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PAGE上海S国际物流有限公司行政管理实践报告一、实践目的本报告以上海S国际物流有限公司为例,调查企业行政管理过程中的问题,针对企业管理中的问题,提出适合企业行政管理的问题对策,最终确保宁波市海曙区上海S国际物流有限公司企业行政管理的顺利进行,同时给同类型企业的行政管理提供借鉴。二、调查对象上海S国际物流是一家集海运、空运、陆运为一体的综合性国际物流企业。公司专业从事集装箱拼箱业务,出口拼箱航线覆盖世界五大洲的各个国家。公司致力于发展多元化服务,满足客户海运、陆运、空运、多式联运、门到门、仓储、清关、检验、物流管理及各种咨询等需求,是一家颇具规模的货运代理公司,与多家船公司、国际性货运代理机构建立长期互为代理关系。三、实践时间2022年3月1日-2022年3月14日四、实践结果:公司行政管理存在的问题(一)缺乏优秀管理人才从此次调研来看,上海S国际物流有限公司缺乏年轻一代的优秀的管理人才,不利于促进物流公司的发展。而任何一个企业的长远发展都需要新鲜血液的注入。新时代的人才对于适合变化的感知度较高,有较强的适应能力,对新事物的接受能力较快,吸引优秀的管理人才有利于企业的理念不断创新。但是上海S国际物流有限公司对于现代社会的优秀管理人才的运用较低,为了减少管理人才对于现有管理结构的冲击,上海S国际物流有限公司对于管理人才的吸收较少,对于技术人才的吸收较多,不利于公司未来的发展和创新管理。(二)管理方法简单粗暴物流公司对于员工的引导较少,更多的是直接下达命令将企业的经营理念等灌输到员工的思想之中,缺少引导员工,没有发挥员工的主动性。行政管理人员在管理员工时采用的方法简单粗暴,没有合理地将三种管理方式融合起来。(三)绩效评价体系不够完善中国上海S国际物流有限公司建立了两级业绩评估制度,重点是改进指标制度,对优化评价程序,加强了业绩反馈和改进了业绩管理机制上有所欠缺,对于成果的评价指标系统,公司各级的战略目标没有得到保证;员工绩效考核评价体系以日常考核、年度考核和专项考核为主要内容,绩效考核不完善,绩效考核也没有考虑对所有人的评价,这一绩效考核只是突出评价员工的能力,看员工在工作中的工作表现,主要突出日常考核,考核结果反馈机制,考核结果过于注重与员工薪酬、奖励、晋升、培训的密切联系。四、提升公司行政管理效率的建议(一)选拔优秀管理人才首先上海S国际物流有限公司应该选拔管理人才,加强对于管理人才的培训,提升管理人才的经验。良好的管理人才需要具备优秀的心理素质以及知识素养,将用人与管理相结合。对于公司要有一定的决策能力以及信息处理的能力。掌握专业的技术知识以及管理知识。人才是公司的核心竞争力,是公司长远发展的保障,只有拥有丰富的人才才能走的更长久,上海S国际物流有限公司应该增加对于人才的招聘。引进大量的先进人才,加强对于人才的培训,在上岗前进行岗前培训,对于管理人才进行定期考核,建立奖惩制度,对于表现优秀的人才提供物质激励,提高管理人才的积极性,让刚进入公司的管理人才尽快熟悉公司的管理机制以及管理理念,为公司的长远发展制定科学的目标以及计划。(二)定期评价业绩我国上海S国际物流有限公司行政管理的建立和完善是一项繁琐系统工程,要内部条件和外部环境两方面相结合,这一切都有待于在市场经济的发展完善和建立上海S国际物流有限公司制度。定期评价业绩需要通过建立完善的模式,首先要了解整体员工在实际工作中的情况,然后根据实际情况进行制定相应的业绩制度,以此激励管理人员的积极为公司进行出谋划策。行政管理人员也需要通过评价业绩来加强对于员工的管理。(三)完善公司科学管理体系科学的管理体系应包括技术体系,法律体系和事务体系,其核心是行政管理,行政管理应该与功能分解的概念和人员结构设计相关联。技术体系的建立和技术名称的使用应包括管理方向,沟通与协调,控制和监督,而事务管理系统的建立与其他事务系统密不可分,包括文件管理,办公管理,会议管理等方面的内容。五、调查实践体会提高企业的行政管理效率,需要对行政管理模式进行优化与创新,以便行政管理工作可以按照特定的方式进行。目前,上海S国际物流公司缺乏行政管理的工作计划,使得不同的管理部门对自身的职责、目标等没有明确的定位,行政主管也没有发挥好带头作用,公司的行政管理工作处于混乱状态。因此,公司可以制定明确的工作计划,将企业运行机构有效融合起来,使企业管理做到真正的现代化管理。鉴于上海S国际物流有限公司的行政管理机构还存在机构臃肿、人浮于事的情况,对此,上海S国际物流有限公司可以对行政管理机构进行精简,完善企业行政管理构架体系,建立从上而下、政令畅通的传达、贯彻与落实机制,确保人岗的合理匹配。公司需要改变这种错误的认识,让其意识到行政管理部门的重要性,从而合理配置行政管理人员,使其明确自身的岗位职责,通过优化工作流程,简化工作审批程序,保证工作进度,进一步提高提公司的行政效率。在实际的工作中,公司可以将行政事务主管与人事主管合并,从而使其更好地管理行政专员、文字专员等,公司的人员不多,不必单独设立行政事务主管这一职位。纵观上海S国际物流有限公司,人员的学历水平偏低,缺乏行政管理理论知识,且对其他部门的工作情况也知之甚少,素质有待提升,但公司却很少对行政管理人员进行素质培训,使其素质得不到有效提升,影响行政管理效率的提升。鉴于此,上海S国际物流有限公司需要首先把好人才的选拔大关,选拔人才时,严格按照规章制度执行,层层对人才进行考核选拔,为公司的发展做好人才储备。因此,在招聘之前,公司需要制定详细的招聘计划,从而使得招聘工作的开展有章可循,人才的有效选拔对提升公司整体行政管理人员的素质有着重要意义。此外,为了确保人员不断提升自身的素质,公司还可以制定完善的竞争
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