综合监控中心

银海综合监控中心解决方案四川银海软件有限责任公司地址：四川省成都市滨江东路东南里24号银海软件大楼电话真户服务热线：800-8863333目录监控管理现状及系统定位系统功能设计产品发展规划及优势电信网络监控的行业特征23信息系统分散，维护量大不同专业的全面维护监控更全面的监控报告信息系统建设相对分散，系统间信息很难整合，管理信息的分析和提取比较狭窄。近几年，电信业内陆续建成了大量成熟的数据库应用系统，象“本地网管系统”，“财务管理系统”，“计费账务系统”、“收费销账系统”，“人力资源系统“等，这些系统大都针对不同的业务部门和服务设计的，数据和应用都是分布在不同的硬件、数据库内，需要一套功能全面稳定的网管系统对其进行监控。

这套网络管理系统必须对电信行业开展服务所配置的网络设备、主机服务器系统、数据库系统、网络交换设备、业务和应用进行集中的监测管理，将电信商的网关基础架构的系统、设备和业务运行数据进行集中采集、存储、处理等。重要的是能对网络随时出现的故障及时发展，帮助网络管理员快速处理，以保障通讯服务的持续稳定的进行。

1电信运营商为了保证良好的服务，稳定的系统运营，对各系统的维护监控要求越来越高。需要有更多更全面的系统运营状况分析报告。电信管理者的担忧电信管理者的担忧1234每个电信分工司都至少有几百台PC终端，但是却缺乏这些对PC终端信息的有效管理。电信的工作人员由于上网聊天或打游戏造成不好的客户印象，功能效率低下。USB移动设备的使用，一方面增加了系统中病毒的几率，另外也可能是公司内部重要资料外泄的重要途经。安装各种软件或浏览各类网页，使得PC终端遭病毒的情况不断出现。小则影响各别人员的工作，大则可能由于病毒的扩散使得整个电信内部网络瘫痪。？系统定位系统功能定位企业内部局域网设备及系统监控管理系统系统使用者定位电信本地网计费帐务中心系统管理者，及关注设备、系统运行情况的管理层。系统功能特色集中化的监测对应用系统的监测目录监控管理现状及系统定位系统功能设计系统总体构架服务类功能介绍业务类功能介绍管理类功能介绍报表系统功能介绍告警系统功能介绍系统管理功能介绍产品发展规划及优势系统功能构架监控系统OracleSybaseSQLServer...数据库路由器交换机磁盘阵列...硬件设备CPU内存I/O...服务器状态应用权限软件管理操作记录...终端管理故障处理声音报警颜色报警电话报警报表系统实时报告趋势报告统计报告系统管理用户权限管理系统功能设置联机采集营帐系统结算系统10000号...业务系统服务类业务类管理类短信报警故障的自动恢复管理类检测模块功能简介确保每台受监控计算机的使用权限和实用情况，提供最实用的监控功能。满足企业内部计算机管理的需求。客服断软件自动升级，最大限度的降低维护的成本。提供完整的监控日志，方便对监控情况的查询。监测内容分组管理对所有管理终端进行分组管理，分组设置管理权限，方便管理和统计。记录每台终端的硬件配置以及相关的网络属性（如IP地址）。软件运行权限的控制能够限制所监测的终端可运行的软件权限，不在权限允许内的软件不能运行。也可设置必须运行的软件，如防病毒软件。网站过滤可设置允许浏览的网站或需要过滤的网站。端口过滤屏蔽某些网络端口，确保网络安全和对某些通讯软件的限制。操作日志记录每台终端软件的使用情况，网站浏览记录，软件安装记录，便于日后查询、管理。移动设备屏蔽屏蔽USB端口的移动设备，避免利用移动设备遭成资料外泄或感染病毒。......服务类---数据库监测模块基于ODBC，客户配置简单支持各种主流数据库：oracle、Sybase、MySQL、SQLServer，DB2预设置检测规则SQL，方便用户使用，确保数据库的安全性。可配置数据库的监测周期、监测时间段等信息监测特点功能简介1、可支持多种操作系统2、进行多层面立体监测，使监测更加准确应用层自动执行一个SQL查询,并确认返回结果自动执行一个基于数据库的业务流程操作系统资源监测服务和进程：processCPUusage,processmemoryusage,diskspace,filesize

自身性能指标服务类---数据库监测内容database监测通过ODBC连接的数据库的查询操作所用时间及记录集个数，支持查询结果匹配。connection监测数据库的连接数、活动连接数DBInfo监测数据库的性能参数TableSpace监测数据库表空间DeadLock监测数据库的死锁情况DBProcess监测数据库进程的内存利用率服务类---服务器监测模块可以获取远程服务器的系统资源支持多种主流操作系统，可通过一套系统管理多种操作系统，使管理异构网络环境变得非常方便，包括：

Windows2000、WindowsNT、Windows2003、WindowsXP、Linux、IBMAix、HPUnix、SCOUnix。监测模块通常需要用户提供被监测的远程服务器的一个登录账号。用户可以通过系统配置子系统完成登录账号的添加。功能简介监测内容磁盘I/O吞吐量主机磁盘I/O吞吐量memory内存的使用情况CPUCPU的使用情况DISK监测指定磁盘的剩余空间及利用率进程监测监测指定进程的实例总数、线程总数及内存总占用量错误日志监测错误日志的变化情况网络访问量网络流量......服务类---服务器硬件监测模块此模块中提供了极为广泛的网络监测，通过该模块，管理员可以全面监测整个网络体系，例如网络的连通行（Ping）及其网络设备（路由器、交换机、防火墙）的状态。功能简介监测内容网卡状态服务器电流物理盘服务器电池逻辑盘/阵列服务器CPU服务器风扇陈列控制器服务器电源阵列控制器电池服务器温度阵列柜电源服务器电源阵列柜风扇......业务类---业务监测模块提供多层面的业务系统监测1、进程监测监控业务处理进程的运行状态：正常\挂起\未响应。2、业务监测和业务系统进行信息交互，监控业务系统的使用情况并侦听其心跳，记录错误日志。3、可设置需要监测的时间段。功能简介监控业务系统智能网话单入库HLR联机采集系统自动停复机系统各接口程序的状态......综合报表分析模块日常监控趋势分析统计报表对终端的实时监控对硬件设备的实时监控对服务器状态的实时监控对数据库的实时监控对业务系统的实时监控