办公建筑运行阶段节能策略研究

北京理工大学珠海学院2020届本科生毕业论文办公建筑运行阶段节能策略研究要近年来公共建筑运行阶段能耗高的问题日益显见，因此各个部门及企业公司都在想方设法的减少建筑的耗能，从而达到绿色环保的目的。其中办公建筑运行阶段能耗相对较高，具有较大的节能空间，而其节能特点在于建筑物已经存在且正在被使用当中，因此许多改造策略措施受到不同方面和不同程度的限制，在节能策略研究中还要充分地考虑办公建筑在经济效益及使用功能等方面的影响。在此背景下，本文分别从政府、业主方、物业公司、用户方四个角度分析办公建筑运行阶段的节能管理策略,同时收集我国办公建筑能耗的大量数据及样本，进行研究分析，并且总结发达国家办公建筑在节能运行管理上发展的教训，从而对抑制办公建筑能耗升高起到积极的作用。关键词：办公建筑，运行阶段，建筑能耗AbstractInrecentyears,theproblemofhighenergyconsumptioninpublicbuildingsisbecomingmoreandmoreobvious.Therefore,variousdepartmentsandenterprisesaretryingtoreducetheenergyconsumptionofbuildingsinordertoachievethegoalofenvironmentalprotection.Amongthem,officebuildingsgetrelativelyhighenergyconsumptionandlargeenergy-savingpotentialduringoperation,andtheirenergy-savingfeaturesarethatbuildingsalreadyexistandarebeingused.Therefore,manyrenovationstrategiesandmeasuresarelimitedbydifferentaspectsanddegrees.Inthestudyofenergy-savingstrategies,theimpactofofficebuildingsoneconomicbenefitsandusefunctionsshouldbefullyconsidered.Underthisbackground,thispaperanalyzestheenergy-savingmanagementstrategiesofofficebuildingsintheoperationphasefromthefouranglesofgovernment,owners,propertycompaniesandusers,andcollectsalargenumberofdataandsamplesofenergyconsumptionofofficebuildingsinChinaforresearchandanalysis.Andsummarizethelessonsofdevelopedcountries'development,thusplayingapositiveroleininhibitingtheriseofofficebuildingenergyconsumption.Keywords:Officebuilding；Operatingperiod；Buildingenergyconsumption

目录TOC\o"1-2"\h\u第一章诸论 41.1背景及意义 41.2国内外研究现状 51.3研究内容、方法及技术路线 6第二章办公建筑能耗理论概念 92.1办公建筑的发展历程 92.2办公建筑运行阶段能耗构成 9第三章办公建筑运行阶段政府节能管理策略 123.1政府的职能分析 123.2政府的可执行措施 12本章小结 13第四章办公建筑运行阶段业主节能管理策略 154.1业主与物业公司、用户方的合作探讨 154.2其他问题 16本章小结 16第五章办公建筑运行阶段物业公司节能管理策略 185.1照明系统节能运行管理 185.2空调系统节能运行管理 185.3加大科技和人力的投入 19第六章办公建筑运行阶段用户方节能管理策略 216.1调查问卷设计及分析 216.2能耗信息反馈对人员节能行为的影响 276.3办公建筑用户方的行为节能管理措施 28第七章结论与展望 317.1结论 317.2展望 31参考文献 33致谢 35附录 36第一章诸论1.1背景及意义近些年来越来越多人关注建筑的高能耗的问题。通过研究调查表明在建筑物的试运行时期，建筑物所要损耗的能源是建筑物总工作年限的百分之八十甚至更多，而一个建筑中占比时间最长的阶段也是运行阶段，由此可见，在建筑运行阶段进行节能工作尤为重要[1]。建筑节能的目的是在不妨碍建筑的本身功能及使用性能基础上，保证建筑的安全性，同时最大程度的节约资源，减少能源的损耗，由于我国在开展建筑运行阶段的节能研究时间比较迟，因此在相关的政策以及技术上比较落后，导致在已有的建筑当中，高能耗的建筑占比超过百分之九十，有百分之八十以上的新建建筑为高能耗建筑[2]。如果不重视建筑节能，能源危机将会加速来临。因此，进行建筑运行阶段的节能研究非常的重要。在我国大型公共建筑及国家机关办公建筑能耗在建筑能耗中占据比重庞大，并且公共建筑用能的耗量也大，存在着方方面面的问题，因此在节能工作上有很大的潜力[3]。调查资料显示，我国的公共建筑有非常大的节能减排实力，可降低百分之三十左右的能耗，一些建设项目、大型公共建筑甚至可以降低百分之五十以上的能耗；在我们国家，大多数的公共建筑是耗能建筑，占据所有大型公共建筑的百分之九十以上[4]。在公共建筑中，办公建筑所占比例最大，并且办公建筑具有公共建筑的典型建筑特点。因而，研究办公建筑的环保节能工作具有非常大的现实意义以及实用价值。首先，目前我们国家的建筑节能的市场不是相当敏锐，大多数情况下都是依赖政府用行政的方法推动建筑的节能工作，但是仅仅靠这一种方法对建筑的节能减排是远远不够的。同时政府相干部门对建筑节能行业的管理，更看重对提供材料的企业和房地产商等的管理和控制，而疏忽了对建筑内使用人员的节能管控。所以，应增强对运行阶段的建筑进行合理的节能管理，从而达到减少能耗的目的。其次，因为大多数业主并没有参与、学习过关于建筑节能管理的知识培训或宣传，因此无法正确监督物业公司进行节能管理。另外，物业公司的利益与节能管理水平并没有直接的联系，因此物业公司不会主动及积极地提高其本身的节能管理水平。因此业主必须要做的是加强对物业公司的管理和监督。另一个制约建筑运行阶段能耗的重要因素是物业方面对所管辖建筑物的基本管理不够完善，尤其是电子设备和器械在运行阶段浪费能源现象严重。建筑的用户方即其办公室内工作人员的用能行为也缺乏管理。存在很大的浪费现象，比方下班不及时关闭电子设备，空调运行时打开窗户等浪费能源的行为。由此可看出，建筑的用户方的用能行为的管理存在很大的潜力。综上所述，增强和完善我国的建筑节能管理体系可以节约非常大的耗能。而且物业公司的节能管理水平和用户方的用能习惯对办公建筑运行阶段的能耗影响更大，相比其他建筑类型来说，属于办公类型的建筑物更加需要注意节约资源。1.2国内外研究现状1.2.1国外的研究现状在美国完善的市场经济情况下，主要可以从以下两个角度进行研究：首先，研究可增强物业和业主在节能工作合作问题的方法。其次，研究可增强物业节能管理水平得办法。在经济上，从业主的角度减少运行的成本。在实践中，美国管理更为发达，物业和业主的合作十分成熟，更有助于建筑在运行阶段展开节能工作，同时物业的节能管理水平也较高。其中在美国，公共建筑总面积的百分之十七为办公建筑，总能耗的百分之十八是办公建筑所消耗的，相当于整个美国一次能耗消耗量的百分之三点二，由此可看出，在公共建筑能耗中占据着极为重要部分的是办公建筑的能耗。在日本，历年来都十分重视建筑的节能管理，但考虑问题的侧重点不太相同。第一，日本重视环境友好、环保节能，因此在建筑运行阶段的能耗管理的侧重点主要是提高运行管理水平，从而进行节约能源及环境保护。第二，日本着重于对管理人员的节能意识培养，主要是将建筑物内的管理人员进行培训，培养他们的节能环保意识。建筑物具备节能属性，在使用的过程中可以减少资源的浪费，进而起到保护环境的作用。1.2.2国内的研究现状伴随着快速发展的国民经济，我们国家每一年当中有16亿m2的新增建筑面积，甚至到达至20亿m2，这个数据竟然超过了所有发达国家每一年所建成建筑面积的总和，当中这些建筑的95%以上都属于高能耗建筑。虽然中国人均用能还不达世界人均用能的百分之五十，但我们的能源消费总量已是全球第二。根据美国相关的系统调查报告（EnergyInformation，DOE）和国际上的相关调查（InternationalEnergyAgency，IEA）显示，截止到09年全世界消耗的一次能源为12.26Mtoe[5]，折合约175.3亿tce，世界总公共消耗的能源20.1亿tce[6]。一个非常值得关注的问题是，在这些能源中，用于办公的建筑物，消耗的能源是最多的[7]。截止至2012年底，我们国家有九十二亿平方米的建筑为公共建筑[8]，其中办公建筑占到百分之十七左右，约为十六亿平方米，总电耗达到当年公共建筑总能耗的百分之二十六。近年来，我国的国民经济一直飞速发展，人民的生活水平也在逐渐提升，办公建筑面积在不断地增加。我们用上海来举个例子，在改革开放那年，上海的用于办公的总建筑为228万m2[9]，这些是整个上海建筑的5.0%；而到了09年，上海的用于办公建筑的面积已经快速的达到了5971m2[10]，此时已经是当时上海总共建筑的16.1%，30年间增长了二十五倍。1.3研究内容、方法及技术路线1.3.1研究内容1、提出主要的研究对象即办公建筑运行节能管理问题。2、介绍了办公建筑运行阶段节能的相关理论概念，发展历程、能耗的构成以及影响因素。3、政府对于办公建筑消耗能源提出了具体的改善方案，从政府的角度分析制约办公建筑运行阶段节能的影响因素，并且进行多方面的阐述，接着根据实际情况提出合适的可执行措施。4、提出办公建筑运行阶段业主节能管理策略，从业主的角度分析制约办公建筑运行阶段节能的影响因素，并且进行多方面的阐述，提出适合的节能管理方案。5、提出办公建筑运行阶段物业公司节能管理策略，从物业公司的角度分析办公建筑运行阶段节能的影响因素，提出物业公司的节能管理方案。6、提出办公建筑运行阶段用户方节能管理策略，通过发放及分析调查问卷，对用户方节能管理目的进行界定，制定使用方节能管理方案。1.3.2研究方法这次研究主要用到的研究方法具体如下：1、文献研究法首先运用互联网查找资料，在一些知名的网站上收集到相关准确的信息，对于国内外的办公建筑运行阶段节能管理的相关资料、文献、论文集、专著、科技报告、规范、著名期刊、通过一些经典论文，来发现问题，寻找解决办法，并根据文献和实际情况进行详细系统的分析。2、归纳总结法通过对一些著名报刊，高校论文以及网上的一些合理的观点进行分析整合，根据这些对此次所研究的问题进行归纳，进而提出自己的想法和观点。3、理论分析法利用相关理论，总结分析大部分办公建筑在运行阶段的节能管理的特点。4、实例分析法对某办公建筑内用户方用能行为进行问卷调查，分析影响办公人员用能行为的因素。1.3.3技术路线本文先对办公建筑运行阶段节能管理国内外的研究现状和相关理论进行了阐述。分别从政府、业主方、物业公司、用户方四个角度分析办公建筑运行阶段的节能管理策略。接着进一步，对一些相关报告进行分析，发现影响建筑行业节能的主要建筑类型就是办公类建筑，并对此提出自己的意见与看法。图1技术路线第二章办公建筑能耗理论概念2.1办公建筑的发展历程随着现代科技的不断更新，金融业、电子业、自动化等行业也随之飞速发展，同时办公建筑也成为了全世界办公工作的的重要支柱。纵观办公建筑的发展历程，在十八世纪六十年代的工业革命之后，快速发展的资本主义进一步带动了西方的商业活动，不断发明及创新新技术和新材料，引领建筑行业进入繁盛期，逐步形成一个以办公建筑为载体的商业活动场所。发展到今日，办公建筑已经成为政府机关、高校等许多活动举行的主要场地。以及从上述发展过程可以看出，政府和企业与办公建筑紧密相关。时代在变化，世界在进步，社会在不断地发展与改革，以满意社会需求和人类日益增长的文化及物质需求，办公建筑也在不断地改革创新，使得其构建、功能更加多元化、现代化。并且随着信息时代的发展，智能化的办公建筑逐渐占到越来越大的比重。综合世界各国办公建筑的发展，基本可分为以下几个阶段：萌芽阶段。在产业革命时代，办公建筑构建简单，可满足平常的基本办公需求。雏形阶段。此阶段各国开始流行现代主义建筑，相比上一个阶段的办公建筑，更加的完善，例如出现公共卫生间、电梯间等设备。迅速发展阶段。在二十世纪四十年代，二战结束，在战争后迅速恢复经济，以及当时照明和空调系统已较为成熟，建筑行业急速发展，建设规模不断扩大，同时不再受限于太阳能采光采暖，建筑的设计深度不断增加。纵向发展阶段。由于土地资源十分有限，办公建筑开始竖向发展，高层建筑不停涌现。智能化阶段。由于IT行业的迅速发展，每家每户电脑及手机的普及，为办公建筑的发展带来了新的机遇。此时办公建筑的功能不再局限于满足基本办公需求，在办公环境和办公效率方面有了新的超越，人们不断追求智能、舒适、高效率、自动化。从以上发展里程可以看出，办公建筑不断发展成为一个多元化、现代化的建筑形态。2.2办公建筑运行阶段能耗构成办公建筑运行阶段的能耗主要是用于通风、制冷、照明、空调、供暖和给排水等，这些能耗主要是被用于建筑内部的办公活动。通过以上对办公建筑运行阶段能耗构成的进一步分析，我们可以发现在这些能耗中，空调所占的比例是最大的，所消耗的能源达到了2/3。相比之下，其他的能耗和空调相比所消耗的量是比较小的，并且可改进的空间是十分有限的。2.3办公建筑运行阶段节能影响因素办公建筑在运行阶段的耗能产生于方方面面，目前也有相当多的学者通过调研及相关研究工作，得出制约办公建筑运行阶段节能管理的制约因素为政府节能管理水平、物业公司节能管理水平、业主方节能管理水平、用户方节能管理水平。总结如下图、表。表2.1办公建筑运行阶段制约因素表2.2办公建筑运行阶段影响因素结合上述的图片及表格，得出办公建筑运行阶段节能管理的影响因素主要体现在四个主体上，分别是政府、业主、物业公司以及用户方。政府的管理不够完善，相关法律法规没有制定完全，而税收和财政政策也并没有彻底落实。节能运行时管理的得利方不明确、责任和权力分配不当，开发商非业主所产生的问题，以及业主缺乏关于建筑节能管理的专业知识。物业公司也缺乏有开拓性且素质较高的专业技术人才。用户方对能源的使用也不够规范，存在着一些过度消耗能源的行为。

办公建筑运行阶段政府节能管理策略3.1政府的职能分析当前情况下，我国社会各个阶层对于办公建筑的重视程度还不够，而仅仅依靠政府不能达到很好的节能的效果[11]。而且研究中还发现了一个比较严重的问题，政府的一些相关部门对办公类建筑物的能源监控主要是对于建筑材料使用的监测，却忽略了建成后的办公类建筑在使用过程中所产生的大量能源消耗，另一方面，建筑内的管理人员环保意识也不够强。整体上控制办公建筑的能耗，需要两个主体共同努力，第一个主体便是政府，政府的相关部门要承担起相应的管理责任，对办公类建筑的能源使用进行全方面的监督，第二个主体就是办公类建筑的管理层人员，管理层人员需要具备强烈的环保意识，在办公类建筑使用的过程中，尽量减少能源的消耗，并且要呼吁全公司的人员都树立起节能环保意识。对于办公建筑的管理，具体来说政府应该做到以下几方面，第一就是要从根本上加强管理，从国家法律层面对企业进行有效的约束，对于办公类能源的使用，制定相应的法律法规，做到有法可依，再次就要完善对公司的监管，办公类建筑的监管一定要是持久性的，全方面的，这样才能对办公类建筑的节能环保起到一定的作用。3.2政府的可执行措施政府可以从以下几个角度做起：发布和实施相关的法律法规，通过发布相关建筑节能管理法律法规来约束办公建筑用户方的用能行为，例如，夏季空调的最低温度限制。激励机制，政府可以使用一些优惠政策，对一些达到标准的节能减排的办公类型建筑，给于一定的政策优惠，比如减少对其的税收，或者是对其进行额外的经济补贴，这也是一直以来政府运用奖励最有效最合理的方式，如果政府在微观经济领域进行宏观调控，在政府宏观调控的两种基本方案中，财政政策这种激励方式是比较有效并且合理的，财政政策一般用来进行对于企业或者是个人进行一定的奖励，激励使企业或个人可以更好的听从政府的指令，而对于相关建筑的节能计划来说，财政政策是更合适的，这种方式可以激励企业自主树立起节能的意识，而货币政策，我们通常是指对社会上一些产生严重影响的和波及范围大的经济问题而进行的宏观调控。所以，政府的可行措施主要制定相应的税收优惠和合理的财政补贴，并且还要制定一些其他的符合实际情况的经济政策。财政补贴政策。财政补贴政策是用来平衡整个社会的经济的，可以缓解一些分配不均的问题，财政补贴政策也是发挥\t"/item/%E8%B4%A2%E6%94%BF%E8%A1%A5%E8%B4%B4%E6%94%BF%E7%AD%96/_blank"财政分配机制作用的特殊方式，向公司企业或个人提供无偿的援助。我们所说的财政补贴政策是政府最常用的一种宏观手段之一，它的主要作用是调控经济平稳发展，促进社会和谐，还有保障人民群众的基本生活都有积极作用。税收优惠政策。而我们上述提到的税收优惠政策主要是对一些个人或者是企业的奖励时才会用到，税收优惠政策可以让税收直接减少，对企业税收的征收可以是全额免去，也可以是减少部分，还有就是可以在征收后，按照规定进行合理的返还，这也是一种比较实用的宏观经济政策间接地实现公平和效率。可采纳的税收优惠政策有税收豁免、税收扣除、优惠税率等等。还有政府要做到的就是将宣传工作做好，努力提高全社会的节能环保意识，大力对节能环保意识进行宣传，使其深入到人们群众的心中，让全社会的人民都能自觉的树立起节能环保意识，这样的效果会更好。本章小结通过上面的综述，我们可以发现，目前对于办公类建筑的节能管理，主要存在以下两方面问题，首先是政府的管理不够完善，相关法律法规没有制定完全，而税收和财政政策也并没有彻底落实，因此要想解决办公类能源的问题政府应该颁布和施行法规条例、建立相应的激励机制，例如财政补贴政策和税收优惠政策、大力开展宣传教育工作。办公建筑运行阶段业主节能管理策略4.1业主与物业公司、用户方的合作探讨4.1.1办公建筑节能运行管理得利方不明确现在对于办公建筑运行阶段的节能管理，未能有效的落实的主要原因是运行中获得利益的一方不明确。与建筑能耗的使用、管理、并且用其得到利润的相关部门都有关系：建筑方。建筑的使用者。物业相关人员。业主。有些居住类建筑的业主也可能会是用户方之一。上面谈到的几方都会较大程度地影响办公建筑运行阶段的能耗。当前的市场经济条件下，因为各方都在寻求自己的经济利益最大化，因此如果建筑的节能运行不能给某一方带来经济效益，那么一般不会主动实施，节能工作也就缺少持久力。4.1.2开发商对办公建筑运行阶段节能工作的影响开发商在办公建筑的运行阶段是不能直接影响办公建筑的能耗，但是开发商对于办公建筑的能耗所产生的影响，主要产生在开发阶段，在开发阶段所使用的原料，材料，设备直接会影响到之后的运行阶段的节能工作，这就要求开发商对办公建筑进行开发时要尽量选用合理的，并且能源消耗低的建筑原料及材料，相应的配套设施也需要完善。但假若开发商将建筑售出后，不是运行阶段的业主方，当然就不会从自身利益出发，就不会自主地提高设备的档次而产生增加成本的几率，也不会考虑与物业管理的配套问题，不会考虑往后的能源消耗等等问题[12]。不难可以发现，现存较多案例都属于后者，即开发商不是业主，这样容易为运行阶段的办公建筑节能工作留下较多的隐患。譬如，开发商对建筑设备要求不高，购买与实际的需求不配套的建筑设备，致使往后设备运行不佳，从而导致建筑运行阶段的设备工作水平低下。开发商的一些行为直接影响办公类建筑的节能效果，这种问题不光是中国特色，在世界范围都存在类似问题。因为这直接影响到开发商的利益，开发商为了获得更多的利润，可能会选择那些廉价，环保性低的材料、原料、设备去完成对办公类建筑的承建，这就造成了办公类建筑在运行阶段，会产生更多的能耗。一方面需要靠业主建立正确的消费观念，另一方面需要国家制定相应的法律法规来制约。4.1.3办公建筑运行节能的责任和权力分配不当办公建筑竣工后，运行阶段建筑的节能工作与业主方、物业管理方、用户方存在着一种责任、权力、利益的关系。对于办公类建筑的节能有主要影响的是开发商，物业管理者和使用者，开发商最初对建筑的开发建设以及各种原料的使用具有着决定性作用，而使用者对于之后的建筑的使用和节能有着重大的影响，而物业管理者主要承担的是管理责任，需要管理这个建筑内的能源使用，节能问题与管理问题，则需要靠业主、物业管理、用户三方一起合作解决。4.2其他问题4.2.1业主缺乏关于建筑节能管理的专业知识一栋办公建筑，业主往往认为招聘一些空调工和电工便可以将大楼运转起来[13]。并且大多数业主并没有建筑节能管理的相关专业知识，因此无法正确地管理和监督物业公司进行能源管理。同时因为物业公司的节能管理水平的高低并不直接影响其利益即收入水平，因此物业公司不会主动地参与节能管理工作，这样会导致物业公司的运行管理水平停滞不前[14]。因此业主必须加强监督和管理物业公司。本章小结本章通过对业主与物业公司、用户方的合作机制进行探讨，分析出办公建筑节能运行管理的得利方不明确会导致各自追求自己的利益最大化，而忽视了办公建筑的节能管理。其次是开发商是否为运行阶段的业主将影响办公建筑的节能工作。再者，办公建筑运行节能的责任和权力分配不当也会导致业主、物业公司以及用户方的利益索取。另外，业主缺乏关于建筑节能管理的专业知识也是一个较大的问题。因此，要解决办公建筑运行中能耗使用与管理问题，则需要靠业主、物业管理、用户三方一起合作，业主必须加强培养成熟的消费观念，以及对物业公司进行监管。办公建筑运行阶段物业公司节能管理策略物业公司的运行管理水平过低是使得办公建筑运行阶段能耗高的一大重要因素，物业公司负责管理和维护办公建筑的一些原料，直接会影响到在建筑使用过程中的能源消耗，若是建设中使用的是一些节能原料，则可以在之后的运行阶段减少能源的消耗，而主要聘用一些具备节能管理素养的专业人员，他们具有一定的专业知识，可以对公司的能源使用进行合理的管理。物业公司在办公建筑运行阶段节能管理的工作可以从以下几点做起：5.1照明系统节能运行管理照明系统能耗的影响因素由两方面组成，一是照明设备的功率，二是照明系统开启时间和照明强度。1、照明设备功率主要受以下几个方面的影响：（1）设备所处的室内环境：工作时环境对设备的照度水平要求；照明区域的大小；以及注重对视力的保护。（2）物理环境：对于建筑内部的反射光要有一定的控制，以及一些家具的摆放要注意反射光等等。（3）照明光源的特性：光源的一些强度，以及光源所要消耗的能量，光源的亮度以及照射范围，并且对人眼的保护以及光的色彩等等。2、对于照明系统节能运行的管理，不仅要使用一些节能的照明设备，例如节能灯等，还要从内心深处形成一种节能的意识，在不需要使用照明光源的时候就不要使用，尽量减少能源的消耗。（1）对于公共区域：对于公共区域，一些照明要求并不高的地方，要合理的降低照明光源，这样也可以减少对能源的消耗，并且在一些公共区域尽量使用一些声控灯，这样可以减少无人时建筑还仍然开灯的现象，也可以减少地下室等处出现长期无人且不关灯的现象。对于非公共区域：如果办公建筑在原设计中的照明密度过高，可以通过拆除或更换灯管来达到降低照明密度的目的，也可采用照明亮度进行合理的降低，并且对于照明的强度也可以进行一定的规范控制。5.2空调系统节能运行管理空调系统的的能耗使用一般是由在办公类建筑类进行工作的人员所控制的，空调系统能源的消耗主要是由办公类工作人员的自身感受控制的，会将空调调至自身感受到舒适的温度范围内，因此要规范办公建筑内的人员行为，在开空调的时候一定要紧闭门窗，这样会减少能源的耗费，让空调的效应达到最好。一般普通办公建筑的空调系统为台式空调或者中央空调，而大型办公建筑多使用中央空调。中央空调的结构复杂，并且设备众多，用能相对集中、消耗能源较多，弹性相对大。为此，我们将从空调系统节能运行管理的制度和技术上进行讨论。在制度体系上，空调系统的能源使用尽量单独计算，个体计算，分类分户进行能源的消耗计算，并且要采用阶梯价格，使用少的就可以少付能源费，使用多的就要多付能源费，用这种方式来达成节约能源的目的。除此之外，还应该请一些相关的能源保护专家，对于空调的节能组织一定的专业知识宣传和知识培训，使他们有正确的节能观念和掌握专业的节能技术。理念技术包括：设置适合且合乎常理的空调运行参数，不盲目追求高标准；设定温控器的上、下限温度，限制制冷温度（例如，天气热时温度为26度）、制热温度（例如，天气冷时温度为20度）。规模大的办公建筑不推荐用中央空调，这主要是因为中央空调虽然价格比较低，但是在运用过程中产生的有害物质还是比较多的，并且对能源的损耗比较大。5.3加大科技和人力的投入办公建筑的设备系统相对复杂，需有相对专业的知识人才来对建筑设备进行有效地维护，然而，目前很多物业公司的员工并不具备此要求。目前，我国物业公司的类型较多数为劳动密集型，物业管理的经理层以下员工的文化素养和专业能力与其他行业相比较为低下。此外，伴随着越来越多的既有建筑进行节能设备设施的改造，物业公司也逐渐缺乏有开拓性且素质较高的专业技术人才。因此，在节能工作中，物业公司应当对现有办公人员进行适当的环保知识培训及宣传。办公建筑运行阶段用户方节能管理策略6.1调查问卷设计及分析办公建筑的用户方的对能源的使用也不够规范，仍然存在着一些过度消耗能源的行为。例如下班不及时关闭电子器械，空调运行时打开窗户、一直打开房间门等浪费能源的行为。因此办公建筑的内部工作人员的用能行为的管理也有很大的提升空间。为了研究用户用能行为对办公建筑运行阶段节能管理的影响，进一步调查这个问题，试图通过有效科学的理论来分析问题，并以此为依据，找出解决问题的办法，因此对这一问题做出了下面的问卷调查分析。本次调研选取北京理工大学珠海学院的弘毅楼作为研究对象，随机对50名弘毅楼办公室就职员工进行问卷调查。在此次问卷发放中，一共收集了50份数据，涉及问题24道。6.1.1问卷群体分析1、图6.1调查对象的性别比例情况分析：男生占比为40%，女生占比为60%。男女比例相对稳定，对问卷问题的调查结果偏向较少。2、图6.2受访者的年龄比例情况分析：从上面的图中我们可以看出，接受采访的，大部分人的年龄主要在26-35岁。3、图6.3调查对象的受教育程度比例情况分析：从图6.3调查对象的受教育程度比例情况显示，参与调查研究的全部为本科及本科以上受过高等教育的人员。4、图6.4工作时间对办公室的使用频率结果分析图分析：有56%的受访者表示大多数时间是待在办公室的，20%得受访者一直待在办公室，而经常在外面的受访者只是占了10%（如图6.4所示），从这就可以看出虽然办公人员的工作地点比较多，活动范围比较广，但是大部分时间还是停留在办公室内。6.1.2办公能耗1、图6.5不同办公形式比例情况分析图分析：在上个图中我们可以看到，接受调查的人，大多数采用电脑办公，而这个比例已经高达92%，而且使用纸质办公的人数相对来说是比较少的，只有6%（图6.5所示），这可以充分说明，现在学校的办公方式大多都是使用电脑。2、图6.6电脑使用习惯情况分析图分析：从图示中可看出，用不用电脑的时候都会开着的，已经达到了22%；而在这些采访的人里，有62%的人表示不用电脑的时候，会关掉电脑的显示器，或者让其进行睡眠，而只有16%的人人表示，在不用电脑的时候会将其关机（如图6.6所示）。这说明仍然有22%的人节能环保意识不高，提升的空间还很大。6.1.3空调能耗通过对这些人员的信息调查，我们可以发现，在室内温度达到24~26度时，人体会感到舒适的受访者已经占到了82%。1、图6.7办公室空调使用统计结果分析图分析：从图6.7中显示，43%的受访者当温度不适宜时会优先采取其他措施改变温度，实在不行再开空调，41%的人当室内温度不在自己的温度喜好就会打开空调，11%的受访者只要在办公室就会开空调。这说明有11%的受访者对于能耗节约这件事情还有提升的空间。2、图6.8办公室内降温方式统计结果分析图分析：在我们讨论受访者关于空调的使用习惯时发现，48%的人喜欢冷热适中的环境，在感觉到偏热的时候会优先考虑开窗通风，26%的受访者会选择减少衣物（如图6.8所示），20%的受访者会选择开空调进行降温。所以根据上述的结果，我们可以看出，在空调使用的能源消耗上面提升的范围并不是很大。6.1.4照明能耗1、图6.9办公室光源使用统计结果分析图分析：在我们讨论办公建筑的照明能耗时发现在对这些受访者进行灯光的采访的时候，我们可以明显的看出喜欢在自然光的氛围之下工作的占了54%，而喜欢在灯光范围工作，价格占了46%，这就可以说明在办公类建筑物中，对于灯光的使用还是十分的多的。2、图6.10光线需求统计结果分析图图6.10开灯习惯统计结果分析图分析：82%的受访者表示喜欢在亮度适中的环境下工作，在上述的调查中，我们可以发现有80%的人会在室内亮度比较暗的时候开灯，而只有16%的人只要在办公室就一直会开着灯。6.1.5调查问卷分析小结通过调查问卷对办公建筑内办公人员对的空调和照明系统的使用习惯和情况做出调研和分析，将调查数据结果用图表的方式直观的展现，从分析过程中也能明显办公建筑能耗在运行阶段存在的问题。6.2能耗信息反馈对人员节能行为的影响JohnE.Petersen,VladislavShunturov,KathrynJanda,GavinPlattandKateWeinberger通过上述的调查，我们可以发现对于能源消耗的主要影响因素：motivation、knowledgeandcontrol[15]。所以想要根本上解决能源消耗问题，还是要对人员的节能行为进行一定的规范制定motivation、knowledgeandcontrol的机制体系即可。用户方对环保与节能知识的关注和了解水平直接影响办公建筑运行阶段能耗的高低。然而根据目前的状况，用户方的用能情况反馈对环境影响信息一般是不直接地、不清晰地，通常情况下并不知道办公建筑产生的能耗会产生的环境影响，也就是说缺少信息反馈渠道（informationconduit）[16]。在奥柏林学院（OberlinCollege）曾经做过一个实验，研究者对奥柏林学院（OberlinCollege）大学宿舍进行用电和用水量调查研究分析。此研究选用大学生作为研究对象的原因是，大学生更加关注环境保护，且更加支持环保行为，因此研究者认为让大学生了解到其用能行为对环境资源可能造成的影响，来刺激他们的节能行为。该研究的工作程序是：在实验宿舍中设置监查站来收集数据信息，包括用水流量及用电量。用于接收数据的存储器将收集到的数据分为不同的若干个部分，通过无线电信号的形式把数据传送至基站[17]。基站接收到数据后，将数据存入数据库。服务器将原始数据进行加工。传送至互联网。当网站被访问时，后台软件会建立和弹出一个时间图表，然后显示在访问此网站的学生的电脑上。通过上述研究，我们可以得出，要想对能源进行全方面的节约，我们就要对能源的使用人员进行监管，通过一定的监管机制来规范耗能行为，要大力宣传节约能源和环境保护知识，让能源使用者从自身树立起对环境的保护意识。图6.11用能信息反馈循环资料来源：JohnE.Petersen,VladislavShunturov,KathrynJanda,GavinPlattandKateWeinbergerDormitoryresidentsreduceelectricityconsumptionwhenexposedtoreal-timevisualfeedbackandincentives[J].InternationalJoumalofSustainabilityinHigherEducation,V01.8No.1,20076.3办公建筑用户方的行为节能管理措施根据上面的能耗信息反馈研究，可以运用类似的方法来激励办公建筑内的办公人员即用户方产生节能的行为。办公建筑内的办公人员有一点和学生相类似的是，都不用为能源消耗付费。因此他们的行为节能更加的需要激励。可以从以下几个角度对办公人员进行节能管理：1、开展节能环保知识的培训或进行宣传，增强用户方即办公人员的环保意识和节能知识，减少能源浪费的现象发生。全球范围内日本是一个资源非常贫乏的国家，但节能工作却做得相当出色。在日本，每年二月份是“节能月”，每月一日是“节能日”，每年十二月一日是“节能检查日”[18]。因此，我们更加应该重视开展节能宣传工作，发动全体公民的力量，不断加强公民的节能环保意识。2、一定要加大对节能环保和环境保护知识的宣传。首先，我们要提高公众保护环境的意识，一定要使群众都树立起对环境保护的意识，从自身要求自己做到对环境的合理保护，这才能从根本上做到节能，同时还要正确处理环境的属性和和作用与人们的自身安全相关一定要树立人与自然和谐发展的理念，人与自然是和谐统一的，必须保护好环境，也就是保护好人们自己，注重自然的价值。对于每一个公民来说，要学会从自己做起，从一点一滴做起，支持维护有助于环境保护的行为，坚决抵制破坏环境的行为。3、经济激励。假如安装了独立的计量装置，这样可以对节能工作完成的比较好的办公室给予精神或物质奖励，部分减少的能源费可以作为物质奖励的资金。4、室内用电设备节能。平时办公室内使用的电子设备，例如电风扇、空调、打印机、计算机、饮水机、碎纸机等等，节能的实现方式主要采用下班关闭电子设备、长时间不使用时关闭电脑屏幕或少人在办公室时减少不必要的电器开启等等方式，来做到减少能源浪费。从管理者的角度，主要是调动用户方的积极主动性，可采用分室计量的方式。5、用户方的意识不高、节能知识匮乏、节能动力不足等原因是导致办公建筑运行阶段能耗量大的另一制约因素，存在很大的节能空间。同时用户方的行为会直接影响到建筑能耗的大小，因而管理和控制用户方的节能行为是最直接以及最有效的措施。

结论与展望7.1结论针对如何处理办公建筑运行阶段节能管理不好的问题，本文在大量的文献综述、案例研究的基础上提出了初步的解决对策。我国主要的能耗消费还是在办公建筑方面，但是办公建筑主要涉及的主体比较多，有承办方，业主、物业公司以及用户方的这四个方面的影响相较更大。对于具体办公类建筑的主要用户要做好相应的规范，政府一定要树立相关的法律法规，从根本上对其进行规范，而内部也要加强管理培训，个人更要树立起环保的意识本研究为解决以上问题，从以下几个方面作出了尝试：办公建筑运行阶段节能管理从宏观层面分析的主体是政府，然而政府应该做的是要做好对资源的管理，履行自己的职责，一定要在自己的职责范围对办公类建筑进行干预，因此政府应该颁布和施行法规条例、建立相应的激励机制，例如财政补贴政策和税收优惠政策、大力开展宣传教育工作。针对办公建筑运行阶段的节能存在的问题，政府应该采取相应的约束或者激励机制。办公建筑节能运行管理的得利方不明确会导致各自追求自己的利益最大化，而忽视了办公建筑的节能管理。其次开发商是否为运行阶段的业主也将影响办公建筑的节能工作。再者，办公建筑运行节能的责任和权力分配不当也会导致业主、物业公司以及用户方的利益索取。另外，业主缺乏关于建筑节能管理的专业知识也是一个较大的问题。因此，要解决办公建筑运行中能耗使用与管理问题，则需要靠业主、物业管理、用户三方一起合作，业主必须加强培养成熟的消费观念，以及对物业公司进行监管。3、针对公司内部员工的日常用能行为不节约的问题，需要增强员工的环保意识的教育和节能的环境影响教育，同时可给予一定的经济激励。7.2展望我们都知道当前国家的主要发展战略不仅是发展经济，更要保护环境，节约能源。强化人与自然为一体的理念是当今的发展趋势，在这样的主流方向之下，对于办公类建筑的环保要求会越来越高，因此对于办公节能，运行管理就更要加强。相信在政府，承办方，业主和物业人员的共同努力之下，将来的办公类建筑定会有一个美好的发展前景。

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