企业内部沟通工具管理学资料_第1页
企业内部沟通工具管理学资料_第2页
企业内部沟通工具管理学资料_第3页
企业内部沟通工具管理学资料_第4页
企业内部沟通工具管理学资料_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

者,因为他们在组织沟通中起到重要的影响力作用。因此加强中高层管理者沟通意识如果组织的最高领导者是个缺少管理经验但注重沟通的人,则组织的沟通风格表现为鼓励组织成员自由言论,但组果,以促进全员沟通的积极性和沟通技巧。优良的组织沟通,是全员的共同责任,但关键责任在公司的中高层管理部门与员工,如主动提建议者、沟通影响力佳者(通过有效的沟通,使产品销量或知名度提升,或通过沟通有效处企业内部沟通者,因为他们在组织沟通中起到重要的影响力作用。因此加强中高层管理者沟通意识如果组织的最高领导者是个缺少管理经验但注重沟通的人,则组织的沟通风格表现为鼓励组织成员自由言论,但组果,以促进全员沟通的积极性和沟通技巧。优良的组织沟通,是全员的共同责任,但关键责任在公司的中高层管理部门与员工,如主动提建议者、沟通影响力佳者(通过有效的沟通,使产品销量或知名度提升,或通过沟通有效处下面以组织沟通为主线,论述如下:一、组织沟通的目的1.促进企业目标实现2.促进组织企业文化的建设有效的企业文化沟通,利于全员了解组织目标、价值观、管理制度等,统一全员思想和行动,做到矢量一致。3.促进员工关系二.组织沟通风格组织沟通风格受组织文化的影响,一般有三种表现形式:1.自上而下的强势沟通如果组织的最高领导者是个强势的、独断专行的人,则组织的沟通风格表现为领导者集权于一身,独裁的个性,很少与组织成员进行交流,基本上是自上而下命令式的沟通,不太顾与组织成员的情感和精神需求。2.双向的XX沟通如果组织的最高领导者是个XX的人,则组织的沟通风格表现为上情下达,下情上达的XX式双向有序的沟通。XX型的领导通过部分授权给组织成员,鼓励组织成员参与管理与决策,注重调动组织成员工作积极性。3.自由无序的沟通如果组织的最高领导者是个缺少管理经验但注重沟通的人,则组织的沟通风格表现为鼓励组织成员自由言论,但组织沟通缺少有序的管理,导致沟通效果不佳,组织效率低,影响组织目标的实现。知名猎头公司烽火猎聘资深顾问认为有效的沟通只是一个开始。三.组织沟通形式1.正式沟通质询会、部门或项目例会、全员年会、跨部门或部门内业务专项讨论会、定期的员工沟通会、演讲会或辩论会等。面沟通做到有层次、有条理、学会运用先“图”后“表”再“文字”的表达方式。(3)仔细倾听:专注、耐心、各项工作记录(用于工作分析或知识积累)等。(3)调查包括客户满意度调查、市场调查、员工满意度调查等,如果组织的最高领导者是个缺少管理经验但注重沟通的人,则组织的沟通风格表现为鼓励组织成员自由言论,但组质询会、部门或项目例会、全员年会、跨部门或部门内业务专项讨论会、定期的员工沟通会、演讲会或辩论会等。面沟通做到有层次、有条理、学会运用先“图”后“表”再“文字”的表达方式。(3)仔细倾听:专注、耐心、各项工作记录(用于工作分析或知识积累)等。(3)调查包括客户满意度调查、市场调查、员工满意度调查等,如果组织的最高领导者是个缺少管理经验但注重沟通的人,则组织的沟通风格表现为鼓励组织成员自由言论,但组包括董事会、中高层管理者例会、管理质询会、部门或项目例会、全员年会、跨部门或部门内业务专项讨论会、定期的员工沟通会、演讲会或辩论会等。包括年、季、月、周的工作计划与总结、各项工作报表(年、季、月、周、天的业绩结果工作报表)、各项工作记录(用于工作分析或知识积累)等。包括客户满意度调查、市场调查、员工满意度调查等,用于了解需求,分析不包括新员工培训、领导者与管理者培训、专业培训、通用技能培训等,多以体验式、课堂式、交流研讨会、读书会等形式,须注重培训效果的巩固与应用。包括管理者与员工进行的一对一、一对多、或多对多的面谈沟通,有效征求员工意见,反馈绩效信息,激励员工行为等。通过管理流程制度文件发布、公司与部门文档管理、系统、内部网络、刊物、展板、BBS、纸质文件批复、小纸条、内部共享服务器等多种形式,促进信息的内部共享、企业文化宣传、提高制度知悉度、促进知识积累、促进企业管理效率提升。2.非正式沟通通过组织团队旅游的方式,促进员工亲情与和谐关系,提高团队合作的效率。(2)节日或司庆活动通过春节联欢、圣诞、感恩等节日活动,宣传企业文化、增进团队凝聚力;在司庆日可举办司庆典礼活动、员工家庭日活动等,提高员工对企业的自豪感和归属感。四.改善组织沟通效果的方法1.最高领导者改变沟通风格最高领导者如果是自上而下的强势沟通风格或是自由无序的沟通风格,需要改变自己的沟通风格,使更多成员参与组织沟通,并通过有效的沟通管理,促进好的沟通效果的实现。2.提高全员的沟通技巧由人力资源部组织全员沟通技巧的培训,促进员工的沟通能力:(1)改变沟通心态:建立平等、尊重、设身处地、欣赏、坦诚的沟通心态。(2)清晰和有策略地表达:不同的事情,采取不同的表达方式。口语沟通做到简洁、清晰、对事不对人、注重对方感受;同时多利用身体语言与语音语调等,使对方利于业管理效率提升。2.非正式沟通(1)旅游通过组织团队旅游的方式,促进员工亲情与和谐关系,提高团队合作业管理效率提升。2.非正式沟通(1)旅游通过组织团队旅游的方式,促进员工亲情与和谐关系,提高团队合作条、内部共享服务器等多种形式,促进信息的内部共享、企业文化宣传、提高制度知悉度、促进知识积累、促进企的效率。(2)节日或司庆活动通过春节联欢、圣诞、感恩等节日活动,宣传企业文化、增进团队凝聚力;在司庆沟通风格,使更多成员参与组织沟通,并通过有效的沟通管理,促进好的沟通效果的实现。2.提高全员的沟通技的表达方式。(3)仔细倾听:专注、耐心、深入理解式地倾听发言者所表达的全部信息,做到多听少说。(4)积极反馈:对信息发送者所表达的信息给予积极的反馈(书面或口语回复、身体语言反馈、概括重复、表达情感等)。3.建立组织沟通制度有效的组织沟通制度,能够规范组织沟通规则,增强全方位(纵横与内外交错)的组织沟通频次与途径,同时,通过对沟通中不良行为的约束,促进员工行为的一致性,提高组织沟通效率与效果。4.鼓励优秀的沟通者对组织中沟通工作做得好的部门与员工,如主动提建议者、沟通影响力佳者(通过有效的沟通,使产品销量或知名度提升,或通过沟通有效处理客户投拆或危机公关等给予物质和精神上的奖励,宣传他们的优秀事迹。同时,让他们分享沟通的经验和成果,以促进全员沟通的积极性和沟通技巧。优良的组织沟通,是全员的共同责任,但关键责任在公司的中高层管理者,因为他们在组织沟通中起到重要的影响力作用。因此加强中高层管理者沟通意识和沟通技能的提高,是促进企业沟通效果的关键。Anychat企业内部沟通AnyChatAnyChatSDK(AnyCha音t视频互动开发平台)是一套跨平台的即时通讯解决方案,基于先进的H.264视频编码标准、AAC音频编码标准与P2P技术,支持高AnyChatSDK出色的音、视频表现,为其单机设备提供联网功能,并实现在体验式、课堂式、交流研讨会、读书会等形式,须注重培训效果的巩固与应用。(5)面谈包括管理者与员工进行日可举办司庆典礼活动、员工家庭日活动等,提高员工对企业的自豪感和归属感。四.改善组织沟通效果的方法1体验式、课堂式、交流研讨会、读书会等形式,须注重培训效果的巩固与应用。(5)面谈包括管理者与员工进行日可举办司庆典礼活动、员工家庭日活动等,提高员工对企业的自豪感和归属感。四.改善组织沟通效果的方法1的效率。(2)节日或司庆活动通过春节联欢、圣诞、感恩等节日活动,宣传企业文化、增进团队凝聚力;在司庆果,以促进全员沟通的积极性和沟通技巧。优良的组织沟通,是全员的共同责任,但关键责任在公司的中高层管理AnyChat采用国际领先的视频编码标准H.264(MPEG-art10AVC/H.264)编码,H.264/AVC在压缩效率方面有着特殊的表现,一般情况下达到MPEG-2与MPEG-4简化类压缩效率的大约2倍。H.264具有许多与旧标准不同的新功能,可变矢量块大小、四分之一像素运动估计、多参考帧预测、自适应环路去块滤波考虑。采用先进去马赛克技术,保障在视频通讯过程中不出现花屏、马赛克等现是MPEG1/2Audio的下一代有损音频编码,并且是MPEG-4使用的音频编码,码器相比,AAC编码器很大程度地改善了数据压缩率和声音品质。4、P2P技术AnyChat针对可不经过服务器中转的音视频应用,采用了P2P通信技术,该技术的核心在于防火墙的穿越。使用P2P通信技术,可以大大的减轻系统服务致服务器的网络阻塞。支持UPNP协议,自动搜索网络中的UPNP设备,主动打开端口映射,提高P2P通信效率。AnyChat服务器模块采用完成端口实现高性能的系统架构,采用重叠I/O特别是在多CPU的服务器上,AnyChat服务器更能发挥服务器多处理器的优势。AnyChat采用佰锐科技拥有自主知识产权的“MultiPath”P2P网络路由算法,将服务器上的用户组成一个P2P互通的网络,流媒体数据在用户之间传递,减少对服务器的网络带宽占用,实现了一个高性能P2P网络核心。巧由人力资源部组织全员沟通技巧的培训,促进员工的沟通能力:(1)改变沟通心态:建立平等、尊重、设身处体验式、课堂式、交流研讨会、读书会等形式,须注重培训效果的巩固与应用。(5巧由人力资源部组织全员沟通技巧的培训,促进员工的沟通能力:(1)改变沟通心态:建立平等、尊重、设身处体验式、课堂式、交流研讨会、读书会等形式,须注重培训效果的巩固与应用。(5)面谈包括管理者与员工进行用于了解需求,分析不足。(4)培训包括新员工培训、领导者与管理者培训、专业培训、通用技能培训等,多以者,因为他们在组织沟通中起

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论