【互联网背景下旅游业发展趋势研究7200字】

互联网背景下旅游业发展趋势研究目录TOC\o"1-3"\h\u327211引言 1193702互联网背景下疫情前我国旅游业发展现状 1237292.1国内旅游业发展状况 1117982.2中国出入境旅游发展状况 2179032.3中国旅游业消费情况 3199593互联网背景下疫情后我国旅游业发展态势 5112823.1旅游业停业规模与受损状况 5164743.2我国旅游业应对疫情的政策及措施 610644互联网背景下疫情后旅游业前景预测 8208574.1疫情后旅游业务需求反弹预测 839094.2疫情后旅游行业商业模式创新 8217194.3疫情后用户旅游出行消费需求预测 930385参考文献 101引言改革开放以来，我国旅游业发展迅速。2019年，旅游经济增速超过GDP增速，继续保持较快增长。根据文化旅游部公布的官方数据，2019年旅游总收入6.63万亿元，占GDP的比重为10.94万亿元，占GDP的11.05%。国内旅游市场和国外旅游市场稳步增长，入境旅游市场基础更加稳定。然而，到2020年初，一场新的突发性冠心病疫情阻碍了旅游业的发展。旅游业作为一个敏感产业，容易受到各种突发事件和外部环境的影响和冲击，导致工业经济严重衰退甚至衰退，造成旅游业发展的暂时性危机。2互联网背景下疫情前我国旅游业发展现状2.1国内旅游业发展状况随着中国加入WTO，经济政策的不断调整，以及对世界经济的深刻认识和发展，中国经济不断达到历史最高水平。近年来，我国的经济增长率由高速增长向中高速增长转变，这不仅要求经济增长，更要求经济增长的高质量、高效率。作为第三产业，服务业需要高质量的增长。国内旅游业发展迅速，旅游业规模不断扩大，旅游产品体系逐步完善，旅游结构不断调整和调整，市场环境不断改善。2018年，我国旅游收入5.97万亿元，占GDP的比重为9.94万亿元，占GDP的11.04%。2008年至2018年，中国旅游收入从1.16万亿元增长到5.97万亿元，2011年达到40.88%的历史新高。过去10年增长率保持在10%以上，过去18年增长放缓，主要原因是2008年4万亿元的市场刺激计划，促进了基础设施建设和包括旅游业在内的各种产业的发展。中国游客数量从2008年的1712万人次增加到2018年的5539万人次，增长10.76%，稳定增长10%以上。2012年至2013年，旅游收入和旅游总人数增长率下降，主要原因是国家经济刺激力度不足，居民旅游消费需求减弱。这导致旅游收入和游客总数增长缓慢。图2-12008-2018年国内旅游收入及增长率情况图2-22008-2018年国内游客人次数及增长率情况2.2中国出入境旅游发展状况改革开放以来，我国旅游业发展迅速，特别是出境旅游市场和入境旅游市场，由于旅游需求的增加，部分居民已不再局限于国内旅游需求。但也增加了对外国旅游的需求。从出境游市场来看，我国出境游消费居世界首位。随着中国居民收入的增加，中国已成为世界上最大的旅游输出国（地区）。2017年，出境游客1.3亿人次，比1992年增长近43倍，年均增长16%。中国进入2000年以后，入境旅游得到更好发展，虽然在2003年SARS以及08年金融危机带来一些冲击，但看总体保持增长的趋势。随着全球经济的复苏，我国经济也开始从最初的重视经济增速向高质量发站内转变，对外开放程度不断加强，政府通过签证简化，增加国际航线，推动出入境旅游。另外我国在旅游景区宣传的推广，为我国入境旅游市场的不断发展做出了贡献。2001-2007年，我国的入境旅游总人数由8901.29万人增加到13948.24万人，年均增长率达到2.85%。其中，港澳同胞人数由2001年的7434.45万人到2017年的10444.58万人，年均增长率为2.15%；台湾人数由2001年的344.20万人到2017年的587.13万人，年均增长率为2.15%；2001-2007年，入境外国人人数由1122.64万人增至到2916.53万人，年均增长率为6.15%。由此可见，入境外国人人数增长速度最快说明外国客源市场发展潜力巨大，需要旅游企业、旅游景区、旅游局等相关部门系统性制定适合发展的政策，好好把握国外客源市场，吸引外国人到我国旅游，可以不断宣传我国的文化，增强文化输出，加强外国人对我国的文化认同感，不断提升我国软实力;其次，入境台湾同胞人数虽然与入境外国人人数有差距，但其年均增速不可小觑，同样具有很大的潜力；港澳同胞人数虽然年均增速较慢，但其体量大，总体增量比较稳定。2001-2017年，我国入境过夜人数由33116.67增至6073.84,接近两倍的增速，年均增长率3.85%，增速惊人，在世界排名中业一直在排名前5,并且2010-2012年增至世界排名第二；国际旅游(外汇)收入由2001年的177.92亿美元增至2017年的1234.17亿美元，接近7倍的增速，年均增长率为12.87%,较过夜游客人数增速高的多。由此表明，中国入境旅游以惊人的速度发展，国际旅游收入也迅速增长。它占据了中国外汇收入的很大一部分。要不断推动入境旅游的发展。2.3中国旅游业消费情况近年来，随着生活水平的提高，中国居民的消费观念发生了变化。消费结构正在进行改革，消费结构开始升级。中国居民的消费模式、消费行为和消费内容都发生了变化，未来对于贷款消费的意愿也在缓慢上升。从图2-3可以看出，从2010年到2018年，中国居民消费水平从1050元增长到25378元，增长率保持在9.6%以上，2011年达到19.87%。这说明，由于居民可支配收入的增加，居民的消费水平也迅速提高。近88.7%和83.9%的居民有旅游和娱乐活动的消费意愿。随着我国消费水平的提高和消费结构的调整，人们开始了由生存消费往发展消费型升级。人们对于生活的传统消费己经开始改变，居民开始追求休闲旅游、享受型消费。图2-32010-2018年居民消费水平及增长率清况2018年，在中国主要城市中，一线城市的旅游消费始终是最重要的因素。单从消费能力来看，前三名分别是北京上海和广州，在新的一线城市里，天津、广州、杭州和南京紧随其后。如图中，北京的旅游消费最高为3257元，上海、深圳分别为3171元、2958元，排名第10的太原为2291元。由此表明，一线城市北京、上海、深圳仍然保持较高的旅游消费趋势，新一线城市在旅游消费中不断提高。图2-42018年中国城市旅游消费力情况3互联网背景下疫情后我国旅游业发展态势3.1旅游业停业规模与受损状况自2020年1月23日起，我国实行了人口流动限制，给旅游业带来了巨大的经济损失。春节期间，全国景区经营受到严重影响，2019年同期收入损失超过90%；本季度国内旅游景区营业收入损失率预计在去年同期达到80%以上；受旅游业等因素的影响，我国景区企业收入损失预计将达到去年同期收入水平的40%-50%。同样，航空业和酒店业也受到严重打击。2月份中国航空公司的国内客运量下降了83.随着疫情在全国范围内的蔓延，许多县、市出台文件，明确要求或建议暂停酒店经营；公司推迟了恢复工作，许多商务旅行和旅行计划被取消，对酒店的需求下降。从2020年1月到2月，酒店收入损失超过670亿元，是受影响最严重的行业之一。根据凤凰网的数据:受新冠肺炎疫情影响，截至2020年3月27日，中国将取消旅游相关企业6456家，其中旅行社1670家，旅游相关企业46家，酒店1890家，航空公司274家。旅游行业领先的签证公司白兴旅游突然宣布破产。曾在休闲和度假行业排名第一的屯牛股票跌至0.89美元，连续一周跌至1美元以下。该公司的总市值仅为1.09亿美元。随着国内疫情的逐步结束，恢复这一时期已成为旅游业的主题。根据文化旅游部公布的数据，截至3月底，全国A级旅游景区恢复率已超过30%。国家一级旅游景区已开放3700多个，国内旅游市场复苏步伐加快。根据中国酒店协会和优华盛联合发布的《新电晕疫情对中国住宿业的影响及趋势报告》，3月份员工复工率达到65%，70%以上的住宿企业复工。虽然旅游景点和酒店活动的复苏令人鼓舞，但刚刚放松的市民，由于国外疫情造成的新的严峻形势，创造了新的心理阴影，旅游意愿并不特别强。当你打算旅行时，你选择安全旅行。此外，全国多家旅行社和网络旅行社已暂停集团旅游业务，机票+酒店等主要旅游产品尚未恢复运营，而旅行社和旅游企业的作用非常有限，这意味着旅游相关企业在疫情结束后的几个月内将无法正常开展主要业务活动。3.2我国旅游业应对疫情的政策及措施为了鼓励中国旅游业尽快摆脱这一流行病，回归正轨，国家有关部门与省、市、自治区政府合作，采取了一系列措施。减免税收，临时提取旅游服务质量保证资金，帮助景区和旅游企业积极应对当前经营困难。在国家一级，有关当局对受这一流行病影响最大和最严重的旅游业工作人员提出了相应的政策和措施：对疫情影响最为严重的旅行社行业出台了税收减免政策，临时提取境内旅行社依法缴纳的保证金的80%，帮助旅行社克服困难；财政部已采取措施延长纳税结算期，建议将2020年旅行社和两类旅游企业亏损转移的最长期限由5年延长至8年。在地方一级提出了更加灵活和灵活的政策和措施：2月8日，上海作为经济中心率先为防疫工作提供支持。包括临时偿还旅游服务质量保证基金和文化企业建设补助金，加大对流动性困难企业的支持力度。海南省作为旅游大省，于2月9日出台了稳定就业、延长社会保障服务期、减免房屋租金等激励和快速干预措施。降低经营成本等，帮助海南旅游企业积极应对疫情带来的生产经营困难；后来，云南、浙江、天津、四川、北京等地相继出台政策，帮助旅游业渡过难关。总的来说可以做出以下对策：一是创新旅游产品，搭建科技平台助力旅游业新发展。目前，疫情防控处于常态化，在冰雪旅游业竞争日益激烈的背景下，消费者的需求加速更迭，旅游产品的创新在改善市场份额方面发挥着重要作用。创新体育旅游产品建设，可以形成行业文化、企业品牌、行业品牌等周边产品品牌。旅游产品作为一种文化支柱，其产品的差异化和多样性可以有效的吸引游客。融合科学技术，形成完备的疫情防控控制体系，智能测温系统和智能追踪系统，都为冰雪旅游保驾护航，同时，利用“互联网+”技术和科技平台建立品牌、创新产品、开发新产品，可以极大的提升该地区的模仿的持续性，并且对扩大产业的生命周期也有很大的促进作用。我国在发展过程中，逐步的对旅游产业进行整治改革和完善，并且不断的进行市场逐步的扩张，随着产业不断的完善，游客的数量和停留时间也在逐步的发生变化，并且，随着产业转型的脚步迈进，旅游正在向度假方向发展。我国拥有丰富旅游资源，为新技术的运用提供强大的基础作用。因此，我国应大力发展旅游产业为品牌形象，实施高品质品牌战略，打造全新的旅游产品。二是完善制度保障，合理运用政策扶持。首先，政府加大资金的扶持力度。我国面对当前的经济情况有效的加强宏观调控，对旅游产业做出整体规划，并制定和实施产业扶植政策。利用相关政策调整对旅游产业进行结构上的调整，将旅游产业作为一种产业的主导力量，在其中引入了相关的体育竞赛表演产业，为的就是能够在最大程度上提升其服务形式，继而促进延边地区各产业的发展。其次，发展中应积极拓宽融资渠道。在产业发展过程中，我国旅游产业不断的进行各种创新尝试，并且，在此过程中，政府也不断的加大对产业发展的投资力度。但是对于促进产业而言，这是一项耗时并且资金需求量非常大的产业，在进行基础建设过程中，就出现了资金不足的情况下，因此，在不断完善产业的过程中，也应该寻求更好的资金方向，这样才能保证开发过程中各项设施的建设完善。此外，作者认为，在发展过程中，政府要进一步提升投资的力度，并且将建设工程落实带政府人员身上，这样可以有效的防止出现面子工程，继而保证质量，从而有效的促进产业发展。三是打造复合型人才，提升景区服务质量。旅游产业的竞争，不单单是设施和产品的竞争，更重要的是消费者的满意度和体验感，再有就是安全性及相应的软件设施等。所以，我国旅游管理职能部门要重视对人才素质的培养不仅要积极的提高旅游区域场所从业人员的综合素质，同时还要重视个性化服务及数值化能力的提升，保证员工能够具备较高的道德素质，打造高水准的复合型人才。要合理选拔旅游管理建设专业人员，合理选拔旅游部门工作人员，以服务群众为目标进行旅游管理公务人员选拔，更要合理运用当地高校培养人才库。四是优化环境评价系统，加强管理。优化环境评价系统，对环境可能出现的负面破坏进行提前预测，从各个维度对环境进行评价，建立完善的评价机制，或者对游客进行调查问券，通过调查问券的方式来对景区进行反向监督和评价，明白问题的根源，然后对环境方面进行有针对性的治理。同时，尽快建立国家层面的生态保护与反哺机制，在管理层面，应当协调人力，加强生态旅游的宣传力度，在保护生态旅游资源的同时兼顾发展地方经济。五是促进发展乡村养生度假旅游产业。针对这一方面主要做到以下几点：（1）完善乡村养生度假旅游产业经济体系.建立乡村养生度假旅游产业经济体系，有助于更好完善乡村养生度假旅游产业结构。政府机构应在乡村养生度假旅游产业经济建设方面，给予部分企业一定政策扶持，并结合企业产业经济发展，与乡村养生度假旅游产业建立多位一体发展模式，使企业、政府机构可以在乡村养生度假旅游产业经济建设方面发挥积极主导作用。在此过程中，企业应积极寻求多方合作，利用产业合作互利共赢，提高乡村养生度假旅游产业经济发展水平，使乡村养生度假旅游发展能形成完善产业供应链，进一步为地区乡村旅游经济建设提供支持与帮助，从根本上推动乡村养生旅游度假产业经济体系化发展，为其更好在新的市场环境下发挥产业优势奠定坚实基础。（2）加强多地区乡村养生度假旅游服务联动.多地区旅游服务联动，其目的在于采用引入外部资源方法，提高本地区乡村养生度假旅游服务能力，通过与不同地区乡村旅游企业及机构进行对接，弥补本地区乡村旅游服务不足，从服务质量、服务水平等诸多方面，提高本地区乡村养生度假旅游经济发展综合能力。养生、保健成为乡村养生度假旅游产业经济发展核心支柱，不断运用对外部资源、内部资源合理调配，提高本地区乡村养生度假旅游服务口碑，强化自身市场影响力，使乡村养生度假旅游产业经济发展，能摆脱传统模式环境限制，更好从产业创新、产业资源共享及多元化产业布局等多个维度开展规划，加强本地区乡村养生度假旅游产业发展总体水平。（3）强化本地区乡村养生旅游资源及文化资源开发能力。旅游产业资源开发，是国外部分国家乡村旅游经济体系建设重中之重。我国乡村养生度假旅游产业经济建设，也应以开发旅游产业资源、文化资源为基本切入点，不断强化本地区特色旅游文化对外输出能力，使本地区乡村养生度假旅游产业发展，能具有独特文化魅力，通过文化魅力市场宣传，提高本地区乡村养生旅游服务对消费者吸引力，打破原有发展格局对乡村养生度假旅游限制，进一步完善乡村养生旅游产业发展机制。这其中，旅游企业及机构，应积极做好产业发展创新，结合国外先进乡村旅游产业经济发展策略，从多个角度推进产业经济发展，确保本地区乡村养生度假旅游发展目标，可以与消费者的消费期望充分契合。另外，乡村养生度假旅游经济发展体系建设，不能依托于原有体系构架，要围绕产业经济未来化发展，做好核心产业服务对外探索，不断优化乡村养生度假旅游发展体系，为其更好提高乡村养生度假旅游发展能力奠定良好根基。乡村养生度假型旅游产业经济发展，是我国未来乡村旅游经济主要趋势。为更好满足乡村养生度假旅游产业经济发展多元化需求，针对当前阶段乡村养生度假旅游产业经济问题分析，制定系统化产业经济发展方案，有益于更好提高未来各地区乡村养生度假旅游产业经济发展水平，对部分地区规避乡村养生度假旅游产业发展风险具有一定帮助作用。4互联网背景下疫情后旅游业前景预测4.1疫情后旅游业务需求反弹预测在全国新皇冠肺炎疫情的明显控制下，全国各地旅游景区和购物中心基本通畅。全国各地旅游景区、购物中心卫生消毒工作有序开展。游客人数也开始大幅度增加。根据同航微信支付联合发布的《2020年端午旅游消费大数据清单》，2020年，全国三个端午日接待国内游客4880万人次，同比增长50.9%。实现旅游收入122.8亿元，同比增长31.2%。据报道，在端午节期间，非接触式消费急剧增加。同时，在附近散步已成为端午节假期的首选。上海、广州和杭州是最受欢迎的旅游目的地。水上公园、动植物园是最受欢迎的旅游主题。90后成为最重要的假日群体。不同年龄段的消费者在旅游消费偏好上存在明显的偏差。从龙舟的发展趋势可以看出，随着疫情的逐步控制，旅游业正在复苏。4.2疫情后旅游行业商业模式创新根据《2020年旅游业疫情应对专项调查报告》，75%的从业人员认为，疫情爆发后，个性化需求和体验将成为旅游业发展的关键词；62%的人认为技术和商业创新对旅游业的发展同样重要；跨境一体化和精细化管理也将成为旅游业发展的关键词。随着我国旅游业发展的不断深入，以往的旅游业粗放经营模式已不适应当前的发展。新一代旅游群体更倾向于个性化、便利性和体验性的新型旅游模式。满足新一代旅游群体的需求已成为旅游企业可持续发展的关键。旅游业可持续发展的关键在于能否创新新的经营模式，优化企业产品结构，把握疫情爆发后旅游业发展的新机遇。4.3疫情后用户旅游出行消费需求预测（1）异地出行趋势据咨询公司统计，2019年，消费者对商务旅游需求旺盛，国内游客众多，其中近70%为商务旅游用户，80%以上为国内旅游用户，46.6%为出境旅游用户。疫情并没有减少消费者的出行需求，只是暂时推迟了