2023年电子商务营销师推广技巧及理论知识考试题库（附含答案）

知识考试题库(附含答案)一、单选题1.电子商务模式是指()。A、使用网络信息技术的商务模式B、企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制C、对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙述D、体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划2、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的()。A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现唯一性的特点3、广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是A.市场开发期B.市场拓展期C.市场维持期D.市场巩固期4、电子商务过程中，人们需要用()来相互证明各自的身份。A.电子邮箱账号B.电子指纹C.电子签字机制D.IP地址5、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以()的方式生成，储存或传递的合同。A.数据文件B.数字电文C.数字文件D.数据电文5、在网络营销策略中，()是竞争的主要手段，关系6、互联网产品的类型有()B:社交类产品C:工具、电商类产品7、短信营销平台选择的方法不包括()。D:实现短消息的全自动发送()等。10、参加免费试用需要提供多少试用品()C:价值4万元D:高于29元，100件以上A:弱中心化D:领导人控制被摄主体放置在一定的参照环境中进行观察常用()镜头表A:推镜头B:拉镜头D:移镜头13、今日头条在审核文章时，如果判定为(),就不会通A:不够新颖.B:不够流量C:非原创18、()是指每次点击成本，即只有广告图标被浏览者C:客户交易所20、商品的()信息，主要包括产品的名称、规格、型A:文字信息21、假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期为()。A:活动预热B:活动发布A:长焦距镜头B:短焦距镜头25、下面哪一个不是信息失真的原因()。A:信源提供的信息不完全.不准确C:信宿(信箱)接受信息出现偏差D:信息在理解上的偏差26、以下哪个不是网络商务信息的特点?()B:收益大27、()是认证中心的组成部分，是数字证书的申请注28、网站维护的要求包括()A:迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消息B:经常更新、经常维护C:对反馈作出维护、美工方面的更新29、以下哪一项不是包装中需要注意的问题()A:抖音帮我上热门D:抖音小助手付手段，通过()进行的货币支付或资金流转。第13页共60页34、职业道德特征是()。36、关于网络络营销的特点，下列哪个表述是错误的?A:与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特丁B:与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点C:与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点D:与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点A:购物单B:单证38、计算机病毒是()。A:一个破坏性指令第15页共60页40、能够()地表现所载内容，并可以随时调取查用的第16页共60页42、下列()是电子商务应用的市场经济支撑。A:Internet技术43、网站的生存之道在于网站的(),为网民提供优质的A:格式44、关于常见的配音方式错误的是()C:使用配音软件配音D:用他人视频的声音配音别重要的地位，在()中不会用到数字签名技术。A:源鉴别C:跟踪服务46、网络采购的优势之一是()。A:信息公开B:信息交流C:信息发布D:信息共享的()营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。第18页共60页C:火山效()。53、静态网页是一个()文件C:提前准备好评论区话题，利用好友进行评论，引发D:想方设法提高点赞量，不用播完内容也可以55、下列关于短视频硬广的说法有误的是()D:短视频创作者一般会将贴片广告放在短视频画面的以下几个方面()。A:修改法B:拼凑法C:案例法D:小结法58、以下关于不同平台运营技巧说法不正确的是()A:秒拍：用在其他平台上获取的收入，不能快速提升复杂搜索需求，以及新市场?()A:坚持文章原创B:提高标题与文章的准确性C:利用好已有的交际平台分享文章D:有优质作品62、以下关于早期视频行业描述正确的是?()C:不使用BT下载C:能够提高短视频的推荐量第24页共60页第25页共60页67、关于道德，准确的说法是()。C:道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系行为和()的管理。69、以下对短视频描述错误的是?()第26页共60页70、活动促销的本质是什么()A:免单B:秒杀C:折扣D:销售是()。72、不采用在线购物的两个最主要原因是什么?()A:安全问题和价格问题B:安全问题和信誉问题第27页共60页73、"时间线'面板中哪个参数可设置音频轨道素材的B:"设置显示风格"按钮74、以下关于创新的论述，正确的选项是()D:创新不需要引进国外新技术为()。第28页共60页第29页共60页A:网络技术使得大众市场终结，最终可达到针对每一C:企业的组织层次越来越少79、我国目前的网上证券交易模式是()C:券商理财模式D:非完全网上电子交易模式觉加强()观念。A:学习B:道德D:遵守规定81、"养号"不是为了()83、签订买卖合同的当事人主要为()或法人。86、社群成立的前提要素是()88、通过什么途径能够找到直通车热搜词排名()B:淘宝搜索D:直通车后台89、PIN指的是()。A:个人代号B:个人识别码C:个人地址D:个人信用第33页共60页90、在市场经济条件下，()是职业道德社会功能的重A:克服利益导向B:遏制牟利最大化C:增强决策科学化D:促进员工行为的规范化91、若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是()。A.消费者最好重新启动计算机B.最好在该网上商店重新进行用户注册C.消费者应该删除购物车中的所有商品D.消费者可以点击导航条中的"产品求购"网店优化和网店的后期维护。其中以下不属于网店优化的是A.资料文件的上传与管理第34页共60页B.支付配送管理C.管理调查主题D.网络广告的发布93、电子商务安全要素不包括以下内容()。A.有效性、真实性B.保密性C.数据的可复制性D.数据的完整性94、网站的搜索分类中不包括()。A.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引95、()是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。A.数字证书第35页共60页B.电子钱包C.用户信息D.用户名96、下列关于网页中表格的说法不正确的是()。A.表格中既可以输入文字，也可以插入图片?B.橡皮工具既可以擦除表格内部的线条，也可以擦掉表格的外框C.利用表格可以将网页内容定位，产生非对称效果D.设置表格属性的具体操作为：“表格”→“属性”→“表格”97、网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-()-订单生成-订单跟踪。A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款第36页共60页98、一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问题99、网络信息发布系统能够满足网络内容的()方面的各项要求，同时也是网络编辑协同工作的一种手段。A.搜索B.采集C.收集D.发布100、网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的()。A.强烈的感官性B.即时性第37页共60页C.灵活性D.简洁性101、电子商务师无论是搜集信息、拟写文件，都必须端正思想，坚持()的原则。A.客观实际B.实事求是C.工作认真D.坚持实践102、电子商务平台即是一个为企业或个人提供()的A.网上交易洽谈B.网上通讯C.网络信息查讯D.网络发布广告103、以下不属于电子商务安全要素的有()。A.有效性和真实性第38页共60页B.保密性C.可靠性、不可抵赖性D.数据的有效期104、电子商务活动分为三种基本流不包括()。A.物资流B.资金流C.信息流D.商流105、电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付价款、解除合同并要求损害赔偿和()。A.继续发货B.不支付货款C.理赔D.要求赔偿损失106、()为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。第39页共60页D.安全保障环境107、下面哪一项不是SCM(供应链管理)的功能之一?B:采购C:物流D:产品计划108、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则()A:建立了一个非常安全的环境B:用户选择的范围小C:不易使用D:建立了一个非常灵活的环境109、关于掉粉的原因，以下说法正确的是()件，都必须端正思想，坚持()的原则。进行深层次沟通的发展阶段是()。113.人们的购买心理的六个过程是()。A、知觉过程、了解过程、兴趣过程、喜爱过程、确信B、知觉过程、了解过程、兴趣过程、偏爱过程、确信C、认知过程、了解过程、兴趣过程、偏爱过程、确信D、知觉过程、偏爱过程、了解过程、兴趣过程、确信是()。C、普通型客户115.互联网电子商务各实体之间所从事的具体的商务活动内容是指()。A、处理事务第43页共60页较为大众化的信息类型是()。C、标准信息费的信息D、优质优价的信息118.两类目标市场战略分别是单细分市场营销和微型市场营销，对于两类目标市场战略特别有效的是()。查属于()。第44页共60页121.电子商务是以运用()为手段的经济活动，通过这122.网络软营销与传统强势营销的根本区别在于()。A、广告方式不同第45页共60页的构成要素的是()。124.以下选项符合描述的是客户开发的内容的是()。A、识别企业最有价值的客户是谁，并考虑以适当的途C、了解客户的需求，并根据企业的能力考虑怎么满足和促销策略等的调查属于()。量已经难以留住客户，()已成为企业竞争制胜的另一张王B、服务C、竞争D、价格127.以下关于网站推广和网络推广说法不正确的是()。A、网络推广的对象可以是站点、产品和服务，而网站第47页共60页D、两者的最终目标都是吸引关注和访问、进而触发购买128.下面不是网络营销与传统营销的区别是()。择、运用与组合搭配的策略被称为()。为产品组合的()。132.推销策略是指推销员通过"劝讲"来()。第49页共60页D、引起顾客购买行为133.在电子商务中，关于“电子”的说法错误的是()。A、整个贸易活动实现电子化B、以互联网为依托的"电子"技术平台为传统商务活动提供了发展空间C、以电子交易方式进行交易活动和相关服务D、交易各方通过当面交换或直接面谈方式进行商业交易134.从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类()。A、储存配送中心与流通配送中心B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心D、集货配送中心与散货配送中心135.企业微观环境中市场营销渠道企业的组成是营销中介和()。137.用户运营指以()为中心，遵循用户的需求设置运138.两类目标市场战略分别是单细分市场营销和微型139.对企业营销活动产生间接影响和制约的外部力量和因素是指()。140.属于我国电子商务纵深发展阶段明显特征的是()。D、电商支付、诚信等"瓶颈"得以解决141.电子商务的构成要素主要包括()。B、信息流、商品流、资金流C、数据流、商品流、资金流D、信息流、商品流、顾客流142.网络营销可以充分发挥计算机及多媒体技术的优势，实现丰富多彩的营销形式体现了网络营销的()。第53页共60页金流、信息流、物流。随着电子商务的进一步推广与应用，子商务活动的影响也被越来越多的人所注意，这说明()。144.下面不是电子政务的特点的是()。第54页共60页145.数据分析可以在网店运营中扮演行为分析师的角色，能够()。第55页共60页第56页共60页B、大部分电子商务网站功能强大，能完成网上购物、网上支付D、大部分电子商务是非支付型的，网上营销，网下支作十150.电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为()最为恰当。151.电子商务下，最普通的配送方式是()。第57页共60页152.电子商务物流配