第六章员工招聘与甄选

第六章

员工招聘与甄选本章要点1、招聘的含义与流程2、招募渠道3、甄选技术与方法4、员工录用5、招聘评估开篇案例精挑细选寻人才丰田的全面招聘体系第一节员工招聘概述一、招聘的含义所谓员工招聘是指企业采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到本企业来任职，从而选出适宜人员予以录用的管理过程。企业招聘人员的原因：1、新组建一个企业，为了满足企业的目标、技术、生产、经营需要招聘合适的员工；2、原有企业由于业务发展而人手不够；3、现有岗位人员不称职；4、职工队伍结构不合理，在裁减多余人员的同时，需要及时补充短缺的专业人才；5、企业内部由于原有员工调任、离职、退休或升迁等原因而产生的职位空缺。

二、招聘的意义1、招聘工作满足了企业发展对人员的需要。2、招聘工作是确保较高的职员素质的基础。3、招聘还可以在一定程度上保证职工队伍的稳定。4、招聘工作也是一项树立企业形象的对外公关活动。三、招聘的原则（一）因事择人的原则（二）公开公正的原则（三）人事相宜的原则（四）效率优先原则（五）内部优先原则四、招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工

用人部门招聘信息的发布；应聘者申请登记，资格审查；通知参加面试人员；面试、笔试工作的组织；个人资料的核实、人员体检；试用合同的签订；试用人员报到及生活方面安置；正式合同的签订；员工培训服务；录用员工的绩效评估与招聘评估；人力资源规划修订。

人力资源部门招聘计划的制定与审批；招聘岗位工作说明书及录用标准；应聘者初选，确定参加面试的人员名单；负责面试、笔试工作；录用人员名单、人员工作安排及试用期间待遇的确定；正式录用决策； 员工培训决策；录用员工的绩效评估与招聘评估；人力资源规划修订。

五、招聘流程（一）准备阶段（二）实施阶段（三）评估阶段。第二节招募渠道一、内部招募1、工作公告2、主管推荐3、档案法二、外部招募1、报纸和杂志广告2、网络招聘3、猎头公司4、校园招募5、公共就业机构6、熟人推荐法三、招聘渠道的选择（一）内部招募的优缺点（二）外部招募的优缺点（三）招募决策企业在选择人员招募来源时，往往会考虑以下因素：（1）企业经营战略。（2）企业现有人力资源状况。（3）招聘的目的。（4）人工成本。（5）企业的用人风格。（6）企业所处的外部环境。第三节甄选技术与方法一、员工甄选的内容

1、知识2、能力3、个性4、动力因素人员甄选一般包括以下一些程序：（1）初步筛选（2）初次面试（3）笔试（4）各种测试（5）深入面试（6）员工需求部门的上司面试二、员工甄选的意义1、降低人员招聘的风险2、有利于人员的安置和管理3、为员工的预测与发展奠定基础

三、员工甄选技术与方法（一）初步筛选初步筛选的过程中要注意以下几个问题：1、判断应聘者的态度2、关注与职业相关的问题3、要注意应聘者是否标明了过去单位的名称，他过去的工作经验与现在申请的工作是否相符，他的工作经历和教育背景是否符合申请。（二）笔试三、员工甄选技术与方法（Cont.)(三)心理测试1、IQ测试2、能力测试3、人格测试4、职业兴趣测试（四）实践操作测试1、工作样本测试2、可塑性测试三、员工甄选技术与方法（Cont.)（五）面试1、结构化面试与非结构化面试2、面试步骤步骤一，职位分析，确定招聘职位所需知识、技能和能力。步骤二，问题的设定。