管理人员培训方案（）六篇

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管理人员培训方案〔通用〕【篇一】

一、目的

公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培育相应的领导技能和管理才能。使其具有良好的协调、沟通技能，以适应公司的业务进展，提升公司市场竞争实力。

二、适用范围

公司中层管理人员

三、课程内容

1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。

2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，通过对理论知识的学习，使中层管理人员学会做为公司的管理者应当怎样想、怎样做、怎样超越；并最终应用于实际工作中，提高中层管理者的实际工作技能及管理技能。

3、做好理论知识学习阶段的预备工作及划分

第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。

第二阶段自学记忆阶段

1)由中层管理人员自学教材，做好学习笔记。

2)结合教材观看配套光蝶，以加深学习的印象。

3)每月进行一个学习阶段的记忆内容考试，不及格者给于肯定的经济惩罚。

第三阶段实施应用阶段

1)管理人员应主动将教材内容敏捷应用于工作实践中，以充分验证所学内容的适用性。

2)每月底对所学内容做分析总结报告，结合实际工作，进行自我分析，制定下一步提升计划及实施步骤。

第四阶段沟通阶段开阔眼界、拓展思路、掌控信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。

四、管理人员培训要求

本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员树立良好的心态，明确各自的角色、掌控沟通的技巧和团队管理的技能，以能够达到公司对管理人员的素养要求，提升承受更多责任的技能，并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。因此要求：

1、全部学员需要严格遵守各项培训制度及通知的要求，积极协作完成各项培训；

2、全部学员应利用业余时间积极学习，并将所学应用到实践中去，真正掌控所学；

3、考试是督促学员自学很好的方法，也是检查对所学掌控程度的重要方法之一，人力资源部对培训内容组织定期的考试；

4、全部学员应实时将培训中的问题及自己在工作的想法、看法、建议积极地向人力资源部反馈，以利于培训工作的改进；

5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作，各部门应积极协作作好各项工作。

管理人员培训方案〔通用〕【篇二】

一、企业进展培训的实施

(一)管理人员的类型和培训对策

企业管理人员可分为四类：第一类是老黄牛型的管理人员，他们工作兢兢业业，但是胸无大志。大多数管理人员(75％)都属于这一类。第二类是明星型管理者。他们工作成就显著，具有巨大的进展潜力。第三类是问题型管理者，虽然临时工作成果不佳，但有很大潜力。最末一类是老化型管理者，他们目前的工作成果不佳，而且没有进展潜力。

我们可依据每类管理人员的特点制定详细的培训对策。对于老黄牛型的管理人员，应引导他们改善目前绩效，但对他们的升迁愿望不予鼓舞。但是，有些老黄牛青出于蓝，应考虑这种可能性，制定相应和有效的培训和进展计划。对明星型管理人员，应给他们时间，以积累阅历，开发他们的潜能。对于问题型管理人员，培训应集中在订正行为问题方面。老化型管理人员业绩不佳又无潜力可挖，因此无须在他们身上糜费任何时间和金钱。

(二)进展培训的内容

1．基层管理人员的培训重点

基层管理人员的工作重点主要在第一线从事详细的管理工作，执行中、高层管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作，如何为班组成员制造一个良好的工作环境等。由于"授人以鱼不如授人以渔'，"鱼'好比是企业的管理职位，而"渔'那么是管理人员的组织技能。在观念技能方面，首先应当培育他们在思索问题时，如何转变思维方法，由被管理者转变为管理者，即由被动地执行详细指示转为主动地发布指示。其次，要重视培训他们掌控组织他人工作的技巧。他需要尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽，制造一个良好的工作环境，使每一个被管理者都能心情舒服地工作。

2．中、高层管理人员的培训重点

中、高层管理人员的培训应着重于发觉问题、分析问题和解决问题的技能、用人技能、掌握和协调技能、经营决策技能，以及组织设计技巧的培育。

中层管理人员对于本部门的经营管理需要非常精通，除了熟识本部门工作的每个环节和详细工作安排以外，还需要了解与本部门业务有关的其他部门的工作状况。

高层管理者的工作重点在于决策。因此，他们所要掌控的知识更趋向于观念技能。例如，经营猜测、经营决策、管理睬计、市场营销和公共关系等。

3．进展培训的三个阶段

第一阶段是全面培训阶段。受训者通过接受企业各主要营业部门和其他部门的运转培训，对企业整体的经营、运转状况及其内在联系有一个较完整和明确的概念。

第二阶段是定向培训阶段。依据他们今后的详细职务方向，进行定向培训，加强他们所任职务的针对性专业培训。

第三阶段是实习培训阶段。在这一阶段，主要是让受训者跟着现任管理人员一边观测学习，一边参与实际管理工作。

(三)进展培训的方式

进展培训的方式主要有以下几种：

1．课堂式

(1)讲授法。主要是聘请一些专业人员给学员讲课，着重讲解有关管理的概念、原则、方法和原理及其在企业管理过程中的应用，并通过书面答卷或口头答辩的形式来检测受训者的学习成果。

(2)争论法。争论或称为研讨，适用于对企业中、高层管理人员的培训。由培训者提出一些问题，组织受训者运用概念、原则和原理讲座这些案例，并鼓舞每个受训者积极投入争论。争论的指导者在主持讲座时应留意：清晰地指出问题的核心；让每位受训者参加争论；对细小问题不要过于纠缠；阻挡个别人夸夸其谈，独占争论局面的`现象；最末，对讲座的问题应当提供清楚而明确的结论。此外，还应摸索、收集一些"怎么办?'，供大家争论。比如在销售公司产品时，客户说："你们的产品太贵了'，如你回答不贵，客户就会觉得没面子，如回答贵，客户就要你降价。学员们通过争论，认识到产品的价格与质量和服务的关系后，回答这类看似两难的头号题时就能应付自如了。

2．模拟式

(1)案例分析法。首先由指导者提出案例或实例，由受训者对案例进行分析和争论，并提出个人的见解和解决问题的方法。

(2)经营管理"游戏'。这种培训方式的做法是将受训者分成假设干个组，每个组代表一个"企业'。指导者给每个"企业'肯定的人力、财力、物力和信息等资源，并提出经营管理或一些管理上的问题。要求各"企业'去完成经营目标解决管理上的问题。例如，指导者提出的企业经营目标为"增加利润'假设干万元，要求各"企业'提出达标的方案，其内容应包括：促销的预算、策略和手段；开发新产品的可行性，降低成本、费用的详细措施等。

然后，由各"企业'把自己的方案及决策过程讲解并描述一遍，进行沟通，促进思索和分析，以提高今后在实际经营中的决策技能和综合分析问题的技能。

二、企业培训应留意的问题

1．合理选定受训对象

正确选择受训者首先要考虑受训者是否有学习的动机。其次，要考虑受训者能否接受培训课程内容(指受训者的水平与培训目标和培训课程内容的差距)。第三，要考虑受训者的健康状况、身体特征、工作立场、岗位技能、爱好爱好等。

此外，企业的培训内容需要根据职工所担负职务的层次来确定，按部就班地进行，不可跳跃。由于过于超前的培训(低层次职工接受高层次的培训)简单助长一部分职工产生自满心情而担心心本职工作。

2．采纳合适的培训方式

企业培训的对象是成年人，培训方式需要与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差，但理解技能强，并具有肯定的工作和社会阅历。因此，采纳参加式的培训方式是比较合适的，即在培训过程中，培训者应多用实例并制造更多的机会使受训者将自己所了解和掌控的知识和技能表现出来，以供其他受训者参考。适当采纳"吊胃口'的方式和其他技巧可提高受训者的学习爱好，多表扬少批判能加强学员的学习信心。还应当重视受训者提出的看法和问题，集思广益，有利于提高培训效果。

此外，在培训材料的编排上，尽可能考虑到趣味性，深入浅出，易记易懂。充分利用现代化的培训工具，采纳视听材料，以增加感性认识。书面材料力求形式多样化，多用图表，言简意赅。

3．建立培训评价机制

为确保培训的质量和效果，须通过培训的评价机制对培训效果进行评价。

(1)监督指导。培训组织者对培训的组织实施应进行监督与指导，重点做好课程内容先后次序的安排与协调。

(2)分析和修正评价标准。依据信息反馈，对原定评价标准进行分析和修正，以便客观公正地评价培训效果。

(3)评价培训效果。培训效果的评价包括两层意义，即培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为。整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，通过组织受训者争论，了解他们对课程的反映。第二阶段，通过各种考核方式和手段，评价受训者的学习效果和学习成果。第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。如可对受训者前后的工作立场、娴熟程度、工作成果等进行比较来加以评价。

管理人员培训方案〔通用〕【篇三】

一、中层管理者的培训目标：

1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。

2、此外，宣导公司的企业文化，加强员工凝集力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。

二、培训重点

1、专业技能提升

2、团队建设

3、后备人才培育

4、领导力与执行力水平提升

5、企业文化建设与传播等方面

三、培训方式

1、应着重理论讲授

2、联系管理者丰富的工作阅历，进行案例剖析与共享

3、在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师

4、也可由公司资深绩优中高管担当；

四、培训课程的选择

〔1〕一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关技能、心情管理、团队复制、压力管理及自我激励。

〔2〕管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

管理人员培训方案〔通用〕【篇四】

一、培训时间：

20**年4月7日20**年4月11日〔4月7日下午出发、4月11下午返回酒店〕

二、培训目的：

1、进一步提升酒店管理水平和各店长的管理技能，使嘉立酒店能够更好的适应市场，赢得更大的效益。

2、培育各基层店长的管理意识，排解存在的难点、热点问题。

三、培训对象：

各分店店长和总部各部门管理人员

四、培训领导小组：

组长柴利华

成员李汶桉刘海李瑞张继科

五、培训内容

1、结合酒店实际，各职能部门的管理人员针对有关规章制度和酒店行业基本素养进行讲解；外请专业培训师与指定部门的总监作为授课老师；〔主要内容包括：行政方面、人事方面、财务方面、安保方面〕

2、针对公司的相关管理制度、管理模式中存在热点、难点的问题进行互动；〔主要内容包括：酒店的工程问题如何解决、新质检手册内容的争论〕

3、服务质量标准等；酒店有关政策与福利，酒店有关规章制度，员工合理化建议采用的渠道；解答新员工提出的问题。)

六、培训形式：

集中培训3天，每天上午培训2节课，下午3节课，晚上1节课。

七、培训纪律：

1、各负责人依据培训需要做好管理和落实

2、授课人员需提前做好课题的预备

3、参与培训人员需要穿工装，在课堂上仔细听，讲做好记录。

4、培训期间不准请假；

5、培训课堂上将手机调至震惊状态，严禁在课堂上喧哗。

八、作息时间：

起床7:00

晨练7:10-7:40

早饭7:50-8:20

第一节课08:30-10:00

第二节课10:20-11:50

午饭12:00-13:00

第三节课13:30-14:40

第四节课14:55-16:05

第五节课16:20-17:30

晚饭17:40-18:40

第六节课20:00-21:30

九、培训反馈与考核

1、各部门培训授课内容需要报人力资源部审核，并存档。

2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结束后，由人力资源部对其进行综合测评考评。

十、物资预备：

需要投影机一台、白板一架、小礼品假设干、矿泉水等。

管理人员培训方案〔通用〕【篇五】

1、培训总那么

我方依据方案提出的要求及采纳的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后实施。培训工作满意本章要求的培训服务。提供高水平的培训。培训包括硬件设备的运用、系统软件、管理软件和应用系统的运用等等。

2、培训目的

为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统，加强维护和运用系统的技能，我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。

培训的目的主要是使管理和运用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识，而且能完全胜任所承受的工作，确保整个系统安全牢靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行特地培训，使他们掌控肯定的专业技能和肯定的开发技能。

我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训，使他们能够猎取国内外大型综合系统的胜利阅历，娴熟掌控所提供的设备及软件的运行维护操作，同时掌控各种先进的软件技术。另外，我们的技术人员和培训老师随时预备为客户提供技术支持和最新技术信息。

3、培训对象

3.1相关领导和各部门负责人的部训

针对该类培训对象，使其最终达到能熟识系统的用法和意义，并对本项目的深入应用作总整体上的指导、规划，推动整个系统的整体应用深度和广度。

3.2管理人员和技术骨干

由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺当实施和运行，因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求，建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训，使他们提高管理水平，学习胜利阅历，掌控相关行业的最新技术动态和方向。

3.3系统维护人员

系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标：

85掌控系统的初始化和主要参数的设定方法;

85对一般性故障进行诊断、定位和摒除;

85掌控系统故障后的复原方法;

85娴熟查阅各种系统操作和维护手册;

85指导一般操作人员的工作。

4、培训形式

为了使培训达到最正确效果，运用户获得尽可能多的知识和阅历，我们将采纳多种途径对用户进行培训：

授课：由专业资深的老师，在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用户的运用手册支持，适当的操作为帮助。

现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会具体讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。85研讨会：我们将通过定期组织研讨会，和用户一起对项目管理、技术进展等问题进行研讨

沟通会：在项目执行过程中，我们会常常与客户相互沟通工作的阅历、存在的问题。另外，我们公司还将特地为本项目建立一个信息沟通和知识培训的内部网站，并将其办成我公司与业主进行相互沟通和沟通的网上社区。

4.1培训策略

对于本系统的培训策略主要是：

A、由**厂商对系统进行全面的系统技术培训

B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术

因此，本次培训采纳现场培训方式，由***和原厂家共同提供。

4.2培训大纲

我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训，直至能娴熟独立操作。具体的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。

我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学阅历。

全部的培训教员都采纳中文授课，并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品，全部的资料都为中文书写。

4.3现场培训

现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训，培训人员不限，培训内容：

一、前端**系统概述，包括系统设备和功能描述;

二、系统的日常运行操作及娴熟训练;

三、在各种不正常状况下，维持系统运行的操作;

四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;

五、设备常见故障的摒除及日常维护、保养方法的学习。

4.4集中培训

培训时间：与业主协商确定

培训地点：详细地点与业主协商确定

培训计划：培训开始前我方提供一份培训的具体计划，包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经受，并报业主批准。

培训内容：系统操作运用，系统结构及原理，设备维护等培训费用：免费技术培训。

4.5培训教材

培训教材是依据本项目的建设内容由**厂商和我方编写的**实施、维护的内容，培训教材以中文格式编写，教材应保证每个学员有一整套。培训教材内容应包括：

85相关设备的安装，调试和维护工作;

85培训用的教材应提供最新的，并与所供应设备全都的版本;提供培训人员实习所需的设备、工具、测试仪表及器材等。

管理人员培训方案〔通用〕【篇六】

一、新任管理人员培训的宗旨

1有效地应付各种改变，并培育努力达成目标的管理立场。

2依据管理原则，有效地执行管理任务。

3通过参与者的相互沟通，相互启发，开阔视野，以便以更有效的方式、方法解决管理问题。

二、新任管理人员培训的主要内容

1管理基础。

2组织原理、原则。

3下属的培育。

4人际关系。

5领