第六章 项目管理

第六章项目管理本章教学指南教学时数：4（2）教学环境要求：多媒体教室教学目标：本章主要了解项目管理基础知识，重点学习项目进度计划方法。本章教学大纲要求第一节项目管理概述一、项目二、项目管理第二节项目计划一、项目目标体系二、项目范围确定三、项目计划体系四、项目进度计划方法第三节网络计划技术一、网络计划技术概述二、网络计划技术的应用步骤三、双代号网络图的绘制及时间参数计算四、单代号网络图的绘制及时间参数计算第四节网络计划优化————自学一、时间优化二、时间——成本优化三、时间——资源优化第一节项目管理概述项目项目管理项目项目的概念项目的特征项目与作业项目利益相关者（干系人）项目生命周期1、项目的概念什么是项目？项目的定义

从最广泛的含义来讲，项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

要素项目的组成要素（1）项目的（界定）范围。（1）项目的（界定）范（2）项目的组织结构。（2）项目的组织结构。（3）项目的质量。（3）项目的质量。（4）项目的费用。（4）项目的费用。（5）项目的时间进度。（5）项目的时间进度。（6）项目的环境（6）客户满意度（7）项目环境2、项目的特征项目的一次性独特性项目目标的明确性项目的整体性生命周期属性3、项目与作业项目运作项目运作独一无二重复的多变的资源需求稳定的资源需求有限时间相对无限时间柔性组织稳定组织革命性的变革渐进性的变革效果性效率性不均衡均衡以完成目标、目的为宗旨以完成任务、指标为宗旨目标之间不均衡均衡风险和不确定性经验性作业项目图企业发展的一般模式4、项目利益相关者（干系人）客户或委托人项目发起人项目经理被委托人或承约商供应商分包商组织内的参与者其他利益相关者5、项目生命周期项目生命周期的定义

美国项目管理协会的定义最具代表性，这一定义的具体表述如下：“项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好的将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。”理解名称主要内容启动（概念）阶段确定需求目标、估算投资、建立项目组织、确定项目经理等规划（计划）阶段项目基本预算和进程的制定、为项目执行做准备执行（实施）阶段实施项目收尾（结束）阶段评价、总结项目目标完成程度、项目交接里程碑和可交付成果里程碑（Milestone）——项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成。可交付成果(Deliverable)是指为了完成项目或其中一部分，而必须完成的可度量的、有形的及可以核实的任何工作成果或事项。项目生命周期的特征

见图资源投入量完成项目的风险时间CDEF概念阶段规划阶段实施阶段收尾阶段图项目生命周期——资源投入量与风险项目管理项目管理的概念项目管理的特点项目管理的职能项目管理知识体系项目管理的主要内容1、项目管理的概念项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理的要素

资源是项目实施的最根本保证，需求和目标是项目实施结果的基本要求，项目组织是项目实施运作的核心实体，环境是项目取得成功的可靠基础。2、项目管理的特点项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的作业。项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。项目管理的组织具有特殊性。项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。项目管理的方式是目标管理。项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。3、项目管理的基本职能项目计划项目组织项目评价与控制4、项目管理知识体系应用领域知识与实践一般管理知识与实践图项目管理知识体系知识范畴普遍接受的项目管理知识与实践（项目管理知识体系）PMI于1987年公布了第一个项目管理知识体系（ProjectManagementBodyofKnowledge，简称PMBOK），1996年及2000年又分别进行了修订。国际项目管理协会（IPMA）在项目管理知识体系方面也作出了卓有成效的工作，IPMA从1987年就着手进行“项目管理人员能力基准”的开发，在1999年正式推出了ICB，即IPMACompetencyBaseline。中国项目管理知识体系（C-PMBOK）的研究工作开始于1993年，是由中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理研究委员会（PMRC）发起并组织实施的，并于2001年7月正式推出了中国的项目管理知识体系文件——《中国项目管理知识体系》（C-PMBOK）。项目管理项目

项目管理概念阶段规划阶段实施阶段收尾阶段一般机会研究项目背景描述采购计划范围确认特定项目机会研究目标确定招标采购的实施质量验收方案策划范围规划合同管理基础费用决算与审计初步可行性研究范围定义合同履行和收尾项目资料与验收详细可行性研究工作分解实施计划项目交接与清算项目评估工作排序安全计划项目审计商业计划书的编写工作延续时间估计项目进展报告项目后评价

进度安排进度控制

资源计划费用控制

费用估计质量控制

费用预算安全控制

质量计划范围变更控制

质量保证生产要素管理

现场管理和环境保护

共性知识项目管理组织形式企业项目管理讯息分发风险监控项目办公室企业项目管理组织设计风险管理规划信息管理项目经理组织规划风险识别项目监理多项目管理团队建设风险评估行政监督目标管理与业务过程冲突管理风险量化新经济项目管理绩效评价与人员激励沟通规划风险应对计划法律法规工具和方法要素分层法不确定性分析责任矩阵质量控制的数理统计方法方案比较法环境影响评价网络计划技术挣值法资金的时间价值项目融资甘特图有无比较法评价指标体系模拟技术资源费用曲线

项目财务评价里程碑计划质量技术文件

国民经济评价方法工作分解结构并行工程

5、项目管理的主要内容项目管理的主要内容框架（1）两个层次主要表现在：1）企业层次的。2）项目层次的。（2）从项目的不同主体角度看，涉及到：1）业主。2）各承包商（设计、施工、供应等）。3）监理。4）用户。（3）从项目的生命周期角度看，项目管理经历了：1）概念阶段。2）规划阶段。3）实施阶段。4）收尾阶段。（4）从项目管理的基本过程看：1）启动过程。2）计划过程。3）执行过程。4）控制过程。5）结束过程。（5）从项目管理的职能领域看：1）范围管理。2）时间管理。3）费用管理。4）质量管理。5）人力资源管理。6）风险管理。7）沟通管理。8）采购管理。9）综合管理。（6）从项目管理的知识要素看：

1）项目与项目管理。2）项目管理的运行。3）通过项目进行管理。4）系统方法与综合。5）项目背景。6）项目阶段与生命周期。7）项目开发与评估。8）项目目标与策略。9）项目成功与失败的标准。10）项目启动。11）项目收尾。12）项目的结构。13）内容、范围。14）时间进度。15）资源。16）项目费用和财务。17）状态与变化。18）项目风险。19）效果衡量。20）项目控制。21）信息、文档与报告。22）项目组织。23）协作(团队工作)。24）领导。25）沟通。26）冲突与危机。27）采购、合同。28）项目质量。29）项目信息学。30）标准与规则。31）问题解决。32）会谈与磋商。33）固定的组织。34）业务过程。35）人力开发。36）组织学习。37）变化管理。38）行销、产品管理。39）系统管理。40）安全、健康与环境。41）法律方面。42）财务与会计。不同层次、不同类型项目的管理特点（1）宏观项目管理。（2）中观项目管理。（3）微观项目管理。1）不同主体的项目管理。2）不同层次的项目管理。3）不同生命周期阶段的项目管理。第二节项目计划项目目标体系项目范围确定项目计划体系项目进度计划方法项目目标体系质量费用进度项目范围确定项目范围的含义范围规划范围定义1项目范围的含义项目范围是指为了成功实现项目目