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文档简介

不同岗位的测评设计CONTENTS01销售岗位的测评设计02财务岗位的测评设计03研发岗位的测评设计04目录售后服务岗位的测评设计06生产岗位的测评设计05行政人事岗位的测评设计一、适合于销售岗位的测评设计1销售岗位对员工的基本素质要求2适合于销售岗位人员的测评工具二、适合于财务岗位的测评设计1财务岗位对员工的基本素质要求2适合于财务岗位人员的测评工具三、适合于研发岗位的测评设计1研发岗位对员工的基本素质要求2适合于研发岗位人员的测评工具四、适合于售后服务岗位的测评设计1售后服务岗位对员工的基本素质要求2适合于售后服务岗位人员的测评工具五、适合于行政人事岗位的测评设计1行政人事岗位对员工的基本素质要求2适合于行政人事岗位人员的测评工具人员素质测评标准体系概述CONTENTS01测评指标02测评标志目录仲裁自愿原则03测评标度人员素质测评标准体系是通过测评指标、测评标志和测评标度的形式，把测评对象物化为指标内容或条目要素，把测评标准化为测评标志与标度，是测评对象和测评标准联合起来，进行比较与评定。用公式表示为：人员素质测评标准体系＝测评指标（测评要素）＋测评标志＋测评标度

人员素质测评标准体系测评指标也叫测评要素，是指测评内容的细化条目，确定出测评的内容到底有哪些方面。

一、测评指标测评指标分类测评指标分类知识通用型测评指标技能能力专用型测评指标个性测评标志是为每一个测评指标确定的关键性描述性特征，以作为考核标准。

二、测评标志评语短句式设问提示式方向指标式测评标志的形式—*—

测评标志的选择对象表征区分点特征相关特征关键点特征添加标题文字测评标度就是测评要素或要素标志的程度差异与状态顺序和刻度。三、测评标度测评标度形式：1、量词式标度2、等级式标度3、符合式标度人员素质测评概述人员素质测评的概念人员素质测评

测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程。或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。人员素质测评方法选择的依据CONTENTS01从人员素质测评体系的建立及实施的角度来选择目录仲裁自愿原则03从被测评者的角度来选择02从企业的角度选择人员素质测评方法一、从人员素质测评体系的建立及实施的角度来选择人员素质测评体系设定时选择依据人员素质测评指标的特点依据人员

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