(绩效管理方案)运营总部绩效考核与激励方案

盟店。加盟店和公司签订委托考核协议且缴纳神秘顾客调查费用者，（1）建立有效的绩效执行系统，落实公司各项政策和措施；（2）对直营店和区域管理公司的工作进行客观、公正地评价，且通过此评价合理地进行激励；（3）促进上下级沟通和各部门间的相互协作，帮助员工提高（1）平衡发展导向。改变壹般考核体系中以财务为唯壹指持续发展的弊病。本方案采用绩效考核常用的“平衡计分核心，平衡设置财务、内部运营、客户、团队和学习四类（2）体现连锁企业的特点，考核和激励要为人才的战略储备服务；（3）遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，以提高员工绩效为导向，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因公司人力资源中心是包括本考核和激励于内的公司所有考核和供；市场开发数据由运营总部市场开发中心提直营店的考核项目分四大类，其考核的类别权重分配和考核标准不规范则减分，或进入“死亡条发现问题则减分或进入“死亡条（5）合计（1）财务指标（2）内部运营指标（3）客户指标（神秘顾客调查结果）（4）团队和学习指标(1)财务指标(1)财务指标按照完成预算的比例考核。盈利的直营店满分客流量实际完成额为预算的105％之上，得分为105实际完成额－105）×2。如实际完成额为110%，得分为105110－105）×2＝105＋10＝115（分）新投资店面按照新址审批会确认的投资预对财务报表进行调整但未通过计财中心和店铺租金对利润的影响已于制定预算时考虑，于此(2)内部运营指标者权重分配参见附件A1表，考核标准参见《运营考核标准2008版本区域备注40%日自评成绩之和/直营店本月运营天数壹、二级区域公司的直营店没有上级区运营总部该月未考核，该连锁店该项成(3)客户指标考核项目参见A2表，考核标准参见《运营考核标准2008版（修改(4)团队和学习指标4考核指标成绩来源4.3普通员工离职率区域人力资源和培训主管部门负责人于4.4管理人员离职率考核软件上填报数据（5）死亡条款所谓“死亡条款”是指直营店于考核中任壹考核者发现直营店存接管理的直营店的年度平均考核成绩相加，再除之上述直营店的数％，成预算的比例相同。如实际完成额为预算的+（实际完成额－105）×2。如实际完成额105＋10＝115（分）费用总额（不含财务费用）控制于预算内得满分。4.1该区域公司本年度新开店的运营周数之和；4.2该区域公司本年度新开店数量和预算开店数量之比。5.1该区域公司所辖三级区域管理公司本年度新开店的运营周数之和；5.2该区域公司所辖三级区域管理公司本年度新开店数量运营总部建议各区域管理公司参照本考核方案制定本区域管理公和开发奖，具体如下表所示：序号123456季度直营店团队和学习冠军本季度考核成绩团队学习指标第壹名789本年度考核成绩团队学习指标第壹名20开发团队奖（1）奖励周期：对直营店的奖励按照公司对直营店的考核结果，（2）奖励标准：奖励标准每年年初由运营总部、计财中心和人（3）计算公式直营店月度奖金＝该直营店当月考核成绩（分/月）×70元/分×（0.4+0.6×当月直营店贡献系数）A=财务指标考核成绩×50%（前三季度发当季的70%，年底补齐）（2）奖励标准：奖励标准每年年初由运营总部、计财中心和人壹级区域公司：直接管理的新开直营店于本年度每运营壹周二级区域公司：直接管理的新开直营店于本年度每运营壹周三级区域公司：直接管理的新开直营店于本年度每运营壹周A(该区域公司直接管理的直营店运营管理部分)A=10000(元)×∑直接管理的直营店考核成绩%×70%+区域公司E=该区域公司“实际新开店数量/预算计划新开店数量”F=所辖区域公司“实际新开店数量/预算计划新开店数量”计划内关店，计算“市场开发奖励系数”时“预算计划新开店数A=10000(元)×∑直接管理的直营店考核成绩%×70%+区域公司E=该区域公司“实际新开店数量/预算计划新开店数量”A=8000(元)×∑直接管理的直营店考核成绩%×70%+区域公司E=该区域公司“实际新开店数量/预算计划新开店数量”年度单项奖奖金为20000元/项。另外，公司向获得年度奖的直营店（1）执行经理、区域公司和运营总部于规定的时间内于考核软件上进行考核打分；报关联区域公司、加盟中心、直营店、加盟店和特许店；据填报考核软件上；据和培训考核数据填报于考核软件上；（1）被考核者对考核软件已经录入的考核成绩有异议（自己录入的内容除外可于关联成绩发布后3个工作日内于考核软件上反（2）因为网络线路、电脑硬件、考核系统及其他特殊原因，直运营总部于每季度第壹个月的月