产品开发各阶段质量控制评审流程

宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司文件名称产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2023.7.21生效日文件编号版次A0页次PAGE1OF4宇龙计算机通信科技〔深圳〕有限公司产品开发各阶段质量控制评审工作流程文件编号深宇〔研发〕字06第2号总版本A0制订日期2023.7.21生效日期核准会签审查制订文件修订记录NO版次变更修订日期修订页次修订内容摘要登录者产品开发各阶段质量控制评审点及输出产品阶段评审点评审内容评审责任主要输出〔记录〕第一阶段：市场分析销售活动产品定义开发方案工程启动产品定义产品定义评审，归档DCC。Mkt.&产品部PD(?产品定义?)产品定义CheckList工程方案工程方案评审、归档DCC。ProjectSchedule工程方案_模板新标准确定新功能、新部件评审。HW、ME、SW、客服、生产工程、品质、中试部部品认定报告质量标准确定与客户协商确定质量标准、质量协议；评审、归档DCC。DQA产品质量方案单项工程质量评价报告ID评审ID组织进行ID设计评审ID效果图、解析图、配色方案；评审表〔ID-MD〕PID评审进行PID布局评审；

发现问题，提出改良方案。ME〔PID〕PID布局图评审表，PID布局图评审表〔ID-MD〕认可产品规划委员会评价、认可。AM确认表或认定书〔详见程序文件〕工程评审需求，技术方案，市场销售，生产资源等市场、研发、手机事业部、客服、生产工程、品质、中试部工程评审报告DP过程检查各部门按?工程阶段定义与目标?进行检查工程组CheckListDP评审会PM组织DP评审会PM会议记录DPStagejudgementDQA在DP评审会上进行DPStagejudgementDQADPjudgement报告第二阶段：产品开发阶段评审HW设计评审HW设计评审，用HWCheckListHW原理图、PCB数据、EEBOMPCB数据评审表SW设计评审SW设计评审SW软件设计评审表ME设计ME设计评审ME3D、2D、ASSY图ME设计评审表选择供给商供给商调查、选择，P/O或合同，

质量要求沟通；供给商开模，试作，检测，修模；提供样品与检测报告SOURCINGP/O；合同部品认定报告DR过程检查各部门按?工程阶段定义与目标?进行检查工程组CheckListDR评审会PM组织DR评审会PM会议记录DRStage

judgementDQA在DR评审会上进行DRStagejudgementDQADRjudgement报告第三阶段：工程原型试生产准备评审MFG进行试产前评审，判定是否具备试产条件MFG生产与测试文件试生产准备评审表试生产生产部委托OEM或ODM或客户工厂进行试生产MFG?试生产总结报告??DFMCheckList??维修报告??试生产ISSUELIST?生产部与设计师、工厂QA现场进行监控、

提供技术支持，提出报告MFG、

ME、HW检查、评价QA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告外观、综合检查DQA外观、综合检查报告ID检查IDID检查报告结构检查DQAQA结构检验报告主观感受评价：LCD、Camera、声音、信号等DQA客户反应问题确实认、再判定。DQA可靠性试验——PRTPRTPRT报告可靠性试验——HPRTHPRTHPRT报告HW依据?HWCheckList?进行评价HW?HWCheckList?ME依据?MECheckList?进行评价ME?MECheckList?SW系统测试SQA测试报告；Bug报告PM从市场角度评价PMPM评价报告客户指定的其他内容检查DQA评价报告DQA按Qualify标准评价，识别问题和风险DQA?工程质量管理表?ISSUE提出依据检测、评价报告结果提出ISSUE。工程组?ISSUELIST?ISSUE管理ISSUELIST建立与维护、管理。PM?ISSUELIST?原因分析

改良方案工程组分析问题制定改良方案。工程组?ISSUELIST?；?ICN?；?部品改良通知单?改良方案沟通、安排OQCDQA进行OQC，

PM安排外部测试〔FTA、CTA、客户评价…〕DQAOQC报告EP过程检查各部门按?工程阶段定义与目标?进行检查工程组CheckListEP评审会PM组织EP评审会PM会议记录EPStage

judgementDQA在EP评审会上进行EPStagejudgementDQAEPjudgement报告第四阶段：试生产试生产准备物料准备；生产文件准备；工程组生产与测试文件试生产准备评审表试生产准备评审MFG进行试产前评审，判定是否具备试产条件MFG试生产生产部委托OEM或ODM或客户工厂进行试生产MFG?试生产总结报告??DFMCheckList??维修报告??试生产ISSUELIST?生产部与设计师、工厂QA现场进行监控、

提供技术支持，提出报告MFG、

ME、HWQA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告SP检查与评价同EPDQA外观、综合检查报告EPISSUE验证检查、验证EP阶段问题是否得到改良工程组ISSUELISTQualify完成Qualify、封样，归档、发布。DQA?部品认定报告?SP过程检查各部门按?工程阶段定义与目标?进行检查工程组CheckListSP评审会PM组织SP评审会PM会议记录SPStage

judgementDQA在SP评审会上进行EPStagejudgementDQASPjudgement报告第五阶段：验证生产试生产准备物料准备；生产文件准备；工程组生产与测试文件试生产准备评审表试生产准备评审MFG进行试产前评审，判定是否具备试产条件MFG试生产生产部委托OEM或ODM或客户工厂进行试生产MFG?试生产总结报告??DFMCheckList??维修报告??试生产ISSUELIST?生产部与设计师、QA现场进行监控、

提供技术支持，提出报告MFG、

ME、HWQA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告PP检查与评价同EP、SPDQA外观、综合检查报告SPISSUE验证检查、验证SP阶段问题是否得到改良工程组ISSUELIST验证遗留问题验证遗留问题改良结果DQA?部品认定报告?PP过程检查各部门按?工程阶段定义与目标?进行检查工程组CheckListEP评审会PM组织EP评审会PM会议记录EPStage

judgementDQA在EP评审会上进行EPStagejudgementDQAEPjudgement报告第六阶段：量产销售新品市场推广对新品的市场推广方案市场部TBD新品销售量产、销售销售部TBD新品客服各地客服的准备工作客服中心TBD新品上市内部资源准备内部通告和宣传产品部TBD关注客户关注量产情况销售部、客服TBD提供支持MFG提供生产技术支持生产工程部TBD第七阶段：客服分析质量改良市场退货信息关注、获取市场质量信息，内部沟通AQAAQA统计报告退货100台分析市场退货100台分析AQAAQA报告组织提出改良方案，并跟踪执行，确保FFR在目标内。AQA改良与预防建议提出改良与预防建议给CQA。AQA改良与预防建议售后效劳接收、搜集客户、市场信息PM售后效劳报告接收、搜集信息的内部沟通分析——改良——报告提出建议→改良方案第八阶段：工程总结管理改良客户满意度调查客户满意度调查客服

QA?客户满意度调查、分析报告?客户满意度分析客户满意度分析问题改良方案问题总结，制定改良方案改良方案、实施管理表改良改良方案实施、管理工程总结PM组织进行工程总结，QA进行质量总结；

提出总结报告PM、QA工程总结报告PM召开总结会PM沟通总结结果发给相关部门、人员，在公司内部进行沟通PM通知改良必要时制定改良方案，并执行。CQA改良方案内审方案编制年度内审方案、实施方案QM