IPPBX操作维护手册范本

./公司IPPBX配置向导公司IPPBX采用星网锐捷SVX-8032产品,为公司IP系统提供接入和数据交换业务。目录第一章IPPBX简单介绍 21.IPPBX正面图示 22.IPPBX背面图示 2第二章IPPBX的配置 31.修改电脑的IP地址 32.登陆IPPBX33.IPPBX登陆界面44.进入PBX-GUI界面,配置语音参数45.新增中继配置 56.分机管理67.路由管理9第三章IPPBX的日常维护111.查看中继状态112.查看分机状态113.查看通话状态124.配置信息的备份与恢复125.网络诊断工具136.修改系统密码14IPPBX简单介绍IPPBX正面图示IPPBX背面图示IPPBX的配置修改电脑的IP地址因为公司的IPPBX地址是10.0.57.230,因此在配置自己电脑IP的时候,请配置成10.0.57.xxx网段的地址。登陆IPPBX用户名:admin密码：[询问管理员]IPPBX登陆界面下图将对IPPBX登陆后的界面进行描述。进入PBX-GUI界面,配置语音参数新增中继配置在公司新增外线的时候,请参考以下配置：选择"中继管理"——PSTN中继——打开中继配置页面,如下图：选择要配置的中继模块,将外线接在哪个模块选择哪个模块,中继名以顺序填写,外部填写该外线的。呼入路由选择自动话务员。点击保存即可。注意：每修改完IPPBX的参数配置后,都需要点击右上角的："激活配置"确保修改生效。分机管理以下容将介绍如何对分机进行管理、新增和删除,并对员工分机的权限做修改新增FXS分机下图配置为FXS分机配置,即直接连接在IPPBX的模块上的分机,如机房的分机。注意：每个FXS对应一个分机,配置FXS分机请正确选择FXS端口。新增VOIP分机当有新员工入职的时候,需要为新员工分配分机。根据新入职员工的部门及规划分配新员工分机,并在IPPBX上为新员工配置数据。修改VOIP分机参数分机管理——VOIP分机,在分机列表处输入新配置的分机,高级选项,如下图：分机：填写分机显示名：填写员工拼音名称认证名、密码、业务密码：均为员工分机DTMF模式：默认选择info,和话机保持一致。如果话机侧配置的是info,则此处选择info,若话机配置的为rfc2833,此处也应该为rfc2833。一般采用info模式。允许编码格式：选择全部,业务选项：按需求选择呼出权限：按需求选择开通的权限保存,激活配置。注意：请将显示名部分填写公司员工的拼音,如下图所示：删除分机当有员工离职的时候,需要将员工分机从PBX上删除掉。点击分机管理—分机列表,在最上侧填写离职员工的分机,点击搜索路由管理路由配置是为不同业务提供不同呼出路由服务。公司已经配置了2条呼叫路由,一条为所有分机提供服务,一条为直拨提供服务路由的配置方法如下：具体配置,下图：如上图：路由名称：为新增路由填写路由名称前缀：公司以9出线,辅助*、#出外线除前缀外还有x位：该项为变化使用去除前x位：该项为变化使用再在前边加入：该项为变化使用在末尾添加：该项为变化使用出局中继：选择配置好的中继名称允许的分机：选择允许列表中的分机呼叫外线的时候可以选择以上中继列表。注意：由于单独为公司直线传真配置了一条路由,因此当配置新的分机之后,需要该增加到设备的RuiDa路由列表中。IPPBX的日常维护查看分机状态：选择状态显示——分机状态,即可查看所有分机的注册状态、注册IP地址和端口,并可以通过注册IP地址来管理话机。查看中继状态：检查中继状态是否正常,确保外线状态。空闲为该端口的外线中继状态处于空闲状态,可以被使用。正忙说明该中继线路上有呼叫存在。查看通话状态查看设备上的呼叫状态信息,并可对呼叫进行操控。点击执行操作,可对呼叫状态进行挂机。设备配置信息备份和恢复对设备的配置信息进行备份,确配置信息安全。当配置