设计院规章制度

建筑设计有限公司规章制度目录第一章总则第二章员工日常行为规范第三章人事管理制度第四章作息与考勤制度第五章请假制度第六章奖惩制度第七章员工福利制度第八章岗位管理制度第九章卫生与安全制度第十章培训制度第十一章附则第一章总则本公司为加强管理，建立、健全组织与管理制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。本公司员工的管理，除法律、法规及公司章程另有规定外，均参照本规章制度执行。公司的经营理念：工作原则：公司组织架构：（以上内容可以自行选择是否增加）第二章员工日常行为规范第一条遵纪守法、遵守公司规章制度。第二条公司员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守公司机密，维护公司形象。第三条公司员工应树立主人翁精神、增强责任感；树立良好的工作态度，积极上进，增强公司荣誉感。第四条公司员工之间应和众共济，团结合作，友爱相处，相互尊重。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴。第五条公司员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情，并及时将相关情况上报公司。第六条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行工作任务，提升工作效率。第七条公司员工在工作中应注意文明礼貌用语，面带微笑、热情接待公司来访人员；形成良好的服务意识，在上级与下级、员工与客户之间起桥梁作用。第八条积极服从公司工作任务的安排与调派；对上级领导安排的工作任务，保质保量完成，跟踪汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终。第九条认真接听、转接公司电话，做好电话留言；对公司送达的邮件、传真、信息等资料必须存档备查、及时查询送达信息，并与客户确认签收情况。第十条员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。第十一条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备关闭，关闭电源。第十二条爱惜办公设施设备，正确使用传真机、复印机等办公器材，如使用过程中出现问题，应及时报修，避免损坏。禁止用传真机拨打电话，禁止传真复印个人资料。个人原因造成损害的，应当照价赔偿。第十三条办公室的钥匙、密码不得转交或透露给公司以外的人员，否则一切责任均自行承担。第十四条员工必须提高警惕，树立文件存档备份意识和保密意识，重要的公司文件、资料应及时归档备查。妥善保管个人文件、资料，禁止乱放乱丢，严防泄密，作废文件应及时销毁。未经他人同意，禁止翻动他人一切资料或物品。第十五条员工应当努力营造良好的工作环境，保持工作场所、办公场所、休息场所的卫生整洁，将卫生制度落实到个人。禁止在办公区域吸烟，禁止大声喧哗、吵闹、闲聊。第十六条员工上班时间内不得从事在外兼职工作、不得处理私人事务、不得从事其它危害公司业务的行为。第十七条员工应当认真按时间节点完成自己的工作，严格服从领导的调配，未经领导批准，不得以任何借口中止或擅离工作岗位。第十八条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人谋取利益。第十九条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。第二十条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所。第二十一条员工必须自觉遵纪守法，严格遵守公司各项规章制度，维护公司的正常经营管理秩序。如有违反国家法规者，一律解除劳动合同。第三章人事管理制度第一条各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格后方可录用。第二条特殊人才或特定人员可由董事长面试合格后，提请公司办公会议讨论，具体岗位职责、薪资待遇按公司办公会议决定执行。第三条新进人员于报道后3个工作日内，向公司人事部门下列材料，否则不予任用。1、身份证复印件三份（正反两面A4纸复印）；2、一寸照片两张（背面备注本人姓名）；3、学历、学位证书及其他资格证书复印件各一份，并将原件提交人事部门审核；4、非应届毕业生应提供原工作单位的离职证明原件，如遇无法提交者，须出具其已与原单位解除劳动关系的书面承诺；5、工商银行卡复印件与身份证正面复印在一张A4纸上，并注明本人姓名及银行账户信息；6、员工简历、获奖经历等相关文件。第四条经公司录用新进人员在试用期内，成绩优良、表现突出者，经办公会议讨论决定，可缩短其试用期限。第五条试用人员的考核标准：（根据公司用人标准自行添加）第六条试用期满人员，由考核小组考评通过后，方可转正。第七条员工离职，按以下列规定办理：(1)离职须提前30天以书面形式呈请核准；(2)离职前须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；(3)办清各项工作交接事宜。第八条员工发生人事变动（包括但不限于离职、调职等），均应自人事变动之日起7个工作日内办理移交手续。移交手续办妥后方可离开原职。第九条员工发生人事变动的，应当将以下材料移交至直属经理：(1)个人保管或使用的公司物品；(2)本公司或部门有关的印章；(3)本部门及个人保管的客户资源信息；(4)未办完或未结案的重要业务资料；(5)本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。(6)其他应当移交的资料、物品等。第四章作息与考勤制度第一条工作时间：上午9：00-11:30；下午：13:00-17：30第二条休息日及法定节假日上班者，均以调休形式补还。第三条全体员工必须自觉遵守劳动纪律，每天上下班打卡。做到不迟到、不早退，不擅离岗位。因公外出、病假、事假等须事先请假，经批准后，方可休假。第四条迟到、早退、矿工：1．上班迟到15分钟之内的为迟到；上班迟到15分钟至1小时的，视为旷工半日；上班迟到1小时以上的，视为旷工一日；2．提前下班15分钟之内的为早退；提前下班15分钟至1小时的，视为旷工半日；提前下班1小时以上的，视为旷工一日；3．例会未到且未请假者视为旷工；4．于一个月内迟到及早退累计超过三次（含三次）的，每三次视为旷工一日。5、员工有下列情形之一的，视为旷工：（1）未经准假而擅离职守或缺席的；（2）凡未事先请假，且逾期未补办请假手续的；（3）停薪留职，未办妥手续的；（4）请假后逾期不归的。第五条因业务须加班者，应事先呈报部门经理，批准同意后方可实施。第六条外出洽公者，若预知会延误上、下班时间的，应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡（签到）；在外恰公，无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门经理免除上、下班打卡（签到），但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。第五章请假制度第一条员工确因事或因病需要请假时，须填写请假单，按规定程序办理请假手续，获批准后方可休假。第二条事假：1．事假每月不得超过两天，事假为无薪给假，按实际天数扣发工资；2．全年请假不得超过十五天，每月事假不超过两天；3．一次请假超过十天（含）者，须办理停薪留职手续。第三条病假：1、全年累积不得超过三十天；（《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》企业职工患病或非因工负伤的，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，可以享受3个月到24个月的医疗期。且病假期内单位辞退员工可能构成违法解除。建议公司根据用工成本和管理规定自行考虑医疗期限。）2、病假连续两天以上（含）须附医师诊断证明；3、病假期内，发放基本工资；超出病假期的，按事假的相关规定处理。第四条产假：1、产假须持有医院证明。女职工生育产假按相关法律规定执行，男员工可享受7天的护理假。（江苏省现行规定：女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天，符合《江苏省人口与计划生育条例》规定生育的，延长产假30天。难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。《江苏省女职工劳动保护特别规定》第十二条规定：怀孕不满2个月流产的，享受不少于20天的产假；怀孕满2个月不满3个月流产的，享受不少于30天的产假；怀孕满3个月不满7个月流产、引产的，享受不少于42天的产假；怀孕满7个月引产的，享受不少于98天的产假。公司已经同意90天的产假，因此建议公司还是按照法律规定给予产假，没有必要因为少给予的几天产假而发生劳动争议。）2、请假期间发放基本工资。第五条婚假：1、凡符合国家规定可以结婚，可享受有薪婚假3天；符合晚婚规定者（女员工满23周岁，男员工满25周岁），可享受有薪婚假15天。2、请假期间发放基本工资。第六条年假：1、公司每年将不定期组织员工休假。员工转正后连续工作一年以上的员工，可享受法定的带薪年休假。2、年休假假期标准按工作的年限计算；员工转正后连续工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假为10天；已满20年的，年休假为15天。（具体规定随着国家的相关规定进行调整）。3、享受带薪休假的职工可以请假天数抵算当年带薪休假。第七条丧假：1、员工如遇直系亲属（指父母、公婆、岳父母、配偶、子女或同胞兄弟姐妹）不幸去世，可享受3天有薪丧假。2、请假期间发放基本工资。第八条请假时依下列规定呈报核准：1、各部门工作人员请假两天以下（含两天）者由副总经理核准，两天以上者由总经理核准；各部门负责人请假需经总经理批准。2、各类假期按规定审批后，应将所有请假条附在考勤单上，交人事部门备案后，方可离开工作岗位，请假期满后应及时到人事部门理销假手续。第九条凡请假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；如未按规定报备或逾期办理补假手续的，则视为旷工。第十条假期间遇到法定假日和双休日一律不另外补假。第十一条事假、病假的规定天数，入职不满一年者按比例计算。第十二条员工请假期间，无论假别或天数，员工应妥善安排、移交其负责的一切工作，否则视同旷工。第十三条员工有下列事情之一者，须办理停薪留职：1．请事假一次在十天以上的；2．病假超出医疗期的；3．因特殊事由需停薪留职的。第十四条在停薪留职期间，停发工资、奖金、各种津贴和补贴，停止享受劳保福利等各项福利待遇。第十五条停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。第十六条停薪留职期满后的3日内，本人既未按时回公司工作，又未办理辞职手续的，视同自动离职处理。第十七条停薪留职人员，概不保留原岗位，如原岗位无缺额或业务上已无需要时，可以不批准其复职，视同自动离职。第六章奖惩制度第一条为加强单位内部管理，强化激励机制和约束机制，做好各项工作，特制定本制度。第二条制定本制度的指导思想是：在做好思想政治工作、发挥员工主人翁精神的同时，运用行政和经济手段奖勤罚懒、奖优罚劣，保护和调动本公司员工的积极性，形成勤奋工作，努力向上，遵章守纪，爱岗敬业的良好风气。第三条奖励方式有表扬、授予荣誉称号、奖金。处罚方式有责令检讨、通报批评、调离现岗、罚款、开除。第四条对获得荣誉称号的集体与个人给予一次性奖励：1、获得部级及以上、省委省政府、市委市政府授予的荣誉称号，分别奖励人民币2万元、1.5万元、8千元；先进集体人均奖励人民币5000元；2、获得市委市政府和省住建厅及以上荣誉称号的个人，奖励人民币2000元；先进集体人均奖励人民币1000元。3、获得市政府工作部门、市级社会团体授予荣誉称号的个人，奖励人民币1000元，先进集体人均奖励人民币500元。4、获得其他授予荣誉称号的个人，奖励人民币500元，先进集体人均奖励人民币200元。以上获得先进荣誉的集体或个人须提供正式文件（即有正式文号和公章）。第五条员工有下列表现之一者，授予荣誉称号，并现金奖励1000元：1、遇灾后，为公司抢救有功者；2、替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者；3、发现或排除重大事故隐患，使公司避免重大损失。第六条员工有下列表现之一者，予以表扬，并现金奖励500元：1、对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者；2、全年全勤，无迟到、早退及请假者；3、检举违规、损害公司利益的行为，使公司及时防范的。第七条员工有下列行为的，责令检讨；影响恶劣、后果严重的，处罚200元：1、不遵守职业道德规范，不尊重顾客，态度不礼貌，语言举止不文明、不规范，与顾客及其家属发生争吵的；2、工作时间内做与工作无关的事，延误相关部门正常工作的；3、在接待顾客的过程中有推诿现象，不按业务操作规程和有关规定进行规范服务，影响了顾客接受公司服务的；4、行政后勤人员办事拖拉扯皮，服务不到位，造成顾客或业务科室服务对象投诉的。第八条员工有下列行为之一者，通报批评；情节严重的，处罚500-1000元：1、每月迟到累计超过3次或旷工累计3次以内者；2、委托他人或代他人打卡、签到且证据确凿者；3、公开辱骂诽谤他人、打架的；4、态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。第九条员工有下列行为之一者，调离现岗，责令退出不当所得，并扣发6个月的岗位津贴、奖励性绩效工资：1、利用职权或用欺骗手段谋取私利的，责令退出不当所得；2、冒用公司名义，侵害公司经济利益的；3、对应当按规定时间上交的图纸、归档文件等材料，对拒不交出且经教育无效的；4、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告的；5、由于缺乏责任心或违反操作规程，给公司公共财产造成损失；6、遗失公司图纸等重要文件的。第十条员工有下列事情之一的，公司可以解除劳动合同：1、试用期不符合录用条件、品行不良或服务业绩欠佳的；2、严重违反规章制度的；3、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿的；4、泄露公司机密，造成公司重大损失的；5、有偷窃、侵占公司财物、营私舞弊或挪用公款等行为的；6、对公司人员实行暴力胁迫或重大侮辱行为、故意删除、拷贝其他员工图纸成果的；7、故意损毁公司财物的；8、携带危险物品、防碍公共安全的物品进公司或酿成意外灾害的；9、煽动员工怠工或罢工的；10、不服从公司领导的工作安排，拒绝提供图纸成果，在公开场合对公司领导进行辱骂、威胁，破坏公司工作、经营、管理秩序，情节严重的；11、与客户、第三方勾结损害公司利益或私自收受客户、第三方财物，证据确凿的；12、连续旷工3天或一年内累计旷工15天的；13、未经许可，同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响或者经公司提出，拒不改正的；14、兼营与本公司相近的业务；15、严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；16、在订立劳动合同中存在欺诈、胁迫或者乘人之危的；17、被依法追究刑事责任的。第十一条员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任：1、遗失现金者，照遗失金额赔偿；2、遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；3、遗失货品者，照市场价金额赔偿；4、遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。物品年久失修或有旧伤痕，在使用中非责任原因被损坏，经总经理批准可免予赔偿。第十二条各部门负责人对其下属人员有包庇、纵容或未尽监督考核职责的，应负连带责任，如情节重大者调职降级。第十三条凡对执行本规则作出的奖罚由单位办公会决定，人事部门执行。未尽事项，办公会有权作出决定。第十四条全体职工必须尊重、支持领导及职能部门监督检查和处理的职权，凡妨碍执行、无理取闹、谩骂污辱执行人者，加倍处罚。第七章员工福利制度第一条公司实行岗位等级工资制度，员工根据各自的岗位、业绩等具体情形享受相应的福利待遇。员工职务、岗位变动后，工资重新确定。第二条正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。第三条公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。第四条员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。第五条部门经理按规定呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照员工奖励制度。第六条预发奖金1、公司根据员工业绩进行发奖金。2、员工转正后的工资由基本工资与预发奖金组成。奖金总额年底（阳历年底还是阴历年底，亦或是工作期限满一年年底？）结算，扣除预发金额后发放。（公司预发奖金的具体规定）第七条公司年终结算如有盈利，根据考核及公司发展规划，对工作表现优秀的员工进行调薪。第八条公司每逢重大节庆日（春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金。第九条每月10日作为公司工资发放日，发放前月工资。第十条服务满一年者可享受生日福利。公司为生日月所有员工过生日，并赠送生日礼物。第八章岗位管理制度第一条公司员工在职务上，应注意下列事情：1、切实掌握及了解本职职务及工作内容和工作范围；2、处理事务应明确、负责、重时效，坚持今日事今日毕；3、交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；4、服从公司组织管理及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；5、工作如有疑难，应立即请示上级，不得借故拖延、积压或擅做主张。第二条部门主管、经理岗位职责：1、严格遵守公司相关管理制度规定。2、维持公司各部门的正常运转；3、合理安排各部门项目的正常运作；4、指挥、监督部门员工的日常工作，积极引导本部门员工顺利、正确开展工作，使公司业务高效运作，快速发展；5、部门主管可对本部门员工的人事任免向人事部门提出建议和意见。6、部门主管有权调整本部门人员岗位与工作职责；7、接受公司总经理、副总经理的监督与管理，服从公司办公会及总经理、副总经理的工作安排和指令。8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。制定并实施各部门工作计划，对本部门的工作状况和进展进行总结汇报，完成各部门、各阶段的工作任务，加强对本部门员工的管理、考核、培训教育等内容。第三条财务部门岗位职责：1、严格按照《中华人民共和国会计法》等法律法规开展工作，严格遵守公司相关管理制度规定；2、认真做到财务手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报；3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整；4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告；5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符；6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案；7、财务部有权督促业务员严格按照公司规定与客户签订书面合同，并办理相关手续。8、每单业务结束后，有权向业务员确定每单业务的实际金额，并结算；9、在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算，并上报公司；10、及时配合业务部开据发票、送货单等票据；11、在收款过程中，如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，如无扣款凭证，财务人员有权拒绝扣款；12、业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报；13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理；15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。第四条企划部门岗位职责：1、严格遵守公司相关管理制度规定；2、及时、准确的完成公司安排的工作任务；3、积极配合业务部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流；4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸；5、服从并积极完成上级领导安排的各项工作任务；6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。第五条市场营销部门岗位职责：1、严格遵守公司相关管理制度规定；2、加强与客户之间的联系与沟通，确保业务各个环节顺畅有效的开展。3、积极主动的调查、掌握客户信息及客户对公司产品的要求与意见，并及时向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据；4、服从并积极完成上级领导安排的各项工作任务；5、遵守公司业务营运与管理规定，与客户签订书面合同，并按规定将相关业务附件资料告知并送达给客户。6、负责在签订合同的同时按合同约定收取货款、服务费等各项费用，及时与客户沟通联系，加强和落实合同的履行。第六条客服部门岗位职责：1、严格遵守公司相关管理制度；2、热情接听客户电话并认真做好各项记录；3、耐心、平和地接听客户的投诉电话，及时妥善处理客户的投诉事宜；4、如业务中出现或可能存在难以自行处理或协调的问题，应及时向上一级领导汇报；5、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。第七条行政工作制度1.及时传达公司的各项方针政策、通知指示及重要通报，及时发布公司通过的决定、决议、规章制度以及总经理的指示与批示。2.认真做好办公室与各业务部门的工作沟通与联系，做好各项大型活动、专项工作的协调与处理。3.认真做好公文起草、发布、传阅、宣贯、归档工作，按时拟定公司全年及半年工作总结、工作计划。4.严格执行文件收发传阅流程，规范做好文件的收发、转递传阅、立卷归档、索引查阅以及文件的起草、审核、上报、转送、转发、下发等工作。5.认真做好各种会议组织工作，做到会议记录完整，会议纪要及时下发，会议决议执行情况有反馈。6.认真做好行政档案管理工作，确保收集、归档范围内资料的完整性、真实性。做好档案的防盗、防火、防潮等工作。按规定程序做好档案资料查阅、借阅的登记、回收及销毁等工作。7.认真做好证照管理，按规定管理与使用各类公章，掌握各种证件的有效期、做好证件到期的校验。8.认真做好应急协调工作，建立健全公司应急管理组织和应急指挥系统，制定各项应急处置预案，严格按照国家、政府制定的应急预案的内容开展应急培训与演练。9.认真做好信息收集整理上报工作，对各方面的信息进行收集、加工、整理、汇报，为领导提供信息依据和咨询，向领导提供可行性方案和建议，编写大事记，并及时上报工作信息。10.认真做好外事工作，严格按照外事工作的有关规定，及时做好计划上报、手续办理、证件交办、出访小结上报等工作。11.认真做好保密工作，严格按照保密工作条例，及时做好计划上报、手续办理、证件交办、小结上报等工作。12、认真做好客户接待，对来访、