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文档简介

学校中高层管理人员培训系列课程——

校园危机管理的应对策略

史聃鹏（fudan826@)了解危机现象1内容提要2我们能做什么我们该怎样做3一、校园危机及其特性在事先未预警的情况下围绕学校发生的，可能直接或间接威胁到学校正常的教育教学秩序，并会带来不良后果（比如：伤害学校师生，破坏学校教学设施，损害学校形象和声誉，等等），而以学校现有的人力与资源难以立即有效解决的紧急事件。有一般危机所具有的共性，又有自身的特点。校园：人口高度密集的地方学生年龄小在校活动时间长自身防护能力差在遇有自然灾害、外部人员伤害、校内暴力冲突发生时，受到伤害的概率远较成年人为大，并且往往会将伤害扩大，引起连锁反应校园危机事件五大类学生意外事件：车祸、疾病身亡、运动及游戏伤害、溺水、自伤、实验实习伤害、中毒、校园建筑设施伤害校园安全维护事件：火警、地震、人为破坏、校园侵扰、台风、水患、失窃学生暴力与偏差行为：学生斗殴、暴力犯罪、枪炮弹药刀械违规、财产犯罪、赌博犯罪、滥用药品与烟毒、破坏校园、性侵害犯罪、飚车管教冲突事件：师生冲突、亲师冲突、亲子冲突、管教体罚、学生抗争申诉儿童少年保护事项：离家出走、在外游荡、乱伦、遗弃、长辈凌虐、强迫性交易、诱拐贩卖人口、出入不正当场所了解危机现象

自杀，和谐校园的不和谐音符，幽灵般不时在校园响起……校园侵扰我们能做什么？牵涉生命安全，如自伤、自杀、攻击他人牵涉严重精神疾病，如精神疾病发作牵涉生理疾病、意外受伤、食物中毒与服药问题牵涉法律通报，如儿童虐待、家庭暴力、性侵害的通报与处置牵涉精神状况不稳定，如酗酒、吸毒、药物滥用牵涉严重创伤失落，如丧亲、强暴、车祸其它危机状况，如校园暴力一、增强校园危机个案的辨识能力我们能做什么二、关注容易产生心理危机的重点对象1.遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生家庭发生重大变故（经济受损、亲人意外死亡、父母离异等）遭遇性危机（被强奸、意外怀孕）受到自然或社会意外刺激的学生（交通事故、受惊吓、蒙羞等）我们能做什么二、关注容易产生心理危机的重点对象2.患有严重心理疾病，如患有心境障碍、精神分裂症、妄想症的学生

国内调查895自杀死亡案例，63%有精神障碍，尤以抑郁症、精神分裂症为甚。精神分裂症50%试图自杀，10%死于自杀。我们能做什么二、关注容易产生心理危机的重点对象3.身体患有严重疾病、治疗费用高、治疗周期长的学生我们能做什么二、关注容易产生心理危机的重点对象4.学习压力过大、学习困难而出现心理异常的学生我们能做什么二、关注容易产生心理危机的重点对象5.个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生我们能做什么二、关注容易产生心理危机的重点对象6.缺乏社会支持、人际关系失调后出现心理或行为异常的学生

我们能做什么二、关注容易产生心理危机的重点对象7.慢性心理压力时间长者某些将问题隐藏很深的优秀大学生

我们能做什么二、关注容易产生心理危机的重点对象8.有性格缺陷者孤僻、内向、敏感多疑者冲动、易怒者思维僵化者极端自恋者高要求与低接纳者外在傲慢而内在自卑者

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