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文档简介
第三讲人才测评方法概述应用心理学专业选修课程:人事测评1本章主要内容 基本方法介绍行为观察法测验法投射法测评基本过程2第1节人才测评基本方法人才测评方法包括两个侧面——测量和评价。
测量是指根据一定的法则给人的各项素质要素指派数字,以描述特定素质的量的特征,这是人才测评科学化的重要保证。
评价(评定)则是应用这种数学描述来确定测量对象的价值和意义。3人才测评的常用方法方法清单:申请表履历分析知识纸笔测试心理测验面试民主评议组织谈话胜任特征分析情境模拟工作现场测试评价中心技术典型的三种类型笔试(考试)行为观察:面试/情境模拟心理测试4各类测评方法的评价5一、行为观察法行为观察法是指通过直接观察被试者的某种行为表现或变化来了解其特性的方法。中国人自古重视行为观察。孔子:“始吾于人也,听其言而信其行;今吾于人也,听其言而观其行。”行为观察法之所以在人才测评中受到重视,重要原因在于人的心理特质本身是无法直接观察的,只能通过行为才能了解人的特质。行为观察法特别适用于领导人才的选拔。6战国《六韬·龙韬·选将》记载姜太公倡导的选将法,相当于今天的结构化行为观察。武王曰:何以知之?太公曰:知之有八征:一曰问之以言,以观其辞。二曰穷之以辞,以观其变。三曰与之问谍,以观其诚。四曰明白显问,以观其德。五曰使之以财,以观其廉。六曰试之以色,以观其贞。七曰告之以难,以观其勇。八曰醉之以酒,以观其态。八征皆备,则贤不肖别矣。7行为观察法的具体运用结构化面试情景模拟评价中心-发展中心无领导小组讨论文件筐测试8二、测验法测验法是通过观察或调查被试者的具有代表性的行为,对隐含于行为活动中的心理特质依据确定的原则进行推论和数量化分析的方法。测验法可用于测量人的知识、管理潜能、综合分析能力、个性特征等。其在测量被试者知识掌握水平和思维分析能力方面具有较高效度,且标准化程度高,便于大规模施测,故常用于人才选拔的初期筛选。9但不宜夸大心理测验在人才测评中的作用。从实际效用的角度看,心理测验和其所依据的心理计量学实际上是对人力资源管理的误导,因为心理测验所测量的认知能力和人格与实际生活中的能力和成就尚有一定距离。以著名的陆军甲种/乙种测验为例,畅销书《StormingHeaven:LSDandtheAmericanDream》认为,其测验“结果令人失望。测验淘汰了八千六百四十八个智力低下者,同时得出结论:这些人以及他们所代表的全体美国人的平均智力年龄只相当于13岁零一个月。换句话说,一般美国人的聪明程度与十几岁少年相仿。”10心理测验适合大规模筛选尽管心理测验具有良好的客观性,但其优势并不在于此,其真正的优势在于标准化计分导致的低成本
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