基于cnki机构数字图书馆的学科知识服务平台构建

基于cnki机构数字图书馆的学科知识服务平台构建

1学科服务平台搭建难建立一个带隐藏学科资源的实体，并将虚拟学科导航资源与虚拟学科链接起来，不仅是一个组织和管理学科资源的平台，也是一个发布学科信息的平台。同时，它也是一个平台，由科学家和用户共享数据。这是大学图书馆的一个学科服务方向。但目前学科知识服务平台在高校图书馆中应用还不普遍,据相关调查显示,目前“211工程”院校中仅有上海大学图书馆搭建了学科服务平台。究其原因,主要在于学科知识服务平台的建立、维护和发展需要依靠先进的信息技术和充裕的资金。对于一些技术能力不强、经费紧张的中小型高校图书馆来说,要自行搭建学科信息服务平台还有一定的困难。而某些商业数据库已经开始提供基于学科化服务的免费增值服务平台,如国内清华同方知网(CNKI)免费提供的个性化增值服务功能“网上机构/个人数字图书馆”系统,为学科化服务平台的搭建提供了便利。本文就如何利用CNKI机构数字图书馆的增值服务,在机构数字图书馆中搭建机构学科子馆,使其作为学科知识服务平台来促进高校图书馆学科化服务进行探讨。2基于cnki科学知识服务平台的建设2.1数字图书馆的建立机构数字图书馆是CNKI根据不同行业机构用户的特征,设计出不同类型的数字图书馆模板,为机构用户提供的一个可以按需定制资源服务,辅助信息组织和管理决策的平台,机构用户可以在此平台上自主配置资源,建立为单位服务的数字图书馆。个人数字图书馆则是CNKI为个人用户提供的个性化、交互式学习研究空间,用户可在其中按需订制资源、功能以及情报服务。2.2设置数字图书馆一般来说,已经购买CNKI数据库产品的高校图书馆,CNKI会主动为其建立一个以高校名为名称的高校机构数字图书馆,高校图书馆会得到一个本单位用户进入机构数字图书馆公用的用户名和密码以及机构数字图书馆后台管理密码,机构管理人员可以用这个密码进入后台管理本单位的机构数字图书馆。2.3实现机构馆与机构子馆的关联高校图书馆可以按学校设置的重点学科情况,在中国知网主页中注册以学科命名的机构子馆。然后机构馆在其后台管理“子机构馆创建及关联审批”栏目中审批,就可实现机构馆与机构子馆的关联,所创建的机构子馆同样具备与机构一样的后台管理,同样可以配置机构馆中的资源,可以把它作为学科知识服务平台在其中开展学科化服务。2.4创建、关联申请及添加方法机构学科子馆后台管理具体实现的功能有:①按需个性化订制CNKI中的学科资源;②组织各类自建学科资源及服务;③定制机构相关的学科文献、信息、情报;④增加自定义栏目;⑤子机构馆创建及关联审批;⑥按需定制显示模板和显示方式。机构学科子馆的后台管理平台,如图1所示:具体可选择的栏目如表1所示:在后台管理的各个栏目中按需勾选其中的子栏目并选配栏目内容。以“学科文献馆”栏目为例,具体创建流程及操作如下:选择机构管理平台>本馆信息服配置>学科文献馆,点击“选配内容”按钮>“添加资源”按钮>选择“按学科专业选择资源”或“按数据库选择资源”>选择资源后点击“定制”按钮>选择数据库后点击“提交”按钮>显示定制成功。3web2.0—在CNKI中搭建学科化服务平台的优势“211工程”院校中较少图书馆建有学科知识服务平台,其中最具代表性的是上海大学图书馆创建的基于博客、维基、新闻聚合等web2.0技术的学科知识服务平台。与上海大学图书馆相比,在CNKI机构数字图书馆中搭建机构学科子馆做为学科知识服务平台进行学科化服务有以下几方面的优势。3.1系统的技术支撑上海大学图书馆搭建的学科知识服务平台,采用博客、维基等开源软件。虽然所用软件大都是免费的开源软件,无需购买或自行开发,对资金要求不高,但是对技术人员的要求相对较高,需要具有图书馆专业背景的计算机技术人员,能熟练的应用web2.0技术进行资源、应用和服务的有效整合。在CNKI机构数字图书馆中,完善的后台管理功能对搭建学科知识服务平台提供了有力的支撑。工作人员只要根据后台管理中的功能提示选配内容就可操作,无需计算机专业人士,一般的学科馆员都能胜任。3.2机构数字图书馆opac内与上海大学图书馆AJAX动态个性化平台实现全面资源与服务的整合类似,在CNKI中通过后台管理功能可以把高校图书馆内所有的学科资源及服务,如OPAC、自建数据库、学科导航、参考咨询服务、投稿指南服务等整合到机构数字图书馆中。更具特色的是在CNKI中,通过灵活运用后台赋予的强大个性化定制功能,可对CNKI数字出版平台本身的学科资源进行更深层次整合,如定制学科主题资源、学科整刊资源等。数字出版平台还会自动分析用户需求,主动推送如学科学术热点、学术趋势等学术信息,推送部分学科用户在研究活动中需要用到的常用服务网址。3.3机构馆、个人馆之间的互动上海大学图书馆以维基为学科平台,通过互动方式沉淀知识,学科馆员与学科用户集体参与共同创作的形式来实现学科资源的整理。以学科博客形式,通过解释评论方式来实现学科馆员与学科用户的双向互动。在CNKI中,用户参与与互动主要场所为机构的数字图书馆和个人数字图书馆,机构馆与个人馆之间、个人馆与个人馆之间均能实现良好的互动。机构馆可批准学科用户的个人馆加入机构馆使用机构馆的资源,学科馆员通过在机构馆后台管理中的单位通知栏目发布学科信息,这些消息不但会出现在机构馆中,也会直接推送到各学科用户的个人馆中。学科用户通过在机构馆中的建馆建议栏目,以推荐主题检索策略、发表建馆建议等方式来参与机构馆的学科资源建设。在个人馆与个人馆之间以增加学友,以给学友留言的方式实现学科用户与用户之间的交互。另外,CNKI学术论坛也是学科用户进行交流互动的好场所,机构馆和个人馆可以在其后台管理的学术交流区栏目,定制学科领域相关的网上学术论坛以方便学科用户进行学术交流。综上所述,笔者认为,在CNKI中利用数字出版平台提供的强大资源组织管理和个性化定制功能,创建各高校机构数字图书馆,在机构馆中搭建学科知识服务平台的方式可以较好的提升高校图书馆学科化服务水平。4基于cnki学术知识服务平台的学科服务4.1各学科数据库的开发高校图书馆现有的学科资源按来源可分为两类:一类是CNKI中的学科资源;一类是非CNKI的资源,如学科导航、学科信息门户网站、学科馆员网页、学科数据库、自建数据库等资源。这些资源由不同的资源供应商提供或者自行开发而成,分布在高校图书馆网站上,资源系统之间彼此孤立,读者查询时要在各个数据库之间来回切换,使用起来不方便。机构数字图书馆出现后则可较好的解决这个问题,可以在机构数字图书馆下的学科知识服务平台中实现学科资源的整合。4.1.1资源组织与管理CNKI中的资源,主要包括学术期刊、博士学位论文、优秀硕士学位论文、重要会议论文、年鉴、专著、报纸、专利、标准、科技成果、工具书、知识元、古籍等资源。高校图书馆可以根据学校各学科的实际需要,对CNKI中与学科专题要求相符合的资源进行重新组织:①学科整刊资源,利用学科知识服务平台的后台管理功能,创建“本单位定制整刊”栏目,根据需要在其下添加多个子栏目,每个子栏目保存某一类的学科刊物(如期刊、学位论文、报纸、会议论文、年鉴、工具书等),通过在CNKI文献来源导航页面查找、定制相应的刊物并保存到对应的子栏目中,在学科知识服务平台创建的所有栏目都会在学科知识服务平台首页中显示;②学科主题资源,根据学科主题,在学科知识服务平台中主题文献馆栏目下创建以各个学科主题命名的子栏目,通过定制“检索式”,建成完整、系统的主题文献馆栏目,系统会定期自动推送各主题最新文献。4.1.2实现一站式文献检索对于非CNKI的学科资源,在学科知识服务平台中可设置为可跨库检索馆藏资源和单库检索馆藏资源栏目,利用CNKI数字出版平台的增值功能,把馆内的各种学科数字化资源统统整合在学科知识服务平台中:①把自有资源按照CNKI统一元数据要求组织、制作和加工数据,形成学科知识服务平台中的可跨库检索馆藏资源,实现一站式文献检索;②把自有资源集成到学科知识服务平台内,通过录入自有资源的名称及其对应的网址,提供链接给学科知识服务平台,形成单库检索馆藏资源,这些资源可以在学科知识服务平台首页中集中揭示,用户使用时可以方便的链接到自有资源的原系统中使用。4.2定制学科导航学科导航是学科化服务的一个重要组成部分,许多高校图书馆都开展了此项工作,其包含的内容主要有研究机构、学会组织、专业站点、专家学者、学术会议、政府机构、参考工具等。目前学科导航服务中对研究机构、学会组织的导航只提供介绍和提供网页的链接,专家学者的导航只链接到介绍该专家学者的网页上,学术会议的链接主要链接到会议主办方发布的会议信息页面,对它们产生的成果较少提供。在学科知识服务平台中通过创建相关栏目定制相关信息可以深化这些学科导航的服务内容:·定制以研究机构名称为主题的资源。在学科知识服务平台中定制以研究机构名称为主题的资源,系统将自动推送CNKI数字出版平台中该机构的研究动态与成果。·定制学科专家主题。在学科知识服务平台中得到所定制的专家的工作单位、所属学科、发表文献情况、被引用、被下载情况,帮助用户全面了解学科专家。·定制学科相关的会议信息。CNKI数字平台资源中含有大量的会议资源,如中国重要会议论文全文数据库收集了中国科协及国家二级以上学会、协会、研究会、科研院所、政府举办的重要学术会议、高校重要学术会议、在国内召开的国际会议上发表的文献等会议信息。在机构学科子馆中定制学科相关的会议信息,系统会自动推送CNKI资源中有关学术会议的主办单位、会议时间、会议征文、会议论文集等一系列相关信息,在学科知识服务平台中的会议信息将会按国内会议、国际会议进行分类,其下又把会议信息分为即将召开、最新发布、已经召开三大类。4.3学科知识平台的资源定制功能CNKI提供给机构数字图书馆强大的信息定制功能,对高校图书馆开展学科定题服务具有较好的促进作用。在学科知识服务平台中开展定题服务,可以大大提高定题服务的针对性、时效性和工作效率。具体表现如下:4.3.1资源定制功能简化定题检索服务高校图书馆开展定题检索服务需要根据用户的教学、科研需求,定期或不定期对某一特定主题进行跟踪检索,并提供最新的检索结果,同一主题的信息往往需要进行多次检索。在学科知识服务平台中,利用系统强大的资源定制功能可以简化检索过程。通过了解学科主题或课题的需求信息,编制检索式,确定检索策略,系统就会根据设置好的检索策略进行检索,自动、连续地把CNKI中最新的资料信息推送到学科知识服务平台的主题文献馆栏目中,从而实现对某一主题信息资源的动态跟踪服务。4.3.2个性化推送科研课题跟踪内容学科知识服务平台“定制个性化情报服务”栏目下部分子栏目对跟踪科研课题,促进科研管理很有帮助。如:①通过在学科知识服务平台中定制“本单位承担的科研项目跟踪图”栏目,用户在馆内可查看科研课题的基本信息,跟踪课题的相关研究人员、相关专利、标准、科研成果等;②定制“各学科科研成果在全国中的对比”栏目,可了解机构馆发表文献数、学者数等统计指标,与全国相关研究领域的统计数据进行比较;③定制“本单位研究人员”栏目,系统会提供在总库平台中发文的该机构所有学者信息,用户可了解本单位学者的基本信息、发文量、发文被引频次和下载频次等评价信息。4.4虚拟参考咨询服务与学科知识服务平台的互联参考咨询服务是学科化服务的内容之一,学科用户需要借助参考咨询服务来解决其在利用图书馆资源中碰到的各种问题。通常高校图书馆的虚拟参考咨询平台独立于数据库资源系统之外,用户在使用数据库过程中遇到困难需要向咨询馆员寻求帮助时,要切换到虚拟参考咨询平台界面,有的还需多层链接才能进入其服务页面,有些用户因此觉得麻烦,进而放弃对参考咨询服务的使用。在CNKI机构数字图书馆中建立学科知识服务平台,可以利用其提供的增值功能,在学科子馆中增加虚拟参考咨询栏目,提供参考咨询的链接,把图书馆中的虚拟参考咨询系统导入到学科知识服务平台首页中,将参考咨询服务与学科知识服务平台链接。用户在使用学科知识服务平台资源时碰到问题,可以直接进入图书馆中的虚拟参考咨询系统,与咨询馆员取得联系,更有效地利用学科知识服务平台,获取所需的信息资源。这对促进学科化服务具有重要的意义,同时也可提高图书馆参考咨询的服务效率。4.5定制学术期刊评论员,提升业务促进水平发表学术论文的数量和质量是评定科研人员学术水平的一项重要指标,高校学科科研人员通常通过发表学术文章来快速、直接地向国内外同行介绍自己的研究成果。为了帮助高校学科科研人员能准确、有效的向学术期刊投稿,节省科研人员查找稿约信息的时间和精力,许多高校图书馆都开展了按学科专业收集投稿指南信息服务。但投稿指南信息服务有的只提供邮编、地址、电子邮件、联系电话等期刊的联系方式,对期刊的影响因子、获奖情况、栏目信息、稿约信息、稿件格式等较少涉及。可以在学科知识服务平台通过定制学科用户关注的期刊,形成投稿期刊栏目。用户除了可以了解到与期刊的联系方式等信息外,还可以了解如期刊获得荣誉、影响因子、总被引频次、总下载次数、载文量等反映该期刊的学术地位、质量方面的及该刊近年文献研究方向分布等信息。5促进科学服务的发展5.1学科化服务的风险学科知识服务平台的服务质量不仅取决于CNKI提供给机构数字图书馆的功能是否强大,资源是否丰富,更重要的是取决于利用机构数字图书馆提供学科化服务的图书馆工作人员的素质。学科知识服务平台要取得良好的服务效果,必须要具有较高的学科专业背景和信息检索能力的管理人员,能对学科资源进行较好的组织和筛选。所以学科知识服务平