工程管理案例分析报告

工程管理案例分析报告---豪华婚礼项目姓名：赵婷婷学号：2011211511班级：0381103一、项目背景与目标项目背景：xx先生与xx小姐相识于2004年，在恋爱的十年里，他们携手共度风雨，彼此分享甜蜜。所以他们决定结束他们的恋爱长跑，结为夫妻，于2014年5月10号在重庆举行婚礼。本次豪华婚礼项目于2014年4月23日开始策划，计划在2014年5月10号举行婚礼。整个项目历时15天，项目总投资为30万元人民币，预计来宾600人。项目内容涵盖了会场布置、化妆师、司仪、摄影师、酒店联系、喜帖红包的准备以及来宾的联系与安排等等。项目目标：xx先生与xx小姐于2014年5月10日成功举行豪华婚礼，婚礼形式新颖，尽量个性化。进度管理在项目范围明确后，根据项目目标分解得出的时间节点，行成进度表也就是项目时间基准。以进度表衡量实施过程中的进度绩效，确保各项目活动按时完成。

进度管理要着重里程碑和关键路径的管理，把握好各个环节的时间，按照进度计划执行任务。项目费用管理

通过估算、整合，行程项目的费用基准，对项目费用变更加以控制，目的是确保项目按照规定的预算完成。

由于新郎的姐姐是已婚人士，整个婚礼过程也是在重庆市举行的，所以其中大部分活动可采用类比估算法估算；也综合了一些活动的市场价格表（如机票、婚纱照等费用）。

该项目分三个主要阶段，所以预算也是拆分开来的。婚礼的计划阶段2014年4月23日主要任务：确定婚礼形式，草拟宾客名单。亲朋好友出谋划策，无需支付酬劳。请柬500元。（2）婚礼准备阶段：2014年4月24日——2014年5月8日

主要任务

：婚礼物品订购---婚纱礼服3万元，鲜花蛋糕预定2000元，婚戒6万元，红包准备2万元，婚车预约8000元，摄影预约1600元，化妆师预约500元。合计支出：122100元。

婚礼执行阶段：2014年5月10日主要任务：举行婚礼，酒宴---婚庆司仪800元，酒宴13万元，红地毯150元，彩带气球50元，音响800元。合计支出：131800元。三个阶段合计出婚礼总预算支出254400元。整个婚礼预算300000元，所以预留40000元作为预备费，以备不时之需。四、项目质量管理

质量管理的目的是为求达到项目既定的质量要求。如果把项目整体管理看成对项目进行战略层面的指导，那么质量管理则是项目具体工作在战术层次的细化，是从技术层面指导个人实施项目工作的依据。

由于本项目的终极目的是希望每个参与者都能快乐和积极的享受整个过程。而分配任务时基本也都是根据每个人自己擅长的领域，在项目具体任务的安排上，我也是充分考虑到每个参与者的能力、时间、积极程度的不同来分配的，至于花钱聘请的司仪、婚车、化妆、摄影等也都是全市经验较为丰富的人员，所以他们的工作质量也在一定程度上得到了保障。五、项目人力资源管理

项目人力资源管理包括项目团队组建和管理的各过程，最终使项目人力资源管理达到“人适其事、事得其人、人尽其才、事竞其功”，从而顺利实现项目目标。

通过事后的各项成绩分析来看，我们这个集体项目的人力资源分配十分合理，确实达到了各展所长、人尽其才的效果。但请各位不要问我“项目经理是谁？”这个问题，可以告诉大家的是面对这种家庭成员共同参与组织的项目，解决项目冲突的主要方法一定是面对问题，妥协或调和；决不会是强制。在正式婚礼之前我都要多次和婚礼干系人进行沟通，安排婚礼当天的相关事宜，并且在婚礼前一天我们还将进行婚礼当天主要流程的彩排以确保婚礼当天的万无一失。六、项目风险管理

项目风险包括项目风险管理规划、风险识别、分析（定性/定量）、风险应对和风险监控的过程。

项目风险管理的目标是增加积极事件的概率和影响，降低消极事件的概率和影响。

针对本次豪华婚礼项目的项目管理，我主要分析风险这一项的管理。（1）风险管理规划

在风险规划阶段，我们主要件评估了以下项目风险范围：

风险类别

：已知风险和已知-未知风险

内部风险

技术风险

：1.品味：喜宴环境、餐单口味和新房布置与新人的欣赏角度不同

；2.绩效与可靠性：对活动目标的理解与实际需求不符

；3.在配合实施过程中改变费用标准

；4.估算：估算错误

；5.计划：项目计划质量不高

；6.沟通：项目沟通未能达成理想效果

组织风险

；1.资源：项目之间资源冲突

；2.资金：项目资金不足；

3.优先级：组织内各项目的优先级不清晰

；4.新郎新娘的感情突然分裂导致组织解散

外部风险

1.变更：来宾人数增加或减少；伴郎伴娘的临时缺席；酒店音响效果的突发故障或酒店因食品安全问题造成的不良影响

2.不可抗力：恶劣天气或突发环境（地震、洪水等）

（2）风险应对规划

经过我们的讨论和定性、定量风险分析，制定了面对以上风险的应对策略：

应对策略

具体做法

1、喜宴环境、餐单口味和新房布置与新人的欣赏角度不同

，回避风险

放松要求，只要男方父母，觉得开心和喜欢就好

。2、对活动目标的理解与实际需求不符

，回避风险，接受风险(积极接受)

在项目初期澄清需求，获取信息及时、加强沟通，

对已出现的不能纠正的偏差乐观接受，对已出现的可纠正偏差采取权变措施

，在配合实施过程中改变费用标准

接受风险

(消极接受)

。3、估算错误

，接受风险

(积极接受)

。纠正措施

项目计划质量不高

，回避风险

修改项目管理计划

项目沟通未能达成理想效果

，减轻风险

分析触发沟通障碍的条件，设法将风险概率和不利后果降低到可接受的限度内

。4、项目之间资源冲突

接受风险

(积极接受)

建立应急筹备资源同时做好后备计划

5、项目资金不足

，接受风险

(积极接受)

建立婚礼专用账户，提前存好估算成本及10%左右备用金

组织内各项目的优先级不清晰

，回避风险

将项目活动分解表格(WBS)，发到每个项目组成员手中

。6、新郎新娘的感情突然分裂导致组织解散，

接受风险

，该怎么办就怎么办

。7、A来宾人数增加或减少；

B伴郎伴娘的临时缺席；

C酒店音响效果的突发故障或酒店因食品安全问题造成的不良影响

，接受风险

(积极接受)

A按(预计最多人数+预计最少人数)/2来预订酒席；

B邀请后备人员；

C与酒店签订的合同书中规定发生此类情况时应当承担的修复和赔偿责任

8、恶劣天气或突发环境（地震、洪水等）

接受风险

，启动恶劣天气应急计划

。

七、项目总结报告

1．项目里程碑检查报告：质量合格，进度正常

；2．项目沟通状态报告：完全符合预期每周三次的预期，未出现紧急情况沟通任务

；3．任务完成质量报告：项目过程的每一天完会进行任务活动总结，均验收合格

；4．重大突发性事件的报告：风险清单中的情况只有来宾人数一项出现增加9人左右，采取预先制定的风险应对措施通知酒店加桌实现；5．项目变更报告：费用变更在全过程中均有出现，但总体都在预算范围内；6．项目进度报告：全部按计划时间点完成；

项目费用报告：成本偏差和CPI值均呈现有利结果；

8．利害关系者满意度报告：从双方父母到姥姥、爷爷奶奶、舅舅、姨妈等均交口称赞，其他项目组成员也一并受到了大家的表扬和鼓励，席间欢声笑语不断。八、相关图表1、组织机构图：项目经理：赵婷婷项目经理：赵婷婷；进控人员：新娘监控人员：夏雨财务人员：刘星布置人员：王五联系人员：新郎进控人员：新娘监控人员：夏雨财务人员：刘星布置人员：王五联系人员：新郎采购人员：李四设计人员：张三2、WBS图：确定婚礼形式确定婚礼形式婚礼筹备计划婚礼筹备计划草拟宾客名单草拟宾客名单新郎新娘婚纱礼服新郎新娘婚纱礼服婚礼用品订购婚礼用品订购预定鲜花、预定蛋糕预定鲜花、预定蛋糕婚宴预约婚礼前准备婚宴预约婚礼前准备确定婚礼当天造型确定婚礼当天造型婚礼化妆预约婚礼化妆预约预约化妆具体时间预约化妆具体时间婚礼准备WBS婚庆车辆预约婚礼准备WBS婚庆车辆预约安排摄像摄影分工安排摄像摄影分工婚庆摄影预约婚庆摄影预约预约摄影摄像预约摄影摄像与婚礼所有干系人沟通与婚礼所有干系人沟通婚婚礼前一天确认婚礼当天发言人的准备情况确认婚礼当天发言人的准备情况最后确认婚礼当天所有物品准备情况最后确认婚礼当天所有物品准备情况5：30起床化妆5：30起床化妆化妆化妆7：45新娘化妆完成，通知新郎婚7：45新娘化妆完成，通知新郎婚礼当天婚车婚车迎新娘迎新娘12：15主持人准备,音响准备12：15主持人准备,音响准备12：20奏乐，新人入场主持人介绍12：20奏乐，新人入场主持人介绍婚礼仪式婚礼仪式3、责任分配矩阵项目经理设计人员采购人员联系人员布置人员财务人员监控人员进控人员确定婚礼形式请帖礼包设计会场设计确定物资人员婚礼物品采购婚车、摄影、化妆预约司仪预约酒店预约、布置成本预