教案企业经营与管理

教案顺序号1授课班级宝玉石1431授课日期3月10日第二周星期二第一节授课办法讲授授课章节名称课程介绍教学目的课程定位、课程归属、课程应用教学重点与难点重点：难点：更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计一、引入二、课程定位课程定位课程定位教材教材课程内容课程衔接难点重点学习办法、讲授办法三、学习办法教案顺序号2授课班级宝玉石1431授课日期3月11日第二周星期四第一节授课办法讲授授课章节名称第一章珠宝公司概述第一节珠宝公司教学目的珠宝公司定义、特点教学重点与难点珠宝公司定义、特点更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计珠宝公司:是市场经济中依法设立的从事珠宝首一饰及有关产品的生产、经营和服务等经济活动，在市场营俏活动中自上经营、自负盈万的经济组织，是珠宝宁J几业中的基木单位。一、珠宝公司的特性:1,珠宝公司是社会经济组织形式之一口珠宝公司以获利为目的，从事珠宝一篙饰及有关产品的生产，流通、服务等活动口是市场经济的产物;2.珠宝公司是依法设立的经济组织。珠宝公司是依法设立，自主经营、自负盈一亏、实施独立核算的的经济组织，依法享有资产的经营权、处置权和收益权，受法律保护。同时珠宝企业还要承当对应的社会责任。3.珠宝公司以市场为导向，在市场.屯争中求生存、求发展。珠宝公司生存在特定的环境中，其肖接环境就是市场，满足市场需要是公司生存和发展的前提，少}几通过市场竟争求得公司生存和发展的空间。4.珠宝公司是中小型公司相比较现在国内的珠宝公司规模都较小，家族式公司比例不小，处与完全竟争之列口而人的珠宝公司也但是几千人，上万人的专职珠宝生产经营的大型公司几乎没有，在国外也不是诸多。5、珠宝公司以营悄奢侈品为目的。珠宝公司从事珠宝一首饰及有关产品的生产及流通，而珠宝首一饰在经济学中被划为奢侈品范畴，是消费者在基木生活需求得到满足之后才考虑购置的一种产品。二、珠宝公司类型根据法律形式的选择，珠宝公司可分为下列五种:(1)私人独资公司（2)合作公司(3)三资公司（4)公有制公司（5)公司制公司教案顺序号3授课班级宝玉石1431授课日期3月12日第二周星期五第一节授课办法讲授授课章节名称第二节珠宝公司的经营环境教学目的珠宝公司的经营环境教学重点与难点珠宝公司的经营环境更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计1现阶段国内珠宝公司的重要特点——以民营公司为主体根据调查，我国珠宝首饰行业中，民营珠宝首饰公司占75.8%，其中71.8%为家族公司，家族公司已占据我国珠宝首饰业的半壁江山。这其中知名的公司涉及有广东的翠绿、浙江的日月、香港的周大福、谢瑞麟等。而在深圳，这块现在聚集了全国70%以上的珠宝首饰生产能力的珠光宝地，其黄金珠宝首饰业90%是民营公司，而其中大部分又是家族公司。能够说，是民营珠宝家族公司撑起了中国的珠宝首饰业的天空。2这种以民营公司为主体的中国家族式珠宝公司的利与弊利处:(1)家族组员之间的信任感很强；(2)家族组员能够共患难；(3)家族式公司管理层的内部冲突容易协调。弊端:(1)用人的“举贤”与“避亲”问题；(2)财务管理混乱；(3)以“口授”替代制度；(4)老板的能力不能适应公司的发展；(5)缺少应有的激励机制；(6)营销近视症——缺少久远的目的；(7)能够共患难，不能同甘苦。现阶段国内珠宝公司存在的重要问题2.1行业集中度低，且集中度有始终下降的趋势，竞争激烈根据贝恩对市场构造的分类原则，CR8不大于40%，则该产业属于竞争型市场，没有一家公司能够绝对操纵市场。而我国珠宝业现在行业集中度远远低于40%，靠近于完全竞争型市场。最大8家珠宝商占有的珠宝首饰业市场份额始终偏低，仅百分之二点几，这表明我国的珠宝公司间的市场竞争是相称激烈和残酷的。2.2首饰镶嵌饰品加工业含有了相称的水平和能力，但高档珠宝产品的制作能力仍待提高2.3产品差别化小，竞争层次较低2.4中小型公司的销售方式停留在传统“坐山等客”模式2.5公司本身机制与市场机制不适应,公司管理水平也较低,人才较难留住教案顺序号4授课班级宝玉石1431授课日期3月17日第三周星期二第一节授课办法讲授授课章节名称第二章珠宝公司管理概论第一节珠宝公司管理的特性教学目的珠宝公司管理的特性教学重点与难点珠宝公司管理的特性更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计珠宝公司经营管理的特性1、珠宝公司经营管理是一门科学。当代公司管理建立在折学，经济学、心理学、数学等基础之上，随之发展而发展。2,珠宝公司经营管理是一门艺术。管理因人而异，因事而异，管理是科学和艺术的有机结合。3.珠宝公司经营管理是一种系统工程。珠宝经营管理不是指狭义的“人、财、物”、“产、供、悄”，而是一种整合系统。既涉及从宏观上规划公司的发展方向，又要按营悄组合的规定对公司经营做出决策，还要做好各方而的组织协调工作。4、珠宝公司经营管理复杂而细致。珠宝市场是完全竞争市场，复杂的克争环境使公司的决策与公司的生命休戚有关;珠宝非工业化产品，需要单件管理;珠宝专业性强，需要全方位的知识和人才。5、珠宝公司经营管理需要借力。经营管理不是依赖管理者本身体能和个人的具体操作，而是采用一定的方式和办法借用部属或其它要素的能力去实现公司的目的。事必躬亲的管理者未必是优秀的公司家，而操作能手又未必善于管理。珠宝公司经营管理的职能1、分析、计划2、组织、决策3、指挥、协调4、激励、控制分析:下确分析公司内外部环境，发现市场机会。计划:结合公司内外部环境，规划公司的发展方向。组织;构建公司经营管理框架。决策:刘一经营目的及实施方案作出选择和决定。指挥:建立权威指挥经营系统，对下属统一领导。协调:协调各部门间、公司与外部环境之间的关系。激励:涉及物质和精神激励。控制:将经营业绩同计划相比较，找出偏差，制订下一步决策。教案顺序号5授课班级宝玉石1431授课日期3月19日第三周星期四第一节授课办法讲授授课章节名称第二节珠宝公司管理的思维方式教学目的珠宝公司管理的思维方式教学重点与难点珠宝公司管理的思维方式更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计一．珠宝公司管理应含有的观念1．法制观念：多种经济法规，如《产品质量法》《计量法》等。2．市场观念：如“先找吃饭的人，后做饭”。3．竞争观念：强调竞争，但反对“挖墙角”。4．效益观念：占核心位置。5．信誉观念：更需要加强。6．创新观念：创新品种﹑新款式是公司发展的动力。7．人才观念：人是最珍贵的财富。8．信息观念：全方面的信息就是金钱。9．质量观念：质量是公司的生命。10.时效观念：把握商机。二．珠宝公司管理应掌握的原则1．效用最大化原则：公司运作产生最大效用，满足消费者最大需求。2．效益最优原则：最大未必最优，短期优不等于长久优。追求最优效益必然规定资源的最佳分派，即Mincost。3．创新原则：产品和管理两方面的创新是公司发展的原动力。4．动力原则：调节公司人﹑物﹑力分派，发明最佳工作环境，激励员工内能，为企业发展带来最大动力。5．协调和谐原则：整个机构要协调。6．反馈原则：重视员工对公司管理各方面的反馈意见。7．弹性原则：决策、计划、说话谈判等，要灵活有余地。8．78+22原则：是一种参考比例：世界上占22%的富人拥有78%的财富；而占78%的普通人仅占有22%的财富。（这个世界是少数人拥有了世界上多数的财富——法国经济学家的研究成果），而珠宝行业面对的是22%的人手中的78%的财富，因此，是一种充满机会的行业。9．“借”的原则：做生意能够没有钱，但要有头脑。教案顺序号6授课班级宝玉石1431授课日期3月20日第三周星期五第一节授课办法讲授授课章节名称第三节珠宝公司理念和公司文化教学目的珠宝公司理念和公司文化教学重点与难点珠宝公司理念和公司文化更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计公司成功最重要、最基本的因素之一是确保产品质量，发明名优品牌，在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。一种好的公司，要有一种好的公司文化理念。一是确立以市场为中心的理念。市场是公司生存和发展的根本，公司的效益在市场，公司的生命在市场。公司无论是产品研发、生产，还是机构设立，管理规范化都必须本着简便、高效的原则服务于市场。二是确立产品质量第一的理念。质量是产品的第一生命，是公司发展最重要的条件，产品只有在含有其应有的特性和良好质量的前提下，才干在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。三是确立争创名牌的理念。品牌竞争是市场竞争最重要的体现形式，争创品牌是公司永远追求的目的，没有名牌的市场是低层次的市场，没有名牌产品的公司是没有竞争力的公司。四是确立人才是公司最珍贵资产的理念。公司人才开发的目的是使人才得到尊重，使人力资源达成最佳组合。公司在人才的使用上最大发挥人才的潜能和敬业精神，知人善任，满足个人成就感。使每位员工感到在公司里工作光荣。五是确立服务的理念。服务是公司销售的灵魂，也是公司的形象，没有良好的服务，就难能赢得客户；在公司内部，从总经理到普通员工都是服务员。六是确立危机感和忧患意识。市场经济的法则是优胜劣汰，公司在竞争中求生存、求发展；作为员工要与公司和衷共济，它容不得懈怠、腐败、低效率和停滞，它规定每一种员工尽职尽责的工作，正直和进取。教案顺序号7授课班级宝玉石1431授课日期3月24日第四周星期二第一节授课办法讲授授课章节名称公司成本核算模拟教学目的公司成本核算模拟教学重点与难点公司成本核算模拟更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计教案顺序号8授课班级宝玉石1431授课日期3月26日第四周星期四第一节授课办法讲授授课章节名称天水本地珠宝公司特性分析教学目的天水本地珠宝公司特性分析教学重点与难点对上周市场调查的总结（办法和过程）更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计1、品牌加盟连锁时间较短国内真正意义上的珠宝连锁开始于1995年，至今只有10数年的历史。国内有着强烈加盟意愿的珠宝公司大多是某些生产型公司，普遍基于品牌打造的考虑，所推行的加盟模式从严格意义上讲只是简朴供货式加盟。也就是诸多加盟商花钱买一种牌子，在公司拿货，实质上还是个体经营的老套路。2、品牌尚未建立，差别化缺失提起国内珠宝连锁市场上的品牌，只有周大福、谢瑞麟、戴梦得、卡地亚等这些香港和国外耳熟能详的品牌。而北京菜百、老凤祥、七彩云南、城隍珠宝等国内珠宝零售公司只是近年来才在连锁领域初露头角。然而，绝大多数珠宝连锁公司的品牌内涵难以充足体现，各公司从门面选用到店堂陈列、从人员促销到售后服务，运作模式趋同。在消费者眼里，各连锁公司之间惟一不同的仅仅是价格的高低。差别化缺失使珠宝连锁始终处在价格竞争的低层次运作上。面对消费者越来越理性化、品牌化的趋势以及外资品牌大军的压境，品牌化、差别化成为国内珠宝公司亟待解决的问题。3、诚信危机市场上打着“意大利珠宝、南非钻石、法兰西手镯、比利时项链”等洋品牌和商标的金银珠宝饰品，真实产地几乎均散布在我国南方的某些沿海地区，商家取洋名后再精心装饰铺面，便成了舶来品蒙骗消费者。4、缺少有效的运行管理体系现在，许多实施特许加盟的珠宝公司由于成立时间并不长，在产品、服务、店铺环境的营造等方面都处在初级探索阶段，特别是连锁经营整体的运作、管理、市场营销、品牌定位和打造等都还缺少系统化的成熟经验。其中比较规范的公司有直营店，有相对稳定的进货渠道和相对完善的加盟管理体系，有的甚至尚有自己的加工厂，可供加盟商复制。5、人才与经验积累局限性即使形形色色的珠宝品牌诸多，但慢慢在市场上成长起来的却极少，有的是珠宝加工厂心血来潮一心想分零售业的一杯羹而仓促开的门店，有的则是“空壳”公司，以吸引加盟商为根本目的，注册一种珠宝品牌并进行一定程度的包装。而这些公司往往管理水平普遍偏低，缺少管理经验与管理人才的积淀，6、以加盟为主的发展模式制约了原则化的进程无论是加盟、还是加盟托管，都存在品牌商与加盟商之间的利益冲突。利益的博弈使加盟不按所谓的加盟手册的规定运作是珠宝公司在加盟管理中碰到的普遍难题，同一品牌的多家珠宝店，但其招牌、店面形象、柜台陈列、服务规范等不规范不统一的情形随处可见。教案顺序号9授课班级宝玉石1431授课日期3月27日第四周星期五第一节授课办法讲授授课章节名称第三节珠宝公司理念和公司文化教学目的珠宝公司理念和公司文化教学重点与难点珠宝公司理念和公司文化更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计一、引入 公司文化理念1、公司利益高于一切公司是大家的生存平台，个人利益不能与之发生冲突，一旦发生冲突就必须在理解的基础上进行避让。这样做的因素是，当大家的生存平台被破坏之后，个人利益根本无从谈起。2、团体精神至高无上团体精神是公司管理文化的基石，一种以系统发明业绩的公司，就像一种足球队，更关注团体意识，推崇大雁法则，只有这样才干形成公司自上而下竞争的合力。3、爱惜公司荣誉一种民族不能失去民族豪情，一种公司不能没有公司激情，公司是我们每个人生存的环境，公司的兴衰关系到每个人的命运，我们没有理由不维护她、不热爱她。4、精品观念是品牌的灵魂公司的生命力在于品牌，而品牌的灵魂在于公司的精品理念，消费者的眼睛是雪亮的，市场竞争的焦点是产品质量。任何放过产品质量的人，就等于给前方供应假弹药。我们应当建立大市场观念，合用于竞争的心态评价公司和产品，站在客的角度感受产品和服务。5、领导是教练员领导的首要职责就是宣传并贯彻公司全部带有普遍意义的概念、原则和规范。你必须有教人育人能力，有示范作用。你要成为收音机，时刻传输公司的生存理念和管理原则。无时无刻的提示他们，方便每一种人都能够随时感受，并接受具体的工作规定和工作原则。6、切记做事准则：计划、目的和时间永远要有计划，永远要懂得目的，永远不要忘了有效时间。7、规范就是权威，规范是一种精神有的人做事永远不能规范，由于他们永远不能把规范视为有效武器。规范是一种责任和精神，一种必须的责任，一种可贵的精神。如果没有了规范，就等于管理失去了权威。规范意味着你不仅懂得做事，并且还懂得如何把事做好。8、快速反映，抢先一步竞争的核心在于公司的应变速度，公司管理的快速反映决定着市场的胜出机会。如果管理缺少快速反映的能力，公司就没有朝气和活力，产品不能抢先一步，就意味着被动挨打。9、重视对细节的把握魔鬼总是存在于细节之中，管理规定把微小细节放大，才干看到本质。要懂得天地之分在于细节，忽视细节就是粗糙和简朴，是推卸责任的挡箭牌。细节体现出高度的专业精神，只有不放过细节，才不存在管理死角。10、沟通能消除一切障碍不要怕沟通中的麻烦，如果你不想面对更多更大的麻烦就必须学会沟通，就要学会协调周边的一切。有效沟通是提高效率的捷径，是化解难题的钥匙，越级沟通既能够有效监督，又能够消除障碍，是开明管理的标志。11、小慈是大慈之贼“能够理解”是最不可理解的事情，除非你能变化成果。放过问题，就是掩耳盗铃，“能够理解”来实现小慈，就是篡改规则。管理人员必须勇于解决矛盾，不做所谓的老好人。12、小利是大利之贼眼前的利益诱惑人，但更诱惑人的是将来。舍“久远的将来”而取“一时的小利”，就等于被“小利”所欺骗。不被小利所诱惑的核心是一定廉洁自律。13、不走样的执行力一种团体执行力的强弱，是这个团体管理水准的标志。一种没有执行力的团体，就没有战斗力。诸多人看待规定和原则是抗拒的，不觉得然的，领导在管理过程中往往随意更改指令，这是万恶之源。我们每个人都得清晰，你必须沿着原则的方向迈进，不能走样，不能偏离，不要想变化原则，只有以开放的心态接受它，而不是抗拒他。14、不要解释，要成果竞争社会中，解释是没故意义的，由于它意味着你自己不想负责任，或想让别人承当责任。如果你不想看到最坏的成果，那么首先要做的是尽量去变化过程。永远记住，业绩会说话，成果会说话。15、一次等于一百次你习惯把问题当作是偶然事件还是某种因素下的必然成果，你能不能看到问题背后带有普遍意义的因素？如果你看待问题的心态是“看到一次就意识到可能发生的一百次”，你就找不出放过问题的理由。16、追求完美这是一种领导作风问题。完善是管理的目的，而追求完美的管理是一种动态的追求过程。一种人没有追求完美的心态，就不会有杰出的体现。只有不满足于现状，看到天外有天，才有追求创新的动力。17、危机意识任何人如果没有危机意识，就找不到做事的感觉，压力也只能是表面压力，而只有认识到本身的局限性和将来竞争的追求，你才干真正产生内心的压力，才干激发你生命中的潜能。任何一种成功的人都是有工作热情的人，危机感往往是激情的源泉。18、对事不对人只对事不对人，问题就是问题，你如果在问题之外又想到其它可开脱的缘由或所顾虑的因素，就是人为的“把简朴的问题复杂化”。是患得患失的思想在作怪，你把问题人为假设了多种条件，还怎么公正做事？19、找到自己存在的理由特别是管理岗位，你存在的唯一理由必须是高度责任感加优胜技能和特长管理。如果你不能发明技能上或管理上的比较性优势，你的存在就没故意义，不含有专业精神和科学思想，就无法被别人所依赖。20、把事情做在前面什么算是事情做好的原则？只有一种原则，就是你所做的事情是在别人之前还是别人之后。主动做事还是被动做事，往往能看到一种人的敬业态度。只有做在别人之前，你才干真正找到自我创新的感觉，才干争取到更多的发展机会和发展空间。21、简朴、简朴、再简朴不要在结论面前再罗嗦，直接讲出成果，并且面对它，终究几斤几两，在团体中很快就会为人所知，同样的一件事情，如果你能做的比别人好，你就是好样的。22、主动就是效率，主动、主动、再主动效率来自于自己的主动，主动的人是有责任感的人，也是聪颖的人，是团体中最佳的伙伴，是人人都想要的朋友。永远记住，主动精神是你最佳的老师，在一切困难面前，主动精神能够协助你，而不是运气。23、学习是成功之母学人之长，比长于人。公司在学习、吸取、创新中求发展，个人靠在学习、吸取、创新中求进步。一种不学无术的人难以找到自己生存的支点。不善于学习和理解，只能落于平庸。适者生存，不适者被裁减，是自然界的法则，也是公司管理的法则。24、推诿是无能的体现在问题面前，在漏洞面前最不好的做法就是推诿。一种团体中最爱推诿的人，就象机器中的沙子，会让人有障碍感觉。推诿并不能真正把责任推掉，只能是自己欺骗自己的行为，即不利于本身，又会让别人记住你的错误。25、今天的事今天做自己的事情不推给别人做，今天的事情不留到明天做。一种没有时间观念的人是没有责任感的人，而一种有用的人是必须能够承当责任的人。26、尊严来自于认真认真的人，所犯的错误就会少某些，认真的人总能找得解决问题的措施。如果不想让问题形成

，再找理由去解释一切，只有一种措施，就是认真些。27、服务是一种责任管理首先是一种服务，不能真诚服务的领导必定做不了好领导，做好服务的真谛是尊重员工并发明公平竞争的机会，使他们更加好的实现本身价值。没有服务意识的人，就等于没有责任观念，是不受欢迎的人。教案顺序号10授课班级宝玉石1431授课日期3月31日第五周星期二第一节授课办法讲授授课章节名称第三章珠宝公司战略管理与决策第一节珠宝公司战略管理教学目的珠宝公司战略管理教学重点与难点珠宝公司战略管理更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计“战略”是个军事名词，商场上的残酷竞争并不亚于战场，因此公司的发展计划用发展战略一词也更为贴切。一．珠宝公司战略的定义、作用和种类1．定义珠宝公司战略是指在市场经济条件下，珠宝公司为求得长久生存和稳定发展，在分析内外环境的基础上，对公司总体目的﹑经营方向﹑方针﹑方略等全局性问题所做出的筹划。珠宝公司战略涉及战略使命﹑战略重点﹑战略阶段和战略方案。珠宝公司战略含有长久性﹑全局性﹑抗衡性﹑科学性﹑风险性相对稳定性的特性。2．作用（1）纽带作用：公司的战略有助于统一公司员工的思想。（2）稳定作用：公司的战略含有长久性的特点，甚至要通过几代人的长久奋斗方能完毕公司的战略使命。（3）激励作用：战略使命中提出的经济指标，集中反映了全体员工的意志，激励全部人去奋斗。（4）树立良好形象作用：良好公司形象是公司无价之宝。公司的战略体现了全体员工的价值观﹑行为准则和社会责任，反映了社会整体利益，为公司树立了良好形象。如四川长虹所提出的“以振兴民族工业为己任”，唤起国人热情，购置国货。3．种类从公司的发展态势来看，公司战略可分为下列三类：（1）扩张战略:其宗旨是扩大公司总量（生产力﹑产量﹑提高市场占有率），但规定一定条件，如机遇﹑资源﹑创新等等。扩张战略有两种基本形式。A．产品---市场战略市场产品原市场有关市场新兴市场老产品市场渗入战略市场开拓战略市场转移战略有关产品市场开发战略多角化战略市场发明战略创新产品产品创新战略产品发明战略多角化创新战略多角化战略，是指一种公司同时经营两个或两个以上的行业或市场的战略。例如一珠宝公司现有国内市场又有国外市场，或者既经营珠宝又经营服装。多角化战略涉及下列几个方面：a.单一产品战略（我国多数公司如此）b.优势产品战略c.技术有关产品战略(如首饰加工设备)d.市场有关产品战略（如首饰盒）e.非有关产品战略（以减小风险）B．兼并与合并两者动机均是为公司资本增值，实现垄断，低成本扩张，减少经营风险。公司兼并：指珠宝公司以现金购置形式或股票转让方式，获得另一公司资产控制权的产权交易方式。公司合并：参加合并的公司有偿转让资产，全部放弃法人资格，实现生产要素﹑经营的合并，由一种新成立的﹑含有法人资格的公司来统一经营的产权交易形式。公司的兼并与合并有三种形式：a.纵向兼（合）并：发生在上下游公司之间，如彩电生产厂兼并显像管生产厂。b.横向兼（合）并：发生在生产同类产品的不同公司之间。c.复合兼（合）并：纵、横都有。（2）维持战略：当公司内部环境相对稳定，公司获得高速发展之后，技术在同行业遥遥领先时，外部环境发展不明时，公司要维持发呈现状，可采用下列方略：A．巩固目的市场B．改善组织构造C．加强队伍建设D．完善产品（3）防御战略：当经营环境对公司产生不利影响时，公司处在被动地位，企业无法变化这种局面而主动撤退。公司应主动避开不利，保存自己，以图在起。采用的类型有：A．紧缩战略：当需求减少时，减少产量；B．撤退战略：面对强大对手时，撤出市场；C．清算战略：无力变化破产命运时，清算公司资产；D．新生战略：面临破产但仍有生存可能，可进行组织重建﹑财务重建﹑市场重建。（4）竞争战略A．低成本战略：在同行业中，做到本公司成本最低，如在生产中减少损耗，在销售中灵活运用经营手段，减少销售成本。如：降低商场扣点，我司15%，而其它公司25%，这样在打折销售时，其他公司打六折，我司就能够打五折。B．产品差别战略：在产品功效﹑质量﹑造型﹑包装规格﹑售后服务﹑服务项目等诸多方面实现差别化。C．集中战略：集中中小公司全部资源，满足特定消费者需要，例如为满足恋人的需要生产情侣戒。（5）跨国经营战略：在跨国经营中，环境更复杂，风险更大，公司必须有一定规模与实力，有具竞争力的拳头产品，按国际惯例经营。采用跨国经营战略，有海外组装﹑合同制造﹑许可证贸易﹑组建海外合资公司或海外独资公司等方式，其作用在于可合理避税﹑规避风险﹑减少合资者利润﹑提高竞争优势﹑应付外汇管制等。教案顺序号11授课班级宝玉石1431授课日期4月2日第五周星期四第一节授课办法讲授授课章节名称战略决策的三大原则分析教学目的战略决策的三大原则分析教学重点与难点战略决策的三大原则更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计珠宝公司如何拟定自己的战略公司战略决定公司命运，具体操作时，公司应足够理解本身的状态，充足掌握外部环境的利弊。1．公司应足够理解本身的状态作为一种公司的管理者，对公司的各个方面应有充足的理解，这样再制订公司战略时，不致于不符实际，纸上谈兵，并能灵活运用多种战略手段，使公司获利最大，损失最小。例如：市场转移战略的应用，将老产品转移到新市场上去。现在，国内的大、中都市许多人购置钻石、红蓝宝、翡翠等首饰，佩带纯黄金首饰的人极少，而偏远县城，人们重要还是购置黄金首饰，因此，某些经营黄金为主的公司，能够将自己的市场由大都市向中、小都市转移，即使交通不便，但市场看好。2．充足掌握外部环境的利弊多方面收集信息，理解会对公司带来若干影响的外部环境变化，未雨绸缪。例如：由于某种因素，如非典型性肺炎（SARS）影响，珠宝商品需求疲软，公司必须主动谋求新的利润增加点，在有新的突破前，公司可采用维持战略和防御战略。如果在公司创立早期，就更要充足掌握外部环境的利弊，制订合理的公司战略，并能传达成公司的若干人等。公司的决策分为下列四个环节：（1）发现问题，找出因素，明确决策目的；（2）拟订可行方案；（3）选择行动；（4）执行决策。5．办法-----有下列四种：（1）经验决策法A．小中取大法（消极决策法）B．大中取小法（乐观决策法）C．最小后悔值法D．指数平滑法：预计值=а·MaxR+(1—а)·MinR（2）数学模型决策法A．增量决策法:Mπ=MR－MCB．盈亏平衡决策法:U=(PQ－CQ)/PQC．线性规划法:运用计算机现成的软件包进行D．决策树法：运用树形构造和盼望值计算，如：nΣ概率×收益值某方案的盼望净收益值（E）=Σ—原始投资额t=1(1+i)t（3）实验决策法：通过实验来获得指标（4）综合决策：（1）+（2）+（3）教案顺序号12授课班级宝玉石1431授课日期4月3日第五周星期五第一节授课办法讲授授课章节名称清明三天假模拟分工、投资教学目的掌握分工的原则和投资预算管理的原则教学重点与难点分工的原则和投资预算管理的原则更改、补充删节内容使用教具课外作业课后笔记检查意见签字：教学过程设计一、竞争对手分析从总体上讲，公司做竞争对手分析，大致涉及下列几个方面：（1）确认公司的竞争对手。广义而言，公司可将制造相似产品或同级产品的公司都视为竞争对手。（2）确认竞争对手的目的。竞争对手在市场里找寻什么？竞争对手行为的驱动力是什么？另外还必须考虑竞争对手在利润目的以外的目的，以及竞争对手的目的组合，并注意竞争对手用于攻击不同产品/市场细分区域的目的。（3）拟定竞争对手的战略。公司战略与其它公司的战略越相似，公司之间的竞争越激烈。在多数行业里，竞争对手能够分成几个追求不同战略的群体。战略性群体即在某一行业里采用相似或类似战略的一群公司。确认竞争对手所属的战略群体将影响公司某些重要认识和决策。（4）确认竞争对手的优势和弱势。这就需要收集竞争者几年内的资料，普通而言，公司能够通过二手资料、个人经历、传闻来搞清晰竞争对手的强弱。也能够进行顾客价值分析来理解这方面的信息。（5）拟定竞争对手的反映模式。理解竞争对手的目的、战略、强弱，都是为理解释其可能的竞争行动，及其对公司的产品营销、市场定位及兼并收购等战略的反映，也就是拟定竞争对手的反映模式。另外，竞争对手特殊的经营哲学、内部文化、指导信念也会影响其反映模式。（6）最后拟定公司的竞争战略。下面介绍竞争对手分析的重要内容。二、运行产品定位三、财务核算四、人员分工五、绩效考核角色名称：CEO（总裁）岗位职责：制订公司发展战略规划带领团体共同决定公司决策审核财务状况听取公司盈利（亏损）状况角色名称：CSO（营销总监）岗位职责：开拓市场：稳定公司现有市场；主动拓展新市场预测市场制订销售计划；合理投放广告；根据公司生产能力获得匹配的客户订单；沟通生产部门准时交货；监督货款的回收。角色名称：生产总监COO岗位职责：计划的制订者和决策者，生产过程的监控者负责公司生产管理工作协调完毕生产计划，维持生产成本贯彻生产计划和能源的调度保持生产正常运行，及时交货组织新产品研发，扩充改善生产设备做好生产车间的现场管理角色名称：财务总监CFO岗位职责：筹集和管理资金做好现金预算，管好用好资金支付各项费用，核算成本准时报送财务报表，做好财务分析角色名称：采购主管岗位职责：筹集