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文档简介
第10页共10页公司保安人员管理规定为了做到分工明确,责任到人,提高工作效率,责、权、利明确,公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。一、工作要求1、保安岗位实行“三班倒”____小时制,每班____人,每班提前十分钟打卡接班,检查上一班值班情况,做好交接记录。2、班次排列:白班7:00-15:00,中班15:00-23:00,夜班23:____次日7:003、交待手续:交接班时,要认真清点物品数量。检查岗位卫生,在值班记录本上详细注明。4、上班时必须严格按照公司要求着装,衣帽穿戴整齐。5、上班时间注意个人形象、服务态度,为客户、员工提供高质量服务。6、值班人员在当班时对不能出现脱岗、串岗、睡岗等做违反公司纪律的情况。7、所有班次值班人员上下班必须打卡。二、工作内容____人员、车辆的进出管理____对不按规定穿工衣或衣冠不整者给予警告或拒绝进入。1.2检查物品的出入情况。凡进出物品必须凭授权人员开具的《物品放行条》方可放行。1.3安排入厂的车辆停放在指定地点(包括电动车和摩托车)。1.4来访人员进入厂区必须出示有效证件,经被访者允许接见后,方可登记进入。1.5来访人员应佩戴来访证进入厂区。离厂时应交还来访证方可离开。1.6政府部门如劳动部门、公安部门、工商部门、税务部门等来访人员一律经行政部或财务部负责人允许方可入内。1.7亲友来访不得进入厂区,应电话通知其行政部门,下班后在厂外接见等候的亲友。1.8非公司员工不得进入大门半步,不得在厂门外大声喧哗。1.9来访车辆进入厂区必须出示有效证件,经被访者允许接见后,检查车箱后登记进入。1.10保安人员应检查车箱内是否有危险品或禁入厂区物品。1.11夜班负责办公楼及车间大门开关的管理(注:22:00以后必须关办公楼门)。1.12除上下班,其他时间一率关闭厂门,员工出入必须给出合的理解释方可进出。2.信件及物品的进出管理2.1快递公司、物流公司派送至我司的信件、包裹应由收件人签收,周末休息或请假的,可由保安代签收,并检查信件、包裹是否有拆封现象,如发现已被拆封,应及时查看是否有物品遗漏并尽快与快递公司取得联系,妥善处理相关事宜。2.2保安将收到的快件、包裹在邮件收发本上进行登记,内容包括日期、收件人、快件号码。收件人办理签领手续方可取走快件。2.3如有采购进货或仓库退货等情况,要及时通知采购或仓库至保安室签收。____公司出货必须持有授权人员签字的物品放行条或出货单,经检查后方可放行。3、交接班记录____对当班发现的问题应在交接班记录中详细注明并予以说明。3.2交接班时双方应签字确认。4.应急管理4.1凡在公司范围内及大门门口范围内发生的突发事件,包括但不限于火灾或发生火情、盗窃、打架斗殴、罢工、聚众闹事、水灾、恶劣天气等情况,根据《安全应急处理措施》启动应急程序并立即进入应急状态,按照程序要求履行职责。5.巡逻管理5.1值班人员值班期间至少巡查____次。巡查要求:5.1.1熟知本公司平面结构和营业结构、重点部位和要害部位位置、情况,随时加以巡视检查。要有高度的事业心、责任感和观察力,发现隐患及时处理解决,如:易燃物堆放、门窗未关好、设备设施损坏等情况,要记录清楚、准确,并及时找有关部门协商解决。5.1.2要熟知本公司各部位灭火器材、消火栓的位置,如有变动,查明情况,及时报告,对安全通道要坚守岗位、随时检查。5.1.3在非开放区域巡视时,如遇陌生人要进行盘问,发现可疑情况不能随意放行,立即上报领导,对无关人员严禁进入非开放区。5.1.4维护公司内公共场所的正常营业秩序,做好四防、四勤、三不、一及时,即:防火、防盗、防爆、防灾害事故的发生;“四勤”即:勤查、勤问、勤走、勤看;“三不”即:不推、不拖、不扯皮;“一及时”即:及时处理。5.1.5在巡视中,注意发现、制止携带易燃、易爆物品的客人进入公司内,如已进入公司的,要严格控制其行动,同时报告相关部门。5.2夜班人员要随时保持高度警惕,做好公司的防火、防盗工作,要不定时巡视四周,检查内容:办公楼楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑等是否关闭电源。5.3接班后与交接人员一起巡视各办公区域一周后,将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。5.4夜班00:30放狗,每隔一小时巡逻厂区一周,天亮关狗入笼,清理狗的垃圾。6.电话接听及使用6.1接听电话:铃声响三声之内接起,问好并报单位名称和自己的姓名(您好,保安室)。6.2电话机旁边要准备好纸、笔进行记录,确认记录下的时间、地点、对象、事件等准确无误。6.3当接到员工报警电话(火警或盗警或其它突发事件),应迅速按照公司应急程序规定处理,及时通报有关人员,不得有任何延误。6.4严格监管好电话,不得拨打私人电话,通过电话清单如查出私人电话记录,则费用从当月工资中扣除并予以处罚。7.消防职责7.1值勤保安必须每天进行消防设施的检查,发现失效过期、不合格、损坏的灭火器、消防应急灯、消防栓等必须报告记录。____公司发生火警,保安员应第一时间投入灭火、抢救财产。公司保安人员管理规定(二)一、目的为加强保安队伍建设,使保安工作规范化、制度化,并确保公司人员、财产、治安、消防安全,制定本规定。二、适用范围本规定适用于公司保安人员和相关公司员工三、主要职责分工1、行政部经理主要负责保安队队伍的建设和管理工作。2、保安队长主要负责整体把控公司安全工作,负责保安人员的日常管理。3、保安员主要负责园区相关保安工作的执行,严格落实制度规定,服从保安队长和行政经理的管理、领导。四、保安人员职责(1)保安人员上班时应穿着制服,保持仪容整洁,态度和蔼,认真负责,为树立良好的形象。不得穿拖鞋上班,保持通信畅通。(2)上班不得迟到和早退,每班应提前____分钟到岗,工作时间不准睡觉、擅离职守、聊天看报,不准干私活,不准喝酒、吸烟,严禁刁难人、打骂人、粗暴无礼、侮辱人格的行为。(3)坚守岗位,不擅离职守,因临时有事离开岗位必须经过保安负责人同意并有人代班;若要请假,需提前通知保安队长,协调其他保安人员替班。(4)保安人员用餐时必须有人值班,轮流用餐。(5)工作时要做到为文明用语,使用“您好、请稍等、慢走”等礼貌文明用语。(6)值班人员必须经常打扫卫生,保证值班室、保安亭干净、整齐无灰尘。(7)严格检验、核查出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进,禁止私自将危险物品带入园区,严防客户物资流失。(8)疏导出入车辆和行人,保证进出车辆畅通、人员出入有序无阻。保安人员每天上班应查看各个4s店门口通道和停车场门口前是否顺畅,若发现有乱停乱放的车辆则进行劝导其将车辆停在指定位置。(9)上班时间管理好公司车位,如无特殊情况,不准许外单位车辆停放在本公司车位,办公楼门前禁止停车。(10)车辆出停车场时,应核对所写车牌号和实际车辆的车牌号是否一致,否则不予以放行。(11)密切注意闭路监控屏幕,发现可疑情况定点跟踪录像,并通知保安管理人员,杜绝偷盗情况发生。(12)熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所的电话和报警电话。(13)夜班不定时巡查各楼层水、电源开关以及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事故发生,并做好巡查记录。五、停车收费管理(1)严格按照公司规定的收费标准收费,不得乱收费。(2)每天收到的各个4s店和维修厂的停车票应分类,并用订书机订好。(3)详细记录《异常开闸表》、《保安值班记录表》、《维修车记录表》以及《保安停车费统计表》。(4)保安人员应严格认真收取停车票,严禁私自将停车票贩卖给其他人员,若发现此情况,第一次罚款____元,第二次罚款____元,第三次则予以开除。(5)周一至周六收到的停车费,早班的保安人员应在当天换班前(即16:00前)将停车费交到财务处。不得因停车费多少而不当天上缴。(备注:若遇节假日,则延后缴纳停车费)(6)交接班时,交接人员应核实收到的现金与《保安停车费统计表》是否一致,若不一致,应及时通知保安队长,并做详细的记录。六、突发事件处理(1)遇火灾、水灾等灾害应及时救护,并及时汇报。(2)遇偷盗等危害公司财产安全的行为,保安人员应及时采取必要行动予以制止,应保护好现场,并拨打电话报警,向保安队长报告情况,处理完事件后,应将事件经过记录在保安记事本。(3)遇外来事件,主动劝导,并及时汇报。七、交接班管理(1)按时交接班,详细了解上班值班情况。(2)查看保安值班记录,检查所需要的交接设备、器材。(3)所交接物品或事项应在当面时清点、检查,交代清楚,并详细记录在保安记事本。八、保安周会规定(1)时间、地点:每周二下午16:00在保安室召开(2)人员:全体保安人员(3)内容:总结上周工作情况,安排下一周工作,明确工作重点,同时宣贯公司的相关制度和要求。九、奖惩规定1、遵纪守法,服从分配,听从指挥。(1)迟到早退____分钟以内的扣____元,超过半小时的扣____元,超过____小时的扣当天工资;旷工一天扣三天工资。(2)保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不改正,可责令其离岗,离岗期每日扣____元。连续离岗____日以上,一律作辞退处理。(3)未按规定要求上岗的,发现一次扣____元;脱岗时间超过____小时的扣____元,超过____小时的扣____元。(4)执勤时睡觉的每次扣____元。(5)上班执勤期间饮酒的,责令其离岗,离岗期一日扣____元;违反规定酒后上岗的,发现一次扣____元。(6)擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣____元。(7)主通道不能乱停乱放车辆,若出现此情况,则当班人员罚款____元/车。2、维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。(1)不按规定着装,
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