他都对正确答案：D28.自主学习的基本操作过程排序正确的是（）。①制定学习计划②选择学习方法③评价学习成果④确定学习目标⑤监控学习过程A.①②⑤③④B.①④②⑤③C.④①②③⑤D.④①②⑤③正确答案：D29.以下关于平行结转分步法的特点，说法错误的是（）。A.不计算各步骤完工半成品成本B.从各步骤加工费用中计算出其应计入产品成本的“份额”，并从成本明细账中转出，然后将各步骤相同产品的成本“份额”平行地汇总起来，求出产成品成本C.半成品成本随着半成品实物的转移而结转D.平行结转分步法的完工产品成本，是以各步骤应计入产品成本的“份额”进行结转的正确答案：C30.设备零件在使用中都会磨损，根据零件的磨损规律，设备在（）处于最佳的技术状态，可以创造出最高的生产率及加工质量。A.初期磨损阶段B.正常磨损阶段C.严重磨损阶段D.急剧磨损阶段正确答案：B31.（）是在生产现场或实验室对物资消耗进行实际测定，经过分析研究后确定出物资消耗定额的方法。A.技术分析法B.实际测定法C.统计分析法D.经验估计法正确答案：B32.班前安全会虽然时间较长，但是认真开好班前安全会对于班组安全工作有着重要的作用。A.对B.错正确答案：B33.（）是高效团队的灵魂，是成功团队身上难以模仿的特质。A.团队凝聚力B.团队精神C.团队合作D.团队士气正确答案：B34.成本控制和核算为（），它是对企业生产经营过程中所花费的各项开支，根据计划进行严格的控制和监督，并正确计算产品的实际成本。A.事前管理B.事中管理C.事后管理D.以上都不对正确答案：B35.目前，我国工业企业实行的设备维修制度，主要有计划预修制和计划保修制两种。A.对B.错正确答案：A36.影响设备折旧的基本因素包括：设备的原始价值；设备的残值；设备修理费；设备的使用年限。A.对B.错正确答案：A37.耗损故障期一般持续相当长的时间，这个时期是设备的实际使用期，又称设备的有效寿命。A.对B.错正确答案：B38.（）的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。A.生产技术型B.盲目执行型C.大撒把型D