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文档简介

银行新柜员个人工作总结20XX年马上过去,作为一名新职工,我在过去的一年里光景在奉天支行领导的指导下,在全体人员同事的共同帮助下,在各个方面获得技术改革了比较大的进步,从一名才刚大学毕业,几乎没有银行实质工作经验的学生成长为当前能够独立进行积蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感想颇深。俗语说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我此刻不过一个官军,一个第一天踏上社会的小兵,到达广发奉天,我面对的是一个崭新的世界,我看到的是一张张生机蓬勃,踊跃向上的面貌。我看到了行领导的工作态度和工作热忱,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了五彩斑斓崭新的认识。银行不是过去那种养大爷从前的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,因此我第五时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。我踊跃投身商业银行各样产品的营销,今年2、3月份,我随着何斌和丛社区等客户经理到银行邻近的东宁宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了极佳的成效,同时深入理财业务知识业务知识的学习,掌握了我行各样产品的不一样特色,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握银行理财富品业务后,我跟从李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的采集,个贷资料的整理,做卷,送去个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记存案都有了明确就的认识和理解。时期,我多次随李强到楼盘实地学习有关知识,看到了不一样客户在我们初审的不一样表现,从中基本能够判断该客户能否切合我行放款标准。随后,内行领导的安排下让,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我从前以为的柜台业务就是既定的存取款,可是到了工作的第一线,我才看到了工作的长久性多样性和复杂性,我第一在康智文的指导下让,跟从路海霞学习一些基本的业务知识,同时增强业务技术的特训,共同努力在各个方面提升自己,在参加了市行组织的新职工培训后,我经过了东兴钱币考试,获得了财会上岗资格,便随着常丰开始构造设计了真实的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是成天与钱打交道,需要特别仔细的工作态度态度和千锤百炼的工作控制能力,在各位师傅的共同能够帮助下,我这时候此刻已经能够独立开始办理业务了。固然我这一年的工作获得了必定成绩,可是我的每项能力和技术和老职工比还有很大差距,这些我会在此后的工作中会,努力向老职工学习,勤苦研究业务,早日成为独当一面的职工。下边,我从以下几个方面详细做一下总结:在道德质量方面,我自以为没有环境问题。在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便直接投入浑身心的投入到工作中会,到当前为止,没有迟到早走的乱象,能够利用歇息时间为银行的各项指标的达成做出必定贡献。3.个人业绩方面,从7月1日起到当前,我的日均积蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信誉卡超额达成战斗任务。业务能力方面,我以为自己仍是有差距的,这与我管理工作时间有关,但这不是原因,有些业务我极少接触还很孤独,有的听闻甚至是压根没有听闻过的,这方面我还需要增强学习,努力实现达到更高的标准。我以为在优服工作上我也有必需一下,从整体看,我能够帮助用我的诚心对待客户,能够浅笑服务,办理管理业务也能偶热忱主动,踊跃为客户解决问题,我短缺的是在全天任何状况下这类优良服务的保持。有的时候投资业务紧张,看清楚大厅好多客户排队,身不由己就降低了下意识服务质量,这类状况我自己向来在努力改良,相信在将来不久的日子里能够大有改观。作为一名新人,我以筹组奉天的团队而团队感

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