第一章人力资源管理概论

人力资源管理

HumanResourceManagement

阿里巴巴商学院林慧丽

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第一章人力资源管理概论主要内容一.课程综述二.人力资源管理的基本概念

三.人力资源管理的基本原理四.人力资源管理者的角色与任职资格五.人力资源管理发展简史（自学）(一)课程简介人力资源管理是一门系统地研究组织内人力资源获取、选拔、使用、培训、激励的客观规律与具体方法的科学。人人都需要学习人力资源管理。

一、课程综述人力资源管理学科在中国的发展1984年,人事管理专业。1993年，中国人民大学设立人力资源管理专业。1998年-至今人力资源管理专业成为热门专业和热门职业。课程特色:以经济学、管理学、心理学等角度，理解人力资源对企业获得和维持竞争优势的贡献。课程内容:战略人力资源管理、人力资源规划、工作分析与工作设计、招聘、甄选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、职业生涯管理、劳动关系等内容。美国学者提出人力资源管理四大目标：

(1)建立员工招聘和选择系统，以便能够雇佣到最符合组织需要的员工。

(2)最大限度地挖掘每个员工的潜质，既服务于组织目标，也确保员工的事业发展和个人尊严。

(3)留住那些通过自己的工作绩效帮助组织实现目标的员工，同时排除那些无法对组织提供帮助的员工。

(4)确保组织遵守政府有关人力资源管理方面的法令和政策。人力资源管理的目标

人力资源管理的目标帮助组织实现目标有效地利用劳动者的技能提供训练有素和积极肯干的员工使员工的工作满意度和自我实现最大化提升和保持工作生活质量使得受雇者满意与所有的员工交流人力资源管理的政策提倡符合伦理道德和社会责任的行为管理对个人、团队、企业及公众都有利的变革管理突发事件和缩短周期人力资源管理的最终目标:人岗匹配，人事相宜，人尽其才最重要的是落实到个人的成功,个人的心理健康和个人的社会适应。把各人的天赋良能发挥到十分圆满……人人可以自立，不必累人，也不必仰人鼻息。……人人各用其所长，自动地创造进化，合起来便成强固的国家、进步的社会。

——梁启超(二)授课形式和考核方式：授课形式：理论讲授50%，案例分析和课堂讨论50%。考核方式：考勤占20%,作业占20%,课堂表现占10%,期末考试成绩占50%。缺课达1/3者不能参加考试。课堂要求：准时，关闭手机，课堂笔记。(三)使用教材和参考文献教材:约翰.M.伊万切维奇等著.人力资源管理.机械工业出版社，2011.参考书目:[1]雷蒙德.A.诺伊等.人力资源管理：赢得竞争优势（第七版）.人民大学出版社，2013.[2]加里.德斯勒.人力资源管理(第12版).人民大学出版社，2012.[3]国家人力资源管理师职业认证培训教材(四)本课程教学目标和学习方法建议教学目标:价值观层次理论知识层次技能层次教学方法共同奉献共同分享共同进步课程学习建议认真听课课前认真阅读资料和案例多结合实际思考深入交流（网络课堂）积极参与课堂讨论将各部分内容有机结合，避免割裂，系统化的知识才有力量。二.人力资源管理的基本概念(一)人力资源管理的战略意义

Wespendallourtimeonpeople.Thedaywescrewupthepeoplething,thiscompanyisover.---JackWelchofGE

所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。——彼得.德鲁克

人力资源管理的战略意义人力资源管理是将战略管理目标转化为个人绩效的系统，通过有效地组织以取得最优的工作结果。具体实现形式：让所有的员工了解企业的使命和任务与员工进行定期、正式的交流保持人力资源管理与企业战略的一致性利用具体、可衡量的目标来明确表述组织对员工所期盼的绩效，并定期检查这些目标采用基于绩效的薪酬制度运用正式且持续的检查机制，以确定培训和发展的需求(二)人力资源的概念

1.资源及分类企业资源包括两大类：

物质资源：财、物、信息、时间。是被动的、理性的、硬的、死的。

人力资源：第一资源。是能动的、感情性的、软的、活的。

(二)人力资源的概念

2.人力资源：

人力资源是指在一定范围内的人口中具有劳动力的人的总和,是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。人力资源包括数量和质量两个方面。

人力资源的特点主观能动性：能积极主动地、有目的地认识世界和改造世界两重性：人是生产者，又是消费者时效性：人有生命周期人才培养有培训期、成长期、成熟期和老化期智力性:人的智力随时间的推移得以积累和加强可再生性：人口的再生产和劳动力的再生产社会性：人力资源所有权主要应归于社会

图1-1人力资源数量构成图适龄就业人口老年就业人口少年就业人口失业人口求学人口家务劳动军队服役放弃寻找工作在押服刑等丧失劳动能力人口少年人口16劳动适龄人口男65女60老年人口就业人口：（1）处于劳动年龄之内，正在从事社会劳动的人口--适龄就业人口（2）尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人口--未成年就业人口（3）已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口--老年劳动待业人口：（1）处于劳动年龄之内，正在从事学习的人口--求学人口（2）处于劳动年龄之内，正在从事家务劳动的人口（3）处于劳动年龄之内，正在军队服役的人口（4）处于劳动年龄之内的其他人口

人力资源数量指标健康卫生指标:平均寿命、婴儿死亡率、每万人口中拥有的医务人员数量、人均日摄入热量等

教育状况:人均受教育年限、每万人中大学生拥有量、大中小学入学比例等

技术等级状况:如每万人中高级职称人员比例

劳动态度指标:如工作满意度、工作努力程度、与他人的合作性等

人力资源质量指标

3.几个与人力资源相关的概念(1)人口资源:一个国家或地区的人口总体。它主要表明数量概念，是一个最基本的底数。(2)劳动力资源:一个国家或地区有劳动能力并在劳动年龄范围之内的人口总和。通常是18岁左右至60岁左右的人口群体。它偏重的是数量概念。(3)人才资源:一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力或专门技术能力的人的总称。人才资源主要突出质量概念，表明的是一个国家或地区所拥有的人才质量。

(4)人力资本（HumanCapital）

西奥多·W·舒尔茨：人力资本是体现在劳动者身上的一种资本类型，它以劳动者的数量和质量，即劳动者的知识程度、技术水平、工作能力以及健康状况来表示，是这些方面价值的总和。

途径：包括营养及医疗保健费用、学校教育费用、在职人员培训费用、个人和家庭为适应就业机会的变化而进行的迁移活动等。3.几个与人力资源相关的概念

图1-2人力资源管理相关概念的关系

人口资源劳动力资源人才资源天才资源力资源人课堂讨论为了满足自己的精神需求拿到学位找到理想的职业能够进行更好的自我理解找到更好的配偶提升自身的素质打发闲暇时