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文档简介
积分管理制度第一条为激发广大员工以成果为导向,形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风,开创工作新局面,同时成就员工梦想。切实建设公平、分享、提高、创新的公司发展环境,发明卓越成果,铸就公司发展灵魂,特制订《积分管理制度》。第二条公司队伍建设、运行及其有关的管理活动的奖惩,合用于本制度。第二章积分定义第一条积分是为员工在职期间的累计绩效分,实施逐月逐年累加,员工离职后即归零;积分是员工在职期间综合奉献业绩的考核成果的分值体现,是主客观因素造成的成果;第二条积分是评定先进、晋级、加薪、公司期权、股权分派的重要参考根据,与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。第三章积分计算办法第一条员工的积分共有业绩积分、绩效考核积分、奖惩积分三部分构成;第二条已制订个人业绩目的的,按照下列原则计算年终加权积分:绩效目的分数权重:%;绩效考核分数权重:%;第三条未制订个人业绩目的的,按照下列原则计算年终加权积分:业绩权重:0;绩效考核分数权重:100%;第四条绩效考核积分=个人所在岗位的考核得分,详见第四条;第五条职务倍数:全部员工按职级设立几何倍分,普通员工100%计算,主管级(含见习主管)按150%计算,经理级(含见习经理)按200%计算,总监级按300%计算,副总经理按400%计算,总经理级按600%计算,副总裁按800%计算,总裁按1200%计算;第六条员工积分总分=(业绩积分*权重+绩效考核积分*权重+奖励积分-处罚扣分)*职务倍数第四章业绩积分业绩积分=个人所在岗位完毕阿米巴奉献所在岗位的阿米巴任务;第五章绩效考核积分第一条绩效考核积分直接和每位干部职工的当月的工作体现状况挂钩,具体考核指标根据公司管理需要而定;第二条考核周期根据具体岗位状况而定,原则上按10个月考核周期执行,1-3月份为一种考核周期,若因岗位因素不适宜做每月考核的,可按考核分数*考核跨度得出全年考核分;第三条员工考核得分根据权重按第三章计算办法计入员工积分。【下列第六章与第七章内容可根据公司文化予以增减、修补】第六章奖励积分细则第一条考勤加分(一)职能部门员工经公司领导同意周日加班、清明、五一、十一、元旦加班每天加班分;(二)全部员工经公司领导同意春节加班每天加分;(三)为配合公司活动需要、应对突发事件,服从领导安排主动运用下班后来休息时间做利于公司的工作一天加分,例如接待应酬、采买、接送客人、接送货品等;(四)特别注意下列事项:1.公司在节假日期间安排的培训会不应加分。2.干部和员工在加班期间消极怠工,迟到,早退则不予加分。3.在加班期间,从事和工作不相干的工作则不加分。4.加班期间违规、违纪则不予加分。5.加班弄虚作假,欺骗公司,一经查实,不予加分还按弄虚作假论处。第二条遵章守纪加分1.结合公司实际因地制宜,与时俱进,推陈出新提出有关、考核方法、激励政策、工作流程、工作纪律规定等制度建设的合理化建议,被制度委员会审议确实施之有效的,对现行制度或政策每修改一条奖分;每出台一项新制度或政策奖分。2.在公司组织的有关公司制度考试中获得优秀成绩(成绩90分以上)的员工奖励分;部门(部门全部员工考试成绩在85分以上),部门经理奖分。3.总监、部门经理和主管严格管理,不仅自己以身垂范遵章守纪并且解决员工的违纪行为,每解决一人次奖励分。4.下级举报非直接上级的违规违纪行为被查实后每人次奖分;除此以外公司另对违规违纪者的处分分数奖励给举报者。如被举报者因此而被公司辞退则给举报者加分,如被举报者因此而被判刑则奖励举报者分;第三条经济奉献加分1.财务、采购、物流、成本管理控制,缴纳税收、规费政策争取、项目资金的争取为公司直接超额发明额外的经济效益的,按发明效益总额进行奖励。发明效益以1万元为单位每万元奖分;非本职岗位的干部或员工的奖励加倍。2.管理人员和员工在为公司节源开流方面提出合理化建议并被公司采纳,例如房租、水、电、气的节省,物品采购、电信电话、移动通信、设施设备的使用、维修、更新,公车的保养使用等。即或是不可量化直接产生的经济效益,一经采纳,奖分。3.非从事营销工作的各级干部或员工主动运用自己的社会关系资源和渠道主动协调替公司拿回或订单的,在同样享有公司的奖励政策的同时另按每万元奉献阿米巴另奖5分(四舍五入计算)。4.员工提出合理化建议,优化组织构造和岗位职责,为公司节省人力成本和管理成本效益明显的,不可量化的一次奖励分,可量化的按每一千元奖分,累计计算。5.如有其它应奖经济奉献成果则酌情奖励。第四条团体建设加分1.干部职工为公司推荐人才,被推荐人被公司录用工作时间满一年后来的当月,被推荐人定级为普通员工的一次性奖分,为主管的一次性奖分,为经理级的一次性奖分,为总监级的一次性奖分,为副总经理级的一次性奖分,为总经理级的一次性奖分,为副总裁级的奖励分,为总裁级的奖励分。2.干部或员工以外运用业余时间组织管辖权外有关业务的培训,每次培训会后应针对培训者的培训效果进行民意培训效果测评,满意率超出80%的对培训者按参加人员总人数对培训者每人加分;满意率低于60%,培训者不计奖分。3.主管、经理、总监级的干部其麾下员工或领导晋升,其直接上级按下列规定加分:员工晋升主管其直接上级加分;主管晋升经理其直接上级加分;经理晋升总监其直接上级加分;总监晋升副总其直接上级加分;副总晋升总经理其直接上级加分;总经理晋升副总裁其直接上级加分;副总裁晋升总裁级直接上级加分。4.员工推荐培训资源的,一经公司采用则奖分。推荐免费培训资源一经公司采用奖分。5.干部或员工为公司提供学习材料的,一经公司采纳,每篇奖分。6.干部和员工独立为培训考试出试卷的,每次考试加50分,试卷雷同的不重复加分。撰写和本部门本职工作有关的会议纪要、通告、分析报告、请示、合同以及部门和公司和领导讲话材料每篇加分,主动响应公司号召撰写各类材料和文稿一经采用原则上奖励分/篇;第五条能力水平加分1.在公司内部组织多个比赛中获得表彰的,奖分;参加政府以及社会各界组织的多个比赛中获得表彰的,奖分;2.接受公司领导交办的突发性工作,属于非职责范畴内的奖分,重大事情另议重奖。3.有很强的专业信息情报收集和分析能力,为公司的经营管理工作提供科学合理的信息情报并被公司采纳的奖分。4.遇见或者协助公司防备经济风险和法律风险的,奖分,做出重大奉献另行重奖;5.在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励分,专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖50分。高升专一次性奖10分,专升本一次性奖50分,本升硕一次性奖分。第六条工作业绩奖励加分一、奖励等级:嘉奖、通报表彰、记功、记大功四类(一)嘉奖:员工有下列事件之一者予以嘉奖并通报全公司,每次记分。1.对顾客服务热情,服务品质高,被客户书面表彰的;2.本月有好评的,发明出优秀成绩者;3.团体合作意识强,协助其它部门完毕工作,得到其它部门的称许;4.拾金不昧,价值10000元以内的;5.其它各单位重要领导认为足以奖励的(二)员工有下列事件之一者予以通报表彰,每次积分。1.检举揭发违反公司或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象和损失者;2.维护公司安全,主动采用方法排除险情,确有实效者;3.在公司的重大活动过程中(如大型营销活动中)体现突出者;4.获年度优秀员工。(三)员工有下列事件之一者予以记功一次,每次积分。1.遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力急救并减少公司损失者;2.创立特殊功迹,在社会上产生良好影响的。(四)员工有下列事件之一者予以记大功,每次记分1.承当巨大风险,挽救公司财产,体现更为突出者;2.因见义勇为或其它因素受到外部机构或个人电话、电邮、书面、锦旗表彰;3.对扩大公司荣誉、塑造公司形象方面有重大奉献的;4.合理化建议在应用中获得重大效果者。第七章处罚扣分第一条考勤扣分1.迟到早退扣分(迟到早退时间超出一小时扣分,超出两小时按事假计算);2.病假不扣分(病假不能事前请假的必须在休假当天征得部门经理同意,超出三天病假的不能提供医院就医证明或未经同意的视为旷工);3.旷工每天扣分;4.会议和单位组织的规定必须参加的活动,迟到的每次扣分,未经同意不参加的扣分,早退的扣分;5.上班时间未经同意外出干私事的一次扣分;6.单位规定参加的社会公益活动不参加的每次扣分,经同意不参加的扣分;7.领导规定参加的加班不参加的扣分,经同意不参加的扣分;8.不服从公司工作安排,从下发文献开始每延迟一天到新岗位报到上班扣分,同时按旷工论处,持续三天不报到,公司有权予以当即辞退并扣罚当月全部薪水并不予以任何经济赔偿。第二条违反工作纪律和管理规定的处分(一)行政处分1.未经公司重要领导同意,私自接受供货商或业务单位宴请和礼物的,通过公司重要领导同意接受宴请但收受礼物和红包不及时(超出五个工作日)上交的,其负责人扣分同时并扣分;如果负责人当年发生第二次则予以辞退。2.上班时间脱岗或睡觉,脱岗的一次扣分,睡觉的扣分;当班领导知情不报加倍处分,不知情的则按同原则扣分。3.值守夜班工作人员,按规定进行巡逻工作,不得空岗、睡岗、不得私自带入无关人员进入办公区域,异常状况及时上报,及时解决,违纪者扣分/次。4.不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场合,未经公司重要领导同意或没办理有关手续,不得携带公物离开公司,违纪者扣分/次,有关负责人分/次。5.对外的全部公文和资料必须通过办公室收发和传递,办公室应做好登记和催办工作以及原件的保管工作。如果非办公室工作人员接受公文和资料没有在当天第一时间交办公室,每次扣分;每延误一天扣分;如有特殊因素耽搁并且耽搁的理由成立则扣分。6.未经公司重要领导同意严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地,经重要领导同意带出办理公务的,当天用后不管时间再晚或者第二天与否还需要用都必须交还公司原部门妥善保管,违纪者扣分;如造成公章、公文、资料、证照遗失,当事人及责任上级领导扣分到分。7.违反财经制度扣分到分。借公款办事的,必须每七天做一次结算同时向上级领导做一种书面报告,违反此规定的扣分;事情办完两日内非重要领导同意必须到财务销账,每延迟一天扣分;财务部门负责人每七天不仅要敦促借款人及时销账还必须将借款状况向重要领导报告,如有违反扣负责人分,其全部上级领导扣分。给公司造成经济损失的由财务部门有关人员和领导,借款人上级领导共同承当。8.在公文、资料解决、传递过程中必须按公司的规定和领导的批示精神办理。如果延误一天扣当事人分,即或是有特殊因素也应当扣分。9.男员工染发(除黑色),或留奇异发型,扣分。10.未按规定着工装上班,扣分(未规定着工装的部门不考核)。11.工作时间在办公室、作业区内哼小调、吹口哨、大声喧哗,影响正常工作,扣分/次。12.未经部门经理同意工作时间上网看与工作无关信息、看书、看报、看杂志、看小说、玩手机、聊qq、打游戏,扣分/次;如果部门经理和主管知情不报和不处分,则扣经理分,主管分。13.未按工作服务流程操作,扣分/次。14.工作时间聚众打牌、玩麻将者扣分。15.工作时间酗酒者扣分;16.携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司未给公司造成损失和负面影响者扣分。17.玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者扣分,并负赔偿责任。18.工作态度粗暴,使用辱骂性的语言伤及客户或员工者,扣分/次。19.员工打架斗殴,扣分/次,情节严重者,当即辞退。20.不服从管理、态度蛮横、胡搅蛮缠,顶撞上级扣分/次;情节严重者,当即辞退。21.如果在工作区吸烟周边同事故意见则应在吸烟区吸烟,在工作区吸烟或酒后上班,影响工作(公司安排应酬除外)扣分/次。22.违反会议纪律,影响会议、培训或分享课程正常秩序的,扣分/次。23.在会场中大声喧哗、交头接耳、聊天、打盹、睡觉、玩手机,扣分/次;24.会议时打闹、看报纸、书籍、吃零食、乱扔杂物,扣分/次;25.会议时起哄、举止不文明,扣分/次;26.会议时手机铃声响,扣分/次;27.不爱惜会场设施、环境卫生,扣分/次;28.不尊重授课人、不听从授课人指挥,扣分/次;29.未准时上交学习、讨论心得、报告,扣分/次。30.下班后,座位没有收拾干净的扣分,没有关自己电脑等电源的扣分。31.浪费公司水电资源的,特别是最后一人离开后工作场合不关门窗、水电的扣分,如果无法查清当事人,则由部门经理和主管承当责任,各扣分;给公司造成失窃和水灾、火灾重大损失的,另行研究解决。32.伪造病假单证明或提供虚假病历者扣分。33.虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者扣分。34.故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使别人工作受阻,公司利益直接或间接受到损害者扣分。35.对能够防止的事故不主动采用方法,致使公司受到XX10000元的经济损失者扣分。36.私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以上者扣分。37.应奖未奖励当事人的,如在后来时间里申诉成功,对当事人按应奖分数的2倍奖励积分。38.上级考核下属时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复行为,一经发现,扣有关人员分/次。39.对积分的奖分方面弄虚作假、虚构事实的,没同意的按分扣分;已经通过奖励的按已奖励积分的十倍进行处分,第二次次做假,当年的绩效不合格论处,b分扣10000分直至直接开除。为做假者做伪证的员工和干部按当事人已奖分数的5倍扣分,第二次作伪证,当年的绩效不合格论处,b分扣1000分直至开除。制度委员会审查不严的,委员按已奖励积分扣分。第三条工作绩效不佳行为的处分1.对上级领导的决定、批示或会议精神有关当事人应认真学习深刻领略,加强请示报告沟通,以利于各项工作的顺利贯彻执行。没记住的每项扣分,领略错误的扣分,未执行的扣分,执行不到位的扣分,执行效果很差的扣分;对于上述工作的执行,下级必须最迟每两天给上级以多个方式进行简要报告,没有报告的每天扣一分。2.未按规定不认真填写各类表、簿、卡、册出现错误的,扣分。3.起草上报合同不及时,每延误一天扣分,没按公司合同管理规定办理的扣分;合同每被重要领导修改两处扣一分,合同被重要领导打回扣分。4.对于上级明确有完毕任务时间规定,但到期没有完毕工作任务的,每项扣分。延迟一天完毕工作任务的扣分,以这类推。应累加计算。5.对于上级明确有完毕任务时间规定的工作,在完毕工作期间,应加强有效沟通,必须每两天报告工作的进展状况,不及时传达工作信息和有效沟通的扣分一次,以这类推,累计计算。6.违反部门工作流程,给工作造成损失,对能够防止的事故不主动采用方法致使公司利益受到XX元以内经济损失者扣分。7.不认真执行公司规定,推卸责任,刁难顾客,使矛盾上升造成顾客不满或投诉,产生恶劣影响者。泄露公司秘密事项,但对公司利益未造成损害、情节较轻者扣分。8.不服从上级领导工作安排,对上级批示或有期限命令,无端未能如期完毕致影响公司权益者扣分。9.没有主动维护好客户,造成客户流失的,流失每一名客户扣分。10.针对外部单位的公文,发回函,工程签认单、合同、经济资料、工作资料有关领导和负责人必须按照公司对于解决这类事务的有关规定及时解决和回馈信息,延误一天扣分。11.没有认真按上级领导规定及时书写自己或本部门本职工作有关的工作总结、会议纪要、通告、分析报告、请示以及有关材料的每延误上交一天扣5分;对工作造成不良影响的扣分。12.不服从上级领导的安排和指挥,回绝和消极配合别人工作的,造成工作延误和没完毕,前者扣分,后者扣分。13.无端不参加会议、培训、学习或集体活动的;14.负责为公司采购材料的员工,其负责采购的物品种类出现差错,每错一种扣分;每延误一天到货扣分(其有关领导同过,按同样原则处分),没有进行三家以上比选的扣分;每月监督部门调查确认其采买货品价格高过其它商家二次以上,另议严肃处分。检查出问题的人员应予以超出分以上奖励;15.对于本细则没有包含的内容,如果因员工主观因素和工作态度造成工作失误且造成恶劣影响的,由制度委员会或重要领导同意扣分。第四条对公司团体建设工作不合格的处分1.员工降职,其直接上级重要领导扣分,副职扣分/级/人/次。2.当事人推荐入职的员工,在订立聘任合同一年内辞职的扣除原奖励的分数;如果该员工被公司辞退则扣推荐人分。3.歪曲事实恶旨在背后诋毁公司领导和同事的,扣分。4.道听途说传输公司和公司领导的小道消息的扣分,制造谣言的扣分,传输谣言的扣分。5.公司组织的各类学习后的考试,得分在80分下列的每次扣分。6.主管麾下的员工辞职的,每人次扣主管分,直接责任经理扣分;主管辞职的,每人次直接责任经理扣分,直接总监扣分;经理辞职的,每人次直接上级总监扣分,直接副总扣分;7.下级员工被上级越级建议辞退并且制度委员会同意的,其直接上级罚分;第五条对工作能力、水平不合格的处分1.公司每个季度针对各级领导组织的民意测评,满意度低于80%的扣分,满意度低于60%的扣分。2.对上级领导交办的工作在限时内无法完毕或完毕的状况无法让上级领导满意,对责任当事人扣分。3.工作交流、沟通不力,造成同仁工作延误或出差错,罚分。4.在会场上在、工作现场上研究讨论工作时,一问三不知,所辖的数据不清晰、不主动讲话的或讲话不知所云、言不对题的,讲话的价值乏善可陈的扣分。5.事前不请示不报告不沟通,造成工作延误的罚分;6.其它状况酌情扣分。第六条员工有下列行为者,处以辞退的行政处分并不予以经济赔偿,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。1.年度内受到严重警告处分累计达成3次或记过累计达成2次的;2.持续旷工达成5个工作日或全年累计旷工达成10个工作日的;3.运用公司资源干私活者,扣50分/次;情节严重的,当即辞退。同时公司有权向当事人索赔。未经公司重要领导同意运用工作资源和权力,照顾亲朋好友经营的扣500分,情节严重的直接开除,如果其行为损害了公司的利益和名誉公司对当事人有索赔的权力。4.运用工作之便,用公司的资源和权力内外勾结,收受回扣、红包以及获得不正当利益,一经查实,不管金额多少一律开除,损害公司利益和名誉的,公司有权索赔。5.编造课目弄虚作假虚开发票或低价高开发票侵吞公款的按贪污论处,一经查实则直接开除,触犯刑法的必须移交司法机关从严惩处。6.对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。7.玩忽职守,擅作主张,严重违反公司规定给公司和员工的生命财产造成直接经济损失超出10000元的:8.对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。9.工作不负责,经常产生废品,损坏设备工具,浪费原材料、能源,造成经济损失者。10.私自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者(同时移交司法机关解决)。11.滥用职权,恣意浪费公司财产造成较大经济损失金额超出10000元的(同时移交司法机关解决)。12.运用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处金额超出10000元的(同时移交司法机关解决)。13.无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。14.故意损坏公司重要文献或公物者。15.在职期间刑事犯罪者。因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。16.虚报个人申诉资料或故意填报不对的个人资料者。17.私自以公司名义对外发表言论或进行与我司无关的业务活动者给公司的名誉造成极大的负面影响。18.以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者违反职业道德,泄露公司机密,使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关解决)19.私自涂改多个工作原始统计、单据、合同者。20.无端旷工四天以上(含四天),不服从或回绝执行上级指令者。21.为谋私利,运用公职权力或其它公司工作,从事第二职业者。未经许可兼任其它职务或兼营与我司同类业务者。22.严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害者金额超出10000元的;违抗命令,擅离职守,工作疏忽,贻误要务者。23.造谣惑众诋毁公司形象者;在公司内串联、煽动怠工或罢工者。24.伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者,同时移交司法机关解决;25.参加非法组织,经劝告不改的。第八章积分使用第一条带薪旅游机会:1.销售明星、服务楷模、优秀干部享有国内出名景区旅游带薪旅游一次(限5天);因公未能参加者,可领取现金3000元;1)销售部门按普通员工:年内内部积分排名列前10%(四舍五入法)的员工,被评为销售明星;管理干部:年内内部积分排名列前10%(四舍五入法)的经理,被评为优秀干部;2)非销售部门:普通员工:年内内部积分排名列前10%(四舍五入法)的员工,被评为服务楷模;管理干部:年内内部积分排名列前10%(四舍五入法)的经理,被评为优秀干部;2.带薪国内游机会:逢满5000、15000、25000、35000等以5000结尾的积分,可享有国内出名景区带薪旅游一次(限5天)限5000元,凭实际旅游票报销;3.带薪海外游机会:逢满以万为单位的积分如10000、XX0等积分,可享有国外出名景区带薪旅游一次(限7天)限10000元,凭实际旅游票报销;第二条年终奖机会:公司每年提取年度净利润的10%用于年终奖,奖励给完毕销售部门完毕销售任务和非销售部门达成绩效考核的员工。员工年终奖=(公司当年预算发放奖金总额公司享有年终奖资格员工年度积分总和)个人年度总积分。第三条参加分红机会:员工累计积分达成1万分以上者,在职期间,公司按其累计积分以1分当10元予以干股分红,公司分红按其截至年终的累计持有积分予以分红,此后年份以这类推。【此处应考虑干股的设立问题】第四条享有退休金机会:员工累计积分达成3万分且在公司持续工作五年以上者,除继续享有在职期间的积分分红外,公司按其累计积分以1分当10元予以转换成退休金,该退休金可于达成
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