5任务二品牌传播方式

品牌管理品牌传播方式目录CONTENTS1品牌传统传播四法3品牌传播侧重点2品牌新型传播三式PART01品牌传统传播四法PleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitle品牌的前世今生在课程开始前，先来看一个故事：毛姆的征婚广告，某一天，英国各大报纸不约而同地登出一则征婚广告，寥寥数语:“本人喜欢音乐和运动，是个年轻而又有教养的百万富翁，希望能和毛姆小说中的女主角完全一样的女性结婚。”这则征婚广告一时间在英国引起颇大的轰动，那些日夜想嫁给“年轻而又有教养的百万富翁”的小姐们，纷纷将毛姆小说购回藏于香闺；那些时刻惦记女儿命运、千方百计要给女儿安排个好归宿的太太们，则遍索毛姆小说赠送女儿作礼品或“教本”。几天之内，伦敦各书店毛姆小说被抢购一空，并在畅销书中独占鳌头。其实，刊登这则“征婚广告”的不是别人，正是毛姆自己。品牌传统传播四法

第一种，广告传播广告作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。对品牌而言，广告是最重要的传播方式，有人甚至认为：品牌=产品+广告，由此可见广告对于品牌传播的重要性。根据资料显示，在美国排名前20位的品牌，每个品牌平均每年广告费用为3亿美元。人们了解一个品牌，绝大多数信息是通过广告获得的，广告也是提高品牌知名度、信任度、忠诚度，塑造品牌形象和个性的强有力的工具，由此可见广告可以称得上是品牌传播的重心所在。鉴于广告对于品牌传播的重要性，企业在做广告时一定要把握以下几项内容：品牌传统传播四法

一．要做市场研究，做广告时，要先寻找一个有潜力的市场，进行市场研究，了解广告对新的消费心理和消费习惯的需求，再运用广告等手段来宣传和美化你的产品以吸引消费者，最后找到一个好的卖点。二．要把握住时机，做广告时，企业要根据不同的市场时期，对广告的制作和发布采取不同的策略应对。三．要连续进行，广告有滞后性，如果一个广告播放一段时间看到效果不明显就不播了，这是很不明智的选择。因为这样会使之前的广告投入全部打水漂。四．把握性价比，在做广告时一定要注意广告媒介的选择和资源投入的比例，因为在广告传播活动中，媒介的传播价值往往是不均等的。品牌传统传播四法

第二种，公关传播公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，辅之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的共享过程。它的目的是沟通传播者与公众之间的信息联系，使组织在公众中树立良好的形象。公共关系传播的基本形式主要有：品牌传统传播四法

一.人内传播，人的内向交流，即传播的“双方”集于一身,主我与宾我之间的内向沟通。是人类传播的基本单位和细胞。其表现形式是自言自语、自问自答、自我发泄、自我陶醉、自我反省等。二.人际传播，即个体与个体之间的沟通交流。交流方便易行，效率高。其包括面对面、非面对面的形式。三.组织传播，即组织与其成员、组织与其所处环境之间的传播与沟通。从公共关系的角度看，组织传播是疏通组织的内部沟通渠道、密切组织内外关系的一种重要传播方式。四.大众传播，即通过大众传播媒介（如报纸杂志、广播电视、网络等），将复制的信息传递给分散的大众。大众传播是公共关系传播的最主要方式，大众传播媒体是组织进行公关活动的主要载体。品牌传统传播四法

第三种，促销传播销售促进传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、抽奖等。销售促进传播主要用来吸引品牌转换者。它在短期内能产生较好的销售反应，但很少有长久的效益和好处，尤其对品牌形象而言，大量使用销售推广会降低品牌忠诚度。品牌传统传播四法

第四种，人际传播人际传播是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和认识企业，并形成对企业的印象和评价。人际传播是形成品牌美誉度的重要途径，在品牌传播的方式中，人际传播最易为消费者接受。不过，人际传播要想取得一个好的效果，就必须提高人员的素质。品牌传播与传播方式的选择及设计密切相关，如果传播方式选择不当、设计不合理，就不可能收到好的传播效果。PART02品牌新型传播三式PleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitle品牌新型传播三式

品牌影响力离不开企业的优质产品和良好的品牌形象，优质的产品和完善的售后服务是企业知名度提升的硬性条件，而品牌形象的打造也离不开系统和精细的品牌建设和营销策略。营销界普遍认同的一个理论是:品牌精神可以带给消费者感动，所以品牌精神的提升越来越受到顾客的青睐。而品牌精神又可以理解为品牌情态和品牌形象，其提升策略也就相应区分为品牌感情提升和品牌形象提升。品牌新型传播三式

第一，基于信条的提升方式我们都知道，信条可以给人以形象、个性，身份。听一个人说什么话，我们就不难想象他是个什么样的人，包括他是如何穿戴，是如何生活的，他的喜好是什么。因此，我们可以用一个简明扼要，不合常规的信条来标榜企业的品牌，让这一信条赋予企业产品消费者明显无误的身份。品牌新型传播三式

第二，基于缺憾提升方式这种方式是以缺憾补偿法则为其依据，品牌应当帮助目标客户抵消令其感到困扰的内心缺憾。主要的操作方式是：让企业公司品牌有的放矢地传递目标客户最渴望拥有的那种性格。一个品牌如能赋予其目标客户某种强烈的性格，他便提供了一个颇为诱人的购买动机。当然，不应该过分补偿稍费者的内心缺憾，因为心理学研究已经证明，一种性格至善至美的品牌恰恰让消费者感到承受不起。消费者会感到自己无法达到品牌传递的高质量要求，提升的成功与否，往往取决于品牌形象能在多大程度上弥补消费者内心缺憾。品牌新型传播三式

第三，明星推广方式追星族对明星的狂热崇拜在普通人看来是不能被理解，如果企业的品牌也能像明星一样在消费者心中有明星的地位，那么企业品牌的影响力将会非常的大。如何把自己的品牌打造成明星式的品牌呢，我们可以借助好莱坞明星成名的经历，利用电影来让亿万观众对各类明星熟知。PART03品牌传播侧重点PleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitlePleaseenteratitle品牌传播侧重点

第一个是广告可以这么说，竞争越激烈的行业，品牌就越重要，广告对品牌力的影响也越深刻。首先，广告告知目标消费者商品的特点和概念，提供购买的理由，维护品牌的商品力。广告通过向消费者提供商品的信息来指导消费，同时广告也在很大程度上创造着人们的需求。广告向目标市场诉求商品的功效、品质和定位，以及不同品牌之间的差异，强化商品与消费者之间的联系。品牌传播侧重点

其次，品牌文化在很大程度上是通过广告来设计创造的。与其它传媒信息相比，广告是在研究心理学、传播学、市场营销学等基础上形成的，是唯一有着强烈鲜明说服策略、传达策略的大众传播信息。品牌传播侧重点

由于品牌文化是无形的，在一开始，消费者是很难从商品本身上体会到，而通过广告将它所指向的某种生活方式或价值取向明示出来，是一种十分鲜明直接的途径。这样可以让目标消费者通过认同广告中为他们设计的文化感受，而迅速认同品牌。如台湾一家广告公司在为统一企业推广其奶茶时，就在广告中设计了一家“左岸咖啡馆”，刻意营造出一种极其雅致的文化氛围，结果使销售大涨，不少电视观众纷纷向企业打听这家咖啡馆在什么地方。品牌传播侧重点

在通过广告进行品牌传播时，要注意以下几点：一.围绕品牌力来进行广告创作，考察当前广告与品牌的关系我们发现除了诸如海尔、养生堂等少数企业在广告中体现着一贯、和谐的品牌形象外，极大多数国内企业的广告中存在着品牌个性频繁变动的缺陷。造成品牌个性频繁变动的原因，一方面是由于企业主尚未清晰地意识到坚持品牌个性的重要性。另一方面也是企业不断更换广告公司的结果。不同广告公司会提出自己对广告定位的看法和对创意的主张，从而在广告运动中始终无法确立明确的品牌形象。与此相反，很多世界著名的企业都很注重与广告公司的长期合作。如菲利普·莫里斯公司和成功地为万宝路烟草创造“万宝路牛仔”形象的李奥·贝纳广告公司已合作了38年；著名的P&G公司为各个品牌聘用的广告公司平均使用期也高达37年。正是品牌经营者在谨慎选择广告公司之后坚持长期合作，使广告公司也放心地从长远的角度来制定广告战略；而避免“营销近视”。品牌传播侧重点

二.广告对品牌性格的投资应持之以恒。大卫·奥格威提到坎贝尔汤罐头公司、象牙香皂、埃克森石油公司等企业正是由于塑造协调一致的形象,并能持之以恒地在广告中实施而取得成功。对品牌的个性投资，最好是能在广告中塑造一种品牌文化。一个成功的品牌不单是成功的商品，而且还意味着一种与品牌联想相吻合的积极向上的文化理念。“化妆品公司出售的并不是香水，而是某种文化、某种期待、某种联想和某种荣誉。”品牌传播侧重点

三.成功的广告定位是提高品牌力的利器。70年代早期，人们提出定位的观念。定位的概念是用广告为产品在消费者的心智中找出一个位置。如高路华定位为老百姓买得起的名牌，在众多彩电品牌中，强调优质低价的品牌形象。在产品既定的情况下的广告定位就是“去操纵已经存在于心中的东西，去重新结合已存在的联结关系”。这时定位就是找出产品“与生俱来的戏剧性”，并让消费者铭记这种能产生促销效果的戏剧性。乐百氏在推广中以不厌其烦的“27层纯净”作为定位策略，七喜在广告中以“非可乐”作为定位。要进行成功的广告定位必须事先了解商品的特点和竞争品牌的优劣所在，挖掘消费者心智上的空白对其进行猛攻。品牌传播侧重点

一.公关活动对品牌力提供强大的支持和保护。公关活动在许多情况下可起到保护品牌不受损害的作用。例如当企业与公众发生冲突，或发生突发事件，使得公众舆论反应强烈的时候，如果处理不当，最直接与最明显的便是品牌力被削弱，产品的销售受到影响。此时，应针对造成危机的不同起因，比如：企业行为不当、突发事件或失实报道等，动员各种力量及传媒来处理危机，协调与平衡企业与公众之间的紧张关系，使品牌力免受、少受损害。第二个是公共关系品牌传播公共关系是构成品牌传播战略的重要组成部分。品牌传播公共关系时要注意以下几个方面：品牌传播侧重点

二.公关活动使品牌人格化。公关活动能使品牌人格化，以文化的力量来培养公众的好感。品牌人格化，使品牌脱离商业味，产生人情味，从而更容易赢得公众的信任。品牌传播侧重点

三.策划公关活动应以培养品牌力为中心。站在品牌力的角度来看，我国公共关系操作中存在着一个很大的误区：在国内企业策划的公关活动中，品牌不够突出。在我们所看到的众多公关策划中，企业尤其是企业