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文档简介
目次TOC\o"1-3"\h\u15711前言 前言随着我国经济水平的不断提高和城镇化进程的逐步加快,商品房建设已成为经济社会发展的重要组成部分,事关人民群众切身利益[]。但是,随着这种需求和建设项目需求的不断增加,我国住房质量标准与西方发达国家相比仍有较大差距,当我国建筑业与西方建筑业接轨时,显然可以一个质量问题的建设,因此住房项目的质量管理和控制已成为公众关注的重点问题。通常,由于住宅项目的质量是每个房地产公司的支柱,因此建筑行业的施工质量管理是整个项目的核心。随着信息技术和建筑技术的飞速发展,生命财产安全和生活体验已成为重中之重,人们越来越重视建筑工程的施工质量,因为它关系到人民群众的生命财产安全,由此来看,全面提高施工质量控制的管理和水平就显得十分重要[]。但是,要想快速提高施工质量和施工项目管理水平,不仅要对施工过程进行监督,还要对整个项目过程进行质量管理和监控,使最终的施工质量得到良好的反馈。总的来说,房地产公司住宅项目的施工质量可以反映公司的综合水平和质量。因此,保证企业每一个工程的施工质量,是保证其市场竞争力的重要基础。每个建设项目的施工质量都无法得到妥善保证。这会导致更大的负面后果,不利于长期竞争和品牌发展。因此,房地产企业要进行施工质量管理研究,必须将施工质量管理作为一项重要的管控任务,以确保在竞争激烈的市场中脱颖而出。目前,我国建设工程质量管理尚处于起步阶段,还存在着各种不足和问题。简而言之,管理手段粗放、设备利用率低等问题影响了住房质量控制,因此,房地产企业加强对住房项目质量管理的研究,有助于企业的长远发展。2工程项目质量管理的相关理论2.1工程项目质量管理的概念在项目定义方面,现代项目管理理论认为,项目是组织在面对有限的时间,人员和其他资源的情况下完成其设定的目标而完成的一项一次性工作。基本上,该项目具有目标性,独特性,可处置性,限制性,风险性,程序性和创新性的特征。这些项目的特征是相互关联和交互的,共同决定项目的成败。关于质量,ISO定义如下:质量是满足明确和隐含需求的对象(产品,过程或活动等)的能力和特征的组合。在特定的交易协议中明确指出了所谓的“清洁”,而所谓的“隐含”包括用户的期望和人们的协议或国家法律的明确规定。综上所述,项目质量管理就是指根据项目的特征以及系统质量管理的原则,方法和过程对项目质量进行计划,组织,管理和控制的活动。2.2工程质量管理的基本要求在建设阶段必须坚持社会主义发展观,要明确建设的重点和相关的法律法规。当事人应当根据自己的工作和项目的质量标准,确定各主体的责任,确保工程施工质量能够满足项目建设要求,进行建设、设计、施工和监督检查。设计单位应在施工过程中随时进行后续工作,以确保项目的实施达到基本的质量要求。2.3工程项目施工质量管理原则及方法施工部门必须使用科学的方法和质量管理体系,以确保工作质量不断提高和实现工作质量目标。根据ISO9000国际标准,施工质量管理遵循以下原则。第一要提高客户满意度。任何客户都必须不断提高客户满意度,才能更好地为客户服务,进而改进更多的项目,创造更多的收入。同样的建设项目,建设单位提供优质工程,满足客户需求,提高竞争力,并且扩大市场占有率。第二是企业要确保全员质量管理。员工是施工现场项目直接向负责人和经理让所有的组织成员完成,包括运营商和运营商同意并积极实施组织制定质量目标、各施工过程应严格与质量控制的依据,通过高质量的积累过程可以为业主提供优质工程水平。第三要制定系统的管理方法。该项目的建设分为几个子项目和多个子项目的建设过程中,各个环节已经成为一个系统,从而形成项目使我们可以检查静态思维品质管理,但是需要动态的质量控制系统,必须采用管理方法来提高施工质量。第四是持续做到质量改进。建筑业必须支持持续质量改进的想法。建筑项目面临的外部环境以及建筑单元的内部环境正在发生变化。建筑商,原材料,机械需要组织的施工方法。只有有效和可持续改善的更好方法才能更好地满足所有利益相关者的需求。第五是解决方案要基于客观环境。有效,合理的决策需要客观,实用的信息资源,不同的客观情况要求不同的施工方法和质量保证策略,以及如何保证冬季雨季在不同天气条件下的工作质量,施工队伍、机械设备和原材料的使用时间,以及实际分析中收集的所有材料计划合理决策的基础数据,只有管理者或决策者的主观判断,才能保证工程质量,施工单位应积极采取系统的管理措施,提高施工质量,只有不断采用更先进的方法,提高效率和持续改进,才能更好地达到或超过工程项目的质量要求。3当前建筑工程项目管理存在的问题3.1施工技术的管理问题首先缺少一个完整的制度体制。一个好的管理制度是确保建筑工程施工质量的根本要求。在建筑施工技术管理当中,有些建筑企业缺少好的管控体系,现场施工技术管控比较乱,有一些管理人员不是很知道自己的职责,致使出现问题没有人管的状况时常会出现[]。另一方面就是管控体制不完整,每个部门的管理人员对对于自己的管控内容不清楚,有些地方出现了一直管理,致使下面的施工人员不能很好的进行施工,管理人员的管控能力比较差,管控体制不完整,致使所有的工程施工不能很好的进行,给建筑品质留下问题。很多时候有关的管理人员不能很好的处理在建设流程里出现的状况,致使问题被忽略,然后被全部放大,最后致使一些问题的产生。然后,就是现在还有一部分施工企业没有认识到施工技术管控的重要性。在建筑工程的市场角逐不断的增加的。在当今社会,要想提高建筑工程建筑的工程质量,我认为首先要做的就是,增大对施工技术管控办法的创新钻研。但是反观当前形势下,很多建筑施工企业,都忽略了对这方面的重视,只是一味地去关注建筑工程的经济利益[]。并且还没有在施工当中对施工技术进行好的创新,而是沿用老套的技术。导致建筑工程在花费同样的人力,物力和财力的情况下,却依旧没有什么改观,无法对建筑品质和效率提供最基本的保障。3.2施工技术水平低,不利于现场管理开展建筑工人的技术水平,是直接影响建筑工程质量的主要原因。对此,要想提高建筑工程的根本质量,提高施工人员的技术水平是必须要解决的首要问题。但是反观当下,建筑工人的群体组成大多是施工多年的老师傅及农民工等,他们虽然拥有极其老道的工作经验与工作技巧,能够对工程质量提供保障,但由于技术过于落后,学习能力差,且加之管理者的不重视,这就导致了施工技术水平相对落后。而这一因素自然就会直接影响到施工的工程进度。同时施工原料和仪器的运用也需要有先进的技术指引,技术落后很轻易让原料和仪器没有办法发挥自己的价值,继而让工程进度受到不好的影响。由于这类施工群体在技术与接收知识方面相对落后,继而导致施工质量无法得到基本的保障。3.3前期策划不完善,工作总量不清晰项目策划不明确也是当前影响到施工质量的首要原因之一。因为当管理者对工程计划的落实不够清楚,加上工人们对自己职责不够清晰,就容易导致在工作具体落实时会出现相互推脱,拖延等现象。其次是当前工人在工资结算方面,往往是采取日结的,而没有对工作总量进行一个整体要求。这也在一定程度上导致工人在工作时会出现不上心,推脱,干一天是一天的现象。对此,我认为对当前工程工作总量制定一个分水岭,按工作总作业来划分工资很有必要。要落实好项目的前期计划,需要管理者对项目落实的总体时间有一个很好把握,以致于不会出现因时间不够而赶进度,最终导致工程质量不达标的情况[]。3.4对工程质量管理目标不够清晰这一因素往往会导致不同的人员对整体项目质量管理方针模糊,继而导致从整体方向把握上欠缺一些。当前虽然很多建筑项目对质量的管理目标制定了相对要求,但在在要求落实以及人员统计方面,存在说得多,做得少[]。即没有对工程质量的设定进行及时的监管,也就导致目标的制定缺乏了根本意义。并且有些时候,在工作汇报方面,管理人员为了数据好看还会进行私自更改,这也在一定程度上模糊了工作质量的基本要求。导致在问题分析方面不够清晰,以致于出现断层,自然就导致整改措施落实不够,从而使得工程总质量大大降低。3.5设备方面存在问题设备性能不够,出现故障也是导致工程质量不达标的关键。因为建筑工作现场往往是处于混乱且不好的环境。这就导致设备因为环境问题容易出现故障。其次是因为建筑工程工作往往是连续且不断的,容易导致设备出现长期超负荷作业而导致性能出现问题[]。这类原因也是影响工程质量的关键。一方面由于设备出现故障之后,就导致工作进度受到影响,在后续可能还会出现“赶作业”的现象,从而导致工程质量无法得到保障。再者设备出现故障之后,一定程度上也会出现为完成作业,而偷工减料的情况,这也极大的导致工作质量出现问题。另一方面,由于设备性能出现问题,就会导致在材料的备至过程中达不到使用要求规范,从而出现各种问题等。4建筑工程项目质量管理对策4.1进一步加大质量管理力度,明确监管底线4.1.1强化责任制度要确保工程质量符合要求,这就需要建筑工程在正式开始施工之前,综合分析施工合同及相关标准,并根据施工现场的具体情况来制定出详细的责任制度[]。在施工合同中包含了建筑企业、施工企业以及业主这三方的制约条款,并逐条列举出了工程参与方所拥有的权利及义务。在施工质量管理的过程中,建筑管理者需充分发挥出施工合同的督促作用,并能确保按照合同中的有关规定来确保工作质量落地。其次,施工管理者要从自身情况出发,积极强化内部职责,要确保将责任明晰落实到个人身上,并委任责任人,以求真正做到权责统一。最后,为了保证责任制度的执行效力,应制定出一系列的奖惩措施,以此来规范每一位施工人员的思想与行为。4.1.2控制影响因素能够对建筑质量带来直接影响的因素大概有三点:施工材料、施工设备、施工技术。因此在施工质量控制中,需以这三点因素为主。首先,对施工材料的控制应从采购源头处入手,运用先进的技术手段来监测施工材料,深入材料市场来了解材料的采购行情,保证材料生产与销售商均具备完整资质。当材料正式进入施工场地后,需要进一步加大对材料使用的管理力度,根据施工方案中的具体要求来优化材料组合,以求确保材料的使用率,减少浪费。其次需要额外强调的是,由于某些材料对储存与使用有着明确规定。因此施工人员要对其定时查看,一旦发现有质量变化,须在第一时间予以处理。其次,对施工设备与技术的管理同样也要注重细节,施工企业要根据施工现场的条件以及各个工序的施工要求,逐一核对设备的型号、性能以及负荷量等,同时还要做好一系列的设备养护与维修工作。另外,在应用先进施工技术之前,要虚心学习其他优秀工程的施工经验,聘请专业的技术人员来到施工现场予以指导,尽量减少新旧技术之间的摩擦,提高施工效率。4.2优化工程建设成本归根结底来看,开展工程管理与施工质量控制,对于企业而言,主要目的是提升经济收益与品牌影响[]。因此在日后的管控工作中,在保证工程质量的同时,要在合理的范围内尽可能的优化成本,争取创造更大的利润空间[]。事实上,当工程建设成本较低且工程质量较高的情况下,企业本身的竞争优势就更大,这就更加有利于企业的发展与壮大,形成良性循环。对工程成本的控制,首先要做到的是建立正确的成本意识,在各个施工环节中都应避免浪费,从工程实际出发构建出科学的财务分析制度。财务人员要深入到施工现场,了解各个施工环节的资源使用情况,而后展开严密的成本收益分析。需重点注意的是,企业在控制成本时,一定不要克扣必要支出,并且还要同步关注施工人员的心态变化。4.3持续提高施工技术水平首先要看重比较夏津的施工人才的领进,通过领进较先进的人才提升施工的技术水准,然后要注重每项施工技术的培育,每个施工人员都要有对应的技术。最后就是要重视每一种不同的施工技术的运用,在原本的过程中运用先进的技术,进而提高施工品质。为了能够进一步提高工程参与人员的素质水平,我认为需要从如下两个方面来着手改进。4.3.1制定出系统化的培训方案建筑企业需要从工程实际出发,帮助工程管理人员树立起正确的管理意识,强化他们的岗位责任感。通过进一步提升管理人员的专业能力和素质水平,将为日后各部门员工的强化学习打好基础,通过榜样的力量来增强基层员工的自我约束力。4.3.2搭建合理的沟通平台由于建筑工程项目的周期较长,因此在管理过程中需要各部门之间的高效配合。通过分析以往的人员管理经验,很多时候之所以会出现沟通不畅的情况,主要是基层员工的意见与想法没有得到重视,逐渐积累了较多矛盾。为此,企业要委派专员,深入到工程施工现场,了解一线施工人员在工作中所遇到的问题,从他们的角度出发来逐一解决,在此基础之上进一步完善管理与奖惩制度。4.4加大工程施工项目的工作力度4.4.1重视细部处理为了实现工程总质量的目标,必须注重提高小型建筑的质量。细部处理除分项工程的连接部位和一些小部位外,还涉及不同材料的连接部位,如预留孔、护轮底梁、预埋铁件等,这些部位的处理直接影响到建设工程的整体观感质量。细节处理是员工操作和施工管理水平的集中体现。只有保证细节的质量,才能保证整个工程的质量。针对具体处理缺乏明确的操作要求,要求操作人员和管理人员以自己的技术水平和工作经验妥善处理项目,以顺利实现项目的质量管理目标。4.4.2加强验收检查工作首先要制定验收目标,明确国家要求的质量定位,加强验收人员的工作能力。加强建设工程质量验收,首先要在建设工程质量验收中坚持自检与互检相结合的检查策略。在验收过程中,应保证下一道工序的检验,为下一道工序打下良好的基础。各施工环节能很好地结合起来,保证整个建设项目的施工质量。在验收过程中,要对各分项工程的施工质量进行控制,确保总的施工质量。4.5加强建筑工程项目的质量管理工作根据不同建设项目的施工质量管理,建设单位应分析建设项目设计单位的设计要求,并按一定要求建立科学、规范的建设项目质量管理目标[]。建设项目的质量管理目标是满足整个建设项目和其他子项目的要求,满足施工过程中应用的技术,满足相关人员的管理,满足整个施工过程中不同岗位的要求。同时,建设项目的施工质量管理目标也应根据不同的建设项目和不同的施工工艺,确定施工过程中的一些关键点。在其他分项工程的施工中,应制定更详细的施工计划,开展相应的单项工作,明确不同人员的职责。严格遵守质量管理标准和建筑质量法律法规的有关要求,制定科学,规范,合理的建筑质量管理目标。由于子项目的质量控制标准不同,质量管理目标的制定应明确说明在施工过程中使用的每个职位,人员管理系统和施工技术的要求[]。对于关键的施工质量控制,应将施工技术与施工项目各条款结合起来,确定施工质量控制的目的。在实际施工之前,必须事先制定详细的技术许可,并且必须根据规则将质量管理人员,技术人员和负责人员分配给项目。只有认真履行每个人的职责,才能更好地实现建设项目质量管理的目标。
结论综上所述,当前在建筑工程管理过程中,建筑管理者一定要结合实际情况,从各方面对其进行综合管理,以求达到工程质量的基本提高。从当前的建筑工程质量管理过程来看,还有很多潜在问题,因此需要管理人员去做到逐一解决,并合理规划。本文认为,在进行改进措施的同时,还要
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