心理学故事启发心理学效应

心理学故事启发_心理学效应*导读：不同年纪的人能得到不同的心理学故事启发，心理学故事启发是因人而异的。但是心理学故事的作用却是明显的。心理学故事被广泛应用于心理健康教育。

*心理学故事

1、鸟笼逻辑

挂一种美丽的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简朴，构想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：鸟呢？是不是死了？当你回答：我一向都没有养过鸟。人们会问：那么，你要一种鸟笼干什么？最后你不得不在两个选择中二选一，由于这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的因素很简朴：人们绝大部分的时候是采用惯性思维。因此可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。

2、破窗效应

心理学的研究上有个现象叫做破窗效应，就是说，一种房子如果窗户破了，没有人去修补，隔很快，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙，如果出现某些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就充满了乱七八糟，不堪入目的东西。一种很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的抛，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。

心理学家研究的就是这个引爆点，地上终究要有多脏，人们才会觉得反正这样脏，再脏一点无所谓，状况终究要坏到什么程度，人们才会自暴自弃，让它烂终究。

任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气，改也改不掉，就好象河堤，一种小缺口没有及时修补，能够崩坝，造成千百万倍的损失。

犯罪其实就是失序的成果，纽约市在80年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在公路上也会胆怯。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我即使没有被抢过，但是有位专家被人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的硕士涯，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开会。近来纽约的市容和市誉提高了不少，令我颇为吃惊，一种已经向下沉沦的都市，竟能死而复生，向上提高。

因此，当我出去开会，碰到一位犯罪学家时，立刻向他讨教，原来纽约市用的就是过去课本上讲的破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪，再慢慢缉凶捕盗，回归秩序。

当时这个做法即使被人骂为缓不济急，船都要沉了还在洗甲板，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心，成果发现非常有效。

警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，又发现抓逃票很有收获，由于每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器，因此警察乐意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票，出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结（chain），使这个恶性循环无法继续下去。

3、责任分散效应

1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：有人要杀人啦！救命！救命！听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复安静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中最少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引发纽约社会的轰动，也引发了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

对于责任分散效应形成的因素，心理学家进行了大量的实验和调查，成果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的体现。由于在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一种人碰到紧急情境时，如果只有他一种人能提供协助，他会苏醒地意识到自己的责任，对受难者予以协助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，协助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任极少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种我不去救，由别人去救的心理，造成集体冷漠的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一种重要课题。

4、帕金森定律

英国着名历史学家诺斯古德帕金森通过长久调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中叙述了机构人员膨胀的因素及后果：一种不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，由于那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，由于那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。如这类推，就形成了一种机构臃肿，人浮于事，互相扯皮，效率低下的领导体系。

5、晕轮效应

俄国着名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为莫斯科第一美人的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：不要听！不要听！相反，她总是要普希金陪她游乐，出席某些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一种美丽的女人也必然有不凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。

所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上体现出的某首先的特性，掩盖了其它特性，从而造成人际认知的障碍。在日常生活中，晕轮效应往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。例如有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息；有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得到处可爱，真所谓一俊遮百丑。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：第一，它容易抓住事物的个别特性，习惯以个别推及普通，就像盲人摸象同样，以点代面；第二，它把并无内在联系的某些个性或外貌特性联系在一起，断言有这种特性必然会有另一种特性；第三，它说好就全都必定，说坏就全部否认，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。

6、霍桑效应（Hawthorneeffect）

心理学上的一种实验者效应。20世纪20-30年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。

实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系，设为实验组和控制组。成果不管增加或控制照明度，实验组产量都上升，并且照明度不变的控制组产量也增加。另外，有实验了工资酬劳、工间休息时间、每日工作长度和每七天工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。第二阶段的实验是由美国哈佛大学专家梅奥领导的，着重研究社会因素与生产效率的关系，成果发现生产效率的提高重要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加实验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导，其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参加实验的感觉，觉得自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被激励，增进产量上升。

这个效应告诉我们，当同窗或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与别人和谐相处，明白什么样的行为才是同窗和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不停地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不停进步，充满自信！

7、习得性无助实验

习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简朴地说，诸多实验表明，通过训练，狗能够越过屏障或从事其它的行为来逃避实验者加于它的电击。但是，如果狗以前受到不可预期（不懂得什么时候到来）且不可控制的电击（如电击的中断与否不依赖于狗的行为），当狗后来有机会逃离电击时，他们也变得无力逃离。并且，狗还体现出其它方面的缺点，如感到沮丧和压抑，主动性减少等等。

狗之因此体现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。在每次实验中，电击终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力变化这种外界的控制，从而学到了一种无助感。

人如果产生了习得性无助，就成为了一种深深的绝望和悲哀。因此，我们在学习和生活中应把自己的眼光在开阔一点，看到事件背后的真正的决定因素，不要使我们自己陷入绝望。

8、证人的记忆

证人，在我们的认识里，普通都是提供某些客观的证据的人，就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西如实地讲出来的人。然而，心理学研究证明，诸多证人提供的证词都不太精确，或者说是含有个人倾向性，带着个人的观点和意识。

证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的精确性，这一研究成果令人感到惊讶。心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更进一步的研究。为了考察证人的证词与否有特别的东西，他们将证人的记忆与对普通知识的记忆进行了比较。

他们让被试看一种简短的录象，是有关一种女孩被绑架的案件。第二天，让被试回答某些有关录象里内容的问题，并规定他们说出对自己回答的信心程度，然后做再认记忆测验。接下来，使用同样的办法，内容是从百科全书和通俗读物中选出的普通知识问题。

和以前发生的同样，珀费可特和豪林斯也发现，在证人回想的精确性上，那些对自己的回答信心十足的人事实上并不比那些没信心的人更高明，但对于普通知识来说，状况就不是这样，信心高的人回想成绩比信心局限性的人好得多。

人们对于自己在普通知识上的优势与弱势有自知之明。因此，倾向于修改他们对于信心量表的测验成果。普通知识是一种数据库，在个体之间是共享的，它有公认的对的答案，被试能够自己去衡量。例如，人们会懂得自己在体育问题上与否比别人更加好或更差一点。但是，目击的事件不受这种自知之明的影响。例如，从总体上讲，他们不大可能懂得自己比别人在记忆事件中的参加者头发颜色方面更加好或更差。

9、罗森塔尔效应

美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一种着名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的小朋友进行煞有介事的预测将来发展的测验，然后实验者将认为有优秀发展可能的学生名单告知教师。其实，这个名单并不是根据测验成果拟定的，而是随机抽取的。它是以权威性的谎言暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的成果发现，名单上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验获得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生获得教师所盼望的进步的现象，称为罗森塔尔效应，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最后使这尊雕像变为一种真人，两人相爱结合）。

教育实践也表明：如果教师爱慕某些学生，对他们会抱有较高盼望，通过一段时间，学生感受到教师的关心、爱惜和激励；经常以主动态度看待老师、看待学习以及看待自己的行为，学生更加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种主动向上的激情，这些学生经常会获得老师所盼望的进步。相反，那些受到老师无视、歧视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的偏心，也会以消极的态度看待老师、看待自己的学习，不理睬或回绝听从老师的规定；这些学生经常会一每天变坏，最后沦为社会的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。

10、虚假同感偏差（falseconsensusbias）

我们普通都会相信，我们的爱好与大多数人是同样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也普通会高估给自己喜欢的同窗投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相似特点的人数的倾向性就叫做虚假同感偏差。有些因素会影响你的这种虚假同感偏差强度：

（1）当外部的归因强于内部归因时；

（2）现在的行为或事件对某人非常重要时；

（3）当你对自己的观点非常拟定或坚信时；

（4）当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁时；（5）当涉及到某种主动的品质或个性时；

（6）当你将其别人当作与自己是相似时。

*小朋友心理学故事

（一）【成长的寓言：做一棵永远成长的苹果树】

一棵苹果树，终于成果了。

第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，回绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。这棵苹果树心理平衡了。但是，它还能够这样：继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还能够继续成长，第三年结1000个果子其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，苹果树在成长！等苹果树长成参天大树的时候，那些曾妨碍它成长的力量都会微弱到能够无视。真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。心理点评

你是不是一种已自断经脉的打工族？

刚开始工作的时候，你才华横溢，意气风发，相信天生我才必用。

但现实很快敲了你几个闷棍，或许，你为单位做了大奉献没人重视；或许，只得到口头重视但却得不到实惠；或许总之，你觉得就像那棵苹果树，结出的果子自己只享有到了很小一部分，与你的盼望相差甚远。于是，你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹最后，你决定不再那么努力，让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后，你一反省，发现现在的你，已经没有刚工作时的激情和才华了。老了，成熟了。我们习惯这样自嘲。但实质是，你已停止成长了。这样的故事，在我们身边比比皆是。之因此犯这种错误，是由于我们忘记生命是一种历程，是一种整体，我们觉得自己已经成长过了，现在是到该成果子的时候了。我们太过于在乎一时的得失，而忘记了成长才是最重要的。好在，这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时能够放弃这样做，继续走向成长之路。

切记：如果你是一种打工族，碰到了不懂管理、野蛮管理或错误管理的上司或公司文化，那么，提示自己一下，千万不要由于激愤和满腹牢骚而自断经脉。不管碰到什么事情，都要做一棵永远成长的苹果树，由于你的成长永远比每月拿多少钱重要。

（二）【动机的寓言：孩子在为谁而玩】

一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。于是，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表达谢意。孩子们很愉快，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给某些。15美分也还能够吧，孩子仍然兴高采烈地走了。第三天，老人只给了每个孩子5美分。

孩子们勃然大怒，一天才5美分，知不懂得我们多辛苦！他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！心理点评：

你在为谁而玩

这是我在6月18日的《你职业枯竭了吗？》一文中提到的寓言。这个寓言是苹果树寓言的更深一层的答案：苹果树为什么会自断经脉，由于它不是为自己而玩。

人的动机分两种：内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，成为它的奴隶。在这个寓言中，老人的算计很简朴，他将孩子们的内部动机为自己愉快而玩变成了外部动机为得到美分而玩，而他操纵着美分这个外部因素，因此也操纵了孩子们的行为。寓言中的老人，像不像是你的老板、上司？而美分，像不像是你的工资、奖金等多个各样的外部奖励？如将外部评价当作参考坐标，我们的情绪就很容易出现波动。

由于，外部因素我们控制不了，它很容易偏离我们的内部盼望，让我们不满，让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负性情绪让我们痛苦，为了减少痛苦，我们就只得减少内部盼望，最常见的办法就是减少工作的努力程度。一种人之因此会形成外部评价体系，最重要的因素是父母喜欢控制他。父母太喜欢使用口头奖惩、物质奖惩等控制孩子，而不去理睬孩子自己的动机。久而久之，孩子就忘记了自己的原初动机，做什么都很在乎外部的评价。上学时，他忘记了学习的原初动机***好奇心和学习的愉快；工作后，他又忘记了工作的原初动机成长的愉快，上司的评价和收入的起伏成了他工作的最大愉快和痛苦的源头。切记：外部评价系统经常是一种家族遗传，但你完全能够打破它，从现在开始哺育自己的内部评价体系，让学习和工作变成为自己而玩。

（三）【规划的寓言：把一张纸折叠51次】

想象一下，你手里有一张足够大的白纸。现在，你的任务是，把它折叠51次。那么，它有多高？一种冰箱？一层楼？或者一栋摩天大厦那么高？不是，差太多了，这个厚度超出了地球和太阳之间的距离。心理点评：

这是我在12月24日的文章《职业规划：帮你设计人生》中提到的一种寓言。

到现在，我拿这个寓言问过十几个人了，只有两个人说，这可能是一种想象不到的高度，而其别人想到的最高的高度也就是一栋摩天大厦那么高。折叠51次的高度如此恐怖，但如果仅仅是将51张白纸叠在一起呢？这个对比让不少人感到震撼。由于没有方向、缺少规划的人生，就像是将51张白纸简朴叠在一起。今天做做这个，明天做做那个，每次努力之间并没有一种联系。这样一来，哪怕每个工作都做得非常杰出，它们对你的整个人生来说也但是是简朴的叠加而已。固然，人生比这个寓言更复杂某些。有人，一生认定一种简朴的方向而坚定地做下去，他们的人生最后达成了别人不可企及的高度。譬如，我一种朋友的人生方向是英语，他花了十数年努力，仅单词的记忆量就达成了十几万之多，在这一点上达成了普通人无法企及的高度。

也有人，他们的人生方向也很明确，譬如开公司做老板，这样，他们就需要诸多技能：专业技能、管理技能、沟通技能、决策技能等等。他们可能会在一开始尝试做做这个，又尝试做做那个，没有同样是特别精通的，但最后，开公司做老板的这个方向将以前的这些看似零碎的努力统合到一起，这也是一种复杂的人生折叠，而不是简朴的叠加。切记：看得见的力量比看不见的力量更有用。现在，流行从看不见的地方寻找答案，譬如潜能开发，譬如成功学，觉得我们的人生要靠某些奇迹才干得救。但是，在我看来，东莞恒缘心理咨询中心的咨询师毛正强说得更对的，通过规划运用好现有的能力远比挖掘所谓的潜能更重要。

（四）【逃避的寓言：小猫逃开影子的招数】

影子真讨厌！小猫汤姆和托比都这样想，我们一定要摆脱它。然而，无论走到哪里，汤姆和托比发现，只要一出现阳光，它们就会看到令它们抓狂的自己的影子。但是，汤姆和托比最后终于都找到了各自的解决方法。汤姆的办法是，永远闭着眼睛。托比的方法则是，永远待在其它东西的阴影里。心理点评

这个寓言阐明，一种小的心理问题是如何变成更大的心理问题的。能够说，一切心理问题都源自对事实的扭曲。什么事实呢？重要就是那些令我们痛苦的负性事件。

由于痛苦的体验，我们不乐意去面对这个负性事件。但是，一旦发生过，这样的负性事件就注定要随着我们一生，我们能做的，最多但是是将它们压抑到潜意识中去，这就是所谓的忘记。

但是，它们在潜意识中仍然会一如既往地发挥作用。并且，哪怕我们对事实遗忘得再厉害，这些事实所随着的痛苦仍然会攻