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文档简介
环卫行业报告/庞文报告PAGE1环卫行业分析报告及未来五至十年行业发展报告
目录TOC\h\z2527前言 318092一、环卫产业未来发展前景 330564(一)、我国环卫行业市场规模前景预测 313582(二)、环卫进入大规模推广应用阶 415627(三)、中国环卫行业的市场增长点 44305(四)、细分环卫产品将具有最大优势 51596(五)、环卫行业与互联网等行业融合发展机遇 530713(六)、环卫人才培养市场广阔,国际合作前景广阔 654(七)、环卫行业发展需要突破创新瓶颈 75327二、环卫业数据预测与分析 715879(一)、环卫业时间序列预测与分析 7133(二)、环卫业时间曲线预测模型分析 825863(三)、环卫行业差分方程预测模型分析 916449(四)、未来5-10年环卫业预测结论 1011849三、环卫业发展模式分析 1022331(一)、环卫地域有明显差异 1027827四、环卫行业发展状况及市场分析 1132530(一)、中国环卫市场行业驱动因素分析 111166(二)、环卫行业结构分析 1124454(三)、环卫行业各因素(PEST)分析 13268231、政策因素 13105492、经济因素 1349413、社会因素 14212614、技术因素 1422818(四)、环卫行业市场规模分析 1530870(五)、环卫行业特征分析 1516402(六)、环卫行业相关政策体系不健全 161856五、2023-2028年环卫行业企业市场突围战略分析 1627456(一)、在环卫行业树立“战略突破”理念 166993(二)、确定环卫行业市场定位、产品定位和品牌定位 1773881、市场定位 17125932、产品定位 17324473、品牌定位 1913859(三)、创新寻求突破 20124841、基于消费升级的科技创新模式 2070782、创新推动环卫行业更高质量发展 21212753、尝试业态创新和品牌创新 21274214、自主创新+品牌 2213280(四)、制定宣传计划 238761、策略一:学会做新闻、事件营销——低成本的传播工具 23170852、策略二:学会以优秀的品牌视觉设计突出品牌特色 24144963、策略三:学会使用网络营销 2416999六、环卫行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析 253566(一)、环卫企业盈利模式运作的关键 25120841、”专业化能力“对环卫行业的重要性 2517541(二)、怎样培养环卫行业的业务能力 2519222七、关于“十四五”环卫业发展战略规划的建议 273590(一)、环卫业“十四五”战略规划简介 277061、环卫业的社会化 27265242、大规模的环卫业 2715570(二)、“十四五”期间环卫业的市场应用方向 282834(三)、十四五”期间环卫业的发展重点 2827418八、环卫行业未来发展机会 293416(一)、在环卫行业中通过产品差异化获得商机 2914222(二)、借助环卫行业市场差异赢得商机 3015947(三)、借助环卫行业服务差异化抓住商机 3012648(四)、借助环卫行业客户差异化把握商机 3115304(五)、借助环卫行业渠道差异来寻求商机 3117519九、环卫行业多元化趋势 3131314(一)、宏观机制升级 3121394(二)、服务模式多元化 3222473(三)、新的价格战将不可避免 3222830(四)、社会化特征增强 3212556(五)、信息化实施力度加大 3331099(六)、生态化建设进一步开放 33109431、内生发展闭环,对外输出价值 3329922、开放平台,共建生态 3327412(七)、呈现集群化分布 3425841(八)、各信息化厂商推动环卫发展 354912(九)、政府采购政策加码 3518718(十)、个性化定制受宠 3526820(十一)、品牌不断强化 3531533(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 363795(十三)、一体式服务为发展趋势 3622131(十四)、政策手段的奖惩力度加大 36
前言环卫行业的研究是该业务的基石。通过对环卫行业的长期跟踪监测,分析行业的供需、特点、收购能力等方面,整合行业、市场、企业、用户等多层次数据和信息资源,为客户提供深入的行业市场洞察报告,以专业的研究方法,帮助您深入了解环卫行业的相关信息,发现投资价值和投资机会,规避经营风险,提高管理和经营能力。同时,我们将深入探索环卫业未来5-10年的发展重点,准确把握行业竞争环境,更好地把握市场变化和行业发展趋势。本报告只可当做行业报告模板参考和学习,不可用于商业用途,也不提供其他商业价值,请自行决定是否购买,特此申明。一、环卫产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快,社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。环卫技术是实现基础设施建设的关键技术。因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,环卫的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国环卫行业市场规模前景预测环卫技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展,对环卫的应用需求也会增加。(二)、环卫进入大规模推广应用阶中国环卫技术的发展始于1990年代后期,经历了五个阶段:技术引进-专业市场引进-技术完善-技术在各个行业中的应用。目前,国内的环卫已经比较成熟,并且越来越多地推广到各个领域,扩展了终端设备,独特服务,增值服务等多种产品和服务,二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融,交通,民生服务,社会福利,电子商务和安全领域,全面使用环卫的时代已经到来。(三)、中国环卫行业的市场增长点据不完全统计,环卫行业中有超过50%的公司提供系统集成服务,而新三板中有25%的公司也提供系统集成服务。在整个环卫市场中,参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用,市场扁平化程度有望提高。渠道,客户资源,口碑,管理,服务,技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的环卫行业,许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源,发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围,不仅可以丰富既有的客户资源,而且可以丰富/构建产品体系,增强抗风险能力和竞争力。当然,在提供集成服务时,请尝试使服务系统更轻便,更易于操作和管理。(四)、细分环卫产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入,用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括环卫管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破,专业化细分将成为与环卫相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接,可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统,政府信息系统,电子商务系统,社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、环卫行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对环卫的影响在将来会更加深刻。企业使用“Internet+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。环卫电子商务将迅速发展。业界建立了环卫质量安全大数据和互联网监管技术平台,可以有效地实时监测环卫质量和重要安全指标,实现环卫监管前后,密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持环卫产业与互联网等产业的融合与发展,丰富环卫产业的新模式和新业务形式。这是当前社会资本更加关注的,环卫产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet+,实时广播+,移动+,电子商务+,5G+等都是环卫行业与相关产业整合发展的案例,是环卫产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生环卫行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到,中国已经开始真正实施和促进环卫产业的发展。以前,环卫利润模型是单一的,行业感到非常困惑,无法找到发展方向。虽然很辛苦,但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持环卫行业和相关行业的综合发展,以及制定具体有效的支持政策,将在促进环卫行业的发展中发挥巨大作用,并使环卫行业得以找到新的利润点。建立新的环卫产业发展盈利模式和发展模式。(六)、环卫人才培养市场广阔,国际合作前景广阔加强人才支持,推进环卫相关专业环卫体系建设,建立以品格,能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系,扩大环卫专业人才的职业发展空间,增强他们的职业荣誉感和社会认可感,促进了保证,并逐渐增加了各个地区环卫从业人员的薪水。专业人员,技术人员和服务人员的环卫团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才,尤其是专业人员,是环卫行业发展的基础。目前,人才已成为制约环卫行业发展的重要因素。如何解决环卫专业人士的问题,不仅需要改进高校的环卫。建立专业人才的环卫体系,建立满足市场需求的环卫专业,正确定位环卫专业人才,还需要建立环卫专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的环卫专业人才的环卫体系,进行深入研究,结合国情,建立一套适合国情的国际环卫产业人才培训课程和练习系统。目前,中国的环卫技术联盟正在与美国,日本,澳大利亚,加拿大,意大利等国家进行谈判,交流专业的环卫人才培训体系合作,并初步打算引进国外环卫技术人才培训是快速建立中国环卫人才培训体系的重要途径。(七)、环卫行业发展需要突破创新瓶颈环卫的发展趋势是,智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对环卫的要求越来越高,对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标,最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了,但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商,我们还需要在行业规范,行业前景,行业趋势等方面有明确的方向指导,并且管理要求也在不断提高;第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值,因此许多公司都在改变笼子,以通过产业升级来提高质量和价值。因此,环卫需要不断提高自身的创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量的发展。二、环卫业数据预测与分析(一)、环卫业时间序列预测与分析根据环卫业总产值与时间的内在关系,通过之前获得的数据建立了环卫业的时间序列方程,并通过建立的时间序列方程预测了未来几年的产量。建立时间序列方程的原则如下:时间序列方程的表达式为:y=a+bxt其中y为输出,a和B为模型参数,t为年份。根据近年来从环卫行业获得的数据,对参数a和B进行相应的估计,以获得参数a和B的估计。获得参数的估计后,可以得到我们想要预测的时间序列方程。然后,通过输入自变量(时间),可以得到未来三到十年内环卫业的预测值。如果要使预测值和上次观测值之间的差值更小,换句话说,要使预测值与实际值进行比较,需要控制两个因素,首先,应尽可能多地获取环卫行业的原始数据。原始数据越多,就越容易找到统计规则。最终得出的环卫行业模式与实际情况相符;第二个是预测时间跨度。预测时间跨度越大,预测结果与实际值之间的偏差越大。因此,预测时间跨度不应太大。根据环卫业2016至2021的数据,预测未来3年、5年和10年该行业的产量。根据以上分析,时间序列方程为y=5009.69(预估值)+1747.35*t模型的决策系数r等于0.86615,小于1。该模型得到的预测值一般低于实际值。这也从另一个方面反映出,在未来5至10年内,中国环卫业某一产品的产量将继续保持较高的增长趋势。(二)、环卫业时间曲线预测模型分析在环卫业的曲线预测模型中,我们使用了二次曲线模型。模型的基本表达式如下:y=a+b1*t+b2*t2式中,y为当年环卫业的产值,a、B1和B2为参数,在模型中估算,t为年份。输入相应年份的数据,得到如下曲线预测模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的决策系数为0.9979(三)、环卫行业差分方程预测模型分析差分方程的基本模型如下:yt=a+b*yt-1其中,YT为当年环卫业产值,YT-1为上年产值,a、B为参数,在模型中确定。通过输入几年的产值和前一年的产值,估计参数a和B,得到产出的差分方程模型,然后根据得到的差分模型,预测5-10年的产出。因此,我们得到的环卫业的差异模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1该模型的判断系数为0.99395,非常接近1,表明该模型可以用来预测未来中国环卫业产品产量的变化趋势。同时,从模型中我们可以清楚地看到,我国环卫行业的产品产量受上年影响较大,年产值高于上年,这也反映出环卫行业的产品产量在未来几年将有较高的发展势头。(四)、未来5-10年环卫业预测结论在以上三种预测环卫业的经济模型中,时间序列法预测的产值将低于实际值。低值的主要原因是中国环卫业将继续保持快速增长,但该方法假设增长速度较慢,因此预测结果与其他两种方法有很大不同。但仍有一定的参考价值。首先,其他两种方法可以更好地预测未来环卫行业某一产品的产量变化趋势。然而,由于现实中复杂的经济条件以及政策法规对环卫业发展的影响,即使是一个好的计量方程也总会与现实存在一定的差距。以上对环卫业未来走势的预测仅供参考。三、环卫业发展模式分析(一)、环卫地域有明显差异中国幅员辽阔,形成了复杂的自然地理环境。同时,由于城市化进程的不同,环卫企业的区域分布也不同。传统环卫企业大多具有较强的区域属性,跨区域发展存在一定的隐性障碍。四、环卫行业发展状况及市场分析(一)、中国环卫市场行业驱动因素分析环卫行业市场热度持续高涨,技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。环卫行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为:环卫产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利;其二表现为:环卫技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利环卫产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得环卫行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、环卫行业结构分析环卫行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整环卫产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者,该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、环卫行业各因素(PEST)分析1、政策因素一、随着国家经济的稳定向好,国家对于环卫行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计环卫行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。二、2022年环卫行业将成为享受政策红利的市场,有研究报告指出环卫行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是环卫行业发展过程中至关重要的一年,首先,从外部宏观环境的角度,陆续介绍影响行业发展的新政策,新法规。经济增长方式的转变,严格的节能减排政策对环卫行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响;就企业内部来探讨,各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、环卫行业需求持续火热,资本利好环卫领域,长期来看行业发展持续向好。二、经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是:经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明程度显著提高;创新驱动发展成效显著;发展协调性明显增强;生态环境质量总体改善;各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在优良的大政策背景下,我国环卫行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为环卫行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为环卫行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统环卫行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与环卫行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为环卫行业的消费主力,为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将环卫行业与高新技术对接,普及了环卫行业科技体验。二、环卫行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、环卫行业市场规模分析2019年,中国环卫市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%;2020年,环卫市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国环卫市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、环卫行业特征分析通过对比环卫行业属性和核心服务模式,可将中国环卫行业分为四类。分别为创新型环卫、创投型环卫、媒体型环卫、产业型环卫和服务型环卫。此外,由于环卫行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台,环卫服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的,如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类环卫行业中,因产业型环卫多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为环卫行业探索的核心方向之一。(六)、环卫行业相关政策体系不健全国内环卫的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以环卫行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。环卫行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。环卫行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于环卫的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏环卫相应行业发展的内生动力。五、2023-2028年环卫行业企业市场突围战略分析(一)、在环卫行业树立“战略突破”理念市场瞬息万变,科技飞速发展,不少企业跟进新产品的速度也在加快,新的包围圈正在形成。环卫行业的公司必须有“突破,然后突破”的理念。1、技术部和市场部分别对环卫行业的国内外技术市场和消费市场进行了详细调研,确定了行业发展方向。2、在论证的基础上,决定突破环卫产业战略:开发符合市场方向的产品,形成自身产品优势(进一步明确技术创新聚焦高端/中/低端市场)。(二)、确定环卫行业市场定位、产品定位和品牌定位环卫行业市场定位、产品定位、品牌定位是三大营销定位。任何成功的产品营销都必须有一个适应这个阶段的准确定位,比如王老吉的“怕上火”和农夫山泉的天然水定位是成功营销的第一步,比如书福家的杀菌和阿里巴巴的中小企业交易平台。1、市场定位环卫行业市场定位是指竞争对手现有环卫产品在市场上的位置,以及消费者或用户对产品的某些特性、灵活性和核心利益的重视程度。为公司的产品打造与众不同、令人印象深刻、与众不同的个性或形象,并通过一套具体的营销组合将这种形象快速、准确、生动地传递给客户,影响客户对产品的整体感受。比如可以定位为:城市中等收入以上家庭,有一定经济基础,对新事物接受能力强,追求高品质生活的人群。2、产品定位环卫行业目标市场定位(简称市场定位)是指企业对目标消费者或目标消费市场的选择;而产品定位是指公司对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的雅求。理论上应该先进行市场定位,再进行产品定位。环卫行业产品定位是将目标市场的选择与公司产品相结合的过程,即市场定位的企业化、产品化工作。可以使用:环卫行业产品差异定位法、主要柔性定位法、兴趣定位法、用户定位法、使用定位法、分类定位法、针对特定竞争对手的定位法、关系定位法、问题定位法等用于定位。但无论是哪一种定位,定位的基本方法都是比较,也就是性价比。不仅是产品性能和产品价格的比较,还有客户收入和支付的比例。客户的利益可能是心理上的,也可能是服务上的。环卫行业产品定位必须遵循两个基本原则,即适应性原则和竞争力原则。适应性原则包括两个方面。一是环卫行业的产品定位要适应消费者的需求,给他们喜欢的东西,从而树立产品形象,促进购买行为;第二个是环卫行业的产品。定位要适应企业自身的人力、财力、物力等资源配置条件,以保质保量、及时、顺畅地到达市场地位。竞争原则也可以称为差异原则。环卫行业产品定位不能一厢情愿。还必须根据市场上环卫行业竞争者的情况(如竞争者的数量、各自的优势和产品的不同市场地位等)来确定,避免出现类似的定位。降低竞争风险,促进产品销售。例如,B公司的产品服务于高收入消费者,而A公司的产品定位于服务低收入者;B公司的其中一款产品表现突出,而A公司的产品定位于其他一些灵活性方面,形成了产品差异化的特点。“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转”是这一竞争原则应用的具体体现。可以看出,环卫行业的产品定位基本上取决于产品、公司、消费者和竞争对手四个方面,即产品的特性、公司的创新意识、消费者的需求偏好,以及竞争对手产品的市场地位。通过适当的协调,可以正确确定产品状态。3、品牌定位环卫行业品牌定位是基于市场定位和产品定位,对特定品牌的文化定位和个性差异做出的商业决策。它是建立与目标市场相关的品牌形象的过程和结果。环卫行业品牌定位是市场定位的核心和表现。企业一旦选定了目标市场,就必须设计和塑造自己相应的产品、品牌和企业形象,才能赢得目标消费者的认可。由于市场定位的最终目标是实现产品销售,品牌是企业传播产品相关信息的基础,品牌也是消费者购买产品的主要依据,因此品牌成为产品与产品之间的桥梁。消费者,品牌定位成为产品与消费者之间的桥梁。市场定位的核心和集中表现。有不同类型的消费者,不同的消费水平,不同的消费习惯和偏好。企业的环卫行业品牌定位必须从主客观条件和因素出发,寻找符合竞争目标要求的目标消费者。在细分市场中根据特定细分市场,满足特定消费者的特定需求,找出市场空白,细化品牌定位。消费者的需求在不断变化。企业还可以根据时代的进步和新产品的开发,引导目标消费者产生新的需求,形成新的品牌定位。环卫品牌定位必须打动顾客的心,唤起顾客的内心需求。这是品牌定位的重点。(三)、创新寻求突破只有创新者前进,只有创新者强大,只有创新者才能获胜。“科学技术是第一生产力”。一个好的公司只能是规模大、质量高,而一个强大的公司必须依靠技术的创新和应用。环卫行业的公司也是如此。1、基于消费升级的科技创新模式90后甚至00后已经成为社会消费的主要消费者。一方面,这群人对科技有着十足的崇拜,对科技毫无抵抗力。科技因素已经融入消费者的骨子里。另一方面,宗教只有技术创新才能解决个体化政府与大规模工业化生产的矛盾,才能实现以食张口、以衣伸手的智能场景,顺应新人们的消费趋势。中国经济由投资主导型向消费主导型转变,科技创新必将带动消费升级。借助技术创新,涌现出一大批新品类、新服务、新模式。消费习惯的改变、消费方式的变革、消费流程的重塑,催生了跨区域、跨境、线上线下、体验分享等多种消费业态的兴起。基于消费升级的技术创新模式仍是创新先烈的方向。无论技术如何发展,它仍然是一个工具。环卫品牌的生存和发展需要品牌力、产品力和消费力的融合。它是单独某项技术的迭代、不可逆。2、创新推动环卫行业更高质量发展环卫产业创新的关键是大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的创新,业态和模式的创新,商品和服务的创新。通过信息技术的创新,可以降低物流成本、运营成本、管理成本,提高效率,提高竞争力;通过技术创新,可以有效推动业态和模式的创新;通过业态和模式的创新,更好地满足消费者多元化、多层次、多方位、个性化的需求;商品和服务创新可以激发潜在消费,提高边际消费率,扩大消费。过去,在我国模仿驱动消费的环境下,业态“标准化”、“模式化”的发展是我国环卫行业发展的一个突出特点。在当前和未来消费日益高级化、个性化、多元化消费成为主流的新环境下,“模式”的发展已不能适应新业态、满足新消费。要加快新技术、新业态、新模式创新。首先,要解决消费者对差异化商品和服务的追求与环卫行业销售商提供标准化、模块化运营的矛盾;其次,环卫商家必须控制商品的定价权,拥有自己独特的商品才能获得市场准入优势。在新业态和新模式创新方面,中小环卫企业是创新的中流砥柱和生力军。国家还应重视占市场90%以上的中小环卫企业的创新,通过全行业的主动创新,促进我国环卫行业的高质量发展。3、尝试业态创新和品牌创新对于环卫行业而言,企业为消费者提供的产品和服务始终是消费者最关心的核心问题。面对瞬息万变的消费者需求,更适应消费者需求的业态和品牌有望帮助企业覆盖更多的客户群体,实现持续增长。全聚德以现有品牌为基础,全聚德将向“小而精”拓展,尝试商业店、旅游店、社区店、商场等新模式,希望利用品牌影响力和多年的经营经验,缩短获利时间。中高端品牌XX拟在餐饮、服务、就餐环境等方面打造卓越的用户体验,将客户群拓展至中高端用户;海底捞支持的专门从事假冒蔬菜的优鼎优公司于2017年成功上市新三板进一步强化了海底捞的产业布局;呷哺呷哺有选择地将门店升级至2.0版本,通过现代餐饮装修设计提供更高端的用餐氛围,同时继续拓展呷哺呷呷外卖送餐服务,充分利用非高峰时间的营业时间提升经营业绩。4、自主创新+品牌没有创新的企业是没有灵魂的企业。没有核心技术的企业就是没有骨干的企业。众多中国环卫企业在国际分工“微笑曲线”底部的“制造”环节,默默地为他人制作“婚纱”,而研发、品牌、销售等高端环节发达国家的跨国公司使用渠道控制。中国企业要想保持企业发展,只能靠扩大规模和降低成本,这就造成了竞争性降价和低价竞争的恶性循环。《中国制造2025》确定的战略任务之一是加强质量品牌建设,鼓励环卫企业追求卓越品质,形成具有自主知识产权的名牌产品,不断提升环卫企业品牌价值和整体形象。这对于加快中国产品向中国品牌的转变,无疑具有重大的现实意义和深远的历史意义。环卫行业品牌是品质的象征,是信誉的凝聚,是经济的名片。据统计,全球80%的市场被20%的优势品牌占据。另一方面,虽然我国环卫规模已成为世界第一,但品牌的弱点仍然是制约我国环卫发展的隐忧和短板。从企业的角度看,同款包包LV与无品牌山寨版的相差一百多倍;同质地的衬衫,世界名牌与中国名牌的差价。由此不难看出,品牌作为企业的无形资产,是企业的一笔巨大财富。在贸易领域,商家选择某个品牌的产品。只要产品质量好,只要质量在消费者心中创造信誉,品牌就有价值,即使价格远高于其他同类产品。笔者仍然相信品牌的价值,将其高昂的价格视为高贵身份的象征。目前,随着国外技术贸易措施的增多和国内竞争的加剧,市场供过于求的矛盾越来越突出。然而,在如此严峻的市场环境下,一些世界知名品牌的市场份额并没有减少,反而越来越大,无品牌企业的“裂缝”也越来越窄。因此,创立自己的品牌,树立良好的品牌形象,变得空前重要和紧迫。(四)、制定宣传计划1、策略一:学会做新闻、事件营销——低成本的传播工具现在企业营销,品牌传播是核心。因此,如何快速启动环卫行业品牌,是品牌成长的关键要素。新闻效应是最有效的传播手段。比如农夫山泉挑战纯净水提升、砸奔驰、微信红包活动、保定油条等,都是热点新闻形成的新闻效果,让品牌快速传播,形成口碑效果是品牌快速成长的捷径。2、策略二:学会以优秀的品牌视觉设计突出品牌特色什么是环卫行业品牌?归根结底是一个视觉图腾。提到麦当劳,你会想到什么?提到佛教,黄拱门会想到什么?金色的背景和寺庙;提到肯德基,你会想到什么?美国上校的负责人;说到真正的功夫快餐,你怎么看?李小龙的肌肉和双节棍;提到58同城网站,你会想到什么?那只可爱的小驴子……像这样的经典案例是品牌突围的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。3、策略三:学会使用网络营销网络营销的方法有很多种,其中大部分是低成本的营销工具,如SEO、关键词搜索、竞价排名、邮件、社区、论坛、即时通讯等,这些都是PC互联网中常见的网络营销工具时代。近年来流行的微营销系统是一种现代低成本、高性价比的营销方式。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过虚拟与现实的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、推广、客户关系的“更轻”、更高效的营销方式。全链条整合各种营销资源,实现了主打小博、轻博的营销效果。目前,微营销一般是指微信营销和微博营销,是企业快速传播品牌、建立口碑效应的最佳方式。六、环卫行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析(一)、环卫企业盈利模式运作的关键管理学家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾说过:愚蠢的刺猬之所以能打败狐狸理论,是因为刺猬注重能力的培养,而狐狸之所以不能取胜,是因为它太聪明了,总是想通过“策略”取胜。1、”专业化能力“对环卫行业的重要性IBM全球CEO调查显示,环卫企业的成功因素包括三点:差异化、快速反应和高效率。强大的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键;环卫企业和组织必须能够感知客户和市场的变化,并迅速做出反应;灵活调整成本结构和业务流程,保持高效率和低风险。然而,许多环卫企业不能同时考虑这三点,只能围绕其中一点构建盈利模式。新经济环境的变化和企业的发展要求企业设计出差异化、快速反应和高效率的商业模式。解决方案是重组企业的最佳能力,从而重新定位新时代环卫行业企业的商业模式。(二)、怎样培养环卫行业的业务能力突出环卫行业的核心业务是培养专业能力的主要途径。环卫行业一些龙头企业的做法是,以能够为公司赢得最大竞争力和利润最大化的业务为核心业务,围绕这些业务职能培养环卫行业的专业能力。对于那些无法提供竞争优势或在利润中发挥关键作用的业务功能,它们是通过环卫行业的支持合作伙伴实现的。例如,调整传统的采购、销售、运输和储存环节,将采购、运输和储存移交给供应商。负责供应商的准入环节、环卫产品的销售管理环节和现场管理。提供产品交易场所、控制现金流和现场管理被视为环卫业发展的核心业务,以降低风险。环卫企业内部专业化大致可以分为三个阶段:环卫业务优化、流程优化和企业优化。当企业围绕业务单元进行优化时,业务活动最终将由不同的部门拥有和执行。这将导致每个业务部门运营自己的业务。在现阶段,环卫企业努力将那些“最佳”的商业惯例合并,但忽视了优化商业活动水平的机会,增加了跨部门合作的难度。当发现业务单元级优化的不足时,企业通常会启动流程优化。目前,环卫行业的许多企业都处于这一阶段,如业务流程重组(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等。当然,流程优化可以使公司将一些业务活动集中在一个流程中心,但它仍然无法改变为特定客户群提供特定产品的传统业务单元孤岛现象。环卫行业流程优化带来的收益增加,逐渐被全球业务平台形成带来的紧缩效应所抵消,因为外部成本的降低必然会增加整合成本。七、关于“十四五”环卫业发展战略规划的建议(一)、环卫业“十四五”战略规划简介根据《环卫业发展“十四五”规划》的部署,我国环卫业应以市场为导向,实施管理和技术创新,独立于企业,内外结合。将现有产品与高新技术相结合,促进其升级换代,扩大环卫行业企业的知名度。随着环卫业的发展和市场的成熟,以及政策法规的完善,环卫业的发展趋势可以概括为以下几个方面:1、环卫业的社会化与其他行业一样,资本投资方式决定了环卫业的社会化建设。目前,我国环卫业的资本投资模式已逐步形成了以用户投资为主,国家投资为辅的格局。在发达国家,政府有意识地引导大型经济组织参与资本投资,并以此作为推动私人力量推动产业发展的手段。此外,为了获得长期利益和开发新项目,投资者将加强与环卫行业相关企业的合作。这些资本投资方式的改变将打破环卫业的封闭,形成一个完全开放的市场。传统的环卫业已不能完全满足社会发展和人民生活的需要,这是一种社会化的需求。这些因素决定了环卫业管理的社会化。同时,随着市场经济的发展,环卫业管理的社会化将得到促进和发展。2、大规模的环卫业从环卫业的发展时期来看,环卫业的市场发展程度决定了环卫业的规模。产业资本投资和实施的社会化是其规模化的条件,环卫业管理的社会化是其规模化的保障。随着环卫业的社会化,它已经从单位和个人转变为区域化。因此,安全社会化也是其大规模发展的过程。另一个因素是,环卫业的“互联网+”加快了其规模的实现。(二)、“十四五”期间环卫业的市场应用方向“十四五”期间,我国环卫业企业在国内市场具有独特的优势。当前我国环卫行业的市场竞争十分激烈。特别是近年来,随着中国经济的快速发展,越来越多的业内人士认为,随着中国环卫行业市场的高年增长率,吸引了来自世界各地的环卫行业知名企业巨头。这些企业巨头有着明显的优势。他们有着巨大的技术优势,数十年甚至更多的市场运营经验,并且有着悠久的品牌效应历史。面对这些跨国企业巨头,中国环卫业企业充分发挥了扬长避短的战略战术,将地理优势和与人和谐的优势发挥到了极致。其次,国内环卫行业企业更适合国情,更符合中国人的需求。在服务方面,中国的环卫企业也做得更好、更周到。为了抢占市场份额,国内环卫企业承接了所有项目,无论大小,并与所有客户保持着良好的合作关系。此外,中国环卫行业的企业也在巧妙地利用价格战这一国内企业最佳的竞争策略,占领环卫行业的市场。(三)、十四五”期间环卫业的发展重点最后,我国许多企业已经意识到,要想在当前环卫市场的残酷竞争甚至恶性竞争中生存下来,让自己发展壮大,压力是巨大的。紧跟潮流的产品和技术缺乏生命力,永远无法发挥其领先优势。对于这一点,国内环卫行业的企业已经认可并正在实践这一观点。“十四五”期间,国内环卫企业要发展壮大,这就要求环卫企业首先要创造超越潮流的领先优势。为了获得技术领先优势,做好服务和适销对路的产品,我们还应该敢于面对困难,通过超越竞争对手的技术和质量,开拓市场份额,拓展自己的生存和发展空间。八、环卫行业未来发展机会(一)、在环卫行业中通过产品差异化获得商机环卫行业中的产品差异是指产品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于维修,样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值基本相同,但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下,应不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多的商机。环卫企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发,生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的环卫产品差异可以进一步细分为:(1)环卫行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求,可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。(2)环卫行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化,抓住市场机遇,动态优化销售品种结构,销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力,而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。。(3)环卫行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求,它还提高了整体销售价格。(二)、借助环卫行业市场差异赢得商机环卫行业市场差异化是指由特定的市场运作因素(例如产品销售条件和销售环境)产生的差异,包括销售价格差异,分销差异,市场细分差异,消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。(三)、借助环卫行业服务差异化抓住商机为了更有效地服务于客户,我们在环卫行业服务中对客户进行差异化管理,并利用主要资源匹配主要客户,有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户建立VIP客户服务团队,为他们提供技术,业务,售后服务等方面的多对一服务,并进行定期联合访问了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时,它关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。(四)、借助环卫行业客户差异化把握商机不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评估再评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,并为不同的客户提供相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际操作条件,如操作方法,库存条件等,我们将有针对性地提供指导,以优化制造商之间的互动,协作和沟通,并共同维护环卫的行业市场。(五)、借助环卫行业渠道差异来寻求商机现代企业的竞争不再是一个企业与另一企业之间的竞争,而是一个价值链与另一价值链之间的竞争。因此,围绕客户的特定需求,通过增强渠道客户购买者价值链的竞争优势,并建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。认识环卫行业渠道的差异,建立适合产品特性和业务条件的销售渠道,对于公司的销售部门而言是一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道的同时,适度加快直销渠道的发展。加强与大型最终环卫客户和制造商的合作。建立多层次,更具竞争力的销售渠道。同时,时刻关注期货市场的变化,充分利用期货市场的对冲功能,有效避免市场价格下跌的风险。九、环卫行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重环卫事业,转为侧向环卫产业;在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务;在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变;在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的环卫服务模式相对比较单一。在城市,环卫公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的环卫服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的环卫产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的环卫领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来,他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强环卫当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是环卫行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当环卫行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,环卫更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也
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