成都社区图书馆建设调研分析

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社区图书馆的建设能够给社区民众提供更加便捷、舒适的阅读环境，提高社区的精神文明建设。本文就现阶段社区图书馆在建设和发展中存在的问题进行调研，并针对具体问题提出具体的解决措施。

【关键词】

社区图书馆；建设；调研；措施

随着人民生活水平的提升，群众更加关心精神层面的建设。因此，对各大社区来说，除了基本健身设施之外，还需增加建设社区图书馆这种方便民众丰富精神生活的场所和设施。当前我国广大社区图书馆建设相对于公共图书馆来说，还存在很大的问题。本文就该问题展开讨论并给予相关解决措施。

一、社区图书馆发展调研的目的及现状

（一）社区图书馆发展的意义。社区图书馆相比较公共图书馆，离人们的日常生活更进一步，也极大地便利了居民开展阅读活动。社区图书馆的出现也是顺应了时代发展的潮流，是民众在满足温饱生活之后，对更高的精神层次生活的追求。现代社会，接受过高等教育的群体越来越多。这些群体在社区生活中，对社区的关心开始倾向于社区文化建设方面。因此对于当今城市文化建设的着重点可以更多地考虑社区图书馆这类能够为人民提供精神食粮的场所建设活动。同时，社区图书馆的发展也是衡量一个社区发达与否的重要标志，在社区建设中起着举足轻重的作用。

（二）通过网络问卷、实地调研等方式对成都社区图书馆建设情况进行调研。本文主要通过网络问卷和实地调研两种方式对成都地区一共32个社区图书馆建设状况进行调研，主要对社区图书馆的经费投入、馆藏书目、读者群体、管理方式等方面进行了详细的分析，具体结果如下：

就图书馆经费投入方面，仅有13家图书馆具有购书经费，占总数的41%，大部分社区图书馆是没有图书经费预算的。而且在有经费的社区图书馆中，有将近一半的社区图书馆图书经费仅在1000元以内。而对于图书经费大于5000元的更属于凤毛麟角。当前社区图书馆的购书经费严重不足，这样的社区图书馆怎么可能具备丰富的图书资源，还怎么指望为社区民众提供高质量的服务。

就馆藏图书方面的调查结果，就馆藏书的数量上来说，大部分馆藏书量是可以接受的。但是，当涉及到现代化的电子图书资源时，只有6家社区图书馆能够提供这种服务，而且这六家基本是在新建的社区或者一些比较高档的社区。此外，在实际的考察中还发现，有些图书馆尽管有电子资源设备，但基本上能正常使用的很少。从这次考察可以看出，一般的社区图书馆仅能提供纸质图书资料，一些新兴的社区或者较为高档的社区会提供电子图书资源，但是电子图书设备由于没有及时维护，造成不少设备不能正常使用。

综合调研社区内所有的读者信息后，对每个社区图书馆的读者取平均数，得到社区平均活动人口数是500人，接下来主要从读者的年龄层次以及读者的职业类型方面对读者的年度出入社区图书馆次数进行分析。

结合以上可以很直观地得到社区图书馆高活动频率人群主要是18岁以下和55岁以上人群，主要以学生和退休以及赋闲人员为主。对于广大的中青年人群同时也基本都是上班族，就社区图书馆的使用人数来看，属于偏低的。一方面由于这部分人群工作压力较大，强度较高，社会责任较重，可供阅读的时间本来就少；另一方面由于这部分群体是现代化设施使用和接受都较为广泛的群体，而社区图书馆缺乏电子类资源。所以，为了吸引更多的民众走进社区图书馆，还需加强图书馆在信息化建设方面的状况。

最后就目前社区图书馆的管理方式而言，有25家是以社区管理为主，有些社区图书馆已经开始尝试与当地的高校或者企业合作，尝试提供更多元化的服务内容。另外有两个社区图书馆尝试引入一些小微图书馆建设活动，这些都是一些很好的尝试，有助于社区图书馆建设更加人性化、便利化等。

二、社区图书馆事业发展受阻原因分析

（一）经费不足。社区图书馆在发展过程中需要大量的经费支持，一是满足图书馆内图书资源的实时扩充。部分社区图书馆由于缺乏资金支持，图书馆藏书破旧，很难吸引读者。对于电子图书，很多社区甚至连工作人员的电脑都不充足，更别提为居民提供电子阅读服务了。另一个是用来添置基础设施。比如说图书馆阅读区应该提供较为充足的桌椅等最基本的设施，但是由于资金缺乏，导致图书馆空间相对较为狭小，可供阅读的区域较小，再加上桌椅数量有限，这种阅读环境，更难吸引大量的读者。

（二）藏书质量不高。由于资金缺乏和工作人员相对不太高的文化水平，使得社区图书馆的馆藏书目不仅数量有限，而且质量堪忧。质量包括书籍纸张本身的质量和图书内容的质量两方面。为了节省资金，很多图书的印刷比较粗糙。此外，图书的层次、类别以及适用性等各方面都存在很大的缺陷。比如说，经典名著种类较为单一，各种科普类专业书籍相对数量较少。藏书的质量很大程度上决定了图书馆的层次，所以为了建设好社区图书馆，必须规范馆藏书目的质量。

（三）人员流动性大。社区图书馆的工作人员大多属于临时聘用人员或者社区干部兼职，由于社区图书馆的福利待遇较差，很难吸引到文化水平高、综合素质较好的人才到这种地方来工作，在很大程度上限制了社区图书馆人员队伍建设。

三、加强社区图书馆建设研究

（一）特色。d书馆建设。由于当前的社区本身建设用地都比较紧张，所以可以考虑在社区不同的地方建立多个小微图书馆。主要实现模式为：

一、在人员聚集较多的场所，建立24小时自助图书馆。这种图书馆非常便捷，不受开馆、闭馆时间的限制，不受工作人员的限制，读者可以自主选择、查询或者借还图书服务。另一个就是在社区根据学科或者公众的爱好等为依据建立不同类别的图书馆，可以通过调查问卷调查社区民众本身的兴趣设立相应的图书馆。比如说，现在的人们都比较注重养生、健康生活方式，因此可以建立一个养生类图书馆，另外还可以考虑艺术图书管，职业技能相关图书馆等。这种比较有针对性的图书馆可以发动相关企业的投资、捐赠图书、开展讲座或者相关知识培训、辅助阅读等专题活动。既能为赞助单位宣传，也能真正为社区民众带来切实的专业知识，吸引更多的民众到社区图书馆中。

由于信息化建设的逐渐完善，现在的人们对新媒体传播媒介越来越感兴趣，可以在社区建立新媒体图书馆。新型的信息传播媒介，如数字电视以及移动媒体正在渗入民众的日常生活，同时也为社区图书馆的服务方式带来了新的发展契机。前文分析过由于图书馆人员素质的问题导致无法提供高质量的服务，可以通过这种新媒体图书馆的引入，减少工作人员的数量，节省的资金可以用来购买质量较高的资源和提高剩下的工作人员的福利待遇。

另外一个比较有特色的图书馆就是社区真人图书馆。这也是对传统图书馆的一种创新，图书馆的资源不再是书籍，而是一个个装有知识的人。真人图书馆为民众提供的服务是能与“书籍”面对面的交流，读者可以与“书籍”产生共鸣。而且真人图书馆不受馆舍和场地等因素的限制，也不需要投入传统图书馆建设需要的大量资金。为了吸引这些具有知识的人员，可以采用志愿服务的方式或者提供少量的服务费用。另外为了激励这部分人群的工作热情，还可以为民众推出预约、续借等各种方式，保证这部分群体能够与图书馆建立长期的合作方式。

（二）人员和资金配制分析。在社区图书馆资金使用中，可以适当增加对员工的福利待遇，为员工提供基本的生活保障，以此吸引到质量较高的人才。可以建立有效的竞争机制和激励制度，为员工提供更多的学习活动，为提升员工素质创造更好的环境。另外，还可以建立志愿者服务制度，吸引更多人才志愿加入社区图书馆服务，为社区图书馆输入更多新鲜血液。

对于社区图书馆可以考虑纳入到财政预算。现在这些社区图书馆并未纳入公共图书馆的范畴内，仅是社区或者居委会的一部分。因此，应该积极呼吁社区图书馆纳入财政预算管理中，只有成系统、规范的管理制度，合理的资金支持才能保证社区图书馆的科学发展。

（三）校企合作等。部分社区所在地区的机关单位、高校、企事业单位等都有自己的图书馆，但一般这些场所只对内部人员开放，馆藏的资源并没有得到充足的利用。所以无论是考虑到资源共享还是社区发展，这些单位都应该考虑和社区图书馆合作。一方面加强了图书资源的流通，一般高校的图书资源无论是从馆藏书目的数量、质量还是范围等方面相对非常丰富，使得更多的普通民众能够获取到更多珍贵的资源。另一方面，对于这些单位本身而言，通过提供更多的图书借阅服务，也能够增加单位图书馆的收入。特别是对高校而言，因为图书馆工作人员的综合素质相对较高，因此可以考虑和社区图书馆联合开展系列讲座活动，既可以是面向社区图书馆工作人员的科学管理培训，也可以是面向社区民众的知识普及活动。如果能够建立长期有效的合作机制，开展一些知识普及或技能培训系列讲座活动，将能够吸引更多的读者参与到活动中去。

（四）独立式和分馆式两种模式分析。社区图书馆的建设模式中有两种选择：独立式和分管式。不同的社区因为自身所拥有的资源、环境等条件的不同，可以自行选择最适合发展的一种模式。

独立式是指社区独立承担图书馆建设活动。一般可以分为两种情况：房地产在构建社区时，修建相应的图书馆舍，而后由物业公司或者社区居委会负责具体的图书馆管理活动；另一种是社区对原有的街道图书馆重新改造，为了适应社区群众的需要，增加更多的馆藏资源和阅读场所、电子设施、桌椅等，为民众提供更加舒适、先进的阅读环境。前一种方式可能更适用于今后再建的社区，而且也是现在社区建设必然的发展趋势，值得大力提倡和推广。

对于总分馆模式，是指将城市的公共图书馆与一个或若干个社区图书馆连接起来，类似于总馆与分馆的关系。在这种模式下，社区主要提供阅读场所，而图书资源等由公共图书馆负责提供，同时公共图书。^会分配部分专业管理人员到社区图书馆负责相关管理活动。这样一来可以将公共图书馆里闲置的图书资料进行充分的利用，增加公共图书馆的经济效益：而另一方面，社区居民又可以更加方便快捷地享受与公共图书馆同等质量的服务，使社会利益最大化。

四、结语

经过初步调查发现，大部分社区的图书馆建设差强人意，表明我市社区图书馆建设的不足。但同时，通过调查发现，社区民众对社区图书馆的高度认可，也可以看到我市社区图书馆广阔的发展前景。所以，今后的社区在规划建设过程中，除了提供一些健身器材、花园等基础设施之外，还需要考虑社区图书馆这种能够提高社区民众精神生活的场所。同时，对于社区图书馆的建设以及管理部门，应该根据当地社区的特点，选择合适的社区图书馆建立模式，提供适合社区民众的图书馆相关服务内容。在社会各界的高度关注下，以及工作人员的努力下，社区图书馆会越来越壮大。

【参考文献】

[1]王琼.社区图书室建设情况及思考――基于高新技术产业开发区（XX县区）社区图书室调研报告[j].中文信息，2016（5）：59.

[2]吕珩.珠海社区图书馆建设现状调查分析与发展思考[j].图书馆论坛，2009，29（4）：49-52.

[3]刘文慧.近5年沈阳地区社区图书馆建设调研分析[j].中小学图书情报世界，2010（1）：10-11.

[4]许江涛.城市社区图书馆建设现状与公众需求研究――基于对天津滨海XX县区的调查分析[j].河南图书馆学刊，2013，33（12）：5-8.

第二篇：图书馆建筑调研分析报告·图书馆建筑调研分析报告·

———城市规划08-1班图书馆设计调研报告

·文字载体逐步推广应用，自然产生了收藏和保护这些载体的需求，从而出现了收藏和利用这些载体的特殊建筑物——藏书楼和图书馆。

时间：2010年9月2日------9月5日

地点：XX省图书馆、安徽大学图书馆

调研内容：

1、图书馆建筑周边环境及场地设计

2、图书馆建筑空间功能与流线布置

3、图书馆建筑室内外空间设计与细节处理

4、图书馆建筑的尺度

分析内容：

1、以上两个图书馆建筑的共同点

2、以上两个图书馆建筑的不同点

绪论：

图书馆最初的任务是为了保护和利用人类文明的记录，促进人类文明繁衍进步，随着技术的不断进步，人类发展进入以信息服务为特征的后工业社会，图书馆已不仅仅是搜集整理保管人类文明的载体，还向人们提供文献和参考咨询信息，同时图书馆已成为一个永久性的社会教育机构。

现代图书馆是从19世纪末开始出现的，特别是20世纪50年代出现的计算机技术把人类文明推进到了电子时代，图书馆的功能与内容亦发生了根本性变化，不仅在规模上超越了以前的历史时代，更重要的是在空间布局上不断改进。其中尤其以1933年建于美国巴尔的摩的伊诺克·普培特自由图书馆为代表的公共图书馆较为突出。其平面布局突破了空间的固定分隔，以大柱网、大空间适应了为使用上的调整互换的灵活性；采用了“藏阅合一”的管理方式，大量实行开架借阅，促使传统的、截然分隔的“藏——借——阅”的三大空间解体；基本书库大大压缩或根本取消。现代化技术、设备相继引入使用之后，更显示出这种建筑模式的优越性而取得广泛的承认。经过逐步完善，形成了“模数化图书馆”的设计模式。

而在中国，由于图书馆发源于古代藏书楼，形成于近代公共图书馆。其作为一种社会职业，已经形成了自身特有的职业精神与道德传统，这就是以书明道、以书传道、以书修身、以书治国的大任精神，这种精神凝聚了图书馆职业活动的特有价值，也是古代图书馆人职业活动的道德支柱。因此，图书馆设计者本身需要具备博览群书的经历和基于此所孕育的道德内涵，更深层次地讲，中国的图书馆建筑需要融入这个从古至今传下来的道德内涵。尤其是在一所大学之中，图书馆建筑是一所大学的标志性建筑，同时它也是一所大学精神文明建设和学习氛围的缩影。不管这个时代发展有多快，会出现什么社会心理问题，图书馆作为科技，文化，信息传播的载体，也作为同学们心中知识的殿堂，它所扮演的角色依然会十分重要。

安徽大学图书馆

基本概况：

合肥属于中国中部地区，日照充足，风向以东南风为主。安大XX县区处于合肥东南区域，位于翡翠湖西侧，东西两面紧邻城市主要干道。而图书馆位于安大校园的中心区域，以一条东西轴线贯穿，图书馆南北两侧为校园主干道，交通便利，使广大读者能够方便地到达。

一、图书馆建筑周边环境及场地设计

身处安徽大学东校门口，我就能深切地感受到一股雄浑的气势向我逼来。充溢在眼前的是一条清晰的东西轴线和冷灰色的建筑色调。安大校风的严谨和笃学在建筑上已经不言自明。

1、东西轴线。在轴线上至东往西依次是校门、广场、图书馆、祭坛型广场、弧形综合楼。图书馆在两个广场之间傲然屹立，极大地凸显了其核心建筑体的地位。

a、东边广场采用大面积大理石铺设，内部设置水系和少量树木，无明显遮阳避雨的设施。可见身处广场，遭太阳暴晒、雨水侵袭不可避免。广场接近图书馆区域有大面积草坪，并配有低矮灌木，此处视野开阔，但是离宿舍区较远，从疯长的草势来看，鲜有人至。

b、西边广场的形制很像祭坛，四周向中间层层跌落，内部是一片供人行走休憩的草坪。站在草坪上看图书馆，我们觉得图书馆更为高耸。

c、一前一后两个广场把图书馆建筑凸显出来，另外又避开了相对嘈杂的城市主干道和其他噪声源。

2、建筑色调。安徽大学XX县区校园内建筑的整体色调为冷灰色，自然东西轴线上的建筑也不例外。但是我个人认为这种色调的选择使大学校园缺少了活泼、激情的元素，让人有不适之感。

3、众星拱月。南北两边的建筑（比如宿舍楼）斜插着向图书馆看齐，呈众星拱月之状。

4、无障碍设施的连接。无论是广场还是图书馆建筑本身，其无障碍设施的连接都十分通畅。这也是人性化的一个体现。

二、图书馆建筑空间功能与流线布置

一层平面。主要是多功能报告厅、大厅、总服务台，检索区、文印室以及采编部、培训室等业务用房。在这一层主要有三个出入口，其中东西两面的为读者出入口，南面入口直接与采编室直接相连，用于书籍的运送。

夹层平面：门厅上空两侧分别为休闲区和新书展销区，休闲区与

行政办公区相连，可供师生一同使用。多功能报告厅的设备用房设于夹层。

二层平面：主要是校史馆以及期刊杂志阅览室（开架阅览）。三层平面：主要是校史馆的二层以及中文社科类借阅室（借阅一体的开架形式）。

四层平面。主要是主机房等设备用房以及中文自科类借阅室（开架阅览）。

五层平面。主要是电子阅览室以及综合阅览室、中文科图法借阅室。

六层平面：主要是电子阅览室的二层以及普通阅览室即自习室。七八层平面：设有一个单独的自习室和配电室、电梯机房以及一个休闲平台。

三、图书馆建筑室内外空间设计与细节处理

1、建筑立面

a、建筑西立面：该图为图书馆的西立面，中间位置设一八边柱

形拔高体量，外立面以

条窗简单修饰，其规制

宏大但不显过分厚重。

另外两个竖向条形体

量左右对称分布，向内

延伸围合，柱形体与之

衔接的部分巧妙地采

用了镂空连廊，形成虚实的结合与对比。但是，这样的建筑外形更像

是一个政府型建筑，不太符合大学校园轻松活泼、富有激情的情感。

b、建筑东立面。该图为图书馆的东立面，两边依然是竖向矩形体量。这两个体量间由向内凹陷的弧形体量连接，此弧形体量外设有大面积百叶，使原本及其厚重的

建筑体稍稍变得轻盈。

c、建筑南北立面：南北立面

主要设置了条窗，造型比较单一，

不再深入。

2、中庭和内部庭院

a、中庭：是指在建筑外部空

间，由于建筑造型需要围合的庭

院。该中庭的设置确实别有一番自

然风味，但是其东南面为高墙，光

照明显不足，我认为不应该种芭蕉

这些阳生植物，应该种些阴生植

物。

b、内部庭院：如图所示，这

种空间的设置会让人感受到舒适

惬意之情。

3、内部光照：

a、自然光照：此建筑的自然

采光应该是很不错的。其四面及顶面都能充分采光，在建筑内部形成光影的变换效果，另外，还有连廊和通透的平台的采光也是非常不错

的。好多同学都会在这些灰空间朗读学习。

b、人工采光：以阅览室为例，在阅览室

内的每张桌子上都设有一盏台灯，供学生夜

间阅读时使用，另外天花板上自然会设置灯

具。

调研过程发现的问题

1、图书馆建筑东西面的空间过于空旷，使之成为孤立于周边自然

环境之外的建筑。而且建筑中庭部分既不与外部环境联系，人又无法到达那里，显然中庭也成了摆设。

2、图书馆东南北立面都是实体，只有西立面有镂空部分，这是否

会对建筑产生西晒影响。

3、图书馆为体现其宏伟，很多空间都被留的过大过空，造成很大

的浪费，使空间利用率下降。

4、建筑色调和形式问题，虽然图书馆的建筑色调与安大XX县区其他

建筑保持统一，但是作为一座高校图书馆建筑，其色调过于灰暗，其形式过于死板。

5、图书馆楼层过高，而且其职能集中体现在4-6层，其他空间有

较大的浪费。

第三篇：乡镇图书馆建设情况调研报告文章标题：乡镇图书馆建设情况调研报告

为落实党中央十六届五中全会提出“要加逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系”，2005年12月底，国家文化部在佛山召开了全国农村公共文化服务工作经验交流会，会议将构建完备的农村公共文化服务体系作为各级政府部门今后大力推进农村文化建设的重要内容。由此，新一轮农村文化建设的序幕即将拉开。而作为图书馆等农村公共文化机构在农村公共文化服务体系中无疑占有重要位置。

**市乡镇图书馆建设的现状与存在的问题

**市位于珠江三角洲西部，下辖开平、台山、恩平、鹤山四个县级市以及新会、蓬江、江海三区，是全国著名的侨乡，属经济相对发达地区，但同时也是一个农业大市，农村人口占70，农村经济发展极不平衡，既有人均收入名列全省前茅的先进乡镇，也有连饮水都困难、经济相当落后的农村地区，因而农村文化建设也是千差万别，乡镇图书馆（文化馆）良莠不齐。但总的来说，全市乡镇图书馆建设现状令人忧虑，主要表现：乡镇图书馆数量不断减少，功能日渐萎缩。缺乏长远的规划，或者说地方政府尚未真正重视图书馆建设。在上世纪九十年代初期，全省各地开展创建群众文化先进县、区和先进乡镇活动有力地推动了乡镇图书馆建设。十五期间，随着农村精神文明建设评比达标活动的开展，图书馆（室）的建设作为“文明村”的硬性指标，也涌现出了一大批乡镇图书馆，其中，不乏设施先进、藏书过万、管理规范的农村图书馆，如XX县区荷塘镇图书馆、白石乡文化中心图书馆，新会区双水镇、罗坑镇图书馆，棠下石头乡、五丰村、鹤山共和镇、恩平圣堂、沙湖，开平水口、关氏、司徒美堂、台山海宴华侨农场等为数不少的乡镇图书馆，一度成为全市农村文化建设亮丽的风景。如今，许多图书馆名存实亡。一方面是乡镇图书馆数量和功能的萎缩，另一方面，农民朋友尤其是农村的孩子对知识、对阅读的渴求难以满足。

导致**市乡镇图书馆事业发展滞后的主要原因，一是乡镇图书馆尚未列入公共图书馆的发展范围。长期以来，在我国公共图书馆的建制只到县，而没有到乡镇，乡镇图书馆是民办事业，缺乏一种保障机制。在各地政府创建群众先进文化县、区和示XX县区、区的文件中，对乡镇图书馆建设只要求有普及率，没有提出巩固率的要求；二是缺乏办馆经费。在新一轮乡镇机构改革中，乡镇文化站被划归乡镇政府管理，而随着乡镇企业转制，文化站因经营部门被剥离而失去经济支柱，从而导致乡镇图书馆办馆经费得不到保证，难以购置新书吸引读者；三是图书管理员流动性大，素质参差不齐，服务工作不到位；四是藏书质量不高。在藏书中有的是东拼西凑发动单位和个人捐献而来，有的是凭个人爱好随意采购图书，不能满足读者的阅读需求；五是文化主管部门扶持力度不够。在抓乡镇馆建设上，面上工作做得多，深层次的、实质性的工作做得少。特别是在乡镇图书馆的巩固与发展问题上未下功夫；六是县（市）图书馆对乡镇图书馆的辅导和支持的力度不够。

**市乡镇图书馆的发展思路

构建农村公共文化服务体系是一项利国利民的系统工程，而乡镇图书馆建设是农村公共文化服务体系中重要的一环，因此，大力发展乡镇图书馆事业，是提高农民思想道德和文化素质、知识水平的重要手段，是创建“和谐社会”的重要举措。没有乡镇图书馆的发展和普及，就谈不上公共图书馆的繁荣。目前，应从以下几个方面着手，促进乡镇图书馆在农村公共文化服务体系中发挥应用的作用。

（一）提高认识，加强领导，创新机制

1.政府主导，做好规划，提高思想认识，加强乡镇图书馆建设的力度。由市委宣传部牵头，制定全市图书馆建设的总体方案，将方案分解落实到县市、乡镇各级政府。要把图书馆建设列入年度工作计划，每年或每个阶段对图书馆建设应有明确的目标、任务和措施；要求领导亲自抓，制定落实目标责任制考核制度，形成层层抓、合力抓的氛围。

2.通过政策法规促进乡镇图书馆事业的发展。制定地方性文化政策法规，将各级公共图书馆建设纳入市人大常委会立法程序，通过法律的形式予以确立，使乡镇图书馆从硬件设施、经费投入到人才队伍、“软件”服务等方面有法律保证。

3.增加投入。可以采取上级拨一点，本级出一点，社会助一点，企业捐一点等办法，广开资金投入渠道。

4.建立多种办馆模式。乡镇图书馆要以政府办馆为主，社会办馆为辅，但具体而言，由于各地实际情况不同，根据我市乡镇图书馆建设的成功经验，也可采用下几种办馆模式：

一是与企业联合办馆。由政府无偿提供土地，企业投资建馆，图书馆免费为企业职工和本镇农民提供服务。

二是社区办馆。如**XX县区白石乡与社区工作紧密结合，把图书馆直接交与社区管理，确保了图书馆的巩固和健康发展。

三是利用华侨优势，发动海外乡亲捐资兴办。海外华

第四篇：图书馆服务人性化建设调研报告关于本校（松江校区）图书馆服务人性化建设调研

提纲摘要。高校图书馆在大学生的学习中所起到的作用越来越大，学生作为图书馆的主要使用群体，其对图书馆服务的满意度及意见对图书馆的发展与建设显得尤为重要。本次调研通过对本校图书馆现状的分析及针对图书馆服务人性化程度的调查，从服务人性化及细节方面给出建议，以期学生在图书馆中能得到更好的服务。

一、调研背景

高校图书馆在大学生的学习中扮演着越来越重要的角色。其服务对象主要是文化水平普遍较高且具有专长的群体，因与高校专业课设置相适应其工作具有明显的阶段性和周期性。针对这些特点，图书馆应坚持“以人为本”的科学发展观，从加强自身建设，改进管理与服务入手，在服务理念、服务方式、人力资源管理等方面下功夫，建设适应形势发展需要，符合广大师生需求的人性化图书馆，并使图书馆更好的发挥其弘扬文化的效用。因此，发现现有图书馆服务中所存在的各种不合理、不够人性化之处，并通过改善或者解决此类问题，使得本校图书馆的服务质量得到提升，更好、更加人性化的为读者提供服务，正是我们此次课题调研的目的所在。

二、调研方法

本次调研主要采用问卷发放的形式，同时查阅并收集了相关材料。调研问卷的发放共计100份，回收有效问卷100份，得到的数据真实有效，能够比较客观、全面的反映东华大学学生对本校图书馆服务人性化建设的想法及观点。

三、现状阐述及分析

（一）.本校图书馆概况介绍

东华大学图书馆面积为44000平方米，目前正式开放的有6个开架书库、17个具有各种不同功能的阅览室，有阅览座位3345席。馆藏充分体现了东华大学工、理、管、文结合的办学特色，重点收藏纺织工程、化学纤维、纺织材料、高分子材料、染整、纺织机械和服饰等国内外书刊资料。是全国纺织特色高校中馆藏量最丰富、最齐全的图书馆。特别是馆藏中有纺织、化纤等早期中外文书刊，有些已是孤本，极有收藏研究价值。配备了比较丰富的电子化资源和虚拟资源，并初步形成一个以信息服务为重心的全方位、多层次、开放式、高效率的文献信息服务体系，成为建设一流大学的重要支柱。

（二）.学生对图书馆现有人性化服务的满意度调查情况

从如下图表的显示情况来看，同学们都很愿意利用图书馆这个学习的平台来不断提高自己的知识水平。这也反映出，高校图书馆在大学生的学习中所起到的作用越来越大。而学生作为图书馆的主要使用群体，其对图书馆服务的满意度及意见对图书馆的发展与建设显得尤为重要。

1.环境方面：整体良好，细节处有待改进

70%的同学对图书馆现在的环境比较满意，其余30%的同学存在着不同程度、不同方面的不满。如，存包处开关声音过大，自习室吵闹，灯光昏暗，空气不流通，洗手间清洁不及时等。其中，认为空气质量差，室内环境闷的同学占调研总数的20%，反映出这个问题比较严重。

2.服务设施：

1）图书馆的向导图及各种指示牌

问卷的调查结果显示，48%受调查者认为指示非常醒目，指向明确；36%受调查者认为醒目，但存在指向不清的问题；16%受调查者指出其没注意到指示牌的存在。从这份统计结果中我们可以看出，大多数同学是能够找出指示牌并根据它进行简单的运用，但需要指出的是，现有的向导图及指示牌等由于放置位置以及醒目程度等细节问题，并没有充分发挥其作用，即起到指引同学独立查找资料，节约查询时间的作用。

2）图书馆座位量及其分布

在问卷调查中，对去图书馆的目的一项的选择近一半（49%）的同学选择了自习这一项。这也说明学生对图书馆中座位需求量很大。然而现有座位数量远不能满足同学们的日常需要

从调查结果来看，大部分同学们（占被调查者的85%）都希望增加座位，认为目前的座位不够。其中超过半数同学要求增加阅览室和自修室的座位，并扩展书库的阅读空间，另外有同学建议在三楼，读者沙龙等地方增添位子。3）查询系统

80%的人认为查询系统便于使用，利于查找图书，其他的人则认为系统完全没有帮助，另有少数人未注意到查询系统的存在。

3.书籍方面。分布合理，书籍更新度有待加强从这次调研中可以看出，同学们对图书分布的分布情况基本满意，而不满意的部分可能是由图书馆中的向导图与标识的不清楚引起的。在这次调研中关于图书方面最主要的问题集中在了图书的更新与数量之上。调查数据显示图书馆中的书不

能满足同学们的的需求。而从同学们的反馈来看，引起这种现象的一个主要原因是图书馆的书籍过于的陈旧，更新速度过慢。所以建议图书馆可以卖掉一些过于陈旧的书，并且提高书籍的更新速度，以满足同学们的需求。

4.开放时间：

由于在前期准备过程中我们了解到大部分同学都对图书馆开放时间存在不满意的情况。因此在调查中我们特别针对这一情况询问了受调查者对开放时间的满意度情况并征求了改进意见。结果显示，现在的开放时间并不能很好的迎合学生的需求，希望增改的时间段主要集中在周二下午及周末。

5.服务项目：

从调查统计结果中，我们可以看到图书馆在服务细节及人性化程度上仍有不足，许多服务项目并没有到位，无法满足广大学生的需求。以下图表为受调查者希望增加的人性化服务项目，其中添加饮水机和借书到期提醒服务，以及增加寄包箱等服务项目得到了大部分学生的认同及呼吁。

（三）学生对图书馆服务提出的意见与建议

1环境方面：通风换气完善，光线不够，占位情况需制止

2服务设施方面：增加座位，增加插座量，桌椅维修更新，爱心雨伞增多并及时更新，增加寄包箱

3书籍方面：新书不够，借书到期前能收到短信，图书查询系统完善

四、改善建议

1光线偏暗问题。建议调整灯光亮度。

2占座问题。禁止长时间的用学习工具占位，如果离开一小时则由工作人员将其用具整理放入失物招领柜。

3报刊书籍。报刊等书籍陈旧会让大家不能第一时间了解实事和阅览自己喜欢的刊物。建议对报刊杂志书籍等及时列出并适当更新。

4开放时间：适当增加或延长开放时间，如：周二及周末等

5进一步增加人性化服务项目，如：增加寄包箱，爱心雨伞，借书到期提醒服务等

6增加座位，特别是在综合阅览室、期刊阅览室和学生自修室。

五、调研感悟及小结

通过此次调研，我们深刻的了解到图书馆作为大学中不可或缺的一部分，已经在被广大同学所关注，而如何更好的建设这一片花园，使其更为宁静安详，我们想这是每一个爱去图书馆的同学的希望，虽然我们东华大学现有的图书馆已经相当令人满意，但还是有提高的空间的。

在此我们希望图书馆方面能够多多听取同学们的意见，并针对反映较多的意见与建议给出及时的改进措施，让图书馆各方面的服务以及软硬设施得到进一步的完善，使得广大师生能够更好的利用图书馆这一宝贵资源。

第五篇：乡镇图书馆建设情况调研报告重庆理工大学大学生社会调研报告

目录

标题：乡镇图书馆建设情况调研报告·············2摘要········································2关键词······································2现状与存在的问题··································3XX市乡镇图书馆的发展思路························3

（一）提高认识，加强领导，创新机制····················4

（二）充分发挥各市级公共图书馆在建设农村公共文化服务体系中的作用·············································4

（三）将“全国文化信资源共享工程”与乡镇图书馆建设有机结合···················································5

重庆理工大学大学生社会调研报告

1重庆理工大学大学生社会调研报告

乡镇图书馆建设情况调研报告

摘要：

为落实党中央十六届五中全会提出“要加逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系”，和贯彻落实党的十七届六中全会和市委三届九次、十次全委会精神，以缩小三个差距促进共同富裕、加快建设文化强市和加强社会主义民主法治，新一轮农村文化建设的序幕即将拉开。而作为图书馆等农村公共文化机构在农村公共文化服务体系中无疑占有重要位置。

关键词：贯彻落实

新农村

公共文化建设

图书馆

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XX市乡镇图书馆建设的现状与存在的问题

XX市位于长江中上游，地处中国西部，下辖19区17县4自治县，是中国五大中心城市之一，也是国家历史文化名城，长江上游地区经济中心、国家重要的现代制造业基地，西南地区综合交通枢纽。属经济相对发达地区，但同时也算是一个农业大市，农村人口占50%左右，农村经济发展不够平衡，既有人均收入名列全省前茅的先进乡镇，也有连饮水都困难、经济相当落后的农村地区，因而农村文化建设也是千差万别，乡镇图书馆良莠不齐。但总的来说，全市乡镇图书馆建设现状令人忧虑，主要表现：乡镇图书馆数量不断减少，功能日渐萎缩。缺乏长远的规划，或者说地方政府尚未真正重视图书馆建设。十五期间，随着农村精神文明建设评比达标活动的开展，图书馆的建设作为“文明村”的硬性指标，也涌现出了一大批乡镇图书馆，其中，不乏设施先进、藏书过万、管理规范的农村图书馆，如今，许多图书馆名存实亡。一方面是乡镇图书馆数量和功能的萎缩，另一方面，农民朋友尤其是农村的孩子对知识、对阅读的渴求难以满足。导致XX市乡镇图书馆事业发展滞后的主要原因，一是乡镇图书馆尚未列入公共图书馆的发展范围。长期以来，在我国公共图书馆的建制只到县，而没有到乡镇，乡镇图书馆是民办事业，缺乏一种保障机制。在各地政府创建群众先进文化县、区的文件中，对乡镇图书馆建设只要求有普及率，没有提出巩固率的要求；二是缺乏办馆经费。在新一轮乡镇机构改革中，乡镇文化站被划归乡镇政府管理，而随着乡镇企业转制，文化站因经营部门被剥离而失去经济支柱，从而导致乡镇图书馆办馆经费得不到保证，难以购置新书吸引读者；三是图书管理员流动性大，素质参差不齐，服务工作不到位；四是藏书质量不高。在藏书中有的是东拼西凑发动单位和个人捐献而来，有的是凭个人爱好随意采购图书，不能满足读者的阅读需求；五是文化主管部门扶持力度不够。在抓乡镇馆建设上，面上工作做得多，深层次的、实质性的工作做得少。特别是在乡镇图书馆的巩固与发展问题上未下功夫；六是县（市）图书馆对乡镇图书馆的辅导和支持的力度不够。

XX市乡镇图书馆的发展思路

构建农村公共文化服务体系是一项利国利民的系统工程，而乡镇图书馆建设是农村公共文化服务体系中重要的一环，因此，大力发展乡镇图书馆事业，是提高农民思想道德和文化素质、知识水平的重要手段，是创建“和谐社会”的重要重庆理工大学大学生社会调研报告

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举措。没有乡镇图书馆的发展和普及，就谈不上公共图书馆的繁荣。目前，应从以下几个方面着手，促进乡镇图书馆在农村公共文化服务体系中发挥应用的作用。

（一）提高认识，加强领导，创新机制

1.政府主导，做好规划，提高思想认识，加强乡镇图书馆建设的力度。由市委宣传部牵头，制定全市图书馆建设的总体方案，将方案分解落实到县市、乡镇各级政府。要把图书馆建设列入年度工作计划，每年或每个阶段对图书馆建设应有明确的目标、任务和措施；要求领导亲自抓，制定落实目标责任制考核制度，形成层层抓、合力抓的氛围。

2.通过政策法规促进乡镇图书馆事业的发展。制定地方性文化政策法规，将各级公共图书馆建设纳入市人大常委会立法程序，通过法律的形式予以确立，使乡镇图书馆从硬件设施、经费投入到人才队伍、“软件”服务等方面有法律保证。

3.增加投入。可以采取上级拨一点，本级出一点，社会助一点，企业捐一点等办法，广开资金投入渠道。

4.建立多种办馆模式。乡镇图书馆要以政府办馆为主，社会办馆为辅，但具体而言，由于各地实际情况不同，根据我市乡镇图书馆建设的成功经