2023年培训中心负责人年终总结

2023年培训中心负责人年终总结培训中心负责人年终总结1

静静守侯岁月，静默努力工作。20xx年就要过去了，在深圳XX公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了许多，也成长了许多。20xx年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：

一、仔细完成日常培训工作的组织

作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训安排，依据审批的培训安排实施培训，并根据实际状况刚好做出相应的调整。

1、组织实施新员工入职培训：2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参与18人，入职培训规章制度、质量管理、平安环保教化三门课程覆盖率为100%。

2、零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈设基本技巧等，实行案例分析、优秀员工沟通及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍确定,取得较好的培训效果。

2、圆满完成中层管理系列培训的组织

今年3月起，共组织中层管理人员培训16个场次，其中安排内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训安排达成率98.76%，综合满足度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《ISO14001管理》、《企业绩效管理》。

3、培训体系相关制度的落实及完善工作；

进行20xx年度培训安排支配表的编制，并严格按培训安排和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》，建立了公司相关培训台账。

4、完成公司培训资料制作及管理工作。

制作、完善陈设PPT共8次；完善改进销售技巧PPT共9次；制作团队项目（拓展）培训PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善营销活动PPT共4次；制作完善内训师PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人员运用。大区、运营非统一资料支持平均

6.6次/月，全年共75次左右。

二、20xx年工作的改进措施

20xx年我将从以下方面改进自己的工作：

1、注意学习，努力提升工作实力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和实力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了刚好、精确、规范，满意了公司正常的工作须要，树立了公司的良好形象。

3、热忱细心，完成接听接待工作

耐性接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、主动主动，做好城市综合整治工作

依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，刚好将整治状况上报市建委。

5、仔细负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监

督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

主动协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，驾驭最新水价动态。

7、主动投稿，多方面宣扬供水工作

刚好向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素养

加强本岗位员工培训教化，制订学习安排，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。

9、参与活动，树立公司良好形象

主动参与各种活动，代表公司参与了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球竞赛，获得团体第三名;参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛，获得亚军;参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召，参加扶贫济困一日捐活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。

在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。

取得的`成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

培训中心负责人年终总结2

我校创办来得到了市教化局，民政局及有关部门的大力支持和指导。学校一向坚持以适应社会需求、培育好用型高素养的人员为准则，经过全体教职工的辛勤劳动，取得了必需的成果，得到了社会各界人士的好评，以下是我校20xx年来的工作总结。

一、加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度

1、着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗位职责制；从聘请老师规则，到档案管理制度、财务管理制度，平安保卫制度等等，同时详细落实到每个老师或管理人员身上，使学校的管理工作有条不紊，井然有序。

2、完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都进取深化现场服务。从学员的实际情景入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。

3、保障教职工的合法权益，依据法律法规的规定为教职工办理各种福利待遇，让教职工有法定的休息时间，调动教职工的.工作主动性，关切教职工的思想、工作和生活。

二、提高教化质量，加强特色培训

1、我们在办学初始，就相识到学校要在社会上树立良好信誉，必需要在办学中注意自我的特色，所以，我们着重培训会计电算化和计算机应用人才，从而取得了较好的成果，得到了社会的认可和赞许。

2、聘请正规大中专学校中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学阅历的老师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终坚持在较高的水平上。

3、加强学员的辅导工作，学校在机房内配备专职的辅导老师，从学员到校上课起先，辅导老师就同任老师一齐对学员情景进行核实，辅导时热心、耐性，做到有问必答、不厌其烦，促进学员的理论与实践相结合，不断提高学员的实际操作本领，学员的考试合格率坚持在92%以上。

三、主动响应社会号召，为社会公益事业做贡献

1、为了提高市民的电脑网络水平，开展了的工作，普网培训对于市民是免费的，学校所能得到的补助也是微乎其微的，可是我们相识到学校在注意经济效益的同时应当同时要重视社会效益，毅然担当了此项培训工作，属于全市培训学员最多的学校之一。

2、开展下岗、失业工人的计算机应用本领培训工作，市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业本领，提出了就业前先培训的策略。为此，学校依据下岗、失业工人的特点，制定了一套贴合他们的培训安排。重点提高他们的实际操作本领，加强辅导，延长课时，同时要求他们仔细参与培训，在我们的进取努力下，同时在学员的协作下，下岗失业工人的考试合格率始终坚持在90%以上。

四、刚好更新软、硬件设备，创建良好的教学环境

1、学校现有586机型的机房x个，同时今年又新配置了p4主流机型xx台，显示器全部更新为17寸纯平，并采纳多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外，还经过电信宽带开通了外网服务，让学员能够畅游在因特网的信息世界中，为教学工作供应了根本的保证。

2、聘请专人负责机房的环境卫生，做到整齐、干净，给学员留下良好的印象。

3、计算机房内还配备有立式空调，大屏幕彩电等协助教学设备，胜任计算机二级、三级培训，是市人事局，财政局定点的培训点和考核点。

随着改革开放的不断深化和国家大力实施科技兴国战略，计算机作为当代信息工具，发挥着重大的作用。为此，我们要抓住这个机遇，坚持醒悟的头脑，综合分析培训的实际情景，坚持教化质量第一，坚持为社会为学员服务的宗旨，坚持勤俭办学的精神，注意提高办学效益，想方设法抓住生源来头不放，进一步拓展教化领域，把学校各项工作再推动一步，力争在新的一年里为社会输送更多有用人才。

培训中心负责人年终总结3

20xx年xx公司紧紧围围着公司的发展目标，注意员工培训工作，主动组织员工参与各种培训，也取得了肯定的成效。员工参与培训学习到的学问在自我提升的同时更好地完成了工作，完成了自我实现的须要。同时xx公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地供应人力资源，培育更多的优秀员工，创建企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用，目前的成果还远远不够，下面将结合本年度培训工作开展状况总结如下：

一、参与和开展培训状况

1、主动参与公司举办的相关培训。

20xx年xx公司参与公司组织的培训xx项，累计参培xx人次。20xx年xx公司各层次人才参与了公司组织的各项实力提升培训。中高层人员参与了公司组织国际工程项目经理综合实力提升培训；青年员工参与了公司组织的青年骨干培训；技能岗位员工参与了起重机械平安相关业务培训。

2、xx公司主动开展培训工作。

20xx年xx公司结合公司文件精神，依据单位实际状况在xx公司内部开展了一系列的业务学问培训。20xx年，xx公司总共开展了_项培训，参培共有xx人次。培训范围也不仅限于xx公司内部，同时加强了对外学习等方面的培训。xx公司根据公司文件精神组织海外各项目开展了xx年度“导师带徒”活动，各项目业务骨干带领新入职员工，引领他们在岗位上步入正轨；xx公司依据在公文写作方面存在的不足，xx公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训；同时向国内各分局学习先进阅历学问，开展了到三分局的对标学习培训。

二、培训有效性评价

20xx年，xx公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素养实力，更好的完成既定的各项工作，加强xx公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的`实力提升，员工在思想意识形态上更加酷爱自己的工作岗位。培训充分调动，发挥了员工的主动性、能动性和工作热忱性，最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的问题和不足

1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参与与不参与一个样，学好学孬一个样”的消极现象，导致培训工作开展乏力；

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的爱好，导致学员留意力不集中，影响了培训效果；

3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这导致培训纪律松懈；

4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是须要去大力改善；

5、内部讲师授课技巧有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程实力有所欠缺，须要改善。

四、改善措施

1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和刚好调整；在详细工作流程上将进一步理顺；在管理制度上还须要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素养培训；

2、建立培训资源网络，进一步丰富培训资源。xx公司各项目广泛的分布性也确定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满意员工的培训需求，xx公司将选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部驾驭前沿的培训动态信息，并横向了解各项目培训动态思路，促成项目部之间对培训工作思路调整；

3、建立一支有阅历的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的冲突，不容我们忽视。建立一支有阅历的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培育起自己的内部讲师团队，首先大大节约了xx公司公司培训经费；其次，为公司培育各个领域内的专业人才；再次可在员工中树立起学习的榜样，培育员工的自主学习思想；

4、严格培训考核制度，合理培训人才结构。对于培训的不重视，xx公司将来将完善培训工作的考核制度，加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求，完善人才培训架构。

20xx年xx公司培训工作依据该年培训安排，基本上完成了安排年度培训内容。20xx年培训工作照旧任重道远，须要更多的创新，更多的提高。

培训中心负责人年终总结4

xx培训学校创办从创办初期至今，我校在教化局有关业务主管领导的关怀和指导下，在全校师生的共同努力下，严格遵守国家的各项教化法律法规，仔细实行党和国家的各项政策措施，以人为本，实事求是，以构建和谐社会为切入点，不断创新教化管理机制，切实加强教化教学探讨，接着深化教学体制改革，持续加强学校平安卫生管理工作，进取推动学生素养教化，努力提升品牌社会效益。以下是我校20xx年的工作总结。

一、与时俱进，健全和完善品牌特色教学体系

依据教化培训市场各项需求的发展改变，为确保学校的办学生命力，我们一向努力地探究和创立自身的办学特色，并力求赢得社会的认可和家长、学生的好评。现我们已初步建立具有我校特色的出国考试备考品牌效益，并在迎合社会办学需求的过程中逐步完善特色教学体系。

二、诚信办学，坚持及巩固在外语培训市场中的优势地位

我校外语培训人数渐渐增多、规模增大，满足度高。无论是少儿，还是青少年、成年，我校外语培训接着呈发展壮大趋势，特殊是在出国考试类外语培训上，我们更是严谨教学，并取得了可信的办学成果，获得了社会各界和广阔学生、家长们良好的.口啤，确保学校在外语培训市场中的优势地位。

三、完善制度，建立健全学校办学及日常工作管理制度

一切以学生利益为中心是我校一贯的办学宗旨。健全的办学制度，是确保学校教学质量和规范管理的必要手段。我们建立了一整套的岗位职责和管理制度，并依据学校的发展改变，不断完善和调整充溢。学校教学、行政均有严格且可操作性的管理制度，为学校的有序管理和科学管理奠定了扎实的基础。

四、改革创新，规范与完善老师教化教学行为准则

老师资源是学校发展的重要资源，优秀的老师更是学校发展的不竭动力。我校一向相当重视对老师的培训及老师教学行为的评估工作。之后细化出台了《定制性教学反馈表（教学工作和行为规范）》。该细则对老师的教学行为界定、教学行为准则、课前打算、备课、讲课、补课、作业及批改、考试、教学回访、教研活动等日常教学行为等都作了细化规定，明确了老师的教学行为，对于提高老师个人素养起到了进取的作用。

五、硬件建设，改善与美化学校教化教学设施及学校环境卫生

我校为提高教学质量，努力创建现代化教学，学校接连配备及升级电脑及互动白板，更换了复印机、扫描仪、摄像机、数码相机、录音机、无线话筒等现代教学设施。

同时，在各个教室布置了花卉盆景，努力营造绿化、整齐卫生的环境氛围，并实施了严格的平安卫生职责制，使美化学校、创建优越环境落到了实处。

六、顺应潮流，探究与建立学校发展的新思路、新模式

在激烈的教化培训市场竞争中如何立于不败之地，一向是本校重视和探讨的问题。特殊在目前，我国己将培训教化排位其次（仅次于学前教化），并确定为新的、重要的增长点，是充溢无限朝气和活力的教化形式。这给我们的工作予以激励和推动，我们必需与时俱进，在这种大环境下寻求自身的潜能发挥，把教化培训市场做强做大。为此，几年来我们一向在作这方面的探究和努力，在坚持原有教化培训优势的基础上，近阶段我们己确定了二个新的突破点：

一是抓源头生源的培训。众所所知，越来越多的孩子选择店铺，这是我们潜在和现实的源头生源。为此，我们要用战略眼光，集中精力抓好店铺英语教化培训，并构成系统且有特色的克莱德体系。

二是进取开发企业团培市场。随着社会经济的不断发展，必需培训新的学问和技能，以经过人的提升来推动企业的发展壮大。对此学校己作了初步尝试，并成立了相应机构，在此基础上以后我们应当大力实施，把企业团培做大、做强。

自成立以来我校虽作了一些努力，但也存有很多不足，离上级主管部门对我们的要求尚存有很大距离。主要表此刻：

1、在如何解放思想，改革创新上，还缺乏应有的胆识和切实牢靠的措施。

2、在加强教学质量管理，提高学校经济和社会效益上，还没有得到完全落实，未取得幻想的效果。

3、在加强师资队伍建设，开展教化教学工作探讨方面，目前还处于改革与完善阶段阶段，与预期的目标之间还存在必需的差距。可是我们也满怀信念，锐意进取，将在总结原有教化教学管理工作阅历的基础上，不断改革创新、解放思想、实事求是，更加努力地推出贴合社会需求的教化培训项目，更好地服务于学生、服务于社会。

培训中心负责人年终总结5

20xx年，全区xx所民办培训学校发挥其培训质量高，好用性强、培训期短、就业率高的特点，为社会输送了一批质量高，业务强的技术人员，全年共培训xxx人，其中普惠制培训xxx人。促进了地区的就业工作，推动了社会的稳定和发展。以下是我校20xx年的工作总结。

一、召开年度培训工作会议

对培训工作做详细部署，在学校信息变更、学校管理、老师管理、广告招生、收费等方应对学校提出详细的要求。

同时，在如何提高培训质量，打造培训品牌方面提出一些提议，为全面完成全年培训工作目标做好供应有力的保障。

二、加强对民办职业培训学校日常工作的督导

重点加强对民办职业培训学校的管理，对辖区的部分民办培训学校进行走访，了解驾驭学校的培训情景，刚好发觉存在的问题，督促其改正，规范教学档案；健全各项规章制度、指导学校规范、有序地发展。

三、做好培训学校的'信息变更，规范培训学校管理档案

对原有学校的法人、地址等各种信息变更刚好更新，规范民办学校管理档案。对转入的培训学校的教学、设备、设施、平安卫生等情景进行实地检查，办理接收。

四、集中办理民办职业培训学校民非年检

为便利各培训学校办理民非登记年检，我们从工作实际动身，帮助市人力资源和劳动保障局职业本领建设处联合市、区民政非企业管理部门对区所属民办职业技术培训学校进行集中年检。

为学校供应了便利，同时也提高了政府部门的服务水平和工作效率。

五、加强民办职业培训学校平安管理工作

实行市综治委《关于进一步加强学校、幼儿园及周边平安保卫工作的通知》及市人力资源和社会保障《关于加强民办职业培训学校平安管理工作的通知》文件精神，加强学校平安管理的组织领导，做好重点人员及重点部位的排查及平安防范工作，加强平安值班管理，建立投诉和事务信息上报制度。

培训中心负责人年终总结6

时间轮转，20xx年的繁忙在外面的炮竹声中结束，20xx年正以一个全新的面貌向我们迎面走来。20xx年，我们xxxx培训学校在公司领导下，全体老师辛勤付出尽职尽责，圆满地完成了20xx