选人用人与职业生涯规划

心理学方法

主讲人:陈宜安人才选拔和评价的1一、人员选拔和评价的误区：偏信自己的眼光（经验），一个人经验是极其有限的。偏信企业的力量（传统人事工作的模式）偏信某种方法:面对复杂的人,我们需要丰富的透视人心的技术。偏信高学历2选人用人观念要转变

问题选什么？怎么选？怎么用？我们经常听到用人部门经理或人事经理问到如下问题应聘者是否适合我们？”“他的简历上的工作经历看上去还可以，但总有点觉得不能得出明确结论，我怎样能及时有效地知道应聘者是否适合我们部门？”“我怎样才能确认他说的职业经历和表现的真实性”3

“我怎样才能知道他的技术水平是否很深，他的能力是否很强，他的人品性格是否如他所说的那样？”“怎样把具有管理潜能的优秀技术人员鉴别选拔出来？”“如何确定某个职员适合做什么工作？”“如何确定某个职员需要接受哪种培训？”4解决问题上述问题，问的正是人员选拔测评需要解决的问题。。在人事决策中常遇到许多问题，都需要测评技术来帮助解决。5二、人员选拔关注什么职位要求不同:首先要定标准个别差异明显:个性、知识、能力人职匹配最佳：适当的人做适当的事6三、人才测评的心理学方法心理测评法评价中心技术面试法观察法笔迹分析法经验研究法实验研究法7*人才测评什麽是人才测评人才测评的主要用途测评技术分类我国人才测评技术的发展8什麽是人才测评

人才测评是运用心理学、管理学及相关学科的研究成果，通过心理测验、情景模拟等手段对人的能力水平、个性特征等因素进行测量，并根据岗位需要及企业组织特征进行评价，以求对人有客观、全面、深入的了解。从而有利于将最合适的人放到最合适的岗位，并在人与人之间获得完美的工作组合。9人才测评的作用

发现人才的基本方法：人尽其才，才尽其用，人与事适，事与人配。明显降低企业用人成本，帮助企业最大限度减少评估所用的时间和劳动。美国心理学家赫克试验发现：任意选拔经理的正确率为15%，经过管理部门提名的正确率可达35%，若结合测评的人其准确率达76%。经过心理选拔的汽车司机在肇事和伤亡人数上，比未经心理选拔的司机减少了73%。测评结果可作为人才开发的起点。配备团队班子。10

标准化的心理测验

用来测量智能、能力倾向、成就、人格等心理特性中个体差异的程序总称，它是根据客观的、标准化的程度来测量个体的某种行为，以便判定个别差异的测试工具。测量工具有：量表、墨迹测验、讨论、交谈及各种软件等。11测评技术分类标准化心理测评评价中心系统12国内外常用和有效的测量工具考察因素测验名称简要说明基本能力《企业经营管理能力倾向测试》《财务经理能力测试》《营销经理能力测试》《行政职业能力倾向测试》《学术能力倾向测试》上海人力资源研究所针对企业中高层管理人员而开发同上同上国家人事部开发，用于国家公务员考试美国教育测试中心编制心理素质（个性、兴趣等）《管理行为风格测试》《管理职业兴趣测试》《明尼苏达多项人格测试》《16种人格因素》国家人事部考试中心针对企业中层管理人员而开发明尼苏达大学编制，广泛用于心理疾病的临床诊断美国伊力诺斯洲立大学编制13评价中心技术

由直线管理者、监督者和经过专业训练的心理学家一起评价求职者的表现。它以工作分析为前提，以对现实工作情境的模拟为核心思想，针对具体的工作岗位，通过规范的程序设计，模拟应聘者在工作岗位上会遇到的实际问题，以可能遇到的描述维度为基础，模拟活动包括公文处理、无领导小组讨论、即席演讲、管理游戏等项目。求职者在测验中要完成一系列的练习。相对于笔试、面试、心理测验而言，具有更高的精确度和针对性。评价中心的测验结果总是能有效地预测以后管理岗位上的工作绩效。14我国人才测评的发展自主开发“拿来主义”改造15

人才测评在人力资源管理领域的应用频率选拔提升职员发展职业咨询应聘筛选人员安置0.830.760.670.600.420.31.016测评的内容：

基本素质测评—材人才业绩测评—财人才价值评价—才17心理测评法测评的由来我国古代的心理测试近代人才测评的发展过程测评的概念测量：根据法则，用数学对人的行为进行描述。评价：是对描述的行为价值作权衡。测试和评价的关系：测试是测评的重要基础，评价是测试的深化和实现，是测评的关键环节。只有准确客观的测试，才能有科学公正的评价。没有科学的评价，即使有准确的测试也难以发挥作用。测靠工具，评靠经验和技术。18定义——通过心理测验来揭示被试之间的心理差异。——心理测验是指己被鉴定的试题或作业，被试对其所作的反应可以接受到标准化的评价。心理测验的鉴别与应用；心理测验的分类；常用心理测验的介绍。19国内外常用和有效的测量工具考察因素测验名称简要说明基本能力《企业经营管理能力倾向测试》《财务经理能力测试》《营销经理能力测试》《行政职业能力倾向测试》《学术能力倾向测试》上海人力资源研究所针对企业中高层管理人员而开发同上同上国家人事部开发，用于国家公务员考试美国教育测试中心编制心理