《就业指导教程》（夏建友）085-6教案 第13课 角色转换与适应新环境

13第课13第课角色转换与适应新环境角色转换与适应新环境第角色转换与适应新环境第课13PAGE6PAGE6PAGE7PAGE7

课题角色转换与适应新环境与途径课时2课时（90min）教学目标知识目标：（1）了解毕业生实现角色转换的准备工作（2）掌握毕业生实现角色转换的主要途径（3）掌握适应新环境的具体方法素质目标：（1）提高环境适应能力，学会审时度势，尽快完成从学生到职业人的角色转换（2）根据自己的职业目标和能力现状，有针对性地提高自己的职业能力和综合素养，为走向工作岗位打下坚实的基础教学重难点教学重点：毕业生实现角色转换的准备工作、适应新环境的具体方法教学难点：毕业生实现角色转换的主要途径教学方法讲授法、案例分析法、讨论法、视频欣赏法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：（8min）传授新知（30min）—课堂讨论（5min）第2节课：视频欣赏（5min）传授新知（30min）—典型实例（5min）课堂小结（3min）—

作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤

（2min）【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求签到，班干部报请假人员及原因培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况就业案例（8min）【教师】讲述就业案例“两年换了9份工作”，并提问：“为什么小刘在毕业后的两年时间内换了9份工作？此案例对你有什么启示？”并随机邀请学生回答小刘毕业于某高职院校服装设计与营销专业，毕业后的两年时间内一共换了9份工作。第一份工作是在一家大型外资企业做设计，他干了3个月就离职了；第二份工作是在一家大型私营企业做销售，他也只做了3个月便跳槽了；随后的一年多时间，他换了6

份工作，做过销售员、跟单员、设计助理等……（详见教材）【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，并导入本节课课题：角色转换与适应新环境通过学习就业案例，引导学生思考小刘频繁更换工作的原因，鼓励学生对知识的探索与研究传授新知（30min）【教师】讲解任务一：角色转换一、毕业生走上工作岗位前的准备1．心理和态度准备如果毕业生在就业前就清楚地了解自己的知识技能水平，走上工作岗位后能够放低身段，树立“从小事做起，从学徒做起”的观念，就能更快地适应工作岗位。2．技能准备很多用人单位都要求员工掌握一定的电脑操作技能。在当今社会，掌握Word文档编写技能、PPT制作技能、Excel表格制作技能等是很多用人单位对员工最基本的要求。因此，毕业生应该熟练掌握这些技能，以便顺利地走上工作岗位。3．身体准备毕业生应改掉不良的生活习惯，如抽烟、酗酒、熬夜、暴饮暴食等；同时，应加强锻炼，增强体质，为更好地履行工作职责打下良好基础。4．为人处世的准备早在两千多年前，孔子就极力推崇“知者乐水、仁者乐山”的个人信条，并在“自省、克己、忠恕、慎独、中庸、力行”六个方面给后人以深刻的教诲和警醒。毕业生一定要改变“天之骄子”的自我定位，学习为人处世之道，这对尽快适应职业环境具有非常重要的作用。5．情感处理的准备爱情与婚姻对个人的事业发展有很大影响。毕业生无论是否单身，走上工作岗位后，都应处理好情感问题，协调好爱情与工作、家庭与事业的关系。6．服装服饰的准备女生最好准备三套职业套装，每天将头发梳理整齐，最好化淡妆，穿款式简洁的黑色鞋子。男生最好有两件不同颜色的净色衬衣和一套西装；头发不能太长，不要留夸张的发型；最好不要佩戴手链、项链、戒指等首饰。【师生互动】教师带领学生观看视频：“什么样的女士职业套装是最安全最不会出错的”（网址：/6819905523433865743）【学生】观看二、实现从学生到职业人的角色转换每个人在社会中扮演的角色并不是固定不变的，往往会发生多次转换。角色转换的根本变化是社会权利和社会义务的变化。学生完成学业，走向社会，开始新的工作，承担新的任务。从求职成功开始，他们的角色就从学生转变成了职业人。1．学生角色与职业角色的区别社会角色由角色权利、角色义务和角色规范三个要素组成。角色权利就是角色依法享受的权益，或应取得的精神回报和物质报酬；角色义务就是角色承担的社会责任；角色规范就是社会提供的行为模式。学生角色与职业角色的根本区别就在于角色权利、角色义务和角色规范的不同，如下表所示。学生角色与职业角色的区别2．从学生角色到职业角色的变化1）活动方式的变化学生以学习知识为主要活动。长期以来，学生角色使学生处在一种接受外界给予的位置上；而职业角色则要求个体运用自己的知识和能力向外界输出自己的劳动成果。这种从接受到运用、从输入到输出的转换是行为方式上的一种重大改变。接受和输入要求个体对信息进行记忆和理解，运用和输出则要求个体结合实际创造性地发挥才能。2）社会责任的增强学生的主要社会责任通常体现为对学习过程和结果负责任；而职业人的社会责任体现为对工作任务的完成情况负责任，他们若不负责就会给社会带来不良后果。例如，学生在校学习期间，即使不肯用功学习，也常被看作是个人的事；而职业人工作任务的完成情况不再被简单地看作个人的事，人们往往从社会责任的角度对职业人进行评价。学生走上工作岗位后，社会将以职业人的评价标准对其提出新的要求。3）经济和社会生活的全面独立学生在经济上主要依靠家庭的资助，进入职场以后，有了劳动报酬，经济上逐渐独立。同时，家庭和社会对毕业生提出了全面独立的要求，即在工作上能够独当一面，在学习上能够自我发展提高，在生活上能够自己照顾自己，在社会上能够充分履行自己的责任等。3．自觉地加快角色转换速度学生角色向职业角色的转换是一个艰苦的过程。毕业生从走上工作岗位起，就应主动进行角色转换，并尽可能快地完成角色转换。在角色转换过程中应注意以下几点。【师生互动】教师组织学生扫码播放“从学生到职业人的转变”视频（详见教材），让学生了解毕业生如何做好角色转变【学生】观看1）正确认识新的角色转换角色时，首先要了解新的职业角色的性质、社会意义、工作要求、劳动条件、行业规范，从思想感情视它、接受它、热爱它。要坚信，“三百六十行，行行出状元”。2）安心本职，脚踏实地刚走上工作岗位的毕业生应尽快从学校的学习、生活模式中解脱出来，尽快全身心地投入到新的工作中去。走上工作岗位后，务必脚踏实地地工作，尽快适应工作环境并展示自身的才能。3）虚心学习，勤于思考毕业生应根据工作岗位的需要，主动向有经验的技术人员、领导或同事请教，尽快地熟悉有关业务，提高观察问题、分析问题和解决问题的能力，早日胜任本职工作。与此同时，毕业生还需要勤于思考，积极地发挥聪明才智。4）甘于吃苦，乐于奉献甘于吃苦是角色转换的重要条件，只有甘于吃苦，才能面对现实，克服在角色转换过程中遇到的种种困难，及时进入角色。乐于奉献是完成角色转换的重要标志。毕业生走上工作岗位后，应当树立主人翁意识，培养积极奉献的精神，努力承担岗位责任，使自己更好、更快地完成角色转换。三、建立和谐的人际关系1．建立和谐人际关系的意义【师生互动】教师提出讨论话题：“你认为在班级集体里，你的人际关系怎么样？你社交能力强吗？建立和谐人际关系对自己的学习生活、将来职场有什么意义？和大家分享一下吧。”与小组内讨论，并随机邀请学生进行回答【学生】思考、回答1）消除陌生感，适应新环境毕业生到工作单位后，如果注意与他人建立良好的人际关系，尽快与大家融为一体，便可消除陌生感，摆脱孤独感，有利于尽快度过适应期。2）获得帮助，化解冲突毕业生在工作中与他人建立良好的人际关系，有利于协调同事之间的关系，获得他人的帮助和关怀，化解与他人之间的矛盾和冲突，进而更好地开展工作。3）缓解压力，促进健康人际关系的适应是人类心理适应的重要内容。和谐的人际关系能够有效地消除负面情绪造成的心理压力，从而有利于人们的心理健康。一些毕业生工作后感到不顺心，其中一个原因就是人际关系紧张。良好的人际关系可以消除隔阂、打破封闭，让毕业生与同事相互理解、相互尊重，有利于身心健康。4）增进团结，有利发展良好的人际关系是团结、发展的基础。良好的人际关系有利于增进团结，使每个人都能最大限度地发挥自己的才能，在实现自我价值的同时也促进集体的发展。【师生互动】教师组织学生扫码播放“职场社交”视频（详见教材），并提出以下问题，并随机邀请学生进行回答毕业生如何才能在职场中建立和谐的人际关系，形成良性职场社交呢？【学生】观看、回答2．处理好与同事的关系要想与同事建立良好的人际关系，应注意以下几点。1）尊重他人尊重他人就是尊重他人的人格、习惯与价值观，承认人际交往双方的地位平等。尊重是相互的，只有尊重他人的人，才能得到他人的尊重。毕业生到了用人单位后，要像尊重老师那样尊重同事，尊重他们的习惯和价值，还尊重他们的劳动成果。2）平等待人不同的个体在职务、能力、才学、气质、性格等方面的差别是客观存在的，但在人格地位上是平等的。在工作单位，毕业生应当以平等的态度对待每一位同事。3）诚实守信诚实就是真心实意，实事求是，表里如一。诚实是做人的基本要求，也是建立良好人际关系的重要条件。守信就是恪守信用，言行一致，说到做到。在人际交往中，毕业生只有诚实守信，才能与他人相互理解、接纳与信任，并在感情上产生共鸣，进而使良好的人际关系得到巩固和发展。4）律己宽人律己，就是以各种道德规范和行为准则严格要求自己。宽人，就是宽以待人、宽厚包容。在现实交往中，毕业生应坚持用严格的规范要求自己，用宽容的态度对待别人，这样才能建立和谐的人际关系。【师生互动】教师组织学生学习典型实例“小王的苦恼“（详见教材），并邀请学生分享学习感悟【学生】思考、回答3．处理好与领导的关系与领导相处，不要只为了“套近乎”“留好印象”而与之交往，而要以建立正常的工作关系为目的。对领导既要尊重坦诚、实事求是，又要不卑不亢、交往得当。【师生互动】教师组织学生开展拓展阅读“如何处理好和领导的关系“（网址：/article/af9f5a2d699e6a43140a45b6.html），开阔学生的知识视野尊重上级但是不迎合上级。服从上级但是不要盲从。到位而不越位。对自己分管的工作要敢于负责，勇于承担责任。多为领导提合理化建议。【学生】阅读【学生】聆听、理解、记忆通过视频欣赏、拓展阅读和师生互动等方式，让学生了解毕业生实现角色转换的准备工作，掌握并学会如何做好从学生到职业人的角色转换课堂讨论（5min）【教师】教师提出课堂讨论话题：“进入职场之后，可以采用哪些方式与同事、领导相处？在相处过程中应注意哪些细节问题？”与小组内讨论，并随机邀请学生进行回答【学生】思考、回答【教师】点评学生的回答，并进行总结【学生】聆听、记忆通过开展课堂讨论的方式，让学生积极思考，勇于表达，提升学生的思辨力第二节课视频欣赏（5min）【教师】教师组织学生扫码播放“如何适应新环境”视频（详见教材），让学生了解毕业生快速适应新环境的策略、方法如何适应新环境【学生】观看通过视频欣赏的方式，让学生掌握毕业生快速适应新环境的策略、方法传授新知（30min）【教师】讲解任务二：适应新环境一、尽快融入团队毕业生走出校门、踏入社会的时候，毕业生应客观地审时度势，尽快完成从学生到职业人的角色转换，融入团队，进而得心应手地开展工作。如果无法适应新的工作环境，毕业生应根据自己的具体情况分析其中的原因。一般情况下，不外乎是生理上、心理上和知识技能方面的原因。（1）如果觉得身体疲惫不堪，就要学会调节和放松，做到有张有弛，以便有条不紊地开展工作。这样自然能消除忙乱，融入团队，适应工作。（2）如果不适应的困扰来自复杂的人际关系，毕业生也不必过于烦恼。在处理人际关系时，只要能做到以诚待人、律己宽人、热情得体、不卑不亢，就能建立良好的人际关系，较快地融入团体。（3）如果是因为一时不能胜任工作而感到不适应，就应该正视问题，不断提升自己的业务能力，尽快熟悉工作。二、理智面对冷遇毕业生走上社会后遭受冷遇是常见的现象。要想得到社会的认可，仅依靠文凭是远远不够的。正确的做法是理智分析遭受冷遇的原因，寻求摆脱冷遇的方法。1．遭受冷遇的原因当遭受冷遇时，毕业生首先应分析原因。一般来说，主要有以下几个方面的原因。（1）好高骛远，小事不愿做，大事做不来，领导难以为其安排合适的工作。（2）对工作挑肥拣瘦、拈轻怕重，不能沉下心来工作，总是“这山看着那山高”。（3）工作责任心不强，做事马虎，不能完成领导交代的任务。（4）自以为看破红尘，少年老成，对时事妄加评论，造成不良影响。（5）过于看重个人得失，不思奉献，总是“有利可图就干，无利可图就算”。（6）没有摆正个人与集体、事业与家庭的关系。【师生互动】教师带领学生观看视频：“被同事排挤怎么办呢？学会了让你在职场上更加顺风顺水”（网址：/player?id=ec88ad0aba0b953b50a6164e57bbe93f&q=%E8%81%8C%E5%9C%BA%E9%81%AD%E5%8F%97%E5%86%B7%E9%81%87&src=result-like&srcg=pc_daohang）【学生】观看2．摆脱冷遇的方法1）谦虚好学学生在校期间学习的多为基础理论知识。走上工作岗位后，应当一切从头开始，虚心向他人学习，绝不能自以为是。2）踏实肯干毕业生走上工作岗位后，除了虚心学习以外，还要有实干精神。只要能脚踏实地地干出一番成绩来，领导、同事一定会投以赞许的目光，冷遇自然会消失得无影无踪。3）豁达大度在工作中遭受挫折和冷遇是在所难免的，有时不一定是自己的原因造成的，但无论如何，对待冷遇一定要沉着冷静、豁达大度，多从自身找原因，认真总结经验教训，这样才有利于问题的解决，否则只能使问题复杂化。三、正确看待挫折心理学家认为，挫折是个体有目的地从事某种活动时，由于受到障碍和干扰，其需求不能得到满足时的一种消极的情绪状态。【师生互动】教师提出讨论话题：“学习和生活中的挫折每个人都会遇到，你之前遇到的记忆深刻的挫折是什么？你是怎样面对挫折并打败它的？和大家分享一下吧。”并随机邀请学生进行回答【学生】思考、回答遭受挫折时，正确的做法如下。1．积极进行心理防卫遭受挫折时，应积极进行心理防卫。例如，将内心的消极情绪转化为发愤图强、力争上进的积极情绪，即“化悲痛为力量”；或改变工作方法，不断尝试；或进行自我补偿，以期获得“失之东隅，收之桑榆”的效果等。2．正确认识工作成败一帆风顺固然可喜，遇到挫折也不要灰心，也许这一次挫折就是下一次成功的开始，只有正确认识工作中的成败，看准目标，一步一个脚印地走下去，才会获得成功。3．勇于面对现实问题遭受挫折并不可怕，可怕的是不敢面对现实中的问题。有关专家建议，在遭受挫折后，反问自己四个问题：问题到底是什么？问题的原因是什么？可能的解决方案有哪些？最佳解决方案是什么？坚持以上四问，并努力去解答，就能真正地“笑到最后”。【师生互动】教师带领学生观看视频：“人生的挫折确实不好走出来，但只要不放弃就会看到光明”（网址：/player?id=9e42129798c68f120a32037437e061a0&q=%E9%9D%A2%E5%AF%B9%E6%8C%AB%E6%8A%98%E7%9A%84%E5%81%9A%E6%B3%95&src=result-like&srcg=pc_daohang）【学生】观看【学生】聆听、理解、记忆通过视频欣赏、师生互动和知识讲解等方式，让学生掌握适应新环境的具体方法，学会正确看待冷遇与挫折典型实例（5min）【教师】教师组织学生学习典型实例“谁更受喜爱“（详见教材