电子商务概论实验

PAGEPAGE3电子商务概论实验课教案课次1授课方式（请打√）理论课□讨论课□实验课√习题课□其他□方法及手段实操授课题目（教学章、节或主题）：实验一：Internet服务的应用教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：1.使学生掌握利用网络搜索引擎搜索信息的方法使学生熟悉几大商务网站的特点及经营模式使学生了解电子商务企业创始人身上的管理思想教学基本内容和过程设计教学基本内容：利用搜索引擎查找所需信息。访问电子商务专业网站，了解最新的电子商务信息。用E-mail将以上收集到信息发给任课老师。作业、讨论题、思考题：课堂练习题上机操作阅读CNNIC第31次，第32次中国互联网络发展状况统计报告，对比分析电子商务呈现出哪些新的发展态势？31次《报告》显示，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。在网民增速逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈现快速的增长势头。团购领域数据显示，我国团购用户数为8327万，使用率提升2.2%达到14.8%，团购用户全年增长28.8%，继续保持相对较高的用户增长率。在网络营销受到重视、网民消费观念转变等因素的影响下，不少商家纷纷打破单一经营模式，在传统渠道外开拓网络渠道，以寻求销售的新增长点。传统商家对网络渠道的应用不断深入，传统渠道和网络渠道正在加速融合。网络经济快速发展的同时，手机端电子商务类应用也在迅速扩张。网民使用手机进行网络购物相比2011年增长了6.6%，用户量是2011年的2.36倍；此外，手机团购、手机在线支付、手机网上银行三类用户在手机网民中的比例均有所提升，这三类移动应用的用户规模增速均超过了80%。32次电子商务类应用在手机端应用中发展迅速，其中手机在线支付网民规模增幅较大。《报告》显示，截止2013年6月底，我国使用网上支付的网民规模达到2.44亿，与2012年12月底相比，网民规模增长2373万，增长率为10.8%。其中，手机在线支付网民规模较2012年增长了43.0%。此外，手机购物、手机团购和手机网上银行等也有较大增长。通过马云构建的电子商务帝国的成功，看马云对电子商务的管理哲学，在众多的管理哲学中你认为最吸引你的是哪一点或几点？谈一下你的体会是什么？引入事业部管理体制：2012年7月，阿里巴巴又将旗下6大子公司调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7大事业群；2013年1月，阿里巴巴再次调整，将集团现有业务架构和组织进行相应分拆重组，成立25个事业部。“事业群“概念所表达出的凝聚力，对阿里巴巴整体估值或将有所影响。同时，子公司变事业群后，集团层面力量将得到加强，不仅包括数据、组织管理，还有风险管理。另外，事业部对外各自独立，野蛮生长的特性也会更为突出。启动高层轮岗制度：能更好的实现岗能匹配，更好的加强集团内部的子公司之间互相的协同；另外一方面希望通过更换岗位，促使员工挖掘更多潜力。O2O模式一个全新的电子商务模式，通过搜索引擎及中国电子商务研究中心/中的案例介绍，回答什么是O2O模式？并举例国外内现有的O2O模式网站有哪些典型代表？（国外两个，国内三个）O2O即OnlineToOffline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。爱旅游：在线旅游也能限时+折扣；易淘食：缔造餐饮O2O生态系统，到“三无”餐厅就餐的消费者利用手机APP点餐，范围覆盖周边各类高档餐馆，再有易淘送的工作人员将外卖送到餐厅供消费者享用，最后再通过手机支付进行结算。易到用车：还是一家新锐的科技公司，只是这家公司凭借O2O的模式，更接地气，贴近生活，完善生活服务。OpenTable：餐饮预订O2OAirbnb：短租O2O研究智联招聘（/）及应届生求职网（/）或其他招聘类网站（前程无忧、中华英才网）搜索目前企业设置有哪些电子商务方面职位。电子商务专员、电子商务经理、电子商务主管、电子商务策划专员、电子商务助理、电子商务客服、营销中心电子商务总监、电话销售、电子商务渠道经理、人力资源经理、SAP顾问、java开发师、助力系统工程师。通过访问中国政府采购网/中有关B2G电子商务的业务内容和京东商城/，回答B2G中的政府与B2C中的消费者相比有什么个性消费特点？B2G:政府采购中有地方采购、国际采购、国税采购、工程采购、海关采购、B2G模式是企业与政府管理部门之间的电子商务，如政府采购，海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台，网站交易的商品比一般的网上购物种类更多。B2C:B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售。比较淘宝、天猫、阿里巴巴3个大型的电子商务企业的网站，对它们进行比较分析，形成一份500字左右的评价报告。（可以采用他人的观点，主要从网站主体和交易活动网上完成程度两个角度进行比较）淘宝是典型的C2C企业，买家直接面对买家，C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。天猫是典型的B2C企业，商家直接面对买家，目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。阿里巴巴是典型的B2B,商家直接面对商家,B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。截止到2004年底，中国进行过网上B2B交易行为的企业数量已经达到135万，iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。从企业电子商务市场规模来看，2004年中国B2B电子商务市场规模占中国整个电子商务市场规模的98％左右，交易额达到了3160亿元，较2003年增长了128．2％。据iResearch预测，2007年中国内地电子商务市场规模将达到17000亿元，