服装csm供应链系统综合认证

服装csm供应链系统综合认证

在21世纪，只有相互独立的认证才能满足全球化趋势提出的一些要求。ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、SA8000等一系列认证虽然为我国服装业消除非关税壁垒发挥了巨大作用,然而2005年1月配额取消后,发达国家将设置新的贸易保护主义门槛,为我国服装进一步进入国际市场增添了新的难度。越来越多的企业希望有一个综合认证系统,将现有的各种认证整合成一个全面的综合认证管理体系。1供应链系统综合认证所谓“CSM”,即英文Compliance&SupplyChainManagement各单词的缩写,对其内容分析后,译为“供应链系统综合认证”。服装CSM作为一个新兴的认证标准,遵从全球采用的质量管理体系和环境标准,并将范围延伸到健康和安全、社会责任及贸易法规等方面,旨在通过以核心企业为基础,围绕供应链开展标准化运营和控制,使服装企业的生产经营得以有效进行。1.1csm200及其升级必要性1992年,一些全球领先的纺织品公司在德国联合建立了一个国际组织,即是Eco-Tex的前身。1996年,国际生态纺织品研究和检验协会(Eco-TexInstituteforAppliedEcology)成立,它作为一个独立的、以市场为导向的咨询机构而存在,接手了原来组织的所有活动和工作。20世纪90年代后半期,Eco-Tex开发了CSM2000供应链系统综合认证。由于专长于纺织服装方向的研究,致使CSM各个认证条款在一定程度上比较适合纺织服装企业,通过CSM2000认证具有相对便利性。1.2csm系统的机构应用Eco-Tex开发了CSM2000认证体系后,与德国汉德公司签订了协议。汉德作为世界上唯一一家监查和认证CSM系统的机构,可以保证监督水平的相对稳定,避免外因对评定结果产生影响或偏差。汉德总部位于德国ESSEN市,成立已有130多年,是德国最具公信力的评鉴协会TUVCERT的成员之一,一直因其公正、踏实的办事态度,在全球建立了良好的信誉。在过去,全球已有超过20000家国际知名企业获得TUVCERT的质量体系认证。1.3“cs2”认证CSM2000问世后,基于在服装纺织业上的丰富经验以及大量的专业知识,已经在欧洲、日本、中国内地、中国香港、韩国和印度等地拥有了一批客户。2002年7月至今,世界上约5000多家公司引入了“CSM2000”,其中纺织服装相关企业有2750家。上海也有两家企业通过了CSM2000认证,分别是大同利美特有限公司(简称大同)、上海三景服装实业有限公司,这对于那些希望以此来提升自身实力的企业无疑是一个很好的借鉴。当然CSM是一把双刃剑,发达国家会利用这种方法对国内企业的出口构筑非关税壁垒。2分析服装企业的csm应用案例2.1纺织服装企业大同位于上海市松江工业开发园区,占地面积70000m2,建筑面积35000m2,拥有职工850人(2004年),是一家集纺纱、染色、机织、制衣、整理和零售一体化的纺织服装企业。2.2csm200认证大同最初曾考虑实施ISO系列认证。但自从CSM2000认证问世,并了解了这一认证方式的高起点、全面及综合性后,对其可行性进行了评估,公司决定实施CSM2000认证。2.3质量管理方面决定开始申请CSM认证后,大同在企业内部进行告示,各作业班长也在早会上向全体员工进行传达。实施过程中,虽然大同在质量管理方面具有一定的自信,但刚开始在车间环境方面达不到CSM2000的要求,经过CSM组织系统认真开展贯彻标准工作,车间环境经过干部、员工的共同努力和治理整顿,取得了实质性的改善,员工逐渐养成了自觉开展整理、整顿活动的良好习惯。2.4作业工序时没有做到工序作业造成文档资料服装企业习惯于经验和直觉管理,要将工作流程形成标准文档困难较大。同样,在大同,员工的技能虽好,但作业工序主要还是靠师傅带徒弟,未能将工序作业写成标准文档资料。为此,大同CSM领导小组通过深入细致地开展认证工作,逐步建立了各类标准作业文档资料。2.5cs200执行机构实施过程中,大同召开相关供应商说明会,宣告进入CSM2000认证申请程序。要求供应商将所用化学药剂的名称和附属品的材料等明确标注,并调查这些产品的进货渠道,然后制成一览表提交给CSM2000执行机构。企业对这些化学药剂的测试方法和管理标准,在各自责任范围内提供保证的同时,还将根据需要提交具体的测试结果并在发生变更时立即提出报告。2.6csm200认证工作流程大同CSM2000事务局由3人组成,负责CSM的日常工作,下属4个委员会,分别是:品质委员会;安全、环境、卫生委员会;人才管理委员会;供应商管理委员会。每个委员会视实际情况由5～10人组成,各个委员会负责管理下属各部门的CSM实施进程。图1所示为大同CSM2000认证工作流程图。从2002年4月开始,大同进入CSM2000认证的准备阶段,经过近一年的努力,于2003年3月通过“汉德上海办事处”的审核,获得CSM2000的认证资格。以后的每年3月,大同都要进行CSM年度审核。3可行性分析3.1规范公司运行管理ISO和SAI等国际组织制定的管理体系标准目的是改善和规范公司的运行管理,但均只涉及到了公司管理的一部分。一个企业要取得竞争优势,需要各方面平衡发展,而不能仅仅局限于某一方面的被动认证。我国服装企业实施CSM的可行性:(1)csm系统的应用CSM系统同时考虑和承认其他管理系统的准则:质量管理系统(例如:ISO9000)、环境管理系统(例如:ISO14000)以及其他一些属于社会责任方面的认证(例如:SA8000);CSM系统在实行企业标准管理的同时,将整合企业已经通过的相关认证。为了应对和满足可能出现的由客户、政府或社区提出的潜在新需求和法律条款,CSM系统具有广泛的可塑性和适应性。CSM是一个具有时效、可塑、柔性适应的系统,这就意味着它可以应用于不同的服装或商业企业,而且可以适应时代的新变化。如果一个企业正在考虑通过ISO9000、ISO14000的认证或已经通过,结合CSM系统的实施将有力地增强质量管理系统和环境管理系统的功效。此外,还将使企业得以通过社会责任以及健康与安全的认证。CSM通过供应链系统管理,尽量避免与原来认证系统的矛盾。CSM系统实施过程中,对已经建立的认证标准予以认可,不需重新审核整个生产过程和供应链各个环节,只需准确描述不符合项目即可。一旦发现有不符合项目产生,只需对这些不符合项目进行修正或预防,这样既能节省时间又能有效减少成本。(5)风险管理和风险最小化(6)csm与各种身份验证之间的关系3.2中国服装公司实施csm的一些建议(1)csm的管理不规范CSM是一项耗资较多、历时较长、技术复杂、涉及面广的系统工程,因此CSM系统建设需要企业高层管理人员在观念上予以重视,资金上给予支持,同时要在人员的参与、管理及技术相结合上舍得花工夫。管理不规范、前期规划不充分、后期维护不力、组织结构与信息系统的不吻合等原因将导致CSM系统无法发挥应有的作用。只有决策层在战略上充分重视,战术上统筹兼顾,整个CSM系统才能顺利地开展。(2)业务需求层次的确定CSM的实施涉及到企业及供应链伙伴之间的方方面面,不可能一蹴而就。一方面要遵循各项标准环节的运行步骤,明确从目标开始直至分析出业务需求,同时还需制订发展规划以及执行落实的细节;另一方面,应考虑结合企业的实情,如业务需求的轻重缓急、资源和环境的约束。因此,CSM系统可以根据这些要素将系统建设分解成若干个子项目,分批分阶段实施,及时总结经验、循序渐进予以推广。(3)组织和人员无论是CSM系统的整体建设过程,还是各标准子项目建成后的管理工作,都需要由专门的组织和人员来执行。因此在企业中设立专门的CSM部门已成为需要,同时,由于认证工作涉及到部门之间的协调、业务流程整顿等方面内容,需要从组织结构上规定CSM部门的职权和义务,以保证工作的顺利开展。4完善我国中小型服装企业发展的建议(1)继ISO9000、ISO14000及SA8000之后,服装CSM作为一个崭新的管理体系标准,不仅能很好地解决企业内部各自独立认证的整合问题,而且能对供应链上、下游企业进行系统认证,以此应对发达国家的贸易技术壁垒掣肘。(2)建议目前国内一些基础较好的服装企业要加大信息化管理的力度,只有这样才能更好地进行CSM的实施和运行。(3)服装企业今后进行认证有两条道路可走:对于中小型以加工为主的企业,可以按需求分别进行相关认证;对全能型的服装企业,可以实行类似CSM综合认证,这样既可以省去逐个认证的人力物力,又能够对企业实行综合管理,避免管理分散化。CSM系统将通过实现、维持、尝试以及改进与该系统5个主要认证子标准相配合来保证企业的持续绩效。CSM系统主要通过程序申请、持续绩效改进等实现客户和社会的合理合法要求。此外,根据公司的类型和大小,CSM能够适应所有服装企业的特殊要求。CSM系统的管理重点:满足企业和客户的需求;责任的建立;评估潜在的风险和优势。(2)认证系统的整合和改进(3)新法律、客户和社会需求的柔性化调整(4)风险管理服务于企业CSM系统利用风险最小化的实施策略以改善成本的有效性和可靠